平等面试,你用过吗?

2009年2月9日星期一

  当Bruce Fenton对应聘人员有一种好的感觉时,并没有立刻决定录用。而是让申请人先见见公司的员工。Fenton是Atlantic Financial Inc这家位于马萨诸塞州的Westboro的投资公司的创始人兼主席。他说:“面对不同的人,人们会有不同的反应。如果他们和那些初级员工无法很好的相处的话,他就不适合我们。”
 
  32岁的Fenton使用了一种叫做平等面试的技巧,这样候选人面对的是同样级别的员工,可能问他们有关公司和工作的问题。员工对候选人做了解并告诉老板他/她的想法

  IBM 和Motorola都是少数一些使用这种技巧的公司。Ron Selewach是Human Resource Management Center这家位于佛罗里达的Tampa的人力发展公司的创始人,他说,这种面试“变得更常见,尤其在那些以团队为基础的公司更常见,如果使用恰当,效果显著。”

  风险和利益
  
  平等面试能给小公司带来好处。一方面,申请人可以更多地的了解公司的文化,另一方面,员工可以自己挑选未来的同事,这样有利于忠诚度,也有利于提高生产率。管理者也能对候选人的性格上多一些了解。

  Michael Harris是密苏里圣路易斯大学的管理学教授,他说:“在小公司中,要花许多时间在一起。”他参加过这种平等面试,他还说:“对企业家而言,和其它员工一起分担一些雇佣责任越来越重要。”

  但也有风险。这一点Fenton几年前就了解到,如果他将一个不开心的员工和候选人放在一起时,当Fenton想雇佣一个满意的员工时,这个候选人把他拒绝了。

  在员工将候选人完全看成是竞争对手时,他们就会让候选人失望,这样就会带来另外一种风险。Fenton说:“你要确保你选择了正确的员工做面试。”找到技能好的员工,会带作给公司欣欣向荣。

  同时,还要选择能提供多样化观点的员工。Selewach说:“选择那些有活力,懂交际的员工,记住,这样的面试是双向的,候选人同时可以对公司做出评价。”

  在让员工采取平等面试前,确保他们知道在面试过程中不要问任何不相关的问题。没有经过培训的员工会问候选人有没有小孩,他们多大了,他们是否结婚了,他们问的这些问题都是非法的。要列出面试中不能问的一些问题。保证员工问的都是和工作相关的问题,Harris说。

  但如果候选人问一引些敏感的问题,像工资多少,经理如何等等这样的问题的话,怎么办?不适合的员工会告诉候选人他们的第一反应,让候选人得出一些矛盾的答案。James Wright是位于罗得岛州的东Greenwich的一家技术员工公司Bridge Technical Solutions的合伙人,他对员工说:“仅仅能开一辆慢车,这是我们不想你们和候选人谈论的问题,”最差的时候,员工可能会准备面对候选人提出这些尖锐的问题。“

  第一印象

  Harris说你需要员工对候选人的反馈。Harris建议让员工就候选的人知识,技术和经历从1-10打分。这样的话,每个人给出的反馈就不仅仅是自己的判断。Harris说:“将你的讨论集中在关键的几点上。”

  但如果经理对候选人非常欣赏,而员工不以为然,或者情况刚好相反,怎么办?如果不能很好的处理这种情况,就会让员工觉得他们的努力是不起作用的。
  Fenton觉得这种情况不常见,当他问员工“你怎么认为?”如果员工对候选的意见很不好时,他就会认真对待,他说:“第一印象通常是对的。“

  要保证员工知道他们的反馈是重要的,但经理才是最终做决定性的人。毕竟,你可能会由于一些员工不知道的的原因雇用一个人。

  Fenton觉得平等面试减少公司的高的流动率。他说:“这是个好主意,我肯定会选择这样做的。”

 

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