有关创业的五种说法

2009年2月2日星期一

        你知道吗,有五个因素会阻止你开始自己的事业,想知道吗?请阅读本文。

     Kaufman是一家位于纽约的Ossining的人寿保险公司主席,这是一家执行培训公司。当她4年前打算开办这家公司的时候,就听了很多人的建议,有些有用,有些没用。Wendy Kaufman说:“他们告诉我说,有90%的小公司在5年内会倒闭。”

  Kaufman试着和那些反对的人保持友好的关系。她说“在和你谈话的人结束谈话时,你要显得很认真,但当他们说反对你的计划时,你就要说我不打算听他们的。”

  由于这么高的失败率并不真实,所以更多的高起步的企业家应该忽视这个数据。事实上,他们和很多人都认为企业家是城市神话,这个错误的看法挫败了那些刚开始和准备开办公司的人。

  小公司的失败神话主要是说一半的公司在开业第一年就失败了,其它的将近80-90%会在五年内失败。而没有人知道这样的数据是怎么样得出的。事实上,几个很好的调查发现开启一家小公司有更多取得成功的可能性。

  城市神话也说明了关闭了的公司都是失败的。但是SBA通过 U.S统计局的数据报导说,三分之一的新公司在财务成功的时候就关闭了。Jeff Williams是伊利诺斯州的Arlington Heights的一个商业开启培训师,他说小公司关闭有很多原因,而财务问题并不是最主要的原因。
 
  Williams说:“当我有了自己的商业想法时,我访问了100个关闭的公司业主,发现其中的3/4都不是因为财务问题关闭的,而是因为个人原因,譬如说健康危机,或者仅是出于一时兴趣,而后来就不感兴趣了。”

  小公司失败的神话仅仅是一些折磨企业家的误解,有些还阻碍小业主进行新的投资,错误的影响他们。下面介绍几种最常见的误解:

  神话 1: 你可以做你自己想做的事情,而钱会自己找你。 每个人都同意企业家要对自己的公司、产品,员工和顾客表现出相当的热情。你要做的仅仅是开办自己喜欢的公司。

  Jason Felger是Chicagoland的企业家中心的管理董事,他说:“我总是听说这些。他们说,如果你对某件事情很有热情,而且喜欢你从事它,就会取得成功。”而我认为热情和喜欢你的工作虽然是一个必要的条件,但并不能做为第一位的条件。

  那什么最重要呢?顾客。Felger强调说:“我不在乎你多有热情,如果没有人购买你的商品,你所做的工作都没有什么意义可言。”

  而且太多的热情是很危险的。Kelly Mizeu 是位于芝加哥妇女公司发展中心的财务董事,他说:“许多人都觉得他们对公司的热情和经济没有什么直接关系。仅仅是因为他们喜欢并不意味着世界其它人也需要。”

  热情总会在筹资上出问题。因为这会带来不现实的预期。Peter Russo补充说:“我听说有些人仅仅因为有好的想法,就认为钱会来找他,但你还要有好的关系网,从而能吸引投资者,也吸引你的顾客。”
  
  企业家甚至认为不加节制的热情还是一个不利条件。Jacqueline Church Simonds想写一本书介绍女海盗,她说:“因为似乎没人对她们感兴趣,所以我成了出版商。”她曾经是一个非常有激情的人,也将自己的业务扩大了:在小说出版后,开始出版其他作者的书,也开始将书下发给小的出版社,这个例子完全和Simonds原来的看法不同。

  她说:“你想做的事情会让你有所改变,如果这个不起作用,就将注意力放到机会上,我见过很多由于思想太固执而不注意机会并最终失败的人。”

  成功的企业家似乎可能将热情和现实结合起来,Paul Rich是 Rothstein Kass 商业咨询集团的主要负责人,这家公司位于纽约。他说:“没有热情却要开公司,是不对的。”

  神话 2: 你会拥有有保障的工作。拥有自己的公司是不是比为别人工作更安全呢?许多所谓的企业家也许会这么想,但按照Russo.的说法:“对于企业家来说,给自己支付工资很不容易。”

  但是工作并不能提供更多的保障。最近劳动数据局的数据显示2004年1月,工人的平均工作时间为4年,你将这个数据和只有大约一半的公司能支持4年两者一比较,你就会发现,自我雇用看起来就没那么大风险了,Mizeur说:“安全的工作?没这回事。”

  企业家认为和拥有工作相比,拥有顾客更安全。Jeffrey Henning是Perseus Development Corp公司的合伙创始人,这家公司拥有1000万美元的资产,公司专门提供制定和反馈管理方案,有62个员工。他说:“当我辞职时,人们都说我疯了,而我告诉他们说,他们对安全的看法是不对的。”

  Henning 还说,员工总会有失误的时候,这样就会因为一些与他个人表现无关的事情,让他失业。但如果我们有了2万顾客,如果失去其中一个,也并没有失去我所有的收入。

  神话 3: 如果不增长,你就会破产。

  人们总是会认为所有的公司老板都想在某一天能控制大面积的商业邻域。而事实上,企业家要面临的一个严峻现实就是如果公司发展的不快,他们注定会失败。Henning强调说:“通常的事实就是如果不发展就会死亡。”

  但在前四年中,Henning的公司只有他和合伙人,他说:“从外面的角度看,我们似乎是失败的,我们无法增长,但是我们在学习。”最后,他们为大公司提供网络调查软件,很快增长到现在的规模。

  很多公司不惜一切代价获得增长,Mizeur提醒说:“我看到一些公司发展很快,但相应的办公、管理和服务条件都没有跟上。”仅仅追求增长的小公司将价格压的太低,仅仅和一个顾客保持合作关系,这样都会造成突然的债务,从而导致公司的失败。

  神话 4:如果是一个好的想法,人们早就想到了。

  不确定性是开始一家公司的重要部分。如果人们告诉你,你并不聪明所以无法想出什么天才的想法,并不是什么好事,在Kaufman开始自己的培训公司时,人们总是这样告诉她,她想知道:“什么可以让我的公司与众不同?为什么顾客会选择我们公司?”

  没有拘泥于世俗的评价, Kaufman集中精力在创造自己的特点。她说:“如果我们公司接到任务,我们绝对会按时完成,没有任何例外。”她认为自己的公司完全有发展的空间。

  类似的错误还有像要保密自己公司的想法,以便不被抄袭。这让新公司太注意保护自己。Williams说:“他们不想写下自己的想法,怕别人会抄袭,但我从来没看到过这一现象,将产品变成利润需要一系列复杂的过程,也需要很长时间。别人不可能一夜之间就将这个抄袭过去的。”

  还有一种说法就是,即使你能将你的想法保密到将它推向市场,你的竞争对手还是能拷贝它,并将你赶出市场。90年代早期这个神话让投资于Henning类似公司的风险投资流向绘画产品。Henning说:“他们认为很明显微软要加以抄袭。但到了1992年,还没有发生上述事件。”

  神话 5: 没有很多钱,你就不能开公司。

  缺少资金一直都被看成是小公司失败的首要原因,其实需要的资金量是和行业密切相关的,开一个半导体工厂要比开办一个家庭型公司成本高,这就说明了资金并不是小公司失败的全部因素。

  根据2003 年SBA的研究,开个人公司需要的平均成本是6000美元。有团队的小公司需要的成本更高一些,大约是2万美元。但人们总是认为需要很多钱才能开公司。

  已经开办企业的企业家说,你甚至都可以少于这个数字,Kaufman说,他开公司的钱还不到100美元,Henning白手起家,一开始从事咨询业。他说:我认为不需要钱,每个公司要学会的是如何找到和吸引顾客,这是你创业的基础。

  除了上述需要关注的说法外,专家还建议注意那种政府担保的创业资本的说法,如果你遇到我们提到的几个误解,你可以按照我们的建议处理,如果你处理得当,你就能从中得到好处 。

  Kaufman说:“失败率的神话让人很紧张,但我的生意一直都保持增长,我喜欢别人说我做的是对的,但我更愿意做一些创新的东西。”

  找出城市传说

  最后一件要做的事是从误解上创立你的公司。但有时候很难打破固有的观念和一些旧的说法,但不管什么理由我们总要相信,如果你遇到了这些,你要检验它:

  1. 这个故事奇怪吗?它是不是远离你预想的结果? 由于许多神话的存在是由于相信起来太难,所以你觉得没人能做到。

  2. 有时候似乎每个人都知道,但谁也不知道它怎么来的。 如果你从一些朋友那里听到的,你要对此持怀疑态度。

  3. 如果其它的都失败了,就要看看参考。许多公共图书馆提供电子数据和文章,而你不用离开办公桌就能找到。最后,如果你想证明某个说法是不是对的,你可以参考相关的网站和政府提供的数据。

  一些真实的记录

  并不是所有的固有说法都是错误的,有一些是对的。例如,有关于M&M maker Mars Inc著名的市场推广的错误步骤,拒绝了一个将产品用于E.T.电影的机会,而给对手Reese's Pieces留下机会。一个Alka-Seltzer广告行动——以前告诉顾客吃一片药,变成告诉他们吃两片的方式,让销售量迅速增加。这些都是我们可以借鉴的例子。

  有时,如果聪明的市场推广人将错误的传奇资本化后,这些传奇就成真了。以Neiman Marcus的做菜食谱传奇为例,故事中,商店主收取250美元的巧克力棒制作指导费,而对方预期的费用是2.5美元。为了得到平衡,她将这个食谱告诉她见到的每个人,一直以来,那个商店老板不承认这个说法,但后来为了利用这个谣言,这家商店真的开始提供这张食谱,而且完全免费,这样她就获得了相当多的利润。

 

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要鼓励创意

  什么是创意?创意就是创造一个新主意。在企业,这个新主意可能涉及技术、产品,也可能涉及营销、管理、体制、机制、战略、战术等等。

  企业创意是一种突破,是对现有技术、产品、营销、管理、体制、机制等方面主张的突破。

  企业创意是企业创新的基础。企业创新=企业创意+实施行动。企业创意在先,实施行动在后。创新始于创意。

  创意与行业无关,与岗位无关,与职务无关,与条件无关,只与人的观念、意识、智慧、勇气有关。

  创意是逻辑思维、形象思维、逆向思维、发散思维、系统思维、模糊思维和直觉、灵感等多种认知方式综合运用的结果。尤其要重视直觉和灵感,许多创意都来源于直觉和灵感。

  如其说创意需要知识,不如说创意需要智慧。知识不等于智慧。智慧是对知识的灵活应用,是对信息的灵活使用,是对资源的灵活利用,是对变化的灵活反应。

  创意不仅需要智慧,而且需要勇气,因为它要向传统挑战,向主流挑战,向权威挑战,向权力挑战。

  创意、创新者在初期总是孤立的,因为不容易得到众人的理解。千万别害怕这种孤立,因为不经过众人的反对就很难赢得众人的拥护。

  干什么都要有标准,创意也要有标准。一个好的创意应该符合“五字”标准,即新(新颖)、先(先进)、实(实际)、奇(奇特)、简(简单)。

  人类是创意、创新的产物。我们的祖先先是想到了造石器,然后才动手动脚把石器造出来。

  我们所见到的一切产品都起源于创意,然后才有创新,再然后才有持续不断的重复制造。创意、创新是创造性劳动。劳动光荣,创造性劳动更光荣。

  创意、创新能够使一个落后国家变成先进国家,也能够使一个落后企业变成先进企业。

  为什么现在许多产品都供大于求?因为求同意识和思维供大于求。大量的求同意识和思维必然产生许多雷同产品。

  企业不仅要经常研究干什么、怎么干,而且要经常研究创什么,怎么创。一个缺乏创意、创新的企业就像无源之水,很快就会干涸。

  创意具有价值,重大创意具有重大价值。尊重创新必须首先尊重创意,如果创造不出更好的主意来,许多资源都会浪费,许多行动都没有多大意义。

  不知道模仿是愚蠢的,因为先进者已经创造出来的东西用不着后进者再创造;不知道创造也是愚蠢的,因为光知道模仿就永远成为不了先进者。

  创意、创新的道路是艰难的,难的是出成果;模仿、守旧的道路更艰难,难的是生存与发展。

  有些创意虽然只是一两句话,意义却非常大。有些创意好像是刹那间想出来的,其实已经孕育了多少年。怎样评估创意的价值和使用价值,是一个应该解决而又远远没有解决的大问题。

  不少企业领导虽然嘴边总挂着创新,实际上是在有意无意地压抑创新。他们一听到新概念、新见解就不舒服,在这种氛围下怎能指望广大员工的创造性迸发出来呢?

