傅光明:坐奔驰养鸡!

2009年2月22日星期日

  21年前,他买下了600颗种蛋,让他深感意外的是,最终,只有一只小公鸡破壳而出。

  如今,每天从他手中宰杀的鸡就有12万只。从养鸡到宰鸡,他实现了人生创业的又一次跨越。

  他是福建第一家私营企业掌门人、素有“江南鸡王”之称的傅光明。

  从第一个下海到成立福建首家私企

  傅光明曾在福建省光泽县人武部任职。人家争当公务员他却第一个下海。1983年除夕,他从湖南购买了600颗种鸡蛋,这是他人生第一次涉足养鸡业,但这一买,就埋下了苦果。

  “由于种蛋放置时间过长,600颗鸡蛋仅孵出一只小鸡,最后鸡长大了才发现,还是只公鸡,连蛋都下不了。”傅光明称。

  傅光明没有放弃。这年4月,他又乘火车一路跑到上海,购买了一种叫“红波罗”的种鸡蛋,共600颗。这次他吸取了教训,先购买了一些孵鸡养鸡的书籍,边学边干,终于有300只小鸡破壳而出。这成了其最原始的积累。

  1983年,在傅光明申请注册私营企业时,当地无人敢给他注册,原因很简单,没有先例。

  实际上,当时已有不少人投资搞私营企业,但为了避嫌和掩人耳目,基本上采取挂靠国有或集体企业的形式。在福建光泽,甚至有人办的企业比傅光明的要大得多,但谁都不敢承认自己是私营企业主。

  而傅光明却认为,明明白白干企业,为什么不敢承认自己是私营企业主?申办营业执照的时候,他向光泽县工商局申报注册资金150万元。当时县工商局头一回办理这么多注册资金的执照,声称办不了,推到南平地区工商局,而后又推到福建省工商局。可没多长时间,省工商局把营业执照办下来了,经办人员告诉他:这是批准办理的第一个私营企业营业执照,傅光明定睛一看:可不,营业执照上的顺序编号为第1号。

  从购进生产线到联姻肯德基

  1992年,他来到了欧洲。在丹麦,他惊喜地发现了梦寐以求的“好东西”,并用从银行贷来的钱,购买了一条冻肉加工生产线。这一条生产线,成为了当时同行业中引进的最先进的一条生产线。

  可正是这条生产线,曾一度让这位响彻中国的“江南鸡王”,陷入四面楚歌的境地。

  傅光明进口设备时从某部门借款35万美元,双方约定8年还款。但4年后,该部门换了负责人,突然要求还款,这一招让傅光明有些措手不及,引起其他借款单位的连锁反应。

  “一共7个官司,还款总金额1100多万元”,傅光明说,由于其他几家借款给他的单位,怕傅光明破产,也纷纷起诉要求提前还款,法院也判决要限期还款。“当年每月拿出100万元来还款,那几乎是当时一个月的全部利润,花了足足1年时间才全部还清。”

  也正是这条生产线,吸引了世界餐饮巨头肯德基的目光。

  肯德基在福州东街口开第一家分店时,原计划前往江西考察肉鸡供应基地,听说他的圣农公司生产线的事情后,半道转向光泽。在对圣农进行一系列的技术标准检测后,与其“联姻”,签下了长达10年的合作协议。如今,肯德基南方市场卖的鸡块中,每4块就有一块是圣农的。

  去年下半年,圣农已从肯德基的区域性供应商,上升至全国性供应商。

  傅光明的举动频频叫人吃惊。去年初,禽流感横扫东南亚及我国大江南北,养鸡企业谈“禽”色变,傅光明却走“险棋”,逆势扩大60%的生产规模。

  深谙行业走势的傅光明说,外人白捏了一把汗,而自己的企业抓住机会又上一个台阶。

  傅光明说,鸡这种家禽,它身体里的病有500多种,每种病都可以置它于死地,一场禽流感,同时也让一些投资养鸡业的人士望而却步。而建立国际化标准及卫生规范的圣农,不惧这些。

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六维人才观——创业者如何完善和提升自己

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  人的素质可以从六个方面,同时也是由低到高的六重境界来概括!

  第一维,知识点。 一个人掌握的知识点越多,就越有力量!比如说,火灾的时候,我知道怎么逃生,这个知识点可以救我一命!

  第二维,知识面。光有知识点是不够的,由点构成面,才能胜任一个岗位。比如说,做为会计,不仅要懂financial accounting, managerial accounting, 还要懂tax accounting等等,如此才可以胜任会计部门主管。

  第三维,知识结构。光有知识面还不够。要想成为公司的高级管理者,不仅要懂会计,还要懂生产、运营、市场、财务等等,如此才可以胜任公司更高职位的要求。

  第四维,眼光。或者说在以上三维的立体空间上加一根时间轴,成为四维空间。“不知历史,无以知将来”,眼光需要历练!眼光是对历史的深刻理解,和多年经验的累积,以一个人广阔的胸怀对未来审慎的想象,才能历练出来的。

  第五维,理想和方向。通过以上四维打造的航母出海了,如果没有方向,任何方向的风都是逆风。企业家的特质就是有明确的理想和方向,并为止矢志不渝地前行。

  第六维,运气。成功需不需要运气?答案是肯定的。但是,运气不是凭空而来的,运气是多年的品德积累而来的——“运由德积”!清华校训“厚德载物”,很有见地。要做事先做人,这是六维人才观的最高境界。也是前面五维结构的有机整合。

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找个律师好帮手

  律师不能帮你解决所有问题,但在必要的时候,他们却可以帮你大忙。

  《创业邦》杂志   作者:Jeffrey Steinberger

  筛选律师聘请来的律师,必须是经过充分调研,能够信任并能友好平等相处的人。

  法律服务你的企业是提前准备还是事后补牢?

  在发展的过程中,企业会面临各种法律方面的问题。有个好的律师做帮手,将为你释疑解惑。但企业需聘请什么样的律师,去哪里寻找合适的律师,很多企业家的心中却没有一个明确的答案。

  从企业的筹备阶段开始,在很多领域和环节,企业都需要律师的专业意见,如企业在成立时,选择独资,还是合资模式?如果选择与人合资,成立什么类型的合资公司,如何起草相关的合作协议,如何预测未来可能的风险等。

  万事开头难。除此之外,你还必须考虑到企业内部存在的各种法律问题,例如,当你租赁办公场所或购买车辆和设备时,应该注意哪些法律问题?招聘时,你得向律师咨询医疗保险、工人赔偿问题、工作责任和解聘等问题。律师还可协助你制定买卖交易合同,以避免未来可能的纠纷。

  当然,公司需要的律师类型与公司的业务范围是息息相关的。在聘请律师之前,你得自问:公司的业务范围是什么?未来可能出现的法律纠纷有哪些?你对他的期望是什么?

  另外,也许公司会面临各种法律纠纷,请一个律师够吗?

  在实际操作中,有很多专门为中小企业提供服务的律师。一个有经验的中小企业律师,应该能够为上述所有问题提供咨询建议,并且在认识到事情的复杂程度超出自身知识范围的时候,能向企业家推荐专业领域的律师。例如,在企业需要申请专利时,需要找专利律师做推荐人,处理税务方面的纠纷或者解聘雇员时引起的诉讼时,都需要更专业的律师。

  几种方法有助于你找到一个合适的律师。最好的办法就是通过熟人介绍,其风险成本是最低的。您可以通过你的家人,或你所认识的会计师、银行家、房地产经纪人或保险代理人,让他们帮忙推荐律师。

  当然,同行的推荐是另一个重要的来源。他们与你有着相似的需求和评价标准,如果他们对曾经某个服务过他的律师比较满意,其可信度是很高的。

  作为民间组织的地方律师协会,有时也有律师推荐服务。

  此外,各种黄页上也充满着律师广告。但是你得保持清醒,这些黄页上的内容只是单方面的广告,可能起不了太大作用,因为你根本无法据此判断他们的从业经验和能力。

  不管从哪个渠道获得帮助,如果你确定了心中的候选律师,务必对他进行彻底的调查。如从该律师服务过的企业家那里调查他的背景,从相关律师协会处核实他们的资料。

  一旦你心中已经有了符合企业要求的律师名单,去拜访每一个律师,并和他们透彻交流,并比较每一个人的聘请费用。一个有经验的律师也会期待这样理性的客户。通过从业经验、知识、个人的亲和度和希望为你服务的积极性等方面来判断和比较每一个律师。记住,自己聘请来工作的律师,必须是自己可以信任的,可以很好沟通,并且会和你友好、平等相处的人。                                    (译者:刘明君)

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此帖于2007-12-12 16:48:49 被作者编辑过!淘宝热门商品:
 

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创业要讲究策略技巧

  创业是一门艺术,要讲究策略技巧。

  创业策略主要包括:

  第一,要有先创业后赚钱的意识。古今中外,成功的老板们很少是因为立志赚大钱而创业成功的,他们多半是因为心中隐隐约约有一个理想要实现,或是特别对某一方面有热忱,通过创业将它实现。这样的创业动机,比较能够持久,能帮助创业者熬过各种难关,努力坚持下去。那些一心一意只想赚钱的创业者,很可能犯“短视近利”的毛病,无法兼顾其他经营要点,导致失败。

  第二,要集中优势,以专取胜。个人创业者实力较弱,资金有限,往往无法像大投资者那样提高多元化经营来分散风险,但可以集中自身优势,通过选择能够发挥自身长处的市场机会进行专业化经营,提供自己擅长生产和经营的产品和服务,提高产品的竞争能力,切忌一哄而起,正像在战场上全面出击,不如集中优势兵力打歼灭战;在整体市场上到处开花,不如集中力量打入目标市场,进行重点投资,发展专业特色产品,更能提高知名度和市场占有率。

  第三,从小开始逐步升级。初学游泳的人必须先到浅水区多次练习,熟练后才能到大江大河里去享受搏浪击流的乐趣而不至于有溺水的危险。创业也是这样,瞄准某个项目时最好是适量介入,以较少的投资来了解认识市场,等到自认为确实有把握时,再大举投入,放手一搏。不少雄心勃勃的投资者初涉商海,过于自信,在并不了解市场规律时就贸然倾囊而入口,殊不知商海风高浪急,呛几口水事小,上不了岸事大,利润菲薄,要知道“船小好掉头”,即使出现失误,也还有挽回的机会。要是在不明行情,不辨大势之际就“全体总动员”,一旦出现不愿看见的局面,岂不是败得很惨?因此,想当老板者在进行项目投资时应从小开始,有十二分把握再全线介入,谋取最大收益。“从小开始,逐步升级”是一条稳妥而明智的创业之道。

  第四,不要一窝蜂地去抢热门生意。行业的选择不仅决定了你赚不赚钱,更重要的是决定你后半生过得快不快乐。有人说:要把工作当做毕生的志向,更何况是自行创业,当然要选择自己有兴趣,而且最适合自己专长的行业。千万不要人云亦云,尽挑一些目前最流行或最赚钱的行业,没有经过任何评估就一头栽入。要知道,那些目前最流行或最赚钱的行业,往往市场已经饱和,就算还有一点空间,利润也一定不如那些早期进入市场的人。传说有一位商人,带着两袋大蒜长途跋涉到了阿拉伯地区。那儿的人从来没有见过大蒜,他们想不到世界上还有这么味道好的东西,因此他们用当地最热情的方式款待了这位精明的商人,临别时给他两袋金子作为酬谢。另一位商人听到这个消息不禁为之一动,他想:大葱的味道不也与大蒜一样好吗?于是,他带着两袋大葱长途跋涉到了那个地方。那里的人们同样没见过大葱,甚至觉得大葱的味道比大蒜更好。他们更加盛情地款待了商人,并且一致认为,用金子远不能表达他们对远道而来的客人的谢意。经过再三商讨,他们决定赠予这位商人两袋大蒜。东施效颦,步人后尘,得到的只能是“大蒜”而不是金子。所以,不要选择最热门的行业,应该选择最适合自己,并且最有潜力的行业。

