没有那家企业可以避免灾难的袭击，本篇文章可以指导企业家为意外的危机做好准备。
一些企业家可能遇到或者将会遇到以下的情况：一名重要的员工遭遇严重的事故；电力事故导致电脑出现问题；龙卷风损害了仓库。意外的事故可能即刻中断公司的运营，更糟糕的是，企业数周都不能恢复正常营业，使得老客户找到其它的供应商。你作为企业家为这种意外事故准备好了吗？这种准备实际上并没你想的那么难。下面就是具体的建议。
步骤1: 确定问题出在哪里。你要做的第一件事就是找到企业所具有的脆弱性或者对企业进行风险评估，这种评估就是确定哪里可能出错，这种错误可能对企业的影响，以及首先做什么才能将损害降到最低。在评估时，应注意：
了解你公司所面临的威胁和风险。这些风险就是可能损害人们、企业运作过程、基础设施或者企业名誉的一切东西，包括自然威胁（飓风和龙卷风）、技术威胁（机器故障）、或者人员威胁(偷窃)。
一旦你确定了可能的威胁，确定你公司针对这些威胁抵抗程度。如果临时停电，你的资料后备系统的可靠程度如何？如果发生地震，你的员工接受过合适的应对培训吗？ 你公司的安全系统怎么样，公司有能力避免客户或者员工盗窃公司财物吗？确定公司最容易遭受损害的区域，公司准备采取什么样的缓解措施才能保护该区域？
既然确定了威胁和企业的脆弱性，那么按威胁程度将它们排列起来。按照发生的频率，将这些威胁排列归类。现在按照威胁对公司的影响，将公司对该威胁的脆弱性排列起来。例如公司记录反映员工每年盗窃公司财物5000美元，电脑损失成本达到每小时100美元。按照公司损失程度排列风险的级别。目前公司可能因每一种威胁遭受损失，公司遭受风险的程度越高，就越值得保护公司避免威胁。
步骤 2: 制定方案。紧急应对方案就是以书面行动指南，应对你在第一步已经确定的威胁。行动方案中的一些组成部分应该符合法律、法规或者做买卖间的规则，例如，这些方案要以OSHA 为指导方向，遵守1996年的Health Insurance Portability and Accountability Act 规定和Sarbanes-Oxley反欺诈法或者国家防火协会Life-Safety Code。
如果公司做某事时存在法律要求，一般来说企业家要遵循法律规定的方式。有很多不同的方式可以制定紧急方案，不过，所有紧急方案都有同样的基本因素。根据National Safety Council，紧急应对方案应该包含下面的最小因素：
相关地政策要清楚地指明危机发生时实施哪些政策，由哪些人或者部门负责决策、监控应对行动和恢复正常运转。
规定哪些人负责评估风险对生命和财产的威胁程度，各种紧急情况出现时应向哪些人士通报。
具体的说明如何关闭设备和生产过程以及停止商业活动。
设备撤离程序，包括设备外部的一个指定会议地点和解决撤离后员工的一个步骤。
在员工撤离设备前，指导员工关闭关键操作的程序。
负责营救操作、医务责任、冒险应对、灭火以及其它应对措施的员工要接受集体的培训、了解实践进度表和设备要求。
报告火灾和其它紧急情况的首选方法。
所有的程序都应该以书面的形式备有证明文件。
最后，确保当公司需要时, 有方式联系客户，可以采取新闻发布会、电子邮件或者一个标牌直接与客户联系，指导他们到一个地点或者提供给他们有关你回到公司的信息，客户得到消息后会感觉你的公司很关心客户。
步骤 3: 准备应对。一旦你制定了基本的应急行动方案，通知员工，确保他们知道他们在紧急事件中应做的事情，如果他们以前没有参与其中，给他们一次 “练习”方案的机会，让他们谈一谈紧急情形下事态如何发展。你可能发现你需要对方案细节做一些改动，实际上没有一个方案是完美的，只有经过检验的方案才是好方案。
确保和当地救火部门、紧急医疗服务和警察局分享你公司的应对草案，尤其是撤退程序，这些部门可能是第一批到达现场援助公司的部门，他们需要了解你公司已经采取的措施，当它们提前了解你公司的紧急行动方案，他们可以更好作好援助准备，此外，他们对此类方案 很有经验，可以向你提供有价值的观点，这样会完善你的方案。
员工需要一些接受培训，以便减轻紧急事件对公司的消极影响，而且可以提高对员工的满意度和公司的名誉:
紧急设备关闭
紧急通知程序
设立撤离程序
灭火器使用方法
基本点援助知识
肺部呼吸 (CPR)
这种培训可以挽救生命，是紧急事件准备中重要的和相对廉价的组成部分。更为重要的是，适当的培训可以避免进食事件转成大灾难，这样公司仅需停止运转几个小时，不会完全不确定地长期停工。
步骤 4: 恢复公司运营。一旦你执行了前几步，再花些时间喀旅最糟糕的场景，制定恢复计划，想出一些问题，然后进行回答。
新的工作地点在哪?
从哪里弄来替代设备和电脑 ?
在暴风雨/火灾/灾难之后谁将帮助你清理现场W ?
你如何恢复重要的资料——受到水灾或者火灾的电脑资料或者原始文件?
如何联系人们?
如何联系客户?
如何开始工作?
如果供应商断了怎么办 ?
还有哪些项目可以帮助公司(如Federal Emergency Management Agency, SBA)或者受灾的人(Red Cross, Salvation Army)走出困境?
还有很多问题，我确定你已经有了主意，对你而言需要采取什么措施才能够快速恢复公司正常运转?你可能非常骄傲自己在3个星期内就恢复了公司的运转，但是如果你的竞争对手在一个星期就恢复了，你的客户会流失吗？公司名誉会遭受损害吗？
记住，没有什么可以保证一旦你公司进入轨道，它就会一直处于其中，这取决于你提前作的计划，公司要具有很强的恢复能力。
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