  许多人都喜欢尊旨办事、模仿办事、循规办事和随意办事,就是不喜欢创新意、办新事。这是一种落后文化,许多企业都死于这种落后文化。

  许多企业的文化、体制、机制与创意、创新者的需求格格不入,不改变这种状况,企业经济技术指标增长的许多设想都是空想和幻想。

  许多企业的激励机制都是鼓励员工多生产、多销售,很少鼓励员工多创意、多创新,这样的机制早就落后了。

  创意、创新者是最宝贵的人力资源,应该加倍尊重并开发、利用这种人力资源。尊重创意、创新人才是建设和谐社会、和谐企业的重要内容。

  在市场经济条件下,人才容易流动,创意更容易流动。有些领导总发愁得不到人才和好主意,却不知是由于他们对吸引人才、鼓励创意太吝啬了。

  应该认真研究一下对创意、创新的考核与激励问题,这个问题不解决,再大、再强的企业也会逐渐衰落。传统的绩效考核办法面临一场深刻革命。

  传统的管理什么都能管,就是管不了创意、创新。创意、创新的产生与发展有其特殊规律,特殊规律呼唤特殊管理。

  培训是分层次的,最高层次的培训是创意、创新培训。在一个企业,如果上上下下缺乏创意、创新,那么再多的一般性培训也解决不了大问题。

  缺乏创意的领导不是先进的领导,缺乏创意的干部不是先进的干部,缺乏创意的员工不是先进的员工,缺乏创意的企业不是先进的企业。

  真正的创意、创新是不讲条件的,否则就与“创”字无关了。领导要为创意、创新创造条件,创意、创新者要不讲条件,两个方面缺一不可。

  每一名干部职工都要努力激发创意、创新的兴趣,培养创意、创新的习惯,投身创意、创新的实践,提高创意、创新的能力,因为它对国家、对社会、对企业、对自己都大有好处。

  许多习惯都是培养起来的,创意也能养成一种习惯。时时处处观察新事物、思考新问题、提炼新观点,发表新见解,就能养成创意的习惯。

  许多能力都是锻炼出来的,创意能力也能锻炼出来。经常搞一些小的创意,久而久之就能搞重大创意了。

  最近,有些先进城市开始鼓励发展创意产业,这是一个值得关注的新动向。为发展创意产业就要鼓励创意,因为后者是前者的基础。

  创意产业是创意性生产活动的集合,这种产业不是某些行业的相加,而是不同行业中创意性生产活动的相加。

  行行、业业、时时、处处、人人、事事都需要创新,行行、业业、时时、处处、人人、事事也都需要创意。没有创意就没有创新。

  创新是分层次的,创意也分层次。创意、创新有全球性的、全国性的,也有区域性的、行业性的,还有企业性的。既要努力提高创意、创新的层次,同时也不要把创意、创新神秘化。

  不仅要进一步鼓励技术创意、创新,而且要进一步鼓励各种创意、创新,尤其是战略的创意、创新和体制、机制的创意、创新。现在的问题是鼓励技术创意、创新的力度不大,鼓励全面创意、创新的氛围不浓。

  会模仿就会制造,会创意才能创造。中国要想成为一个经济强国必须成为一个创造大国,而为了成为一个创造大国必须成为一个创意大国。

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挖掘企业的竞争优势

  靠竞争优势,赢取客户,推动销售。

  如果您已具备最酷的产品或者服务,那么您现在所需要的只是要公布于众你强有力的竞争优势。这可不是老生常谈。如果您的营销材料上写着,“我们有最好的服务,高水平的人才以及丰富的经验,”要从新开始。Jaynie L. Smith是创造竞争优势(Creating Competitive Advantage)一书的作者,他在佛罗里达(Florida)的好莱坞创建了一家咨询公司Smart Advantage股份有限公司,他认为“每一个人都会说,谈论具体内容时表达方式要有所不同,[客户]才会相信你。您可以利用可测量的量化言论,从而获得更多的信任。”

  首先,做一些市场研究,寻找客户非常关注的方面。传递速度快吗?时间长吗?Smith 认为,要确定是什么吸引了客户,同时相应地修订自己的竞争优势信息。 可能您的竞争对手提供了十余种竞争优势或者有着良好的安全纪录,但是他们没有对客户传达这些内容,而你则应该传达。Smith 说,“如果我们说我们业务的90%来自推荐,而其他人没这么说,那么我们看起来更像行业的领头人。”

  最后,确定您的竞争优势为人所知。创造竞争优势并将之置于信头、业务名片、发票等上面。Smith认为,“这样做不仅可以招揽新客户,而且可以保持住老客户。您可能随时被人家抢走客户,所以如同客户需要知道他将和您做生意的原因一样,客户也需要知道他们一直和您保持业务往来的原因。”

 

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创业者比大公司多什么?

    大企业拥有更好的渠道、充沛的资金、人们所信赖的品牌、客户和能干的员工。那么,创业者怎么办呢?新创公司还有成功的机会么?

  如果创业者在上述五个领域和大公司直接展开竞争,如果一家新创的小企业象一家大公司那样行事,那你绝对没有成功的机会。虎嘴觅食,必成虎食。

  设计一款新的电脑游戏软件,然后试图在零售渠道售卖,这绝对是个疯狂的念头,Electronic Arts and Br?derbund会把你榨干。同样的道理,想和耐克争夺运动鞋市场的份额也是形同自杀的举动。

  创业者必须利用他人没有的一些特长,只有这样,新创企业才能以己之长,攻彼之短甚至攻彼之无,在竞争中击垮对手,取得成功。

  很多创业者未能领会这一教训,他们痴迷于商业创意的新颖和自己旺盛的精力,以为只此两项就足以带来成功,而结果是,在大企业的优势领域与之竞争,白白浪费了无数的钱财和时间。

  这就是我为何对高档食品行业如此困扰的原因。在美国,每年会新推出2000多个新的高级食品,其中1900个会以失败告终。原因就是推出这些产品的人们所痴迷的只是一个产品创意,而非生意本身。

  成功的创业者知道,单单有能力制造一个好的产品并不意味着他们就应该去生产这个产品。家传秘方也许能做出美味的炸土豆片,但这并不一定表明它就能变成一项可行的生意。
 
  如果有机会在两者之间选择,或倾其所有,投入到一个产品超酷然而竞争激烈的市场上搏杀,或者在一个产品沉闷的利基市场中闷声发财,有经验的创业者总会选择后者。所以,对那些挤满了有点儿小钱而又满怀梦想的企业家的行当,应该敬而远之,另寻他途。

  当然,创业者也拥有许多大企业所没有的东西,借助这些优势,创业者能顺利地创建和发展自己的事业。

  1 没有成功带来的包袱

  这是创业者最大的优势。大企业有一套墨守成规的做法。比如,员工众多的企业喜欢维持现状,避免变化可能带来的风险。又比如,没有任何一家铁路公司进入航空业,尽管他们完全有能力做到,也因为固守传统领域而无暇顾及开发诸如航空业这样的新业务。

  市场和技术变化蕴含新的商机。互联网上的第一号网站并不属于Ziff Davis或微软,而是由一个一夜成名的创业者杨致远建立的。

  我十五年前结识Jim Levy的时候,他正经营着历史上成长最快的企业之一,借助着推出一个又一个电玩游戏,Activision快速扩张,攫取了(市场领先者)Atari 2600大量的份额。不过,仅仅一年以后,他的公司就变成了一家臃肿、志得意满且官僚主义横行的企业。

  作为一个刚刚毕业的MBA,自视甚高的我觉得应该给Jim Levy一些方向性的建议,于是我从《哈佛商业评论》找到一篇文章,以此为依据,建议他应该利用公司目前丰厚的利润来开发全新的游戏软件市场。通过为IBM和苹果电脑制造软件,他们可以运用市场先行者的地位和资金,来占领更多的市场,

  但是Jim已经被成功的包袱所拖累。他的投资者和员工并不愿意投资于新的市场,而只想象过去一样获得更多的利润,从而重温旧梦,于是公司不断重复以前的业务,于是,几年之后,公司被别人以令人匪夷所思的低价所收购。

  2 容易养活

  在海洋里,那些最先消亡的动物往往是大鱼,因为它们需要吃很多才能满足。那些小家伙们,如浮游动物,吃点儿面包屑就过得去了。创业者也是如此。迪斯尼电影的票房价值如果低于四千万美元,他们就不能得到满足,与此相比,佛蒙特的一个企业家于1990年拍摄了一部叫“前方在修路”的儿童影片,他在电影赚足十万美元的时候就已经非常高兴了。

  四千万美元是十万美元的四百倍,想象一下,在巨人般的大公司视野之外,有多少空间可以供小企业生存发展。要做就做利基市场,而不要面面俱到。

  3 亲历亲为

  在许多企业里,总经理具有令行禁止的能力。如果通用电气的杰克·韦尔奇希望新品冰箱的制冰器噪声更低些,工程部一定会留意照办,而当他需要和底特律的大客户安排一次会议时,人们一定会抽时间来和他见面,他毕竟是全公司的老总。

  但在大公司,总经理一般总是与工作现场相互脱离的。通用电气有成千上万的员工,而杰克·韦尔奇只有一个。当他周围被各怀目的的人们所包围时,他很难有机会接触和触及整个整个公司,

  以前我有一位员工Jerry飞往底特律。此处略 。。。 他早到了机场约四小时,发觉有一个航班大约15分钟后飞回纽约,飞机上几乎空无一人。Jerry于是询问是否可以搭乘这个航班,而不是等四小时以后。不管怎么说,这架飞机也飞往同一个目的地,机上又有空位,而且也不会让航空公司增添额外的费用。

  检票人员拒绝让Jerry搭乘。如果这家航空公司的总经理看到这一幕,你认为他会做出同样的决定吗?航空公司的总经理绝不会在有机可乘的时候而拒绝乘客搭乘,绝不会用如此愚蠢的方式让自己的品牌形象受到损害。问题是,一个牢骚满腹的检票人员接待了Jerry,而总经理不在现场。

  与此相反,创业者就是自己公司的总经理,因此有机会与自己的客户有很多的往来,自己制定政策,也避免了因为不合时宜的规章制度而损失客户。创业者可以利用“亲历亲为”这一能力和灵活性,赢得挑剔的客户。

  4 迅捷的研发

  有句俗话说得好,“九个女人也没有办法在一个月里生出一个孩子”。因时因地,团队协作有时候并不能加快工作,反而可能降低效率。

  有关的研究一再证明,规模小而专注的团队总是比大而官僚的团队行动更为迅捷。显然,挑出四个天才组成一个团队总是比随便挑选二十来个普通的人组成团队更难,也更具风险。这也是很多大公司不善于推出创新产品的原因之一。

  大公司倾向于建立一套繁规冗节来减少研发风险。而创业者则无须如此,自己或雇一两个人就可以完成一项研发项目。新创公司由此而在研发上更为迅速和专著,影响深远的新创意从小公司里层出不穷也就不足为怪了。

  5 新手的力量

  当维亚康姆或微软或通用汽车来询价时,很多小供应商仿佛闻到血腥气的鲨鱼。他们知道大公司的人并不是公司的拥有者,所以提出的要价更高。无论多高的价钱,大公司总是付得起的。

  除了能向大企业报出高价外,小公司还习惯于应付大企业提出的很多繁琐和苛刻的要求:订单、官僚文牍、律师、保险条款等等。下略。

  大公司有时候咄咄逼人,人们也就用同样的态度与之交往。而创业者经营的是一家小企业,所以你可以不用预付款就 能取得一个电玩游戏的经销权,或者说服梅尔·吉普森在你的纪录片中现身,或者请你的律师免费为你出谋划策。