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亮剑还是投名状:创业中的做与说

  亮剑,是电视剧,投名状,是电影。

  一个是电影,一个是电视剧。

  本来是没有多大联系的事情,尽管,都是影视作品。

  而在我眼中,它们是对立的,至少,是名字的意义。

  就像赢在中国,在这个秀场的获胜,不过是创业路上的一次投名成功,而真正的路上,需要更多的,是亮剑出匣!不断的进取,永远比固步自封更有意义。

  中国食补网的团队在赢在中国落选108后,就投入了自己的项目——网商营销,用真实的文章塑造人物,映射企业形象,从而达到低成本让企业迅速成名的目的。当一些已经在赢在中国取胜的选手还在为自己的项目如何开始进行规划的时候,博闻天下,已经成功运作了了大量案例:

  陈凉粉,一个普通的地方小吃,突然成为加盟的抢手项目,短短时间店面增加二十多家,很少关心网络的老板陈世华开始重新关注带来这一切的网络营销……

  雁行大米,赢在中国第一届的108强选手李亚平的创业项目,作为北大MBA,也对竞争激烈的东北大米市场举足无措,而此时,博闻天下给了他新的动力,迅雷不及掩耳之势出现在各大门户网站的首页与论坛头条给他开辟了新的天地……

  广州布梵帝,一个始终居于行业领先地位的防盗皮具,也在博闻天下的帮助下,将产品推至大江南北……

  中国法律教练第一人的刘全中律师,在听闻博闻天下的理念后,激动地说:“你的项目就是我们一直寻找的方向!在认识你们前,我走的,全是冤枉路。”而想营销自己的许多职业经理人和应届毕业生,靠博客给自己赢得了更多的印象分。更多的普通人,也通过这种方式营销了自己,而一些对移位营销有兴趣的人,在博闻天下的帮助下,寻找到了新的事业起点。

  亮剑是一种态度,是执着的精神,而投名状,不过只是一种肯定,在鲜花与掌声中短暂的停步,就会落后于其他的同路人。当我仗剑三尺开始披荆斩棘的时候,也在帮助更多的人共同进步,我们携手走过的,是汗水铺就的路程。低头拉车的老黄牛,始终比啁啾的麻雀更值得尊敬。

  孔子家语云:君子以行言,小人以舌言。我不是影射那些选手只懂得花哨的言语,但是喜欢炫耀的孔雀是永远不能享受高空的,暂时的成功不是期待中封喉的一剑,只是起手时挽的一个剑花。

  博闻天下所谓的网商营销的概念,其实是要做创业者的成功助推器,达到你成功我也成功的双赢结果。  不去做幕后的推手,而是靠专业的团队竭诚为客户服务,他们的博文,感动着客户,也感动着读者,他们的网上营销,营销着企业,也营销着自己。

  路,很长;艰险,很多;亮剑,走下去!

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小公司管理的细节

  小公司该不该做细节呢,小公司怎么去做细节呢?

  如下三点:第一,小公司最重要的是经营,而不是管理。因为生存的压力没有摆脱,别的都是空谈。现在首先是解决订单和业务量的问题。小公司老板可能自己就是业务员。小公司的生存压力逼着我们首先从销售的角度来思考问题,小公司的经营比管理更重要,假设我们同意把经营和管理分开的话。

  第二,小公司如果开始着手管理,我认为最重要的管理就是老板在个人的人格上要显示出细节的魅力。一个小公司,人只有那么几个,所有的人和事常常是尽收眼底的。作为小公司的小老板,我们自己做事做人的一些特征,能不能给员工一些言传身教的帮助,非常重要,这个比制订若干的规则好得多。小公司有的时候凭领导的人格魅力就可以管好,用不着那么多的规则和制度,而中型的公司必须通过规则,个人的魅力影响不到那么多人。在当代中国再像梁山一样,靠宋江的魅力影响一百多个人,已经很少了,至少你我不是,有三五个哥们儿能够维持十年就相当不错了。大的公司可能光靠规则都不够,还要靠文化,因为它不同体系的规则相差非常大,完全靠规则不行。

  第三,小公司即使要制订规则,也不要那么多。想要解决40个问题,我就建议先做20个规则,一个规则假设本来想写18条,我建议先写9条。因为公司太小,就像衣服太大过松穿在身上远远超过身体一样,给人一种虚的感觉。这种虚的公司在文化上就是失败的,人家会认为你不是一个真正做事的人。所以,明明可以细,也不要做那么细,把重要的条款表达出来就足够了。

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创业的两个根基

  “自强不息、 厚德载物”,出自于《易传》的“乾”、  “坤”两卦的“大象”卦辞,原文为“天行健,君子以自强不息”,“地势坤,君子以厚德载物。”

  自强不息是指自立、自强的奋斗精神,永远努力向上,绝不停止。对个人而言,自强不息、勤奋进取是必要的道德规范,在个人生活方面强调人格独立,不可夺志。对一个组织、一个国家、一个民族而言,这句话表达了奋斗拼搏精神,在政治生活方面对外来侵略决不屈服,对不良势力决不妥协,在困难面前决不止步。

  中国古代思想家对自强不息精神作了诠释。老子说:“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。知足者富,强行者有志。不失其所者久,死而不亡者寿。”他提出自强的人应战胜自己的弱点、缺点,应有恒久的志向,这样才能长久地保持斗志,取得成功。《淮南子》说“由此观之,知人无务,不若愚而好学。自人君公卿至于庶人,不自强而功成者天下未之有也。” 《淮南子》认为不自强就不能成就一番事业。曾国藩说“做人之道,以刚介为自立之基,以敬恕为养性之本。”曾国藩认为“刚介”自强是一个人立身的根基。

  厚德载物是指道德修养深厚,心怀博大,能容万物,与万物共生、共长、共存、从万物中吸取营养,成就人的品性和事业。中国古代思想家也对厚德载物精神作了诠释。孟子说:“以力服人,非心服也,力不赡也;以德服人,中心悦而诚服也。”通过自己宽容的德性之心,合理的符合道德规范的行为使别人诚服,由内及外,内圣而王。中华民族厚德载物的文化精神使儒、道、释三家彼此相容,这种现象只有中国才有,西方历史上宗教战争不断,中国则无。

  司马迁在著名的《报任安书》中,一连列举了七个故事,激励人们在逆境中自强不息。“文王拘而演《周易》。”周代的开国君主文王在商纣王朝为西伯侯时,曾被纣王囚禁于狱中,文王利用这段时间,将八卦重选组合,变成六十四卦,形成流传至今、影响极为深广的《周易》。“仲尼厄而作《春秋》。”孔子(名丘,字仲尼)游说一生而未能打开局面建功立业,在外无立足之地,于穷困潦倒之中又回到故乡鲁国,静下心来修定鲁国史书,这就是著名的《春秋》。“屈原放逐,乃赋《离骚》。”楚国的大夫屈原向楚怀王进谏,怀王不纳忠言,反而将他革职流放到湖北、湖南一带,屈原悲愤满怀,在流放途中写出了千古传唱的《离骚》。“左丘失明,厥有《国语》。”相传鲁国史官左丘明在编写史书《国语》时,已是一个双目失明的盲人。“孙子膑脚,《兵法》修列。”战国时代的军事家孙膑在仕魏时不幸遭到陷害,受了“膑刑”(剜去膝盖骨),后来用计逃往齐国,在齐魏之战中,他与齐相田忌用“围魏救赵”之计,大败魏军于马陵道,声名大著。他的兵书《孙膑兵法》是流传下来的古代最早的著名兵书之一。“不韦迁蜀,世传《吕览》。”秦国丞相吕不韦(相传是秦王政之父)在秦王政上台后,被免去丞相之职,并迁徙到蜀都。吕不韦与他的门客作有《吕氏春秋》一书,其中有“八览”,故又称《吕览》。“韩非囚秦,《说难》、《孤愤》。”战国时代的思想家之一韩非子,在秦国遭到陷害下狱,又被毒酒所害。身后留有《韩非子》一书,《说难》、《孤愤》是其中的两篇。

  清代著名小说家蒲松龄的聊斋屋曾有一幅对联对自强不息精神进一步诠注:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”对联中的“苦心人”是指春秋末年越国国君勾践,《史记勾践灭吴》记述了越王勾践与吴王夫差之间的矛盾斗争及勾践灭吴的故事。春秋末年,地处长江下游的吴越两国经常发生摩擦,公元前496年,吴王阖闾攻越,结果受伤而死,死前叮嘱儿子夫差定要报仇,夫差练兵三年,于公元前494年大败越国。越王勾践大败之后退守到会稽山时,只剩下五千人,勾践退守会稽山后,卧薪尝胆,富国强兵,经过长期准备,终于报仇雪耻的故事。如今越王勾践在失败中崛起,卧薪尝胆、发奋图强,励精图治,“三千越甲可吞吴”的故事可以说家喻户晓,人人皆知。

  正是由于中华民族自强不息,厚德载物精神代代相传,中华民族多次受强敌所侵,从汉代匈奴人、元代蒙古人、清代满族人、直到近代英国人、现代日本军国主义,然而每次到关键时刻,由于民族文化精神所形成的强大动力,才使这些强敌最终不是被同化,就是被瓦解。元代的蒙古人、清代的满族人被中华文化所同化,匈奴人与汉人经过几百年的对恃最终瓦解,英国人长期占据的香港又回归祖国,日本军国主义的入侵促使国共两党的合作,最终也不得不在投降书上签字。

  “自强不息、 厚德载物”的中华民族文化精神,是当代中国企业最为珍贵的文化精神遗产。企业经营如在市场经济中航行中的一叶小舟,在向其目标前进的途中,随时有可能受到惊涛骇浪的袭击,不可避免地要处于逆境,当代企业家要以中华民族自强不息的精神激励自己,不怕失败,顽强拼搏。

  改革开放初期,经过文革十年动乱,我国的国情可以说是一穷二白。然中华民族自强不息精神长存,经过26年的改革开放,我国的经济取得了今世人瞩目的成就。其中有许多企业家与命运抗争,赤手空拳,白手起家,这正是中华民族自强不息精神的传承。

  我国民营经济在改革开放后蓬勃发展也充分映证了自强不息的民族精神。民营经济常被称为“草根经济”,无人管、无人理,却能到处生根发芽。建国后经过社会主义改造,我国大陆民营非公经济基本上“绝种”了,但“野火烧不尽,春风吹又生。”冬去春来,那些埋在土壤里的草根就会冒芽吐绿;自枯自荣,哪里有土壤,草根就会坚强地走向哪里,带来一片生机。草根的生命力极其旺盛,一旦扎根,草根就可以茁壮成长。草根有着顽强的特质,草根就是最本土的力量。改革开放之后,民营经济迅速燎原,以江浙兵团、广东兵团为首的一大批民营企业迅速崛起。

  当代中国许多民营企业家早期的创业史,就是一部中华民族自强不息奋斗史。江浙一带的“草根”企业家便是明证。

  一个成功的企业不在于其处于顺境时如何飞黄腾达,而在于处于逆境时如何坚忍不拔。每一个企业在经过一个高速成长期之后,就会面临成长后带来的危机,有时是长期的行业不景气甚至是衰退。中国经济改革开放的二十多年,是各行各业百废待兴,快速成长的阶段。但随着各行各业从成长期向成熟期、衰退期转化,中国企业将面临更为严重的困难。当代中国企业家不仅需要白手起家,而且还需要在挫折中奋进的精神。

  企业经营是对生产要素投入进行优化配置,实现最优效率。企业家对资源要素整合的过程,就是一个载物的过程。企业经营如何载物呢?民族精神告诉我们要以德载物,企业经营如何做到以德载物呢?

  首先要修炼自己的品质,人品修炼即“修身。”《大学》把“修身”看作是齐家、治国、平天下的前提和基础,强调从自我做起,人人都要“以修身为本”,“身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”古人云:“为官先为人”,“吾日三省吾身。”企业经营者经常对照这一标准,反省自己。

  其次要坚持商德操守,为商以德。经济与道德相统一,经济与正义相统一,为富而仁。

  再次是要严以律已。古人一再强调,为人善者必须严于律己。孔子提倡“躬自厚而薄责于人,则远恕矣。”近代康有为认为“责己厚,则人信其公,责人薄,则人服其宽。”严于律己,不仅有利于讲团结,就是有了矛盾也容易解决。

  最后是要有宽广的胸怀。胸怀是认识事物的气量,是增进友谊的桥梁,是讲团结的良方。俗语说得好,宰相肚里能撑船。有了宽阔的胸怀,可以使“低矮”的人变得高大,光明磊落,海阔天空。

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三星手机社区营销案例的启示

  互联网口碑犹如一个雪球,在互联网这片信息联通的大陆上,愈滚愈大,成为每个企业都无法忽视它的存在。懂得利用网络口碑的企业,将以低廉的成本实现精准营销,而忽视其存在企业,也为此付出巨大的代价。

  韩国三星是最早介入网络营销的企业之一,尤其是借助世界杯期间,利用网络平台展开的各种营销活动,都获得了巨大的成功,并且荣获了新浪2006网络盛典“年度营销团队奖”。2007年6月,三星公司针对新上市的U608手机做了一次网络社区口碑营销,并且获得了非常瞩目的效果。

  一次精心蓄谋的策划

  三星公司首先对新款手机U608针对国内用户的喜好进行了特点分析,“超薄”眩酷的外观及功能强大,将对用户有着强烈的吸引力,这些特点容易通过图片的方式直观体现在网络社区,将会给用户良好的体验,强有冲击力的视觉感受将大大激发用户的购买欲望。三星通过这些特点策划了以新品曝光为卖点的社区营销文案,“超炫三星U608全图详解”、“新机谍报绝对真实三星新机U608抢先曝光”两篇图文并茂的新品曝光的文章,吸引了大量的网友的眼球。

  传播载体的精准,意见领袖的影响

  三星公司根据U608手机的人群定位,进行了网络社区传播载体的选择,并根据人群定位及社区人气度进行相应级别划分,有针对性的对社区话题进行投放。生活中我们选择购买哪款手机,可能更多会咨询那种对产品精通的“达人”,他们的意见将会大大促成我们的购买决策。因此三星U608手机的社区推广活动瞄准了这样的群体——日常生活中的意见领袖,而他们往往也是热门手机社区的泡坛高手。三星在意见领袖密集的热门手机类论坛,投放了精心策划的营销文案,当网友参与到U608手机的话题讨论中来,其实针对他们的营销活动就开始了。随着话题活动的升温,策划的话题文章也被大量转载,在互联网无限延伸的空间中,三星新品U608影响更大规模的受众。

  强有力的执行,严密的流程控制

  在操作实施的过程中,该策划文案被传播至30多个论坛,其中部分论坛以置顶的方式在网络社区进行传播。执行人员根据社区网友的互动和反馈,进行有针对性的话题引导,并保持者和意见领袖的沟通,能够让话题更进一步的深入影响下去。同时对负面话题进行监控,及时进行危机公关。在活动结束后的活动的流量分析及反馈也都做了相应的分析和总结。活动过程中的数据包括用户所留下的行为和反馈,都将很有效的帮助三星掌握消费心理需求及市场发展趋势。淘宝热门商品:

 

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中小企业营销策略之:先胜而后求战

  中小企业是市场经济的重要组成部分,是推动科技和技术进步的主要力量。与大企业相比,小企业除了拥有决策迅速、行动灵活优势外,在品牌、资金、人力资源等方面都先天处于劣势。在大企业市场阴影的笼罩下,能生存下来已属不易,要获得发展则需要付出更多的心血。在中小企业为自身生存和发展所做的努力中,如何在市场营销或者产品销售上取得突破,始终是企业决策层的头等大事,关系着企业的前途和命运。

  合效策划机构在长期的营销咨询实践中接触过许多的中小企业,对这些企业面临的外部环境和市场运作进行了深入的分析和跟踪研究。我们认为,当前中小企业面临的首要的问题是要树立正确的营销思想,同时在正确思想指导下做好营销策略的规划工作。

  “先胜而后求战”的营销思想

  正确的营销思想才能引导正确的行动。中华民族从来就不缺乏思想,特别在军事领域,如早期的孙武、近代的 *** ,在如何作战方面都形成了自身较完备的思想体系。而营销活动从本质上来说就是企业间的战争,因此许多的军事思想能够被企业所借鉴。

  “先胜而后求战”是《孙子兵法》的核心思想之一,意思是“具备了胜利的条件后再开始作战”,对于中小企业来说,这一思想尤其具有重要意义。与大企业相比,小企业资源少、底子薄,抗风险能力弱,在营销上一旦出现失误,很有可能将企业推入万劫不复的境地。我们接触的不少企业,都是在条件不成熟的情况下仓促上阵,一轮市场拼杀后不见效果,转而寻求我们的帮助。此时产品、包装都已定型,渠道也做成了夹生饭,我们仅做小的调整解决不了根本问题,全部推倒重来企业又将面临极大的财务风险,左右为难。造成这种进退两难局面的主要原因就是“先战而后求胜”造成的。企业未经过严谨、充分的营销规划即仓促上马,推出的产品无特殊之处,包装也是平淡无奇,加上模糊的品牌定位、无差异的卖点,直接导致招商这一关都难过,产品到了终端也难有所作为。这时企业寄希望于加大对渠道和消费者的促销力度、加强销售队伍的建设都已于事无补,问题还是会层出不穷。究其原因,都是企业“先开战,再想办法求胜”的错误营销思想惹得祸。

  “先胜而后求战”的思想要求我们“先为不可胜”,也就是开始作战之前就必须让自己立于不败之地,这对中小企业来说是更为实际的目标。那么我们要做好哪些营销工作才能使自己立于不败之地呢?

  品牌规划:简洁有力

  品牌对于产品销售的助益日趋明显,对于兵稀将少的中小企业来说,尤其应该做到“兵马未动,品牌先行”。中小企业在品牌规划上不可能、也没必要像大企业一样设置独立的品牌职能机构,进行从企业文化、价值观到品牌资产评估的完整品牌规划流程。中小企业需要的是简单、有效的品牌规划体系,只需要抓住影响品牌(主要是产品品牌)竞争力最核心的那一部分做到位就足矣,其余部分在企业做大以后再逐步完善。有三项工作是中小企业在进行品牌规划时必须要做的:

  1、品牌定位。优秀的品牌定位如同催化剂,会让企业的营销工作产生事半功倍的效果。当然,失败的品牌定位对营销的负面影响力也是同样巨大。企业必须学会驾驭品牌定位这把双刃剑。

  2、提炼品牌核心价值。品牌能带给消费者哪些好处?这些好处其他的品牌也能提供吗?提供这些好处是不是能发挥出我们的优势?我们通过什么方法来证明我们能提供这些好处呢?这些好处中选择哪一个作为宣传的重点?如何用最精炼的语言来表述这一好处?回答这六个问题将有助于我们对品牌的核心价值有清醒的认识。

  3、视觉识别系统(VI)。全面导入CI对多数中小企业来说意义不大,因为企业还处于市场机会导向阶段,公司战略随时都在调整,难以形成长期、有效的企业文化,同时中小企业尚处于以传播产品品牌为主导的阶段,缺乏足够有效的途径传播企业品牌,因此,合效策划认为中小企业只需建立基本的企业和品牌的视觉识别即可。淘宝热门商品:

 

 

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创业初期的寄生技巧

  想想看,你身边有哪些人是因为和领导对抗成为新的领导的?很少!追随领导者,常常被提拔为新领导。这个原理同样适合于企业。当今企业的翘楚是谁?当然是微软和GOOGLE,两者的发家史都是傍大款的结果,一个是傍上了IBM,另外一个是寄生在当时如日中天的雅虎上。那么读者自然就会问,难道IBM和雅虎是傻瓜吗?当然不是,但是在特定的历史条件下,谁能够知道一个微不足道的小嫩芽会长成参天大树呢?

  富士康不是GOOGLE也不是微软,甚至它也不可能重复微软或者GOOGLE的道路,因为世界上傍大款的方式不止一种如果所有的傍大款的最终都成为挑战者,大工司无论话多大的成本都值得垂直整合。大多数的情况下,傍大款是一种长期的战略,大家会形成长期有效的互补关系。

  在自然的竞争演化中,各个行业总是趋于集中,最后总是被少数大企业垄断各个行业。郭台铭的英明之处就是看出了这种趋势,并且实现了在现实产业演化和整合中分得不小的一杯羹这个宏愿。

  我不明白为什么在(郭台铭与富士康)一书的后半部分才讲到了这一段从1989年开始,郭台铭毅然前往美国坐镇开拓市场,最重要的一个目标,就是功下康柏等公司的定单。我从洛山矶飞休斯敦,整整飞了两年,才拿到了一张定单。郭台铭回忆说。

  第一次美国之行,定单的量不是很大,最大的收获是让郭台铭决定舍弃代理商的方式,改找一位美国当地人做营销经理,自己开发市场和客户。

  他不但可以帮我跑业务,还可以顺便开车,当司机,又可以让我练习。郭台铭真会精打细算。同时因为美国机票不便宜,尤其是距离近的时候更不划算,锅台铭利用公路。与客户告别后,开车上路到下一个城市,每晚总要11点钟以后才能在每晚16美元的便宜汽车旅馆住宿,隔天早上6点种又出发,上午10点前抵达下一个城市的客户办公室。几年下来郭台铭竟然已经去过52个州中的32个了。

  如果说在郭台铭的经营哲学中,有什么一致的想法,我觉得就是坚决傍大款,所谓"四千年前注定的成功"依我看就是傍大款必然成功。至于富士康有与无与伦比的摸具,有着非常先进的制造能力和富士康的成功之间并不是一只鸡和蛋难解的悬殊,更不是因为有先进的模具和流水线。为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天。我想锅台铭一定喜欢这句话,像所有的成功一样,关键是他实现了所有人都明白的道理。

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善用营销手册

  详实、个性化的产品营销手册会提升顾客对公司产品和服务的优先选择权。

  《创业邦》杂志  作者:John Jantsch

  营销手册的魔力人们在得到你们公司象专家指南一样的营销手册的时候,肯定会毫不犹豫的优先选择你的产品和服务。

  如果你的潜在顾客认为你公司的产品服务和其他公司并没有什么两样,那么可以利用你的营销手册来展示和证明你的与众不同。

  没有人喜欢被推销人员纠缠,但是每一个人都喜欢买东西,你的营销材料应该按照这样的逻辑关系来设计:首先告之公司的信息,再传达信任,最后达成营销关系。

  顾客或许认为你的公司做的事情和其他公司类似,从表面上看,这种认识是对的。如果你是电气承包商,你的雇员和其他公司的人都是用同样的方式来安装吊风扇。但是,不同的是你的公司提供的服务质量、员工的敬业程度,以及对顾客的友好度。当然,还有关于你公司独有的27步安全检查程序和你公司个性化的故事。这些信息都是应该让你的顾客们听到的,这些优点会让顾客说,“这家公司的员工我很信任,我愿意他们来我家里提供服务,并愿意把他们当作我的朋友。”千万不要让你的顾客在接受公司第一次服务的时候就留下不好的印象。

  你的营销材料确实得和信息产品一样,比产品本身具有更多的信息和功能。一本营销手册是一种很有效的可以帮助顾客认识公司产品和服务的工具。如果合理地组织内容结构,你的营销册子将使得顾客在比较你和竞争对手的产品的时候,觉得你的产品是一个更显然和理所当然的选择,你的营销手册应该包括下面的一些信息。

  服务列表: 在这里,告诉这些准顾客们你的公司在做什么或者提供什么,你可能需要建立一个独立的表单来告诉他们你提供的服务以及服务的地区。

  成功案例:选择有代表性的客户或者行业,简要介绍你的服务和产品是怎么帮助他们解决面临的困难和挑战,这些案例可以让你的准消费者看到他们也可以在这里得到帮助。

  服务描述:告诉潜在的消费者和顾客你在做什么,你是怎么做的,创建详细的列表和表格来表明你的公司理念和行动是如何的名副其实,你们是怎样信守诺言,许多人并不知道好的产品和服务背后的实现难度。

  公司故事:许多公司都有一些有趣,甚至艰难历程的故事。用一种开放、诚实、幽默的方式讲述这些故事,这样你将赢得他们在思想和情感上的认同。

  你也可以增加感谢信、提问的页面、公司发布的文章、还有媒体对公司的诸多报道等内容。

  在很多案例中,营销手册中的一些单页可以由激光打印的模版文档组成,并且它们能装到小的口袋中。这种版式设计的册子打印很便宜,而且有很大的灵活性,当你的营销材料内容发生了变化时可以很方便调整。在这里提到的这种营销手册的版式布局设计和架构,也很适合你在互联网上作公司的介绍。