  6 运营成本低

  创业者可以在家上班,没有部门之分和公司专车,只要一部电话、很少的保险保障和不取报酬的员工,新公司就可以运转了。如果一个创业者不能以比大企业低得多的成本运作,那一定是选择了错误的产品类型或者正在以错误的策略经营公司。

  尽管大公司具有规模性,他们仍然必须在每一单个产品上实现盈利,否则迟早要为此付出代价。每个产品类上亏损而想靠销售额来弥补亏损,最终会在噩梦中醒来。

  创业者可以通过其很低的运营成本,特别是当产品或服务无需巨额资本的支撑时,来超越更大的竞争对手。

  7 灵活的时间

  大公司在经营中缺少时间方面的自由度,比如,他们需要每月支付银行利息,讨好股票市场,按照一定的时间表来发展公司的业务,我们都知道,按照时间表来做事情意味着灵活性的减少。有时候他们必须加快速度,有时候又必须延迟。

  而创业者行动隐秘,并未出现在公众视野里。必要时,创业者可以比大企业以快十倍的速度取得进展,而当业务需要时,创业者也可以放缓脚步,用耐心和时间来慢慢孕育和发酵。

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评价你的商业计划

  人们很容易为了某个项目而充满热情。你看到一种需求,你拿出一个可行的方案,你热情高涨。但是客观地看待未来至关重要。本章给你11条检验标准,从现实角度评价你的商业创意。使用这些检验标准的最好办法就是将它们看成是改进你的创意的机制。

  没有哪份事业在纸上看上去永远完美无缺。这里也许最重要的是过程:你或许决定继续你的事业,尽管它不完全满足这11条标准。但是用这些标准检验你的事业会开拓你的眼界,为了增加成功的可能性反复思考你的商业系统。
 

  “电梯”测验

  你能在大约上一层电梯的时间里——用最多两个短句告诉我你的生意如何获利么?电梯测试是广为人知的电梯销售演讲的变本。你需要一个“电梯商业演讲。”为什么?你必须清楚你如何赚钱。这个简单道理看似不言自明,但实际上很多刚成立时关于如何最终盈利的概念非常模糊。对一个单干型企业家来说,只能将时间集中在某些因素上,所以,商业计划必须简单明了。

  我们经常用来检验新公司的一个测验就是看公司被解释的难易程度。如果一个人能在他的名片后面概括他的公司计划的话,通常这意味着他能向员工,顾客和利益相关者描述公司的目标。一份需要一段文字或者10分钟来解释的商业计划是含糊不清的。我记得在1988年,我们为思科公司提供启动资金的时候,公司的创始人Sandy Lerner和Len Bozak以惊人的明确性解释了他们的事业,整个使命只用了三个单词:“思科连接网络”。这是一个经受住时间考验的描述。

  “最多三件事情”测验

  本书的核心信息就是单干型企业家的成功有赖于创业者将其能力集中在有限的几个关键领域的能力。当你审视一个商业创意时,你需要问自己如下问题:这里决定我成功的三件事是什么?下一个显然的问题就是我具备在这个范围内成功的必备能力么?如果没有,如何获得?
 
  “假如你是顾客”测验

  把你放在潜在顾客的位置上。问你自己一系列的问题:

  在已有选择的基础之上,我会买这个公司的新产品和服务么?

  如果是,为什么?

  作为一个潜在的买家,我是独一无二的么?还是很多人和我一样?

  我会以现在的全价购买产品和服务么?

  购买服务有多快?多容易?我会立刻购买,还是先了解一下?然后,回到企业家的角色,问:现在的商业计划允许适当的时间和精力么?

  从这开始,你必须去找潜在顾客,现场收集实际市场经验。
 
  “差异化和市场领导权”测验

  无论何时有人说,“这是一个巨大的市场我们只需占有一小部分就能成功”,赶紧转身离开,远走高飞。不惜一切代价避开这个陷阱!成功需要你的生意与众不同并能统治一些东西。当小池塘里的大鱼比当大海里的小鱼要好的多。

  定义你的市场——即使它只是一个更大市场的一小部分——这样你才有与众不同之处吸引这部分顾客,让你统治这个领域。与众不同者必胜。千篇一律者必败无疑。
  
  “我会被包围么?”测验

  你或许有难得的洞察力让你开创一份伟大的事业。然后,一个供应商或者合伙人将意识到他们能复制你的生意,减少对你的产品和服务的需要。在创业之前,你必须估计这些很常见的现象带来的风险,以及妨碍你长期成功的可能性。公司有一些结构特性让供应商和合伙人难以竞争。从一开始你就要考虑你是否能有效构建你的公司,阻止合伙人和供应商复制你向顾客提供的价值的企图。

  “成本翻番”测验

  正像电梯演讲测验一样,“成本翻番”测验也广为使用。本质上是这样的:你预料到会出现问题,每件事都比预期的费用要高,通常需要更多的时间实现收益流。这个测验检查你犯错误的回旋余地——很显然余地越大越好。看一下你的利润计划(你预期的花费,预期收益,取得收益的时间)问你自己如下的问题:

  如果成本翻番,这还是一份好的商业计划么?

  如果第一年的收益只有预期收益的一半,成本又翻番,这还是一个好创意么?

  好的商业创意通常留给你很大的犯错误的空间。并且记住,你最后挣的钱不一定来自于打算挣钱的地方,所以留下试验的空间。在你投入时间和精力检测你的公司前使用这个测验最有价值。一旦你已经完善了你的业务模式——继续白天工作的同时——你就没必要选择如此大胆的假设,因为你有亲身体验告诉你什么管用。

  “依赖性”测验

  任何公司的重要风险来源之一就是对某个供应商或者顾客的巨大依赖。首要法则就是单一顾客不能占据一个公司销售额的35%。单干型公司,通常处在一个活动链中,尤其容易受到对活动链中某个公司的依赖性的影响,所以,问问自己:

  如果环顾四周,我的公司是否严重依赖某个公司呢?

  如果答案是肯定地,有办法减少这种依赖性或者减轻潜在的损失么?

  如果你打算创立的公司严重依赖某个公司,要考虑如下两个问题:

  这种依赖性会榨取我的利润么?

  如果我依赖的公司停业或者不再同我做生意,将会发生什么事情?

  如果存在这些风险,并且你决定继续你的创业,要花时间仔细构思一个详细的权变计划,用笔写下来。你或许从来不用它,但是写下来,你强迫自己真正思考这个问题,你什么时候需要就能马上找出来参考。

  在某些时候,你很可能将获得你在公司流程和系统中所使用的专业知识——通过你的核心能力。到那时,公司没有你也能生存,能够成为独立的资产而具有市场价值。如何确定你公司的市场价值已经超出了本书的讨论范围。但是,值得注意的是:

  在当今激烈的竞争环境中,不幸的现实是公司不在像以前那样具有同样地价值了。过去,一个公司在一年中获得特定收入,下一年(管理良好的情况下)也会得到类似的收入。今天,很有可能没有持续创新,一个公司的收入将迅速逐年下滑。当今的买家要购买的是一个能够不断自我更新的平台,而不是一个一成不变的东西。

  “多股收入流”测验

  本书不断重复的一个主义就是尽可能控制你的风险。控制风险的传统方法之一就是多样化。涉及到公司收入,这就是说公司从多个来源获得收益的能力。

  “脆弱性”测验,或者说用来分析商机的“最坏的情况是什么”的方法,是在开始时问这样一些问题:

  如果公司开业运转了,什么事情会让我的公司瞬间倒塌?

  我如何预测现有的和潜在的竞争者对我的公司作出的反应?

  是否有竞争者,作为对我这个潜在威胁的反应,有能力将我的公司立刻扫地出门?

  为什么现有竞争者不会对我的进入作出反应?

  在某些情况下,你确信你有一个好主意并能好好地实施,但是一旦行动才发现现有竞争者的反应几乎能够将你的公司毁掉。如果是这样的话,最好的办法就是重新打算。

  “不只是一条路”测验

  单干型企业的一个明显特点就是创始人找到了迅速低成本扩大产品线的方法。这种低廉简单的测试并启动新产品和服务的能力通常反映了在职经验。但仍然有可能在启动公司之前了解能否并如何扩大你的产品线。

  如果你的公司——或者你将使用的技能——能够灵活地朝多个方向发展,你将更有可能成功。但是如果你知道你正在启动一个只有一条路可走的公司,那么停下来,反复思考。作为一个单干型企业家,你没有多少犯错误的机会。

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员工精神压力大 你该怎么办

  遇到精神压力大的职员,该怎么处理呢?

  自从开除了一名有精神问题的咖啡师之后,星巴克(Starbucks)就陷入了水深火热的困境。尽管那名咖啡师的前任雇主都曾尝试着容纳她,她声称这位新经理毫无人情味,就开除了她。九月份公平就业机会委员会正式提出诉讼,将该公司告上法庭。

  请看一下数据:每年有将近一千五百万美国公民遭受精神压抑;有一千万以上美国人患有燥郁症;另外,2%到5%的人患有惊恐神经症,这意味着他们的惊恐症反复发作,严重影响正常日常生活。

  如果你认为某位职员有某种精神问题,那就集中看他的业绩表现,千万别触犯法律。费城Wolf, Block, Schorr &Solis-Cohen公司就业服务副主席Jonathan Segal说:“公司主管人员不该将员工的身体状况理解为出于某种精神原因并给出建议或忠告,千万别妄作猜测。”
如果员工是由自己提出,要求医疗保险,并询问公司是否会考虑做某些合理的调整,Segal认为,“最好的回答是会给予考虑,最好不要将这件事当成某种残疾事件,把它当成机能失调的问题。”

  尽量让所有的调整合情合理,并且一直执行实施下去。Segal说:“第一次违法之后,公司就有再遭起诉的危险。”

 

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领导不但是技巧,还是艺术

  经营一家企业需要的不仅仅只是商业头脑。

  很多企业家无法取得长足的发展,就因为他们在领导技巧方面有所欠缺。而且他们不从自己身上找原因,反而处处将过错归咎于他人,处处责怪别人。英文中责怪一词(blame)是“跛足”(be-lame)的缩写,如果你跛足、身有残疾,那么你就不可能成为一位卓越的领导人物。

  我个人所受到的最好的企业家教育来自于在军校的培训以及后来在军队的兵役。1965年我有幸获准进入了商船学校。1969年毕业之后,作为一名直升飞机驾驶员在国家海军陆战队工作了将近六年,其间有一年在越南度过。

  回首过去的经历,我清楚地看到军事院校的成功之处。我在学校上学期间做的第一件事就是去剃头。平时的便服全都打包寄了回家里。我学会的第一句话就是“遵命”。第一次作业就是让我们紧记学校的使命。

  尽管学校里学业课也很重要,但是其地位还是位居领导能力训练之后。我们学会了如何服从命令和如何下达命令。学校时刻提醒我们什么才是第一位的:使命第一,团队第二,个人利益排最后。

  作为海运官,我们从学校学到了如何带领那些愿意为祖国奉献生命的年轻人投入战斗,同样,我们也时刻愿为祖国效劳。

  现在,我真切地感受到,自己从商的成功大都源自于受到的军事化教育。尽管我并非毕业自正规的商业学校,也没有什么MBA头衔,但现在的我同样能够雇来那些精明的商业学校毕业生做我的下属。

  当然,我并不是说每个人都必须上军校或者服兵役才能从商。我只是想说明这两种完全不同的教育机构的不同教学侧重点,告诉大家如果你想从商,你需要学习的不仅仅只是商业技能。

  海军学校教会了我领导技巧,当然你可以将自己所知的纪律、处事重心以及洞察力等等用来补充完善商业学校受到的教育,充分利用这些技巧让自己成为成功的领导——始终将使命观和团队意识放在个人利益之前的领导,用个人的实力和奉献精神激励着整个团队的领导。


  Robert Kiyosaki,《富爸爸》系列图书作者、投资人、企业家、教育家,他的观点影响改变了很多人对于金钱和投资的看法。

 

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介 绍 信

      
编号:*****-***
介绍信存根:

使用人   至何单位 
办理何事宜 
经办人签字  填发日期 2004-10-26
批准人签字  有效日期 2004-10-26
---------------------------------------------------------------------------------------介  绍  信
兹介绍我公司员工        同志前往               公司办理收款业务,请予以协助为感。
   此致

敬礼

 


            *************************公司
             2004年10月26日

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考 核 制 度

  一、总则
  第一条 为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。
  
  第二条 绩效考核针对员工的工作表现。

  第三条 本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和临时工。

  二、考核方法

  第四条 对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。具体见表 。

  第五条 对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判,具体见表 。

  第六条 自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:

  年度综合评判为"A"者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;
  年度综合评判为"B"者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;
  年度综合评判为"C"者,其薪资待遇保持不变;
  综合评判两个为"D"者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。

  第七条 对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表 。
  1. 月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;
  2. 月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;
  3. 月度业绩考核为C者,本月工资减少5%;
  4. 月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;
  5. 月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;
  6. 月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
  7. 月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。

  第八条 操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:
  
  1. 月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。
  2. 累计分数大于等于5分者,年度为"A";
  3. 累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为"B";
  4. 累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为"C";
  5. 累计分数小于0分者,年度为"D";

  三、考核时间

  第九条 经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。

  四、绩效考核面谈
  第十条 年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

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创新是什么?