  但是这些潜在的顾客们会读完你所有的材料吗?就算你在营销上做了很大努力,有些人会读完这些信息,有些人还是不会,但是人们在得到你们公司象专家指南一样的营销手册的时候,肯定会毫不犹豫的优先选择你的产品和服务。            (译者:刘明君)

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此帖于2007-12-12 16:49:08 被作者编辑过!淘宝热门商品:
 

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掘金社交网络

  在社交网络这片领域,新公司仍然有成功机会。

  《创业邦》杂志   作者:Amanda C. Kooser

  社交网络正在飞速发展,MySpace和Facebook这样的巨头发展了上亿的用户。初创的社交网站即便未成为网络巨人,也仍然具有相当影响力。对于年轻公司来说,社交网络仍然是一片充满机会的开放领域。网络研究公司eMarketer预计,在美国,广告主将投入9亿美元在社交网站做广告,到2010年,这一数字将超过20亿美元。

  今年6月,W.哈伍德。儒勒创办了Med3q,这是一个主要关注健康和医疗的免费社交网站。它为那些关心健康的用户开办了论坛,包括那些关注某些长期健康主题的个人,以及有行医执照的医生。在网上,这些用户能决定自己与其他成员互动的深度。

  聚焦于一个特定群体是Med3q成功的关键原因。“最大的挑战在于决定我们最初发布网站时应该包括哪些功能,因为有太多功能可以实现。”50岁的儒勒说。

  像大多数初创的网络公司一样,Med3q主要收入来自在线广告。但它现在已远不止展示广告。赞助商能为他们的组织或产品建立网络,Med3q甚至帮助公司创建独有品牌版本的站点。现在,他们正在进行一项公关努力,来扩充用户数。“我们打算从互联网的过滤性以及社交媒体网站中获益。赞助商会带来新的流量。”儒勒说,到目前为止,这项规划正在起作用——Med3q希望在第一年就达到100万美元。

  大多数社交网站对用户是免费的,所以初创公司必须想一些创新的方法挣钱。Med3q使收入来源多元化的计划对于任何新的网络公司来说都是明智之举。儒勒建议说,“从财务立场来看,要确保你能比你想象的走得更深入;调低你的预期收入吧,因为竞争确实很多。”

  Med3q希望它的这些特性能把自己与竞争者区分开来,并有助于积累用户和广告主的关注。“我们的理念是给人们一个能真正提高自己生活品质的平台,”儒勒说,“如果我们这么做,人们会找到我们,然后在那儿发言。我们会成功。”                                              

(译者:罗金洲)

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此帖于2007-12-12 16:49:54 被作者编辑过!淘宝热门商品:
 

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新劳动合同法,对中小企业规范化洗牌的推进机

  深圳华为7000员工集体辞职事件,在前段时间沸沸扬扬,鸡飞狗跳墙。余波震荡到近邻东莞,这个城市有着比深圳更庞大的制造业规模,工厂林立,工人数量更是没有一个准确的官方数字。“华为模仿秀”就在这个“世界工厂”里上演了。根据报道, 2007年11月初,为规避《劳动合同法》中关于与劳动者签订无固定期限合同的条款,东莞某镇某五金运动用品厂强迫工人一手签自愿离职书,一手签新合同,手法与深圳华为如出一辙。工厂的这一做法尽管遭到部分工人拒绝,但仍有1000多名工人被迫签订了新合同。反对最为激烈的130多名老员工,工龄均在10年以上,因为不愿签新合同而被迫离职。但他们拿起了法律武器,准备申请劳动仲裁。华为事件后,《劳动合同法》立法专家组组长常凯以及广东省劳动保障厅先后出来澄清:先辞职后上岗,仍连续计算工龄。这给工厂当头泼了一瓢冷水,新法中关于“无固定期限合同”的规定带来的劳资纷争,逐渐平息下去(参考:沈宗南、张京宏《新劳动法实施若干问题研究》,上海世新,2006)。

  但劳资矛盾并非就此了结。比上述那场“华为模仿秀”更具东莞特色的事件,正“你方唱罢我登场”,在二OO八年元月一日到来之前尽情表演,欲盖弥彰。

  “我们应该对自己的工人好一点!”2007年11月29日,博鳌亚洲论坛秘书长龙永图在东莞厚街举行的世界鞋业高峰论坛上演讲时说。他指出类似东莞这样的地方,对待工人的态度已经是一个牵涉国际贸易的大问题。

  而本文想说的,是新劳动合同法的出台,是对中小企业规范化特别是在员工待遇和员工福利等方面规范化洗牌的推进,必然从宏观上促进民族企业的发展。

  一、劳资新秩序

  在岁末众多劳资纷争的乱象中,潜在的困扰与新秩序的形成隐约共存。博弈的天平向劳动者倾斜,一个更为合理规范的劳资新秩序正悄然浮出水面。2007年11月,某人大代表、提出一份《关于立足社会稳定妥善解决<劳动合同法>实施前后劳资争议热点问题的建议》,建议有关部门单位结合具体用工情况,拟定行之有效的劳资争议处理措施,统一处理方式,提前督导用工单位落实应对措施,以妥善解决员工追究用工单位长期侵权的责任问题。

  由于此前在相对低端的产业结构中,不规范用工的企业大量存在,对于政府监管部门来说,在明年新法正式实行后,更大的考验将会来临。从今年开始,一些过度维权甚至是钻法律空子的“假维权”事件增多,加深了劳动执法部门的这种忧虑。

  在新法实施过程中,肯定不乏有钻空子的企业或工人。但维护劳动者合法权益,这是《劳动合同法》立法者明确提出的立法宗旨(参考:沈宗南、张京宏《新劳动法实施若干问题研究》,上海世新,2006)。在这个意义上来说,新法虽然还未实施,但新法的效果正在逐渐体现。新法实行后,虽然在劳资双方力量对比上,劳动者仍然处于劣势,但企业违法用工成本无疑将大大增加。这种增加甚至会超出一些企业承受能力的极限,迫使一些企业不得不对此前不规范的用工进行纠正。

  二、中小企业规范化洗牌

  中小企业主更关心的是:新法实施后,他们还能赚到多少钱?

  新法施行后,企业的用人成本将会增加,估计会增加8%以上,而企业的违法成本更是会大大增加。劳动合同法》下的劳资新秩序形成后,整体工资水平无疑会大大超过以前。对于企业来说,无疑就意味着更高的劳动力成本。而劳动力成本的增加,对于一些处于低端行业的企业来说,几乎是致命的。

  对这些低端企业来说,如果继续违法用工,和政府对抗,和中国法律叫板,是死路一条;如果合法用工,则成本上升剧烈,甚至算下来亏本,还是死(参考:沈宗南、张京宏《新劳动法实施若干问题研究》,上海世新,2006)。劳动合同法最让低端企业头痛的是,它提高了用工成本,使得中小企业面临巨大的生存压力。如果正规地按照劳动合同法的规定,那么在一个普通工人身上,每个月要支付起码2000多元。企业和员工是价值交换的,付这么高的工资,理论上人才必须具备这么高的能力。但现在员工的职业化程度是不够的。对企业来说,选人就非常困难,选得不好就亏了。有时是亏死的。

  在电子、纺织服装、玩具等行业,面临的局面也大同小异。电子行业近年频频遭受国外的环保壁垒,业界称利润率已经下降到5%-30%.纺织服装业遭遇配额限制,老板们焦头烂额。玩具行业遭受国外召回事件,频频受创,业内称利润下降到20%以下。上世纪八九十年代加工制造业的“黄金时代”已经过去了,劳动力成本的再度提高,使得几大产业同时遭受震荡。在更低端的物流运输、快递、终端零售等行业,更是越来越艰难。

  而冷静地分析的话,《劳动合同法》将如大浪淘沙,再度推动行业的洗牌。《劳动合同法》正是产业升级的一道催化剂。《劳动合同法》立法宗旨是维护劳动者合法权益,但政府和立法者还有更深远的考虑,那就是加快国内一些行业产业升级的速度。在这点上,《劳动合同法》立法专家组组长常凯 已经明确解说了。一位法律界人士表示,就目前企业反映出的情况来看,这些都应该是立法者预料中的事情。从长远来说,只有将这类低利润企业淘汰出局,用工才会规范,工人收入才会真正增加,劳资关系才能真正和谐。

  三、企业如何应对

  企业面临这种情况,有以下几种前途:

  1. 心存侥幸,认为和自己无关,混混就过去了,结果是死路一条;

  2. 规范化用工,做好HR人力资源管理规划和职业规划,进行合法转型,适应新法;

  3. 采取对抗政府和法律的手段,结果是被灭掉,自取灭亡。

  4. 自动关门。

  可能有的企业认为笔者危言耸听,说国家法律有什么了不起,不管就是了。那就这么走下去吧,等到出事情的时候,也许能体会到笔者的良苦用心,但估计到时后悔莫及了。

  四、结束语

  中国改革开放二三十年来,第一线劳工始终不能得到真正的实惠。改革开放以来,起初老板和员工共同奋斗,一二十年下来,老板房子车子应有尽有,一线劳工始终贫穷。虽然当前不可能再象建国初期那样来大的政治运动,但这种差距最终会影响整个社会的秩序和稳定,国家必须通过法律进行调整和控制,而这种调整从长远看来是对整个社会和有产者有利的。任何时候,维持秩序稳定都是第一位的大事。

  因此,在新劳动合同法出台并执行实施的时候,希望相关人员研究新劳动合同法的精神,深刻体会精神,然后决定自己的行动,以正确决策获得最好结果。

  以上几个方面,是笔者观点,不当之处,敬请批评指正。

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创业者如何确定战略

  一些创业者为了抓住某个短期机会而忽略了长远的战略。然而,成功的创业者能够很快地适应从战术导向到战略导向的转变,他们能够培养关键的能力,打造关键的资源,最终使新创企业走向成功。

  对于一家新创企业来说,制定一套完善的战略更为重要。发展战略要远远高于解决聘用问题、设计控制系统、确定上下级关系或确定创始人的角色等事项。发展战略明确的公司能够经受组织的混乱和领导者无能所带来的考验,而再完善的控制系统和组织结构也无法弥补战略上的缺陷。

  一、明确公司的战略

  公司战略如果不能为企业提供明确的发展方向,这项战略也就无法通过其余的检测。

  立志创办可持续发展企业的创业者,要制定更为大胆、更为明确的战略,包括公司的服务对象、服务地域、技术能力及其他战略性等事项。为了赢得人才和资源,发展战略必须体现创业者设定的公司发展愿景,而不是体现公司的现状以及决策、政策等。

  战略的表述应该简明扼要,使员工、投资者及客户等主要利益相关者容易理解。这样,战略才能行之有效。战略还要排除那些看似有诱惑力、实际上会耗尽公司资源的活动投资。一项战略如果定义过于宽泛,对公司行为没有任何限制的话,就等于没有战略。

  二、战略能否带来可观的利润和企业的成长

  创业者一旦制定出明确的战略,就要确定这些战略能否为企业带来利润,并且使企业发展到一个理想的规模。如果利润回报不理想,创业者应该可虑如下问题:资源的竞争力;比竞争对手更好的产品或服务;利润能否弥补额外的成本支出;能否以更高的价格销售足够数量的商品或服务以充抵固定成本;如果企业经营的是大众商品,成本是否低于竞争对手;市场是否足够大;规模是否妨碍了公司利润的增长。

  当企业不能赢利,发展不令人满意的时候,创业者必须采取激进的措施。要么寻找新行业重起炉灶,要么在现有领域里发展创新性的规模经济和范围经济。

  三、战略能否持久

  战略是否能满足企业长期发展的需要是个持久性的问题。能抓住机遇的创业者一开始都能获利,只是与已经落伍的对手竞争。随着市场的不平衡状态渐渐消失,许多弄潮儿也会随之消失,因为他们既没有与众不同的发展能力,也没有建立起有防御功能的竞争能力,弄潮儿必须预测到市场的饱和、竞争的加剧和下一次浪潮等情况,采取全新的更持久的商业模式。高速成长企业的创业者如果不认真思考退出战略,可能在短期成功的刺激下,不断地将利润投资于不能持久发展的企业。

  为打江山制定的战略不一定能守住江山。由于成功会引来众多的模仿者,建立在一两个优势之上的一个商业模式会变成昨日黄花。竞争对手能通过模仿轻易地击败一位创业者的创新产品。但是,他们会发现复制一个包含许多独特能力和补充能力的系统要困难得多。如果一家公司拥有吸引人的产品线、和谐的制造与物流流程、与经销商密切融洽的关系、客户导向型的企业文化,并有能力不断推出革新产品,将是竞争对手无法模仿的。

  四、发展目标是太保守还是太远大

  创业者应该评估公司的发展目标是否适合公司的业务发展,不同的企业能够并且应该以不同的速度发展,发展速度不能慢,但也不能一味地求快,控制在一个合适的速度对于新创企业来说非常重要,太快或者太慢都有可能摔跟头!