  (一)

    创新是什么?如果用数字来表示,创新就是“0+1”。

    “0+1”,就是从无到有,就是前无古人,就是标新立异,就是实现零的突破。

    “0+1”这个从无到有的过程,不仅需要追清风、洗俗耳,而且需要夺造化、回阳春。这种追夺之气、洗回之行,颇如唐朝史学家刘知几在其《史通·申左》中所说:“夫自我作故,无所准绳”,即由我创始,不因袭古人;又如鲁迅在《二心集·关于翻译的通信》中所言:“天天创新新的字眼,新的名法”,即与时共进,不是停步不前。于是,才有了技术上的日新月异,譬如,意大利人古列尔莫·马尔科尼发明了无线电,美国人亚历山大·格雷厄姆·贝尔又将电话前无古人地奉献了出来,一些年后一种将无线电与电话结合在一起的移动电话又闪亮登场,接着,互联网又把地球上的角角落落“联”在了一个“网”上。这就是创新:“0+1”。

    (二)

    创新是什么?如果用数字来表示,创新还是“1+99”。

    “1+99”,就是从有到优,就是更高更好,就是更美更妙,就是摘下同行同类产品的金牌。

    “1+99”这个从有到优的过程,说明不经过无数次的磨难、无数次的突破、无数次的提升是不可能让产品豁人耳目,让服务沁人心脾,让品牌由粗糙到精细、精美、精妙的。可说,“99”,就是道道“景阳冈”、只只“吊睛白额虎”。要跨过这道道“冈”,拿下这只只“虎”,只凭勇气不行,还要有足够的智慧。智慧就是创新。创新才能擒“虎”。否则,是过不了这“99”道“冈”的。古人讲:“百工治器,必几经转换,而后器成。”“几经转换”,就是探索,就是走别人没走过的路,就是百炼成钢。这样的例子,在我们身边并不少见。可以说,凡成名的产品与服务,譬如“海尔”,都是这样。这就是创新:“1+99”。

    (三)

    创新是什么?如果用数字来表示,创新更是“100+1”。

    “100+1”,就是从优到更优,就是超一流,就是全球同类产品与服务的领跑者,就是新的世界纪录的创造者。

    “100+1”这个从优到更优的过程,更是避熟删虚的过程,更是“吟安一个字,捻断数茎须”的过程,更是“须教自我胸中出,切忌随人脚后行”的过程。因为,核心技术是引不来、换不来、买不来的。这个“1”,就是要靠一股劲、一口气、一种精神,去创造一个具有自主知识产权的发明专利或核心技术。其实,世界上许多的产品与服务都是大同小异的。“小异”就“异”在是否有一点点自己独道、别人不可复制、且不可替代的核心技术上。有了,就能使自己的产品服务更优、更强、更具持续发展力。譬如,上海有一家生产“中华”牌产品的企业,这个产品虽说已有50多年的历史,但其维护和提升产品的精确度年年有提高,现已达到十万分之一,因而这个产品也一直成为同类产品在全国以至全球的领先者。这就是创新:“100+1”。     

    创新,不论“0+1”、“1+99”、“100+1”,都不是一件易事,更不是做到了就能达到“后无来者”的。这就需要:不仅要干,还要持续不断地干。否则,名不会徒生,誉也不会自长。(

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什么是验资证明?怎样办理验资?

  答: 验资证明是会计师事务所或者审计事务所及其他具有验资资格的机构出具的证明资金真实性的文件。依照《公司法》规定,公司的注册资本必须经法定的验资机构出具验资证明,验资机构出具的验资证明是表明公司注册资本数额的合法证明。依照国家有关法律、行政法规的规定,法定验资机构是会计师事务所和审计师事务所,具体由在会计师事务所工作的注册会计师或在审计师事务所工作的经依法认定为具有注册会计师资格的注册审计师担任。
  
  委托人委托验资机构验资需按规定办理委托手续,填写委托书。并提交下列文件:
  1. 公司章程;
  2. 公司名称预先核准通知书;
  3. 投资单位上月末资产负债表;
  4. 投资人的合法身份证明;
  5. 各类资金到位证明:
  ①以货币出资的应提交银行进帐单。
  ②以非货币出资的,应提交经有法定评估资格的机构评估的报告书和财产转移手续。
  以新建或新购入的实物作为投资的,也可以不经过评估,但要提供合理作价证明。建筑物以工程决算书为依据,新购物品以发票上的金额为出资额;
  6. 验资机构要求提交的其他文件。
  验资后,验资机构应出具验资报告,连同验资证明材料及其他附件,一并交与委托人,做为申请注册资本的依据。

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弹性工作时间的好处

  随着我们个人的生活比从前更忙,为雇员提供弹性工作时间可能是一种好的选择。 

         每周五天,从早上9点到下午5点,每年48到50周,这个时刻表是美国几十年以来最典型的作息表。但是在二十世纪90年代以后,员工发现这样的选择并不是最好的选择,为什么呢?
        尽管他们在工作中投入很多精力,但是一部分的工作是为了适应专业生活的需要而做出的努力,因此生活十分忙碌。这使员工发现生活不美好也无法达到平衡。他们要求一种新的工作时间安排,并且发现采取特殊的,更加弹性工作时间是非常必要的。
        没有弹性的工作时间,在一些情况下,工作表现和家庭生活的质量都会下降。有小孩的父母需要时间照顾孩子和送他们去学校。那些有年迈父母的职工需要花时间照顾父母。在晚上,一天的时间又要以照顾孩子和老人而告终。
        同时也有上述原因外的其他原因,例如一些员工需要时间参加各种各样的课程;还有一些人需要兼职。很多人都需要调整作息表避免严重的、肯定会出现的耗时的交通阻塞。还有一些人认为部分时间工作的方式是一种新的生活方式。
        但是对于雇主而言,为什么要采用弹性工作制呢?毕竟这是一种与以往不同的事情。如果你所从事的是一项传统的商业,看见员工在不同的时间到公司或者离开公司,你会觉得不开心。如果员工不再同一时间工作,就很难将人们协调起来安排任务和生产。那么为什么雇主希望采用弹性工作制呢?
        主要的原因是为了带给公司核心员工方便,这些人的需要和传统的工作时间相冲突。如果能提供一个弹性工作制,工作的效率和满意度都会提高,缺勤减少而营业额增加。
        弹性工作制有利于创建一个更愉快满意的工作环境。由于员工非常满意自己的老板给他们提供了一个可以在生活和工作相协调的工作时间,他们愿意更卖力的工作,他们会更努力的珍惜这样的弹性作息,使工作和生活重新达到平衡。

        弹性工作制的选择
        那么传统的工作日有几种选择呢?可能最古老的一种方式就是共享工作,在这种情况下,两个工人可以各人干一半工作,共同完成一份工作。这样的安排要求计划、任务、责任都要配合的非常好,从而保证最优化的产出量。
        第二种方式是允许员工在不同的时间完成工作,他们可以早点到公司工作也可以晚点到公司工作。例如,以前的工作时间是从早上9点到晚上5点,现在他们就可以从早上7点工作到晚上4点或者是从早上10点工作到晚上7点。
        还有一些选择,可以使员工在四天工作日和五天工作日中选择,这样就可以将传统的二天休息日改为三天休息日。他们可以每天工作十个小时工作四天,三天休息;也可以连续工作十天,休息四天。具体采取哪种形式主要由你的商业性质决定。
        对于有旺季和淡季的行业,例如会计公司和旅游公司,在旺季雇员每周的工作时间要多于40个小时,而在淡季,他们可以工作更短的时间。和季节密切相关的安排称为“相对时间”,这样的意思是雇员在忙碌的时候工作的时间要长于平时工作的时间,却没有任何额外支付。同样员工可以早点离开公司或者一天不来,以此抵消以前多做的工作时间。
        在许多公司,一些员工的责任和项目密切相关,项目完成后,员工就要进行下一项任务。这种工作的工作时间方式是根据    项目确定的。首先确定项目周期和任务以及工作责任的报酬,然后确定工作方式。这样的员工可以在项目结束后对时间进行平衡。在这个例子中,员工是一个参考的外部因素。
        远程办公室有一种选择,随着PDA、电脑和网络及私人电话的使用,员工可以不在一个地方办公,仍然能完成工作。这样的安排方式可以让员工既享受办公室的活力又享受家里的温馨和舒适。如果办公环境很小、非常拥挤和嘈杂,而工作需要安静的环境,这种方式非常好。

        成功的技巧:
        如果你担心雇员利用你的好脾气而随便打发工作时间,下面的小技巧会有利于保证公司的产出。
        对员工的工作目标要非常清楚
        目标必须既具体又具有行为导向性,在工作结束的时候可以测量。你和员工都要同意工作的范围。这一点非常重要,特别是针对那种远程交流的工作方式。例如,你希望具体安排工作还是仅仅关注最后的产出?
        清楚定义员工在公司中的确切角色
         每个人(包括管理人和员工)都要了解自己和其他人的预期和责任。同样要明白谁对谁负责,谁和谁做什么。在员工出外工作而只能通过电话或邮件交流时,这一点更加重要。如果不明确身份,那么就会引起混乱、相互责备、产生纠纷和对抗,使公司生产力下降。
        在员工按照弹性工作制工作前,你必须确定交流的方式和频率
        雇主对员工的控制程度和要求是不断改变的。一些老板要求员工每周都写工作报告,其他老板可以通过电话交流。还有一些人认为当面的交流是必不可少的。指出你认为那种方式适合你的公司,制定规则。
       对采用远程通信方式交流的员工,规定固定的工时间

        员工出现在办公室的时间越少,那么就越需要和他交流。远程工作者必须列出他们在什么时间内可以一直保持电话和邮件联系,同时要确定去公司的固定时间。许多采取弹性工作制的公司都有核心工作时间。在该时间内,所有的员工都要到公司内。例如,所有的员工都要在周二12点到2点之间开会,这样会减少弹性工作制带给公司的压力。

 