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企业发展不同阶段的“五大动力源”

  每个企业在其成长壮大过程中,都需要经历不同的发展阶段,在其每个发展阶段,都会有某个因素成为推动企业发展的最强大动力。一般来说,企业发展会经过创业、成长、壮大、优秀、卓越五个阶段。

  先说说第一个阶段——创业吧。听听各位企业家们的肺腑之言,谈到创业的问题,那真是怎一个“难”字了得。但分析一下,这形形色色的难,根源在哪里呢?人才不好找,为什么?工资少;机器设备跟不上,为什么?资金少;办公环境差,为什么?好钢要先用到刀刃上;知名度低,为什么?还是钱少。总之创业之初企业发展最大的障碍往往都集中在资金方面,反过来讲,资金也就成为了创业初期最大动力源了,谁拥有较大的资金规模,谁就有机会把企业的起点定的高一点,谁就有机会在创业初期赢得良好的发展局面。一句话,创业阶段得资金者得先机。创业初期一方面要尽最大可能获取大的资金规模,同时也要注重把有限的资金尽量做活,在无法提高资金规模的前提下,尽量增强资金的使用效能。

  成长阶段。典型的例子很多,比如说饭店吗?回头看一看我们街面上曾经和现在仍然存在的一些饭店吧!有些开始时做的很大的饭店早就没有影子,而一些做简单的拉面、饺子的小店,却顽强的生存了下来,并越来越大了。为什么呢?可能就在于,那些大的店尽管什么都能做,但什么都不能做到最好,而那些生存下来的小店尽管只做一种产品,却能做到最好,最有特色。其中奥妙,归根结底,两个字——技术。在成长阶段谁具有核心技术,谁就能解决别人解决不了的问题,谁就能做到人无我有,人有我优,相应的也就具有了最大的成长资本。在这一阶段,技术储备一定要有超前性、实用性,否则在蛇的肚子上画上一个再人间绝有脚爪也仅是笑谈。

  壮大阶段。企业壮大阶段,就是从一个优良的小企业,发展成为大企业的阶段,在这一阶段,最重要的任务是什么?既然是做大,那么最大的任务当然就是扩张,就是扩大影响力了。如何扩大影响力,那就需要把自己的优势向更大的范围,更多的人介绍出去,推销出去。那需要什么呢?当然是市场营销了。这就好像草原上一个已经成年并健壮的狮子,要想在更大的范围内维护自己的领地,扩大自己的生存权益,就要不断的奔跑,不断的斗争,不断的用自己的尖牙和利爪去宣传自己的英勇,从而让竞争者望而生畏。企业也是如此,如果仅仅具备前三个阶段的本领,不能做好市场营销,那么企业就会壮而不大,仅仅成为一方豪强,而成不了国之大企。壮大阶段的市场营销离不开一个“势”字,应当善于分析“势”,势强者则顺势而谋、势可者则因势而为、无势则造势、势弱者蓄势、己不足借势。否则逆势而为,在不利于自己的地方发展自己,可能不是良策,会在此阶段止步不前。

  优秀阶段。在现实中,大型企业不少,但优秀企业不多。为什么?很大程度上就是因为有些企业注重了扩张,注重了市场营销,但却没有注重市场的维护。举个例子来说吧!元朝是中国历史上地域面积最大的王朝,其开疆拓土,攻城略地能力不可谓不大,但是一个强大的帝国没有超过半年世纪就灭亡了。曾经辉煌一时的三株集团、春都集团等大企业,特别是三株集团曾经创造了中国市场营销的一段传奇,现在呢?几乎已经淹没在历史的风云中,而销声匿迹了。原因何在?核心的原因应该在于管理。于市场营销、技术储备、资金实力已经到达了一定层次,企业做大了,在一定程度上,一定时间内已经无生存之虞了,原本紧绷着神经的企业团队中的一部分人,开始放松警惕了,开始懈怠了,于是市场的需求量大了,萝卜快了不洗泥了,产品的质量恒定,工作效率的提高都成了大问题。能解决好这些问题,则企业能顺利由大做强,各个环节仍能保持良好的运转,优秀企业和普通企业的区别不在于规模,而在于——管理。可见,管理是优秀企业最大的动力源。

  卓越阶段。卓越的企业,是最难达到的一个阶段,也即是企业发展的最高阶段。我们先不说企业,先说说国家吧!最强大的国家输出什么?中国强大时,使周边国家尽效天朝,制度、文字、风俗都效仿中国;美国成为霸主时,英语成了世界通用语言,情人节、愚人节、圣诞节简直成了世界的节日。这些是什么?这些就文化,而反过来这些文化就使得接触它们的人们产生了对输出国的一种依归,按照输出国的价值评判标准来评判事物,选择事物,从而反过来又会促进输出国经济的发展。当我们去肯德基吃饭时,是为了吃一顿饭而去呢?还是为了某种感觉?当我们购买一款海尔的家电时,是为了它的某种功能呢,还是为了某种信赖?当然,不排除有人为了吃饭去吃肯德基,更不排除有一大部分人为了某种功能去买海尔家电,但是有一点不容否认,有相当一部分人是为了找一种感觉去吃基德基,为了海尔的“真诚到永远”买的家电,而且心甘情愿的出了高价钱。卓越企业和优秀企业的区别,很大程度上就在于,它可能给人以非同凡响的体验,即便是这种体验让别人付出了许多,别人也会觉得值,觉得有收获,觉得挺美。而能产生这些神奇效果的就是——文化。只有强大的经济才诞生文化,也只有深厚的文化才能培育强势的经济。

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打造无敌团队之(九)唐僧的信念

  打造无敌团队之(一):蚂蚁的启示  打造无敌团队之(二):分粥的规则

  打造无敌团队之(三):老虎的困惑  打造无敌团队之(四)紧箍咒

  打造无敌团队之(五)草原动物的首领  打造无敌团队之(六)孙悟空的管理艺术

  打造无敌团队之(七)小猴垒墙的故事  打造无敌团队之(八)老狼之死

  《西游记》中讲,玄奘法师在长安城化生寺讲经,所讲内容为小乘教法。观音菩萨化身癞头和尚勾起玄奘法师对大乘教法的浓厚兴趣,决定接受唐王之差,远赴大西天天竺国大雷音寺如来佛主处求取大乘真经。于是,西天取经的故事就开始了。

  领受西天取经之差时,玄奘法师是发了宏愿大誓的,他对唐王表示:“我这一去,定要捐躯努力,直至西天。如不到西天,不得真经,即死也不敢回国,永堕沉沦地狱。”这其实是为自己设立了一个明确的目标,同时确立了不畏艰险、排除一切干扰,取得真经的坚定信念。在这一宏伟目标的指引及坚定信念的作用之下,玄奘法师不顾众徒弟的劝阻,毅然踏上了西行之路。

  在唐僧从长安出发后的路途中,仍有不少人善意提醒他,西天之路遥远而艰险,很有可能不等他行至西天就已抛尸异乡了。但不管大家怎么劝说和提醒,唐僧取经之心依然不改。在去往西天的路途中,不但凶险不断,而且金钱、美女、王位等诱惑也是层出不穷的。面对这些凶险及诱惑,其坚定的信念始终没有动摇。正是因为有了明确的目标及坚定的信念,以唐僧为首的取经团队才能一路披荆斩棘、降妖除魔,最后终于到达西天,取得真经而归。如果没有坚定的信念,即使他的几个徒弟有再大的本领,取经的任务也是无法完成的。

  现实生活中常遇到这样的事,当一个具体的目标确立之后,大家都为之欢欣鼓舞,而且纷纷暗下决心,大有不达目的誓不罢休之势,而在实施过程中一但有意想不到的问题出现时,大家便萌生退意。此时周边的环境及言论对其的作用是巨大的,许多时候大家的信念便因此而动摇,于是目标就成了可望而不可及的东西。这就是信念不坚定的具体表现。碰到这种情况,作为团队核心的领导者就要想方设法鼓舞团队成员的士气,增强其战胜困难的勇气。这样的例子在《西游记》中也很多,如唐僧取经途中第一难,二位从者被妖怪吃掉,唐僧为太白金星所救。太白金星在离去的时候留下四句颂子为其鼓气:“吾乃西天太白星,特来搭救汝生灵。前行自有神徒助,莫为艰难抱怨经。”这是太白金星为唐僧鼓气,以进一步坚定其取经的信念。可见太白金星对信念的理解也是相当深刻的,他深知道如果唐僧取经的信念一但动摇,取经之举便会失去下文。其实太白金星的这种鼓励也是现代企业管理者常用的一种方法。如委派某一员工去完成某项艰难的工作时,常常会说:“没什么大不了的,大胆地去做吧!有大家在后面支持你。”

  在漫长的取经路途中,唐僧以凡人之身份领导几个均为神仙的徒弟,其最可以为人表率的地方就是他始终不变的取经信念。这正是唐僧之所以能被几个徒弟所承认的主要原因,也是一个团队取得成功的关键因素。

  在现实生活中,我们常常会用“不可能”、“没有办法”之类的论断为一个计划或设想画上句号。这是一种十分可怕的习惯,它往往使许多通过努力完全可以实现的目标被放弃或搁浅。这种现象的出现,最根本的原因就是缺乏“信念”的支撑。这在一个成功的团队中是绝对不允许出现的。

  中国有句俗话:“良好的开端就是成功的一半。”其实这句话应该改成:“坚定的信念就是成功的一大半。”现实世界中,一帆风顺的事情并不多,一个团队要想超越其它竞争对手而带上胜利的花环,享受到成功的喜悦与收获,就必须彻底抛弃“一帆风顺”的想法,时刻准备面对难以想像的困难与艰辛,用坚定的信念所产生的巨大而神奇的力量将“不可能”变成“可能”。中国还有句古话“有志者事竟成,破釜沉舟百二秦关终属楚”讲的也是这个道理。

  “宁可战死,不能被吓死”这是战场上战士常说的一句话。战才有生的希望,不战和退缩只能灭亡。一个成功的团队首先要有必胜的坚定信念,这种信念来源于团队每一个成员。任何一个团队成员要想在团队中出类拔萃,就必须把这种信念作为一切行动的指南。

  身在一个优秀的团队中,你别无选择,只有去奋力奔跑!向着远方的目标,不停地奔跑!为了目标的实现,你没有任何放弃奔跑的理由!