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慧眼识英雄,找到最佳新员工

        在如今的美国雇用和留住一个优秀的员工比以前任何时候都变得重要,因为到2012年进入劳动力市场的年轻人比退出这个市场的人数要少的多。2006年六分之一的员工超过55岁,而根据统计,25至34年龄段的劳动力减少了大约9%。对于人力资源丰富的中国来说,似乎不存在这样的问题,但是除却人力资源丰富这一有利因素,寻找优秀的员工仍然是一个值得关注的问题。
        发展企业文化可以很好地吸引优秀的员工,美国西南航空公司就是这样一个绝好的例子,他们的500个职位,收到了超过5000份的申请,如果按照下面的建议做,你也可能创造那样的奇迹!
        把员工放在第一位。研究人员认为一个能找到和留住优秀员工的企业文化是这样的:员工在其中能主动的乐于工作,能在工作中获得尊重和认可。成功运用这一策略的例子是David Packard,他是惠普的共同创立者。他总是不知疲倦地对他的员工表示尊重,他的公司文化和公司定位是“员工的首选雇主”。他身体力行地贯彻这一文化的也向员工证明了这一点,因此他的员工也效法他的做法。
         让你最好的员工发挥他们最大的才能。尽管你的公司有强大的团队合作文化,但公司的有些地方你还是无法到达,因此研究人员认为,将你最好的员工安排在最有影响力的位置将很好地解决这个问题。例如,当华盛顿的失业率降到2%以下时,Marriott集团东部区域行政副总裁召集他的经理并研究决定将公司的招聘重点放在对于前台人员的招聘上,因为这些人将给入住酒店的客人带来巨大的影响。每一个参加会议的经理都加大了对前台工作人员的考核,新的前台工作人员必须经过至少四次的面试和在标准测试中取得较高的成绩才能被录用。
        严格挑选,灵活用人。研究表明小企业主完全可以避免作出错误的雇用决定,既然那是你的文化,你的公司和你的领导,为什么要让别人来为你的招聘做决定呢?
        在你招聘新雇员的过程中,千万不要忘记测试申请者的情感智力(EI)。研究表明,当加入了社会能力和认知能力之后,一人的智商并不能完全真实的反映一人的工作能力及他可能获得的成功。EI测试可以很好的反映一个应聘者是否适合你的公司。
        合理安排员工也是一个重要方面。如果一个员工非常适合你的公司,但是不适合当前的职位,那就为他作出合理的调整吧,因为一个好的合适的员工是不容易找到的。
       上面的三个建议没有使用顺序之分,因此适当的运用以上的策略,就会收到良好的效果!
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运用新技术,减少企业的成本

       获得新技术并不意味着花不必要的钱,下面给你介绍一些相关的技巧。
 

        从保险资金到冷热两种资金,投资都朝向一个方向:投向小公司,将有限的资金节省下来投向另一方。
        为了生存发展,必须将成本降的越低越好,如何做?
寻找一个值得信赖的IT咨询师
      
        如果购买房屋,一个好的咨询师可能帮你节省几千元。正如注册会计师可以帮助你减少税收一样,一个值得信赖的IT咨询师可以帮你降低IT成本。他是一个熟悉IT的值得信赖的朋友或者家人,也可以找专门的IT人士。

        关键点在于:找一个你信任的技术过硬的人,问他一些具体的问题。
        建议使用哪个特殊的技术或者产品解决具体的问题?他们有什么经历?有哪些优势和劣势?他的技术和公司的契合点在哪里?如何促进公司目标的实现?能够带来的长期和短期回报是什么?
        从了解你公司的人那里得出这些信息会帮助你获得正确的判断,而不用在不需要的东西上消费金钱。同时可以保证技术能够满足长期需要。
        什么时候需要IT咨询师?当你的公司没有相关人事,你可以找人帮你。可以点击技术生产商的网站,找到二手销售商和其它货源。一些生产商在网上设置专栏向顾客解答。还有一个选择:考虑雇用IT顾问。总之在你准备安装前,一有机会,就要向专家咨询。

        不能仅仅根据价格决定是否购买,要根据价值的大小做判断
        不能仅仅根据价格决定是否购买,而要根据价值的大小做出决定,因为这代表了产品的总体质量,而这一点无法通过价格表现。
        例如,一个switch手表仅卖99美元是非常有吸引力,但是一个低成本的switch手表不会对你未来的发展有什么好处。当时机适合时,就要放弃switch手表而选择别的产品,这是一种浪费行为。你会从长期的投资中获利,而无法从短期中获利。
         除了价值外,考虑拥有科技的总成本(TCO).,购买价格仅仅是(TCO)的一个部分,而且是最小的一部分。除了这个外TCO中还包括系统的设计费用(例如设计小公司的网络);安装费用;行政费用和管理费用,培训费,服务费和支持费以及相关的设备成本,另外还有更新成本,增加节能的成本。
         确定TCO是一个比较难处理的问题,有位 IT 专家就会给你的技术应用部分带来很大帮助。

        仔细权衡你的融资决策
         如上所述,一些小公司错误的仅以价格决定是否要购买一个技术产品,而结果却是低价格带来低生产率。
         一些复杂的科技虽然价格不蜚,但从常期来看确实能帮小公司节省成本。譬如说Internet Protocol 交流系统,这个系统可以在很大程度上减少你的通信成本;每年节省的费用大约为12,000 美元,另外节约了15,000 美元的电话管理费用。
        那些资金紧张的小公司应该如何得到那些看似超过支付能力的科技产品呢?一个选择就是租赁。通常租赁合同规定每月支付的对小公司有利的方式。

         还有一种选择就是外部资源,一些像IP交流和网络保险系统这样的技术可以由管理服务供应商提供,包括设计、实施和维护。供应商拥有设备,进行维修。通过定立合同你可以让小公司以较小的投入,实现技术更新。

        还有一些建议如下
? 制定可以实现的借债,严格遵守。有了借债,你就不太可能超支花费。
? 强化购买。有时候可以通过和小商贩和二手交易商在一次交易中进行重复购买。
? 在购买前先试验一下。一有机会就检验一下你打算购买的设备。确保它是否满足你的期望和公司计算机装置的需要。这样可以避免将钱浪费在不合适的机械上。另外,还可减少时间成本。而对于商业而言,无论大企业还是小企业,节省时间就是节省资金。

        底线
        在花钱购买新技术前要做调查。问问其它的使用者,询问花费。要保证设备不仅满足短期利益,还要满足长期利益。总之不要一时冲动,那样不仅浪费时间,而且让你的工作变得困难。

 

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从商业的角度看待发明

    要成这一个成功的发明家,不仅关注大的商业点子,,还要成为一个精明的商业人士。 
 
        除了具有创造性的想法外,想将创新的爱好转变成其它东西的人必须改变思维方式。正是这个原因,那些真正的发明家才不局限于个别小发明和创造上。
       许多发明家一旦得到专利,就完成了产品的设计,投入生产,他们几乎不关注产品的市场情况,因为毕竟花了很大力气才到了这一步。然而事实上,最终的销售情况才是评估发明成功于否的重要因素,不能忽视。为了取得成功,发明家要将自己的发明看成可以销售的产品,并且有一个清楚的销售策略。
        成功的关键是从商业角度看待发明。可喜的是你并不需要一个MBA或者专家,而仅仅需要你在构思发明时和商业发展结合起来。你已经具备发明和创新的头脑,只需要将这些应用到商业中。
       下面有一些小技巧能帮助你避免一些常见的问题,从而帮助你获得成功:
        1、花钱做产品适销性的调研。我无数次的提醒那些将资金花在已经存在或者没人购买的产品上的人们,说必须有需要才能生产和销售。如何确定需要?网络调查很快能查出是否有人销售该产品。

        如果你要发展自己的新主意,就要和你的目标市场公开对话,从而知道哪些应该做,哪些不能做。一开始可以和亲戚或者朋友谈论,以后要从一些公正的人中获得公正的评论。可以在家邀请朋友,也可以在自己的杂货店等地方进行非正式的访谈,在资金紧张的时候这样的访谈非常有用;而如果资金宽裕,就可雇用营销公司帮助你。无论怎样关键是保证市场对你的产品有需要。

        你应该制定销售计划,了解使用什么销售渠道(直接、分类、在线、零售店等)可以更好地销售产品,另外还可以了解向哪些商店出售产品。一开始要从专家(商店店主、买主及管理人员)那里得到反馈。如果你能尽早将这些反馈结合到你的产品中,你就节省了大量的长期资金。

        2、理解专利。许多发明家没有做任何额外的东西,直接申请专利。然而你要清楚专利是保护产品的一个有价值的工具,但并不是必不可少。一定要在申请专利前加以评估,看看是否需要专利,何时需要。确定是否应该将资金更多的花在生产产品和与竞争对手的争夺市场上?

        3、采取一些聪明的措施。每天,你都要做出购买、投资、保险及其它一些决策。当开启一项对你有利的业务时,要使用常识——选择适合的生产商,给潜在顾客销售时表现自己,另外还要密切关注你的财务状况。对边际利润和构成要有基本的了解,记住每一美元的收入和开支都是至关重要的。

        4、让产品出现。 如果你发明了产品,产品不会自己出售,因为公众并不知道这个发明,零售商控制柜台,他可以选择出售你的产品,也可以选择出售自己的产品,如果没有明显的顾客需要,他们不会选择你的产品。你必须通过一些可靠的市场行动,让公众知道你的产品并想要购买它。

         好在有很多方式可以让产品获得市场认可而并不需要太多资金。可以通过E-mail、PR、和口头表达等低成本的方式;另外还可以参加相关的交易会,向潜在的销售方展示你的产品。

         5、教育自己。一个好的商家从不停止学习。即使你没有商业背景,也有很多方式为你提供学习商业的机会。可以阅读相关书籍,可以读相关的出版物。你会惊讶的发现有那么多要学习的地方——从产品发展到财务再到市场销售等等。

         6、考虑特许经营方式。如果你喜欢发明产品而不愿意自己经营,你可以采取特许经营的方式。但是你还要采取一些明智的方式。公司不会主动找到你获得产品的许可证,你要努力,你要做展示文件,调查可能的许可商,并且得到专家的数据支持等,通过这样的方式你才能得到潜要商家的重视,从而让自己成功。

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合理规划时间,创业不容犹豫

    你是否让一些工作弄的忙碌不堪,而无法正真开始你的商业?如果是这样,下面介绍十个技巧,让你顺利发展下去。 
 
    拖延、担忧和必要的准备,无论如何,每个新的商业人士的每一天、每一周甚至每一月都是极其忙碌的,而他们其实并没有在为自己的业务忙碌。制作商业卡片和电子表格,虽然是必需的工作,但做这些会占去发展业务的时间。毕竟做这些要比打冷冰冰的电话要容易。
    开始一项商业需要很多准备,我们在这里给出10条建议,帮你摆脱各种无关紧要的事情,从而可以全身心的投入自己的事业。

1、列清单
    这是一项在开始商业时常见的基本行为。Spiegel说:“人们参加时间管理培训班,使用各种电子产品、日常计划表和软件,但清单是最有助于赶走犹豫不决的工具。将清单放在你的眼皮下,以便你可以随时看到。用颜色区分哪些是我今天要做的,哪些是明天要做的,哪些是这个月要做的。”

2 、一步一步开始
    如果你的清单要变动或者顺序要调整,就会带来不便。没有关系,采取些小技巧就可以减少这种麻烦。
     43岁的Ruth Ellen Miller和他的父亲76岁的Jack Miller在90年代初的时候在特拉华州的Seaford开办了NoUVIR Research ,生产一种可以帮助剧院保存艺术作品和历史资料的灯光。通过3年的研究申请到专利,他们知道自己关注什么。Jack 说:“我们的目标就是减少剧院受损,但当我们申请到专利时,我们需要支付租金,于是我们从事一些咨询工作。”现在他们的年收入是100-500万美元。
Jack还说:“NoUVIR的哲学是众所周知的——大计划,小开始。这就是我们的座右铭,我们从来不会忘记。”
 
3、找到顾客
   没有顾客就没有生意,但对一些新公司而言,找到第一个忠诚的顾客是困难的。
    44的 Don Fesenmeyer是科罗拉多州的Longmont 的Don's顾客工作台的建立者,他从顾客的流失中知道了顾客的重要性,他说:“没有顾客就没有生意,你要先建立商业,再建立其它东西,其中最重要的是吸引顾客,这样才能得到融资,第一个顾客是隔壁公司的员工,第二个顾客就是推荐来的等等。我们最近的收入是200万美元,增长率达到30%-35%。”