此帖于2007-12-11 8:48:53 被作者编辑过!淘宝热门商品:
 

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中小型企业怎么做品牌营销

  中小型企业怎么做品牌营销(二)

  2007-01-27 11:13:09 原文地址: http://blog.sina.com.cn/u/4bc56d37010008kf [查看原文]“让我们做的更好!”一直是飞利浦品牌发展与企业理念的精髓,1914年飞利浦正式建立研究实验室,对它所生产的所有产品进行全面的研究与发现,它所提倡的科技化、人性化直到今天还被人们津津乐道。这是对飞利浦认真而执着的最好回报。

  “让我们做的更好!”更体现了飞利浦的自信,这句话已经不仅仅是说要做的更好,而是坚决的向全社会告之一个事实,我们正做的比更好还要好。这种自信来源于企业的创建者,更来源于企业的工作态度。这种自信随着飞利浦产品优秀性能与人性化特性的传递,感染了员工,同时也感染了市场,甚至还感染了竞争对手。

  这种自信成为了促进飞利浦不断进步的动力,也成为了飞利浦品牌不断被市场深化记忆的源泉,人们信任飞利浦就象信任他们自己,选择飞利浦就等于选择了放心。

  我们的企业其实应该拥有这样的信心,但是我们的企业却缺少这份信心。在中小型企业面对市场进行品牌营销时,往往急切的希望穿上高端品牌的大衣,但是却往了明确告诉市场这大衣内包裹的现实。当市场在筛选过程中,他们发现华丽的大衣背后是不相称的水牛皮带,便丧失了对产品的信心,更丧失了对企业的信心。

  我们的企业还经常自我否定,承认自己的不足与缺陷是值得尊敬的,但是一直这样以追随者的姿态出现,在市场营销中却并不是什么好招数。没有任何一家企业是完美无缺的,我们的消费者也并不期望自己选择的产品是来自于一个完美无缺的企业,他们在乎的是这个产品是否能够给他们以购买的信心,而这分购买的信心正是来源于企业的信心。

  中小型企业应该树立自信,寻找到自己最有价值的一面去追求,去拓展,并以这份价值投入到市场的竞争中,去强化它,深厚它。让市场和消费群看到企业的希望和产品的追求,并且同步产生对这份追求的信心,就能够达成对品牌号召力的形成。

  “以员工为本”的品牌营销

  员工是企业的根本,员工的喜怒哀乐反映着企业的精神面貌。给员工以信念,就能够在企业的发展中注入活力;没有员工的信心,就没有企业良好的发展前景。

  我并不是在要求我们的中小型企业加大对员工的福利待遇,或是提供物质帮助,而是在表达一个优秀企业的态度——真正的企业没有老板,只有员工。

  惠普,它的打印机和计算机让它成为全球家喻户晓的国际品牌,但是惠普被商业界谈论更多的确实它的创新管理方式——“惠普之道”。

  惠普还在最初的发展之时,引用他们的创立者原话“我们一点也没有建立大公司的想法”,可以看出,那时的惠普恐怕比起现在我们大多数中小型企业还不如。但是惠普开发了一个新的管理技巧,这种管理技巧被惠普的创始人之一戴维称为“走动管理”。

  “走动管理”的根本为平等重视每一名员工,并且给他们以开放性的政策。这在现在来看也是具有创新意识的。惠普的办公司永远没有阁间,惠普的管理人员办公室永远没有门,惠普的所有员工都能在公司内随意走动,并且能够随意走进管理者的办公室和管理团队共同探讨和争论任何问题,而没有被申斥的后顾之忧。

  这一点尤为可贵,对于我们这些被中国几千年阶级思想侵蚀过的人来说,要做到这一点谈何容易?尤其是国企,可能更是难上加难。

  但对惠普而言,这种开放、关怀、分享和随意的工作氛围并没有导致企业管理和发展的失序,反而正好相反,这种以员工为本的深刻贯彻敦促了每一名惠普人都在为同一个目标努力:创造科技化的先进产品。

  人人发挥他们的最大能动性;人人显露出他们具有的优秀长处;人人都丰富并加强了企业产品的品牌适应性。这些都被反作用于惠普本身——惠普的品牌和产品能够在市场上发挥最大的能动性;惠普的品牌和产品具有最多被消费群选用的长处;惠普的品牌和产品具有极强的市场适应性。

  事实证明了,惠普以员工为本的主张为它带来了最忠诚的工作者,而充满动力的工作力将惠普推向了一个个成功的高峰。员工以在惠普工作而感到万分的荣幸,他们甚至不知道当前惠普的总经理是谁,但是他们都知道惠普的发展目标是什么,并且投身其中。

  我想,对于这一点,我们的企业主应该好好的思考一下。

  因为以员工为本的品牌营销得到了真正实施,惠普拥有最牢固的市场竞争基石,它的员工从没想过在企业危险的时候抛弃它,也从没想过要在惠普最得意的时候要求获得什么。这种全心全意的付出让惠普获得了最强大的竞争资本。有哪一家企业敢同这样一家齐心协力的企业硬碰呢?

  而在品牌对外上,一个能够如此关心和为员工着想的企业,会在对消费者不负责吗?会对产品不负责吗?因为以员工为本,惠普获得了强大的市场信心和品牌口碑,建立起了属于自己的品牌帝国。

  能够选择的路其实还有很多很多。

  中小型企业其实是最具有发展潜力的企业,因为它的未来不可预估,因此它所能够得到的品牌力也无法预估;

  中小型企业也是最适合做品牌营销的企业,因为品牌营销做的越早,就会越成熟,越被市场所认知;

  中小型企业也是最难做品牌营销的,因为品牌营销需要切实根据自身情况出发,去寻找到最应该选择的面作为坚持点;

  中小型企业做品牌营销是需要耐心的,因为品牌的发展不可能比企业本身的发展还迅猛。

  企业主应该明白,企业需要发展,这发展来自于市场,但是更来自于市场中的人,只有让市场中的人对企业的品牌有兴趣,才可能在某处用货币购买你的产品。中小型企业并不一定是弱势群体,品牌营销对中小型企业来说也并不遥远,这是一个态度的问题,这个问题就是你是否真的为企业的发展做了准备?你是否真的决定让企业长足发展下去?你是否真的决心不让企业在自己手上消亡?

  你,是否开始做属于自己的品牌营销了。

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打造无敌团队之(八)老狼之死

  打造无敌团队之(一):蚂蚁的启示

  打造无敌团队之(二):分粥的规则

  打造无敌团队之(三):老虎的困惑

  打造无敌团队之(四)紧箍咒

  打造无敌团队之(五)草原动物的首领

  打造无敌团队之(六)孙悟空的管理艺术

  打造无敌团队之(七)小猴垒墙的故事  

  下了一夜暴风雪,三只离开狼群觅食的狼被困在了铺满厚厚积雪的草原上。第二天,暴风雪停了。三只迷失的狼开始了寻找狼群的艰难历程。他们必须找到狼群,否则在这冰天雪地的草原上,以他们三只狼的力量根本没有活下去的可能。为了减少体力消耗,他们三个排成一列,领头的是一只很有野外生存经验的老狼。后面两个较年轻的狼依次踏着老狼的脚印往前走。天气很冷,雪也很厚,他们每走一步都很艰难。突然,老狼摔倒了,他的一条腿被埋在雪下面的一块带着尖的石头划了个大口子,流了不少血。看来老狼是不能带路了,一只年轻的狼立刻走在了第一的位置,后面是老狼,然后是另一只年轻的狼。就这样,他们不停地走着。

  老狼终于坚持不住了,剧烈的疼痛使他寸步难行了。大家只好停下来,商量应急的办法。把老狼丢下肯定是不行的,那是违背狼道的事。如果两个年轻的狼背着他走,估计他们很难走出这冰天雪地的草原。最后,老狼提议,把他先放在这里,等两只年轻的狼找到狼群后再带着狼群来救他。大家都认为这是一个好主意。于是,两只年轻的狼把老狼安顿在附近一个向阳、背风的小山坡下面的一块大石旁边,他们自己又踏上了寻找狼群的征途。

  等待是痛苦的,开始老狼还信心十足,他相信两只年轻的狼一定会带着狼群来救他的。可过了中午,依然不见狼群的影子,又冷又饿的老狼开始着急了。他大声地叫着,希望狼群能听到他的声音。然而,除了冷风的呜咽声外,再没有别的声音回应他。最后,他的嗓子也叫哑了,再也叫不出来了。临近傍晚,风更大了、天更冷了。老狼蜷伏在那里,心理咒骂着两个年轻的同类。他认为他们欺骗了他,抛弃了他。他仿佛已经看到了自己的最后结局,那就是连冻带饿死在这冰天雪地里,然后被老鹰吃尽了尸体。不行,这绝对不是一只狼的归宿,一只真正的狼是不能被冻死或饿死的。于是,他挣扎着站起来,看了这个世界最后一眼,然后用尽全身力气朝那块石头撞去!就在他冲向石头的一刹那,他听到了远处传来的群狼的嚎叫声,他知道狼群来了。可结局已无法挽回,老狼的头在石头上撞得脑浆迸裂。当狼群到来的时候,老狼尸体的最后一丝热气刚刚散去。

  老狼的死是悲壮的,也是令人惋惜的。悲剧本不该发生,他应该相信他的伙伴,因为他们来自一个优秀的团队。困境出现的初期,他们的应变是及时而有效的,他们的决策也是正确的。他们排出了狼群惯用的一列纵队,以最佳的合作去减少体力的消耗。在老狼受伤以后,年轻的狼立即替换了他的位置,并让他走在三只狼的中间,目的是可以更好地保护他、帮助他。当他无法行走的时候,把他安顿在安全的地方,由两只年轻的狼去继续寻找狼群,然后再回来救他的计划也是可行的。但最关键的时刻,老狼失去了对伙伴的信任,最终使他命丧雪原。

  在一个优秀的团队中,每一个成员必须要充分地信任自己的伙伴,只有这样大家的力量才可以凝聚在一起,形成战无不胜的力量。任何成员对与自己共同战斗在一起的伙伴的猜疑和不信任,都会使团队的战斗力大大削弱,从而使团队及个人的利益遭受巨大的损失。

  团队成员间充分的信任是密切合作的基础,而密切合作又是形成团队精神的基础。由此可见,相互信任是打造一个成功团队的基本条件之一。失去了相互信任这一基本条件,想打造出一个成功的团队是永远都不可能的。

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佛眼看商道之(一)布施:让利给顾客

  布施——让利给顾客

  布施要求人们有慈悲的胸怀,感恩的心态,奉献的精神。

  做人如此,做企业依然。

  日本演歌明星小林幸子曾在访谈节目中讲过下面这段话。她每年都在日本NHK电视台举办的红白歌星大战节目中穿着出人意料的服装出场,由此,她也成为了人们津津乐道的话题。当主持人问他为什么要穿那么华丽的服装的时候,她答道,“让观众高兴,我自己也快乐。那些衣服是经许多人的手,费时半年才做成的,所以花费不菲,但是这些钱我根本不心痛,因为我平时净穿一些便宜的,根本不想那些高档商品。”

  主持人插话后,她接着说,“也许,我是从妈妈的工作中得到了启示,我家是在商店街开肉铺的,妈妈负责买酱菜。每天,她都笑哈哈的接待顾客。妈妈总是会说‘给您让一点’。然后夹一些添上去。于是,顾客笑眯眯的非常愉快。我就这样,学会了什么是让人快乐的真谛。我想,在我自己的世界里,怎样才能让大家快乐呢?唱歌是份内的事,所以,那些衣服就可以说是以‘让利’的心情来做的了。”

  面对让利,每个人都感到很愉快,让利有降价,加量等各种形式,但是出发点是相同的,那就是让顾客快乐的心情。大家也许会人为,我们店不可能那么做。的确,店员不能自作主张去降价,赠品也往往是没有的。

  但是,如果我们重新考虑一下让利又会如何呢?如果从顾客快乐的出发点来看,我们可以做的事情不是有很多吗?笑脸相迎,亲切相待,不让久待,问候有礼,说明准确,难时伸援,注意清洁,如此种种,不可胜数。

  你也许会觉得,“这些事都是当店员份内的工作”。但是,本职工作做到100%,就会给顾客传递更多的信息。能够让顾客感到“这店感觉真好”,“这人感觉真好”,那么你就是在精神上给顾客让利了。

  企业的生存依靠市场,利润来源于消费者的回报,所以我们对客户和消费者应心存感激,失去了消费者,也就失去了企业生存和发展的源泉,我们个人也失去就业机会和生存条件。

  企业应占在客户的角度考虑问题,以优质的产品和服务回报消费者,满足其需求,为其创造的价值,并最大可能的回报社会。

  用我们的心去奉献,以布施的心态去面对客户。

  欲强之,必先与之;欲取之,必先与之。

  如:销售人员的培训中,很强调一个观念:你以什么样的态度对待别人,别人会用什么样的态度对待你。

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创业,如何进入竞争对手的决策圈

  许多公司没有勇气进行“裸镜”测试———即坦然分析自身的优劣势,寻找自己能够技压群雄的领域和原因,分析与竞争对手互动的模式,探索公司的学习方法,研究公司是否能够吸收发展过程中的经验以使自身壮大灵活、行为迅速,并能准确预测竞争对手的下一步行动。

  几乎所有的公司都能将高效益维持两三年,但能够保持十年以上的却不胜寥寥。在对数百家公司进行分析以后,我们发现只有少数公司能够年复一年地保持高于平均水平的表现。

  成功者一次又一次地战胜对手。表现平庸者只能甘居中流,品尝执行低效和投资不力的痛苦。他们多被动而少自发,他们解决问题时多用“我想”和“我希望”,而非“我知道”和“我能够”。高效企业创造结果。他们超乎寻常的一致,他们在招聘、培训、指导和设定高标准方面都表现出色。

  高效企业以事实为基础对业务进行评价。他们让竞争对手恐慌,而成功则赋予他们继续前进的动力。当高效企业占据上风时,他们不给对手还手之力;当达到了高度的发展动力时,他们会将之牢牢把握。正如在足球比赛中,他们的排兵布阵就奠定了胜利的基础。正如在打高尔夫球时,他们练习,瞄准目标,挥杆,然后重复这些过程推进到下一洞。

  大部分的公司都有精心设计的制定规划的流程。然而在下达重大决策的过程中,决策的力度却在中层干部们的传达中逐渐消失殆尽。采取重大行动前的恐惧笼罩在基层组织成员心头。灾难因此降临。人们费心乏力地到处救火而不是创造价值,洞察力荡然无存。人们肆意篡改数据,使之纯粹完全地支持即将上演的战斗计划。

  商业战略领域热衷于参考JohnBoyd上校的智慧与独特见解。在冷战期间,Boyd基本可以说是美国空军最佳战斗机师和最佳战斗机飞行战略家,随后他在五角大楼担当军事战略顾问。他提出了现代空中作战原则,并勇敢地向国防部指出美国庞大、沉重而缓慢的战斗机从灵敏度和武器装备上都不能战胜苏联正在制造的新型灵巧快速战斗机。这位空军上校是自学成才的反权威者。对他而言,所有的教条都应该被质疑而不是被接受。Boyd1975年从空军部队退役并于1997年去世,他同时也是实时军事理论的创立者。他因在两次海湾战争中协助美国制定战略并快速取胜而屡获褒奖。

  作为动力效率学的学生,Boyd创立了一套数学模型和一项能源机动性理论,前者用以系统比较系列飞机设计性能,而后者则可以解释飞机的性能差异。在对空战的研究中,他创立了OODA圈的理念(即观察,定向,决定和行动)。在空中战役中观察敌军的举动,快速制定行动计划并立即执行是至关重要的。

  Boyd是出色的跨学科研究者。他广泛涉猎了物理、数学、生物、人文、政治科学和经济学的书籍。他的一生更因广泛、全面学习而受益,堪称典范。他的“破坏和创造”一文成为渴望了解竞争并最终取得胜利的商业领导者们的新宠。

  当今的商业环境困难重重,混乱不堪,变化速度快如闪电。这正是应用OODA圈的最佳时机。该流程要求您输入信息,在既有经验基础上进行评价,整合所得结果,制定行动计划,实行计划并验证结果,然后周而复始地重复这一过程。正确应用Boyd的OODA圈能够使您快速掌控数据,并在“瞬间”作出反应。而您的快速行动将会干扰对手的观察,使其丧失调整能力。速度和能力的结合将使竞争对手最终败下阵来。应用OODA圈要求公司系统地收集并分析事实,发现“真相”,权衡选项,然后采取行动。

  Zara,一家总部位于西班牙的服装销售商,将一个类似的OODA圈应用于另一个截然不同的行业中。在全球拥有600家以上零售店的Zara改变了服装界的游戏规则。该行业标准的周转时间———从服装的最初设计到成品上架销售的时间———通常是9到14个月。而在Zara,这个过程可以缩短为仅三个星期。Zara的成功并非因为其对高档女装的频频展出,也不是因为将其业务活动重点集中在服装行业的传统强档———秋冬和春夏季节上。

  事实上,它密切关注市场,把握热销动向并快速作出反应。这一切是通过创造并保持各门店经理与位于总部LaCoruna的超过200位设计师之间的密切联系来保证的。例如当某位门店经理注意到某一款式十分畅销时,她可以通过特制的手提设施方便地订购更多此类货品。订单随即传送到Zara的某一家制造厂,这些制造厂大部分位于西班牙。制造厂每周发货两次,因此每年的存货周转次数高达11次———这是该行业平均水平的两到三倍。

  门店经理也可以建议对已有款式进行修改或提出一个全新的产品或设计需求。总部的设计师收集并评估这些建议,在电脑上设计相应的产品,并将完成的设计稿通过公司内部网络传送给制造厂。Zara每年设计并制造的产品高达10000种。尽管其生产成本与对手相比要高出约20个百分点,Zara很少需要处理积压存货。同时,Zara节约了广告开支。赏心悦目的货架陈列、不断更新的款式、以合理价格出售紧跟最新潮流服饰的价值理念,以及良好的口碑让Zara脱颖而出。Zara的资本回报率是41%,并且在总销售中只有约15%的产品需要打折出售,而大部分的竞争对手不得不对30%到40%的产品进行打折。

  Zara的成功使其它的零售商纷纷效仿。ASDA,沃尔马旗下的大型英国零售商紧随Zara,创立了被其称之为“快速时尚”的模式。在该模式下,新的款式进入零售店只需七个星期。

  在瞬息万变的环境中,你必须削弱竞争对手的能量和适应能力,您摧毁它们的体系并将之引向混乱和无绪。您必须灵活机动,抢占先机,并且让人捉摸不透。此外,您必须用一种优雅但革命性的方式实施战略。

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女性创业的两大软肋

  在北京举行的第11届全球女企业家大会上,“如何打造自己的品牌”、“在创业过程中,企业如何得到技术援助”、“怎样构建自己的技术渠道”等问题,成为女企业家们关注的热点话题。“打造品牌是企业发展战略不可逾越的阶段,对每个成功的创业者来说,品牌建设都是至关重要的。”全国妇联有关负责人接受记者采访时说。

  中国女企业家协会的调查显示:94%的中小企业女企业家认为应尽早形成自己的品牌,认为这是占领国内和国际市场的关键,是企业的立足之本;多数女企业家认为企业品牌需要较长时间才能形成,其中认为需要3至4年的占31.1%,5至6年的占28%,10年左右的占14.9%.

  “如何快速形成品牌,跟上竞争加剧的形势,是值得深思的。”中国女企业家协会常务副会长兼秘书长史清琪说。

  《中小企业发展与中国女企业家》报告显示:“40%以上的女企业家认为,中小企业打造自己品牌的主要困难是竞争对手过强;近23%的女企业家认为,能借用别人的品牌已不容易,或者认为借用别人的品牌也很好;近34%的女企业家认为,应该先借用别人的品牌,然后再慢慢形成自己的品牌。通过比较,女企业家倾向借助别人品牌的比例为56%,而男企业家为38%,男企业家在创立自己品牌方面比女企业家更有信心。

  “世界最具影响力的100个品牌”之一的海尔集团总裁杨绵绵女士认为:“海尔创名牌的战略,就是要积极主动走出去,按照‘先难后易’的战略,率先开拓欧美发达国家市场,与高手下棋,提高自身的国际竞争力。”据悉,海尔的营业额从创业时的91.5万美元,发展到了2003年的97亿美元,是创业初期的1万多倍。

  “在创业过程中,女企业家除要打造自己的品牌外,还面临着加强企业的科研开发、拓展信息渠道的挑战。”专家指出,在与高校、科研院所建立合作关系方面,女企业家没有男企业家做得好,需进一步努力。据悉,由女企业家经营的中小企业中,与高等院校、科研院所建立合作关系的不到34%;除江浙一带外,我国其他地区这个比例仅为20%~25%.

  采访中,记者了解到,中小企业的女性创业者、女企业家,获取科技与经济信息的主要渠道依次为网络、报纸、展览会、电视、行业协会的活动、技术市场等。“值得高兴的是,网络已成为获取科技、经济信息的第一大渠道,说明用高科技手段获取信息的方式,已经被女企业家逐步接受。”史清琪指出。

  深圳中车业成实业有限公司总经理刘玉茹等一批成功的女企业家,在回顾自己的创业历程时,都提及获得新技术、新成果对于企业发展的推动作用。据《中小企业发展与中国女企业家》报告显示:“92%的女性企业家希望能在政府支持下,组织高校、科研机构和中介组织共同参与的联合攻关,对中小企业关心的共性技术提供援助。”

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打造无敌团队之(六)孙悟空的管理艺术

  打造无敌团队之(一):蚂蚁的启示

  打造无敌团队之(二):分粥的规则

  打造无敌团队之(三):老虎的困惑

  打造无敌团队之(四)紧箍咒

  打造无敌团队之(五)草原动物的首领

  降妖除魔是孙悟空的长项,也是孙悟空这个文学形象之所以能深入人心的主要原因。不管一部文学作品采用什么样的描述方法,是现实主义也好,浪漫主义也罢,其最终还是不能脱离现实生活的。因为著作者本身就是现实社会的一员,其写作的出发点就是通过自己的作品反映现实社会的某些特征及个人的思想、思维倾向。因而,对任何一部文学作品的分析都有着积极的现实意义,而且每一个人都可以用自己的方式去理解文学作品。这就是我们经常说的“仁者见仁,智者见智”。

  向经典的文学作品学习管理经验、方法是近年比较盛行的一个现象,因为这样可以使本身枯燥、乏味的管理理论与知识生动起来,更容易让人接受。这也正是我国古典四大名著及其它传统文化典籍备受企业界和管理界推崇的原因。

  从《西游记》中我们可以看出,孙悟空不仅是一位嫉恶如仇的降妖除魔高手,而且是一位不折不扣的管理专家。

  孙悟空的管理才能首先体现在他对花果山的管理方面。孙悟空之所以能成为花果山群猴之王,表面上看是十分偶然的一件事,可偶然的背后有着其必然的因素。那时的孙悟空虽然终日混迹于群猴之间,但他天生具有其它猴子没有的异禀。在探访水帘洞之前,成为群猴之王的愿望可能就已在他的心中产生了,可他深知要想成为群猴之王,就必须在猴群中树立起自己的威信,使猴群中所有的成员对他的能力和品德心服口服才行。在群猴正常的、程式化的生活当中,很难有特别的机会让某一个成员充分地表现自己,而探访水帘洞恰恰就是这样一个机会。当然孙悟空很清楚这是一个绝好的表现自己、建立自己威信的机会,于是毫不犹豫地冲进了水帘洞。就这样孙悟空凭自己的勇气和机智获得了众猴的信任,成了美猴王。

  孙悟空成为众猴之王标志着花果山的猴群从一个无组织的自然群体发展成了一个有组织的团队。这个众猴组成的团队最初也没有什么明确的发展目标,从自然的猴群转化成团队以后,其生活也没有什么太大的变化,他们只是“朝游花果山,暮宿水帘洞,合契同情,不入飞鸟之丛,不从走兽之类,独自为王,不胜欢乐”。假如众猴的生活永远如此,团队的建立就没有实际意义了,孙悟空这个猴王也就失去了他的价值了。事实上孙悟空是很看重猴王这个职位的,从他的实际表现就可以看出来。在群猴纵情嬉戏的时候,孙悟空开始独自考虑这个团队的前途了。根据生死轮回的规律,他这个团队中的每一个成员都逃不脱面临死亡的现实。于是,为了这个团队的未来,孙悟空决定不惜云游海角、远涉天涯,去寻访、学习长生不老之术。孙悟空这种为了团队利益不惜牺牲个人利益的精神,正是一个优秀的团队领导者必须具备的基本素质。

  当孙悟空历尽艰险学艺归来的时候,花果山已非原来模样,群猴因被混世魔王欺负,受尽委屈。孙悟空亲自出马剿灭了混世魔王,然后领导群猴重建花果山。此时,这个由众猴组成的团队开始有了明确的目标,那就是建设和保卫自己的家园。这时,团队的活动开始超越“朝游花果山,暮宿水帘洞”的范畴了,开始操兵演武、守山护场。团队开始向组织化、正规化发展。当这个有组织的团队以崭新的面貌重现花果山的时候,其强大的实力使七十二洞妖王臣服,团队力量不断壮大。