4、 忘记完美
    将所有东西都按照想象的安排好,似乎有点理想主义,但是完美不会带来收入。
    42的Barrie Shepley和38的Sheldon Persad, 共同建立了Personal Best Health & Performance Inc.一家位于多伦多安大略湖的健康,执行管理,培训综合公司。他们知道一开始选择完美是不合适的,因为缺乏资金,即使他们的商业计划和合作目标是明确给出规定,也无法做到。
   Shepley说:“从观念上讲,我们希望有高技术的设备为我们的顾客做额外的检查,而现实中我们无法获得,于是就使用小办公室,基本的检测设备和一张桌子,一部电话就开始工作了。”因此,创业初期很难完美。
   她还说:“两个月后,我们才买了一台电脑和一个测试自行车。”
   Shepley 和 Persad.采取不完美的方式节省了成本。现在每年平均收入超过100万,有合作管理、研究会,高质量的研究和培训学校。

5、谈论生意
    相信自己和自己的商业听起来似乎有点假假的,但是如果你都不相信自己,你还能希望谁会相信你呢?
    当你谈论的时候改变一下词语,在谈论你的公司要假定它已经存在,而不要说正打算建立——我正打算建立……这样听起不值得信赖。即使你仅仅是印了名片,也要这样说:“我有自己的公司。”或者“我要回去工作了。”这样的话会让人认为是真的。
    Shepley幽默的回忆了他是如何做的:“当人们给我办公室打电话的时候,我的秘书会问问他们是否能等一下,让他看看我是否在办公室。而事实上,我就坐在他的隔壁,但是我们希望我们的新顾客认为我们是一个大的,稳定的公司,所以让顾客等60秒钟后,会让他们觉得我们是一个实在的公司。”

6、奖励你自己
    我们都喜欢奖励,但是要诚实的得到奖励。以一周计算,问问自己是否做了值得奖励的事情——一些对公司未来有真正影响的事情。然后仔细选择奖品,要非常认真的对待。例如获得一个主要的客户值得一顿丰盛的大餐,而得到邮递的小册子仅能得到一块巧克力。

7、解释行为
    找一个合作人,位于新墨西哥的Albuquerque的《新墨西哥妇女》杂志的创始人和发行人Jill Duval就得益于些。该杂志每月发行一次,年销售额为27.5万美元,读者有4.2万人。Jill Duva说:“可以通过电话,记录或者组织的方式找到我,但是我们都认为要通过固定的会议相互解释。”我们每个人都有一堆的事情要做,但是如果我们不完成这件事,就要罚款五美元做为资金以备庆祝生日。
    无论选择朋友或者家人作为解释对象都行,关键是找到一个人在你没有完成目标时,让你不能轻易找借口逃脱。

8、预测未来
    确认你所做的是在推动你的商业。如果你不停滞在反复的阶段,你的商业在下周或者下个月会是什么样?你就会遭遇债务困难。
    Guy Kawasaki是一位有八本著作的作家,他建议说:“你可以请你的配偶,告诉他(她)要做什么?例如,叫来对方说自己要文具。”
    做一些你想要告诉家里面的事情,那样你成功的机率就会增加。如果你喜欢采取消极的方式,就想像如果你不成功会面临什么问题。

9、记住自己的梦想
    当业务进展不顺利,让你觉得不舒服时,想想你最初的梦想,你就会产生动力。
38岁的eff Jump是位于印地安那州的Fort Wayne(顾客印刷商店)的总裁,他说:“拥有自己的商业是我毕生的心愿,无论做什么都行,我甚至收到过废品,我仍然很高兴,因为那是我自己的事业。现在我终于有了自己的公司,我在美国的每个地区都有印刷商店。”
    改变目标或者创立一个新目标会让你一开始感觉兴奋。

10、从最难的开始
    当Jump在2001年选择这个行业时,很明显按照他的财务目标很难做出决策。他说:“我必须避免雇用长期员工,以节约成本。我努力克制情绪才做出最终决定。”Jump在2005年的年收入是210万美元,2006年的收入是300万美元。
    感情会让生意破产, 人类的天性让我们最先选择给我们带来快乐的事情,而生意也是这样的。只有承担责任,才能享受合作的快乐。


保障成功的MAT
    Guy Kawasaki建议你采取"mat"的方式,即:里程碑、猜想和任务。
? 里程碑:Kawasaki 说:“最先考虑的是达到里程碑,像完成设计,或者是收集支票等这些可以控制的东西。”
? 猜想:Kawasaki 说:“这些都是你对自己公司的猜想,例如,一个人一天能打几个电话都是根据人的猜想,一旦达到里程碑,就能验证并修正结果。”
? 任务:Kawasaki 说:“完成任务仅仅是达到一个里程碑或者验证了一个猜想,这是第二重要的事情。”

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你属于哪种企业家人格?

    如何人都可以开办商业!关键在于你是否能够找到适合企业的个性。下文将教你如何确定个性是否适合你的公司。
                                         Bill Wagner
    个性是不是企业获得成功的关键因素呢?根据最新的调查显示,答案是肯定的。成功的企业家有很多共同的个人优点——重视教育、重视家庭、技巧和经历丰富。这些优点促使他们获得成功。特别值得注意的一点是,如果他们的投资出于自己的天性,成功几率最大。
    每个人都有不同的个性,因此每个人都可以成功。我们仅仅需要把握机会。通过自我了解,找到现实和需要之间的差距。
我们的调查显示,那些实现自己目标的企业家天生具有领导者气质,善于解决问题并且可以在很大压力下工作的游刃有余。而大多数平常人不具备这样的气质。因此成功的关键在于:你必须选择适合个人个性的商业,然后选择适合的人。
我在马上要出版的书《企业家旁边的门》,说明了如何确定你的个性的方法,以及如何将这些个性带入经营企业中,从而将成功的机会最大化。
 
    通过我自己在加利福尼亚的Westlake Village的工人的过去八年的调研,以及通过对1500家年销售量超过一百万美金的成功企业家的访谈,我们发现他们的个性,情商和智商是关键的因素。 我们的调查方式是采用网上回答100道题的方式。从而知道百万富翁能成功的原因。同时,我们还可以根据性格预测一个企业家能做什么。
    通过调查,我们主要依据两个因素做出判断:总体性和细节性。
    总体性思想的人可以是很好的战略思考者。他们可以选择适合他们的环境,从而充分发挥自己的个性。同时他们非常敢于冒险。关注细节的人非常讲究策略,他们更愿意选择有专家的行业,倾向于稳定的环境,厌恶风险。
    同样也从下面四个因素进行分析:主导性,社交性,娱乐性,顺从性。他们的反向分别是:盲从,过分的理性和刚愎自用。
    总体性的人主导性就比顺从性大。这是他们取得成功的关键。他们总是很自信所以敢于承担风险。而细节性的人顺从的个性更突出。因此做事情小心谨慎。他们总是规避风险,这是他们获得成功的原因。
    知道了这些后,我们将人分成七个类型。四个属于宏观性—— 开拓者,决策者, 管理者和实践者,他们具有领导倾向。三个属于细节性——专家, 合作者和 公关人员,他们具有把握细节的优点。
    大多数企业家都能归入四个总体性的人中,也有一部分企业家属于细节型中的某一类型。下文将对七种类型人作出详细陈述:
   
注重宏观者  
    1.如果你是个开拓者:你非常富有竞争性,有野心,目标性很强。精力旺盛,无论有多少工作都有紧迫感。总是追求速度,个性独立、坚持、决断。如果你不承担责任就不开心。非常具有逻辑性,分析能力强,动手能力强而且非常现实——通过现实做出决定而不通过感觉。敢于承担风险。
    优势所在:医疗,技术,金融和咨询行业。因为你善于从战略上考虑问题,就很容易从事营销和运营。面临的最大困难是如何与人合作。你们是领导而不是管理者,因此要雇佣懂得管理的人为你工作。   
    是商业的推动力量。不要投资与特许经营或者份店,而要自己开办商业。你具有非常大的创新性。

    2.如果你是决策者:控制欲和社会性都较高,人非常独立,富有竞争性。根据我们的调查,决策者占了企业家的大多数。这种人天生就具有管理和领导的能力。
    具有开创性,同时有兴趣快速完成任务。是一个很好的领导者和管理者,希望自己和周边的人都很优秀。
    优势所在:销售行业。很适合到不熟悉的环境中工作,这就意味着你可以购买或者开始一项新的事业,并能够获得成功。没有必要必须是行业的专家,你很容易与人合作,可以不断学习。
 
    3.管理者:具有领导性和独立性。目的性更强,分析能力强。重过程和结果,而不针对人。你喜欢有激情的人。因此,有时候会忽视那些平凡的人。
    和前两种不同,此类人的放松性很强。他们知道哪些项目耗费的时间和精力多于别的项目。非常忠诚,甚至有点迂腐。对待员工和主顾像家人一样,因此很适合自己开办企业。
    优势所在:喜欢依靠自己的力量,喜欢系统的观点和技巧。善于竞争性销售。但是仅仅依靠自己的力量非常危险,你需要雇佣一些善于听从别人意见,善于合作的人。

    4.如果你是实践者:社交能力很强,控制能力较强,有动力,独立性强。可以在有压力的情况下完成工作,善于合作,能够引起改变。
优势所在:零售业及类似性质行业。具有说服力,能够避免争吵。擅长使用感情,感觉和认为等词语,经常说“我理解你的感情”,“我也有这样的感觉”,“但是据我了解……”,“因此我认为”等。
    优势所在:擅长零售等服务性行业,只要环境舒适,也非常适合从事其它行业。因为可以从容地面对争论,所以可以处理难缠的客户关系,即使最讨厌的争吵关系都可以使用:感情,感觉和认为这三个词——我理解你的感情,我也有这样的感觉,但是我了解……,所以我认为……。
    非常擅长领导或者销售,善于合作,善于培养客户关系并能将关系长久的保持下去。

关注细节者
    5. 如果你是专家: 性格耿直,真实的反映社会,总能正确的做事情。可能不是最好的创业人,但是可以成功经营特许经营店这样成型的商业,因此最好购买已经存在的商业。
    注重细节和策略,喜欢选择唯一正确的方式办事。非常敏感,善于合作,遵守规则,政策和程序,小心,谨慎,不喜欢与人对峙。适合的行业有干洗店或便利店等。可以自己发展顾客,并且能和他们保持长期关系。
    优势所在:通常自称为“事故”企业家,因为他们总是经营失败。因此最好从事于那些自己熟悉的行业或者从事那些有专家指导的行业。你习惯让别人把客户带到你面前,因此会在特许经营或者类似的商业中取得成功,因为这些商业已经有了完整的结构和市场。

    6. 如果你是合作者: 和专家最大的区别在于具有合作者天生的社交性,利用这个特点就可以获得想要的东西,因此你善于从事和人打交道的行业。
     和积极点的搭档一起工作,对你有好处。合作者通常喜欢遵守规则。
    优势所在:适合从事服务导向型工作以及零售行业,或者一些说服性强的工作。
    适合销售——通过信件或者广告的方式吸引潜在的购买者了解你的产品和信息的销售方式。一旦顾客了解了这些,你就可以说服他们购买你的产品。

    7. 如果你是个公关人员:非常焦虑,喜欢带着压力工作。办事迅速,能在截止日期前完成工作任务。适应性强,对多样性感到不安,总是循规蹈矩按照正确的方式做事情,可以全力以赴,可以同时完成几个任务;充满激情和活力,积极投入到自己喜欢的行业中,可以通过做代理人学习很多内容,但是一旦开始自己做事情,会非常出色。
    是公认的专家企业家,他们既善于交际又负有动力,这是两个成功的关键因素。像大多数专家一样,不容易非常出色,但是一旦有了客户,就能牢牢把握。
    优势所在:善于零售或其他以人为中心的行业。既外向又有同情心,但是有时候不能正确的评估自己和他人。因此需要雇佣一些目标导向型的人帮助你完成和员工之间的义务关系。

总结
    通过对企业家的学习,我们发现,超过80%的人有相似的人格特征。
    企业家天生还是有一定确定性的,尽管我们得到的信仰,教育和培训等都对我们会有一定的影响,但是我们最主要的人格始终会影响我们一生。
    最重要的是,要区分哪些企业家通过努力获得成功,哪些企业家是因为性格带来的成功,我们要加以学习,从而做到全面了解自己。从而利用自己的天赋获得成功,避免自己天生的不足和缺点。
    七种个性都有适合从事的商业。最好找到适合自己个性的商业。正如游泳顺流而下要容易很多,商业也是一样的。
    了解了自己的个性后,可以利用自己的优势改善缺点和不足。找到适合自己的商业,同时还可以知道雇佣哪些人弥补你的不足。

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创业初期如何保证家庭和事业的平衡

    如何才能在工作和生活中找到平衡?仔细阅读本文后,会得出一个较为满意的答案。
                               Elizabeth Inskip-Paulk

    问题:我的事业刚刚开始,我感觉如果我不从早到晚工作,就会失败。那么如何才能将工作和家庭加以平衡呢?
    答案: 这是一个好问题,刚开始自己创业的人都会遇到这个问题。如果你感到生活失去平衡,那么你的感觉很可能是对的。关键在于,要明白生命中什么是最重要的。
    假设你的生活是一个饼图,将它平均分成八份,这样的分配方式是一个平衡的生活应该具备的。八个部分分别代表:
1、工作或事业
2、家庭:你是否有足够多的时间和家庭成员呆在一起,只有那样才能减少自己的罪恶感?
3、朋友:你的朋友中是否有非生意场上的朋友?
4、休闲:你有没有爱好?(当然,不能将工作算爱好)
5、 健康(身体):你是否定期做运动?饮食是否健康?
6、个人成长:什么时候真正学过和业务不相关的技巧?
7、教育:你阅读行业杂志吗?你是否通过社交发展人际网?是否和别的企业家一起互相学习?
8 、精神健康
    现在,可以看看你自己的饼图,看看你需要在哪些地方改变。如果每天工作10到12个小时,那么就没有时间干别的事情了。很多时候,如果你干了一件事情,就意味着你无法干别的事情。
    因此,你是否愿意花费那么多时间在工作上?看看那一部分需要加以调整。
通过时间反应你最看重什么部分,以及你为什么要开启一份新的事业,这样有利于集中自己的优势。你比事业更重要。我们的生活中有些事情非常重要,只是我们没有意识到。很多事情只有在失去平衡后,我们才意识到它们的重要。忽略了这些,我们就会对生活不满意,从而会造成身体或者精神上的疾病。
    其实,有时候我们只要回过头看看这个饼状图,我们就能明白一切。

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用假期让员工更热爱工作

你是否不知道如何安排员工的假期?你是否不知道该如何采取严格的时间安排?你是否不明白政府的要求?那么阅读此文,让你受益匪浅。

  为员工支付带薪假期有一个非常重要的基础:不能给公司造成的成本过重,毕竟每个月的薪水支付都是有固定成本的。如果计划每个月的工资中包含了很多类似内容。如今很少有公司不提供假期作为福利,就是那些没有此项福利的公司也不会继续保持这个状态。
  除了提供带薪假期外,有时候虽然员工是因为私事不来上班工作,公司仍然要支付这一时间的工资。例如家庭中有人去世,因为工伤休假等。一些大公司还在上班时间提供休息期间的咖啡等。
  面对这些成形的不用工作却要支付工资的项目,你就必须在公司可以支付的项目和你的竞争对手提供的项目之间进行权衡,达到平衡。
假期和休假
  带薪假期和休假是公司为员工提供的主要福利方式。很少有公司不为员工提供它们。一旦确定了这两项福利内容,一般不会轻易改动,除非有了更好的方案。  
  作为雇主,必须要知道提供带薪假期和休假的意义何在。这样的福利措施可以让员工和家人与朋友一起放松和休息,目的是让员工从假期回来后变得更有绩效和动力。  
那么该如何规定休假时间呢?就假期而言在一年中有很多次,但是大的假期就有5个:
? 元旦
? 春节
? 五一劳动节
? 国庆节
? 法律、法规规定的其他休假节日
不上班的时间通常随着员工在公司工作的增加而增加,按照《劳动法》第四十五条规定:国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作1年以上的,享受带薪年休假。


附件
国务院关于职工探亲待遇的规定
 (一九八一年三月六日第五届全国人民代表大会常务委员会第十
 七次会议批准一九八一年三月十四日国务院公布施行)
  
 第一条 为了适当地解决职工同亲属长期远居两地的探亲问题,特制定本规定。
 第二条 凡在国家机关、 人民团体和全民所有制企业、 事业单位工作满一年的固定职工,与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望配偶的待遇;与父亲、母亲都不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望父母的待遇。但是,职工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的,不能享受本规定探望父母的待遇。

第三条 职工探亲假期:
(一) 职工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为三十天。
(二) 未婚职工探望父母,原则上每年给假一次,假期为二十天。
如果因为工作需要,本单位当年不能给予假期,或者职工自愿两年探亲一次的,可以两年给假一次,假期为四十五天。
(三) 已婚职工探望父母的,每四年给假一次,假期为二十天。
  探亲假期是指职工与配偶、父、母团聚的时间,另外,根据实际需要给予路程假。上述假期均包括公休假日和法定节日在内。
 第四条 凡实行休假制度的职工(例如学校的教职工),应该在休假期间探亲;如果休假期较短,可由本单位适当安排,补足其探亲假的天数。
 第五条 职工在规定的探亲假期和路程假期内,按照本人的标准工资发给工资。
 第六条 职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费,由所在单位负担。已婚职工探望父母的往返路费,在本人月标准工资百分之三十以内的,由本人自理,超过部分由所在单位负担。
 第七条 各省、直辖市人民政府可以根据本规定制定实施细则,并抄送国家劳动总局备案。
  自治区可以根据本规定的精神制定探亲规定;报国务院批准执行。
 第八条 集体所有制企业、事业单位职工的探亲待遇,由各省、自治区、直辖市人民政俯根据本地区的实际情况自行规定。
 第九条 本规定自发布之日起施行。一九五八年二月九日《国务院关于工人、职员回家探亲的假期和工资待遇的暂行规定》同时废止。

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提高员工士气,促进企业发展

David Javitch
将消极的态度从你的公司排挤出去,让充满活力的思想充满你的公司。
    在上个月的专栏中“如何避免—挽救措施—打破—我们的员工”,我曾经给出过消极态度出现的标志,如何避免这种消极的情绪影响你的员工。你应该提前采取哪些步骤让员工能够保持积极的工作态度?在员工表现出消极态度之前,就要注意他们的工作士气。
士气指的是许多工作环境因素共同作用的成果。其中有些因素是在工作中形成的,例如工作满意度、工资、监督投入、工作状况、地位等。
另一些是士气低落的标志是:怠工、缺勤、缺乏热情、做事拖沓、使用伎俩、产品质量下降、产出量减小、出错率增加、发生事故和受伤等。士气不是原因,而是许多因素共同作用的结果,这一点和传统的看法是不同的。
  找到问题的根源
开启士气消沉这一神秘问题的关键是找出士气低落的原因问题。通常的看法包括:
消极的事件,例如解雇
不提拔其他人,而仅仅提拔一个员工
员工之间或者管理者之间发生争论
还有其他一些原因:
公司财务状况不好
工作负担过重
不满意从事的工作或者贬低工作
工作状况
监督太严格,要求过高,指导过强;
支持力度不够,指导不足

可以提高士气的步骤
雇主可以对为什么士气低落有自己的看法,也会通过其他咨询师来解决这个问题,但是最快最好的方式是简单的问问员工。问问他们问什么会士气低落,怎样做才能扭转这种现象。另外,这些人会有种自豪感,会实现老板对自己的期望。
  其他接近士气低落的员工的方法包括:
表示关心。如果员工认为老板不关心手边的工作或者不关心雇员,那么员工就有可能对工作不用心,对老板和公司都不用心。那么其实也就是雇主使得士气低落。
那么老板如何表示关心?首先,开始使用员工的名字,无论会议是大还是小,都要将员工的名字写在桌子上、工作岗位上以及工作间内,以显示这个员工在此处有意义的工作。其次,如果有机会就问问员工的看法,而不要总是告诉员工该做什么,该怎样做。这个可以增加员工在工作过程中的创造性想法。同样可以让他们对工作产生更多的感情。
最后,问问他们感觉怎么样,不需要很多的个人数据,老伴很容易显示他对每个员工都很关心。
提供合适的反馈。在士气方面员工需要知道两个关键信息:公司对他们的预期是什么,他们做的怎么样。如果不知道这些关键的信息,雇员要么会超量工作,要么会过少工作,因为他们认为自己的工作要么是超过了平均水平要么是低于平均水平,这样就会和公司的预期向偏离。无论哪种情况,结果都是可怕的,不是监督者想要达到的目标。
创造目标。尤其是可以相互接受的目标。正如他们所说的那样,如果你不知道自己在往哪里走,你就会在其他地方停下来。一个不明白目标的员工就不知道该如何完成工作,无法一步一步的最终达到目标。这样员工很容易浪费时间在那些不符合老板目标的工作中,结果是浪费时间和资源,员工也会抱怨老板不认可自己的努力。
一旦监督者可以和雇员并肩而坐,清楚地解释马上要解决的问题是什么,雇员感觉会好些,表现的也会更积极有效一些。如果给员工机会来讨论修改目标,并和监控者达成一致的目标,那么雇员就会在以后的工作中表现的非常好,士气会得到明显提高。
  表现出对员工工作的认同 。说一声“工作很好”,“干得好”,“明显提高”,“你做得非常好”或者其他一些类似的词句,是要花点时间,仅需要几秒钟。这些词语可以将雇主对雇员的看法表达出来:显示雇主是关心工作和雇员的,你注意到工作的提高和生产率提高,同样雇员会因为表现良好,将他们的名字写在公告栏,职工大会,和各公司相互传递的邮件上,告诉大家某个员工工作表现良好。这些方式都可以提高生产率,提高自我价值和士气。
    其他找出士气低落并将情况扭转的方法是确定工作的负担是不是适当,还是负担过重,压力太大,太过枯燥,专业要求太高。只要当前的工作不是负担过重,就提供一些更有挑战性的工作,可以从深度和宽度上拓展员工对工作的兴趣,在完成工作后,员工有一种成就感,觉得自我价值提升了,那样就会更具生产力。结果士气也提升了。
    下一步是促成员工成功,当员工看到他们的老板看到工作成功并给与奖励的时候,他们的满足感会提高,自尊和威信都会随着支票数额的增加而上升。这个方法会吸引士气低落的员工变得富有生产力。

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建立团结互助的工作团队

David Javitch

问: 我刚开始经营一家公司,有一些员工不愿意帮助别人提高技巧和销售额。从而使我担忧公司的长期花费会超支。那么我如何才能鼓励这些充满竞争心态的员工将他们的信息共享,从而帮助公司发展呢?
答:你想谈论的是合作的企业文化问题,就是要共享价值观,对如何完成工作,如何对待事务达成共识。因为你的公司是一家刚起步的公司,你们都有机会现在采取行动建立一种积极的企业文化,这样就会给公司的所有人带来好处。给公司带来收益和光明的未来。
    第一步,你必须将您的想法——技术、信息和知识共享是一种合理的受到称赞的行为广而告之。其他人要同意这样的方式,认为这样经营商业的方式是有效的、富有生产力的正确行为。然后,你要保证所有的员工都要明白和愿意接受这个项目的实施。
    第二步,一起工作的过程需要得到明显加强。公司的管理层要提供实质性的奖励——表扬、发荣誉证书、在会议上提出表扬声明。只要发生了值得赞扬的情况,都要这样做。通过上述措施,做好管理层通过行动证明他们支持并加强公司文化。很明显,想加强一种行为最有效的一种方式就是不断强化这种行为。
    另一种方法是确定一个不变的部分,具体体现在几种不同的方式上。例如,传递知识和技术可以成为公司培训的正式部分,如果公司财务紧张,就保证公司可以从内部员工中相互学习。尤其是这种方法会让“老师”感到自尊增加了并能从自己的学生那里得到赞赏。而且,学生会从其他一些方面尊重老师,更愿意和老师一起工作,这样会带来很明显的双赢效果。
    还有一种共享信息的方式就是利用午饭时间。当同事们和下属们坐在一种桌子前,就可以通过非正式的交流方式交流观点和方法。同样这也会带来相互间的称赞,员工会在短时间在地风险、低压力的情况下得到新的消息。这样很容易带来双赢效果(同样你要奖励这些信息传递者,对他们进行表扬、赞赏或者给小礼物)。
    指导也是一种有效的交流技术和知识的方式,这种方式可以突出你对员工之间竞争的质疑态度。当公司进入一名新员工,指令他(也可以让他自己选择)的上级作为导师,帮助新员工学习公司规则,了解公司做事的方式,掌握个人的做事技巧,学习如何建立个人的知识和能力。在新员工能够完全适应新的工作前,导师可以保护新员工,而没有惩罚。
    希望上述简单步骤可以有利于你创建一个积极上进的企业文化,从而为你的企业发展带来光明的前景。

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企业当家人,所有的事情都要由你负责吗?