  当团队目标明确、力量壮大之后,孙悟空开始建立和完善其管理系统。他封四个老猴为健将;将两个赤尻马猴唤作马、流二元帅;两个通背猿猴唤作崩、芭二将军。将那安营下寨、赏罚诸事,都赋予四健将维持。他放下心,日逐腾云驾雾、遨游四海,行乐千山。施武艺,遍访英豪;弄神通,广交贤友。孙悟空把花果山的内部管理事务作了明确分工,几位主要干部各司其职,而他自己着重于外交方面的工作。他的这种分工方式充分体现了孙悟空用人不疑的用人原则,而在他的充分信任之下,这些主要干部必然会以极大的热情和责任心投入工作。事实证明,他的这个管理系统是有效的。在孙悟空由弼马温任上不辞而别,返回花果山的时候,已是十几年之后了,只见那四健将与各洞妖王在那里操演兵卒。孙悟空二凡上天,大闹天宫后返回花果山,已是百十年后,见到的景象依然是浸染有序。作为花果山这个团队最高领导者的孙悟空,外出十几年、甚至百十年之后回来,各项工作依然井井有条,这是现实的管理实践中,领导者最希望看到的景象。

  孙悟空的管理才能在他担任弼马温的时候也得到了充分的发挥。上任伊始,他先点明了马数,派本监中典簿官征备草料;力士管刷洗马匹、扎草、饮水、煮料;监丞、副监辅佐催办。不仅如此,孙悟空还以身作则亲自投入都实际工作中去。他昼夜不睡,滋养马匹。日间舞弄犹可,夜间依然是看管殷勤。“但见马睡的,赶起来吃草;走的体将来靠槽”。致使那些天马见了他,泯耳攒蹄,都养得肉肥膘满。可见孙悟空在弼马温任上是成绩卓著的,这些成绩不仅来源于他的敬业精神,也是与他卓越管理才能的体现。

  在取经团队中,唐僧是最高领导者。这不仅因为唐僧是其他团队成员的师傅,更重要的他是取经任务的执行者。其它成员则是唐僧的保护者,他们的主要任务就是保护唐僧去西天取经。在这个由孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马组成的保护唐僧团队中,事实上的领导者是孙悟空。西天路上难关不断,无一不是在孙悟空的组织、指挥、协调及亲自参与的基础上渡过的。在西天路上,孙悟空的管理、组织、指挥、协调能力得到了全方位的发挥。如对猪八戒的管理上,孙悟空所采取的手段就是很巧妙的。猪八戒本生是一个好吃懒做的人,加之他受唐三藏直接领导,孙悟空如按常理去管理他,难度是很大的。于是孙悟空在管理和指挥猪八戒的时候采取了激、蒙、哄、吓、捧等多种方法,使猪八戒在取经途中也得到了充分发挥。

  在西天路上组织降妖除魔的过程中,孙悟空大大扩展了自己的组织、协调范围,他可以说是整个取经团队对外的形象代言人及外交官。他充分利用自己的知名度及取经团队的影响寻求各方外援,使取经路上许多自身力量难以解决的问题能在获得外援的基础上,迎刃而解。而且,在寻求这些外援的过程中,孙悟空自然也是花样百出,体现了其综合能力。

  通过上面的说明我们可以看出,孙悟空除了是一位降妖除魔的高手外,还是一个地地道道的管理专家。他不仅具备很强的实际管理能力,而且深谙团队管理之道。他自己作领导者的时候,可以有效地组织管理系统的运行,而他作为团队成员的时候,也能有效地促进整个团队的工作,使团队更具凝聚力和战斗力。

  其实在现实的企业管理中最需要孙悟空这样的管理人才,把他放在领导岗位,他会使一个团队有序而高效地运行;把他作为一个团队成员,他能有效地调动每一个成员的工作热情与积极性。因而,可以这样说:任何一个成功的团队都要有孙悟空这样的灵魂人物,他是团队精神的代表,是团队凝聚力的核心。

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创业企业制定发展战略的“五项修炼”

  在战略方向没有确定之前,任何战术都无所谓好坏。正如一句英国谚语:对一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风。可见正确的战略对企业发展是何等重要。那么,企业要建立科学的发展战略得修炼什么呢?一是会领先半步,炼就一双火眼金睛,灵光闪现就有战略眼光;二是找准自己的战略高地(位置);三是要善于把握自己相对优于对手的核心能力;四是通过“有所为有所不为”建立核心竞争优势;五是制定战略时要有危机意识、风险意识,可以借用外脑避免决策失误。

  与时俱进:炼就战略眼光

  什么是战略眼光?以中国的万燕VCD、日本索尼的“随身听”和美国IBM为例。

  1993年当安徽的万燕公司生产出世界上第一台VCD机时,可谓市场销售率第一。发明人称得上眼光独到和对新技术理解深刻,但5年后万燕奄奄一息时,爱多公司却以同样的产品夺取了“末代标王”称号,这之间的差距说明——如何让自己的企业具有战略眼光比只是个人的战略眼光更重要。

  还有IBM的“变名革命”。创始人老沃森1924年做出一项决定,变更原“计算制表记录公司”为“国际商用机器公司”(IBM)。此前,他根本没做过一笔国际业务。但这一战略决定引领IBM公司在20多年后成为世界上最大的公司。

  再来看索尼以“随身听”享誉全球。其始创人留下的企业差异化战略“不喜欢做与别人同样的事”,以这一创新精神为代表,索尼把每项家电产品都推向极至。

  纵观全球的商业巨子们,他们的成功皆得益于其高瞻远瞩的战略眼光。先说本世纪初美国商人威廉。胡佛,1908年,当他认识到汽车必将取代马车成为人们代步工具后,毅然放弃他正为马车配套生产皮革制品的生意,转而生产真空吸尘器,他的决定引发了一个巨大的真空吸尘器市场;CNN总裁泰德。特纳以战略眼光,首开24小时不停顿播报新闻节目的先河;比尔。盖茨的战略眼光从把WINDOWS软件与IBM计算机捆绑销售中表现出来;迈克尔。戴尔的战略眼光则表现在抓住网络展开网上直销的先机。他们的战略眼光时时提醒人们:保持与时俱进的思想正是其眼光敏锐的温床。

  这种战略眼光除了智慧灵机般地闪现,还展现出这些领导人坚定的决心和企业上下因此而形成的强大凝聚力。从他们身上不难看出,任何一个成功的企业要么有最出色的产品,要么采用了最恰当的生产、销售方式。随后,为抢占市场而采取攻击性营销策略;为保住市场而对顾客“甜言蜜语”;为了保持活力而不间断地对内部整顿;为取得社会认可而对外展现自身的文化和价值观。而中国的企业家不缺少智慧和足够的战略头脑,但要想摆脱企业因人而盛,因人而衰的怪圈:第一要做的是让企业也具备智慧的头脑,第二是让企业的头脑学会不断学习和更新。

  深谋远虑:寻找战略高地

  什么是具有“远虑”的企业发展战略呢?我认为,一家企业就像一个人在整个社会环境中寻找自己的位置一样:其一,要看清楚自己所处的市场环境;其二,要弄明白眼下消费潮流的走向,其中还包括某些产品的特殊的市场规律。例如饮料等一次性消耗品的市场优势在于,人们前一次的消费几乎不影响后来的消费,市场时时存在,并随着收入水平的增长而逐步扩大,该行业的企业不愁没饭吃,只不过受制于“恩格尔定律”即“食物支出在总支出中的比重呈下降趋势,市场的发展不如总体市场容量的发展快”而已。而像家电类等耐用品比前者就呈市场劣势,在激烈的市场竞争中,耐用品的耐用性成为必然的要求,而一旦产品耐用,在人口没有重大增长的相对静态的条件下,在产品日益占据市场的同时,其市场容量则日益变小,不过它属于需求价格弹性小和需求收入弹性大的商品,能够从价格上涨和收入增长中获得更大的利润,利润率较高,一定程度上弥补了市场容量上的不足。但耐用品市场容量日益饱和,市场开拓日益艰难的压力却是客观存在的;其三,要预测出未来5年自己行业的发展趋势。也就是说在分析了以上三者后,并找到自己的企业什么事能做,什么事不能做;什么事擅长,什么事不擅长;什么事有利,什么事不利,这些带有方向性,能改变决策和未来发展的走势。并以此来充实、规范自己,才能使自己的企业朝着可持续、稳健性的良性循环的方向发展。而只有制定出这种具有超前、长期、创新的发展战略,企业才不会因“逞一时之能而盲目扩张;遇少许风险会迷失方向,贪眼前暴利就偏离主业。”

  同时,我们企业的战略决策也应当是针对目标的。如果目标定错了,经营战略决策也不会正确。我们许多国有企业曾经把产量作为第一目标,结果造成库存积压,卖不出去;后来一些企业又把销量作为第一指标,结果产品是卖出去了,但钱却收不回来,导致巨额应收账款被拖欠的“负增长”。企业是当投资资本回报高于资本成本时,它才是真正意义上的“赚钱”。例如,当你的企业提出了“力争使顾客满意”的CS经营作为一个核心战略时,就要在制订任何计划,采取任何行动之前先回答这个问题:这是否有助于提高顾客的满意度?能,你就大力推行;不能,你就赶快打住,要做到这一点并不容易。淘宝热门商品:

 

 

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《劳动合同法》十大焦点话题

  一、签合同前用人单位须履行告知义务

  应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。

  二、不签劳动合同,用人单位须按月付双薪

  用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付两倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,应当自订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付两倍的工资。

  三、同一劳动者只能被“试用”一次

  四、鼓励劳动合同无固定期限

  五、制定劳动规章制度不再是用人单位一方说了算

  《劳动合同法》规定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,不再是用人单位一方说了算,这样便能更好地维护劳动者的合法权益。

  六、行政部门不作为须承担赔偿责任

  七、增强了对用人单位违法情形的惩戒力度

  八、用人单位裁员应承担社会责任

  九、劳动合同新增了一些必备条款

  工作地点、工作时间和休息休假、社会保险、职业危害防护……均成为劳动合同法规定的必备条款。

  十、过去常见的巨额违约金条款将成为历史

  《劳动合同法》一方面提高了劳动者的自由择业权,另一方面也对用人单位动辄利用违约金限制劳动者作了限制。过去常见的巨额违约金条款,在劳动合同法生效后将成为不具备法律效力的“霸王条款”。

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2007年企业管理10大新概念

  1.领导要给员工希望

  大多数的企业领导者对“希望”避而不谈,但是,正是因为心存希望,集中营的俘虏或者自然灾害的受害者才得以生存下来并恢复活力。所以,如果你正在领导企业进行变革,请牢记:希望可以成为你的强大武器。点燃员工的希望,你责无旁贷。

  2.哈利。波特式营销

  大多数品牌只是针对某个年龄段的人群,这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度,而且,大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题,企业可以考虑创造另外一种品牌,一种与消费者一道成长的品牌,就像哈利。波特的读者和哈利。波特一道成长一样。

  3.用户中心型创新

  大多数国家,不论是发展中国家,还是发达国家,都将创新视为经济增长和社会康乐的重要推进力,并从财政预算中拨出比例不等的资金来予以支持。但是,它们大多走的是“技术促进型创新”之路,而丹麦政府则走的是一条“用户中心型创新”之路。

  4.XBRL来了

  XBRL是可扩展商业报告语言的简称,这是一种新的财务和商业信息报告标准,美国证券交易委员会正在进行XBRL的应用试点项目。以后,生成、验证、汇总以及分析业务与财务信息将会容易得多,对于企业来说,它们的决策信息在质量上也将提高,财务报告的流程成本也因此会降低。

  5.时势造就影响力

  在畅销书《引爆流行》中,作者认为,“社会流行潮” 在很大程度上是由一小部分具有影响力的特殊个体所引发的。尽管这个理论似乎符合我们的直觉,但是,实际上,理念的大范围传播,主要取决于易受影响的人群是否达到了临界数量,取决于人际网络的构成——这就好比森林火灾的范围大小与引发大火的最初火花没有多大关系,而与森林本身状况有很大关系。淘宝热门商品:

 

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