Chris Penttila

洛山基的美发师Billy Lowe有一些著名的客户,其中包括了Ellen DeGeneres和Desperate Housewive中的演员们。他要么在自己的私人美发厅——Beverly Hills工作,要么为好莱坞的慈善晚会进行发型设计。他的第一个头发保护作品将在今年年底上市。
尽管Lowe表现出的控制力很强,但是他明白他无法掌控已经发展两年的公司中的每一件事情。好莱坞因为浮躁而声名狼藉,对个人要求非常高,而市场的成功多半靠运气。一旦取消一个预约,那么一天的收入就没有了。Lowe说:“有时候事情失控的令人吃惊”。
这引发我们思考一个问题:作为企业家,对公司的业绩,你到底能控制什么?很遗憾的说,能掌握的事情要少于你觉得能掌握的东西。斯坦福大学的组织行为学专家effrey Pfeffer(Hard Facts, Dangerous Half-Truths and Total Nonsense: Profiting from Evidence-Based Management,的作者之一),认为,一直以来人们都认为,CEO具有控制力。事实上,CEO有很多无法施加个人力量的未知的事情,这些未知的事情往往会影响公司的绩效。他说:“是天气和气流的影响,而不是竞争者的行动或者所有员工的行动影响公司的绩效。”
Pfeffer认为,问题的关键在于我们一直认为CEO可以掌控公司。问题不是领导没有努力工作,而是对于公司创始人而言,他们对公司做出的努力没有达到预期的效果。领导关系永存也不现实。Pfeffer说:“无论公司规模多大,都面临一个问题,就是如何让公司的每个员工都为公司的利益着想。如果公司有很强的领导者,员工都指望这个领导者,就会觉得公司的运营状况和自己无关。
Haywar Mathew (Ego Check: Why Executive Hubris Is Wrecking Companies and Careers and How to Avoid the Trap的作者)说,公司领导人越自信,他们越认为自己可以掌控公司的成功。美国科罗拉多州大学教授Boulde(一个研究公司决策层自信心的专家)的研究表明CEO的自我观点越强,公司兼并付出的成本越多。认为在公司兼并后会给公司带来很大利润。他说:“骄傲自大是花费高达30%-50%最重要原因。
44岁的Jeff Benrey(Trovix View的合伙人,Trovix View是一家加利福尼亚的软件公司,有40个员工)说:“当然,开始经营公司必须有自信,而且随着公司越来越大,你的自信就会不断增强。但是一定要明白在哪些地方要有自信,在哪些地方不能过分自信。虽然企业家无法把握企业外部的事情,但是应该能够把握公司大的方向,关注哪些东西,雇用什么样的人。管理者最能控制的是选择什么样的人来公司工作。”
Pfeffer认为既要有自信,同时要明白自己不可能掌握所有的事情。在公司出现问题时,他们要接受和倾听员工的建议。他说:“只有白痴才独断专行。”
37的Shawn Ramsey(加利福尼亚北部的Crossroads PR的创始人)承认,四年前在她开始经营自己的公司的时候,有一点浮躁,但是现在已经学会放权给公司的9个员工。她曾经认为自己在公司的声誉、形象、价格和目标客户和动机上都有很大影响力。但是现在发现这些影响力在某些领域越来越受限制了。她说:“如果一个员工对公司不忠诚,那么只好换掉他。”
Lowe认为无论如何,领导者这要相信自己能够领导,毕竟感觉是9/10的现实。Lowe笑着说:“我的顾客认为只要是我剪的头发就会漂亮,这个非常好。”

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折磨人的商业计划书

原作者: Brad Feld | 译者: 丁丁
    从90年代以来,我几经看了成千上万的商业计划报告。其中绝大部分都很糟糕。不幸的是,这并不是微软Powerpoint软件的错(即使 Freelance 也不能解决这个问题)。
    这其实是计划作者的责任。Edward Tufte 是 The Visual Display of Quantitative Information方面的权威,他认为Powerpoint 绝对是邪恶而且有害的。象 Beyond Bullets 这样的网站有助于减少这些害处,但是因为我必须在很短的时间里(通常是30到60分钟)完成非常细节内容,我想有必要更详细的介绍一下什么是“好的“计划。
    几年以前,Chris Wand (和我一起在 Mobius 投资公司工作过)列出了一些和VC商谈时必须解决的问题。如果所有创业者都自觉考虑并解答了这些问题,那世界会变得容易多了。
下面是那些应该解答的问题:
1) 你的眼光是什么?
 * 你的远见是什么?
 * 你要解决什么问题?为谁?
 * 你将来想要成为什么样的人?
2) 你的市场机会是什么?市场有多大?
 * 您目标的市场有多大?发展有多快?
 * 这个市场有多成熟,或多不成熟?
 * 你是否有资本成为这个市场前两三位的成员?
3) 介绍你的产品和服务
 * 你的产品或服务是什么?
 * 解决了用户的什么问题?
 * 你的产品或服务有什么特彼之处?
4) 你的用户是谁?
 * 谁是现在的用户?
 * 谁是目标的用户?
 * 理想的用户是什么样的?
 * 谁会付费?
 * 介绍一下某个具体用户的例子
5) 你的价值主张是什么?
 * 你给用户提供了什么价值?
 * 使用/买你的产品,用户的投资回收率是什么?
 * 你解决了什么问题?
 * 你是销售维他命,阿司匹林,还是消炎药?(奢侈品,有益的东西,还是必须品?)
6) 你如何销售?
 * 销售程序什么?周期有多长?
 * 你的销售和市场方针是什么?
 * 你当前的销售链是什么?
7) 你怎么吸引客户?
 * 争取每个用户要花费多少钱?
 * 不同时期这个费用是否不同?为什么?
 * 用户的永久价值什么?
8) 你的管理团队是谁?
 * 你的管理团队是谁?
 * 他们有什么经验?
 * 欠缺那些环节?有什么计划去弥补?
9) 你的收入模式是什么?
 * 如何赚钱
 * 你的收入模式
 * 需要怎样才能盈利?
10) 你现在进展到那一步?
 * 你现在进展到那一步?技术/产品?团队?财务/营收?
 * 现在进展情况如何?现状和前景更清晰了?
 * 你将来的计划?
11) 你的融资计划是什么?
 * 已经得到了什么投资?
 * 希望得到多少投资?比例如何?
 * 资金用在什么地方?
 * 资金可以支持多久?到那时公司是否可以发展到一个重要里程碑?
 * 你还打算吸引多少资金?什么时候?
12) 你的竞争对手是谁?
 * 谁是你当前和潜在的竞争对手?
 * 谁有可能和你竞争,谁有可能和你合作?
 * 你的优势和弱点?
 * 你有什么特殊之处?
13) 你有什么合作伙伴?
 * 谁是你的销售或技术合作伙伴?当前?未来?
 * 这些合作伙伴有多可靠?
14) 为什么适合有意的投资者?
 * 和投资者的方向,经验吻合?
 * 与投资者现有的投资组合有什么互补,或竞争?
15) 其它
 * 成功的条件里有什么还只是假设?
 * 有什么突然因素有可能一夜之间改变你的生意?新科技,新市场成员,规则法规的变化?
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合伙协议样本

合伙协议

(参考格式)

第一条 根据《民法通则》和《中华人民共和国合伙企业法》及《中华人民共和国合伙企业登记管理办法》的有关规定,经协商一致订立协议。

第二条 本企业为合伙企业,是根据协议自愿组成的共同经营体。合伙人愿意遵守国家有关的法律、法规、规章,依法纳税,守法经营。

第三条 企业的名称:

第四条 合伙人姓名:

第五条 合伙人共出资

第六条  本协议中的各项条款与法律、法规、规章不符的,以法律、法规、规章的规定为准。

第七条  企业经营场所:

第八条  合伙目的:

第九条经营范围:(注:根据实际情况具体填写。)

第十条 合伙人姓名及其住所

   

     

 

 

 

 

 

 

 

 

第十一条 合伙人的出资方式、数额和缴付出资的期限

合伙人

出资

方式

出资数额

(万元)

出资权属

证明

缴付出资

期限

占出资总额比例

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第十二条 利润分配和亏损分担办法

1、企业的利润和亏损,由合伙人依照以下比例分配和分担:(合伙协议未约定利润分配和亏损分担比例的,由合伙人平均分配和分担。)

2、合伙企业存续期间,合伙人依据合伙协议的约定或者经全体合伙人决定,可以增加对合伙企业的出资,用于扩大经营规模或者弥补亏损。

3、企业年度的或者一定时期的利润分配或亏损分担的具体方案,由全体合伙人协商决定或者按照合伙协议约定的办法决定。

第十三条 合伙企业事务执行

1、执行合伙企业事务的合伙人对外代表企业。委托合伙人     为执行合伙企业事务的合伙人,其他合伙人不再执行合伙企业事务。不参加执行事务的合伙人有权监督执行事务的合伙人,检查其执行合伙企业事务的情况,并依照约定向其他不参加执行事务的合伙人报告事务执行情况以及合伙企业的经营状况和财务状况,收益归全体合伙人,所产生的亏损或者民事责任,由全体合伙人承担。

2、合伙协议约定或者经全体合伙人决定,合伙人分别执行合伙企业事务时,合伙人可以对其他合伙人执行的事务提出异议,暂停该事务的执行。如果发生争议由全体合伙人共同决定。被委托执行合伙企业事务的合伙人不按照合伙协议或者全体合伙人的决定执行事务的,其他合伙人可以决定撤销该委托。

第十四条 入伙、退伙

1、新合伙人入伙时,经全体合伙人同意,并依法订立书面协议。订立书面协议时,原合伙人向新合伙人告知合伙企业的经营状况和财物状况。

2、新合伙人与原合伙人享有同等权利,承担同等责任。新合伙人对入伙前合伙企业债务承担连带责任。

3、协议约定合伙企业经营期限的,有下列情形之一时,合伙人可以退伙:

①合伙协议约定的退伙事由出现;

②经全体合伙人同意退伙;

③发生合伙人难于继续参加合伙企业的事由;

④其他合伙人严重违反合伙协议约定的义务。

协议未约定合伙企业经营期限的,合伙人在不给合伙企业事务执行造成不利影响的情况下,可以退伙,但应当提前三十日通知其他合伙人。擅自退伙的,应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失。

第十五条 解散与清算

1、本企业发生了法律规定的解散事由,致使合伙企业无法存续、

合伙协议终止,合伙人的合伙关系消灭。

2、企业解散、经营资格终止,不得从事经营活动,只可从事一些与清算活动相关的活动。

3、企业解散后,由清算人对企业的财产债权债务进行清理和结算,处理所有尚未了结的事务,还应当通知和公告债权人。

4、清算人主要职责:

①清理企业财产,分别编制资产负债表和财产清单;

②处理与清算有关的合伙企业未了结的事务;

③清缴所欠税款;

④清理债权、债务;

⑤处理合伙企业清偿债务后的剩余财产;

⑥代表企业参与民事活动。

清算结束后,编制清算报告,经全体合伙人签字、盖章,在15日内向企业登记机关报送清算报告,办理企业注销登记。

第十六条 违约责任

1、合伙人违反合伙协议的,依法承担违约责任;

2、合伙人履行合伙协议发生争议,通过协商或者调解解决,合伙人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以依据合伙协议中的仲裁条款或者事后达成的书面仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁。当事人没有在合伙协议中订立仲裁条款,事后又没有达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉。

 

全体合伙人签字:

 

 

      

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