诈骗“三步走” 创业中如何防骗

2009年1月23日星期五

  办企业与形形色色的人打交道,不少人都有被骗的经历,大到被骗钱骗物,小到被骗吃骗喝,骗子无所不骗。我下海十多年,自称是骗子鉴别大王,许多骗术在我面前露出了马脚,并且我还随时培训我的业务人员识别骗术,降低被骗成本。

  有一次,某地一贸易公司说要和我们洽谈一个大的太阳能工程,我们的业务人员去了以后,说那家公司业务量挺大,想让我去一趟。当时正好我出差路过此地,很爽快地答应我亲自去谈那笔生意。那天到了目的地之后天色已晚,我一看那公司在当时来讲算是有些规模,去了以后我直奔主题,问他们是哪个单位要热水器,想先去现场看一看,正好能根据情况进行指导。

  太阳能热水器出厂时是主机,很多售后工作需要专门的安装人员来解决,尤其是安装工程,如何走管道才最科学合理。我是技术行家,想着既然到了,就要帮助客户把售后的安装问题一并解决,并且客户也会因为我提供的系统的一揽子解决方案而对我的产品更认可,这也是我创业初期能推销一千多台太阳能热水器的致胜法宝。但那家公司的陪同人员并不急于带我去现场工地,说把当地需要安装太阳能热水器工程的那个单位的领导请来,在饭桌上详细谈谈,明天再去看现场,先把合同定下来再说。谈到合同时他们执意要“先发货后交款”,我给他们讲了我们的政策都是款到发货,厂家保证质量,而客户也保证我们货款。

  由于双方因交货款的分歧合同没有签成,见天色已晚,他们非常热情地请我吃饭,意思在饭桌上再作协商。吃饭间那位陪同说这笔生意利润很丰厚,为了达成这桩买卖,我们得需要“打理”工程方的领导,这需要一笔费用,希望我今天晚上把这个“回扣”先拿出来,他们送给工程方的领导。我一听就觉得不对,货款还没有到,先让我们拿钱给工程方领导送“回扣”,这不符合交易的常理。

  我一看他们没有诚意,并且谈话的主题“意不在生意”,感觉像是在摆“鸿门宴”,所以说“我还有事”提前要走,他们都起来送我。到了前台那里,有个陪同的说,你把帐先结了。我问:不是你们请我吃饭吗?怎么让我结帐?

  他说:你是卖家我们是客户,就应该你掏钱。

  见他们出尔反尔,更坚定了我前面的判断。没必要和他们罗嗦,我一问价钱,要一千多元,这家饭店非常普通,要的饭菜非常简单,根本值不了几个钱,要价一千多,是明摆着诈骗。

  我说我身上只有三四百块,你们得给我留着回去的车票,我在当地有朋友,要不然我打电话让我的朋友过来。见我态度相当坚决,他们也没有再做坚持,要了我三百块钱,放我走了。

  总结这次遇到的情况,其实这是骗子的“三步棋”骗术:第一步以合同作为诈骗手段,如果我们把货发给他们,他们净赚一批货,款不会给厂家;第一招失灵后,他们又来了第二招,要回扣。这种现象在上世纪九十年代很盛行,也相当容易骗到手,但又一次被我识破拒绝了;他们又来了第三招,到指定的饭店吃饭,吃一百谎称一千,和饭店一起来诈骗外地客户。

  警示:遇到这样的骗子,我之所以能把“大风险”化解到最小,没有受到更大的伤害和损失,总结主要有几点:一、自身一定要“正”,不给骗子留下“骗”的机会。不能因为“贪”而做生意,不能因为自己想沾小钱而给对方以“回扣”(这种情况在国营企业发生的多),使对方没办法利用当事人的私心得逞其计谋;二、识破骗局后要镇静。邪不压正,在清楚自己被骗后,要设法迅速脱身,义正辞严,反而使骗子不敢轻举妄动。

  三、要有震慑力,摆明你的优势自信能脱身。我对当地非常熟悉,并且在饭桌上把在当地的关系和已往的客户都高调讲给他们听,足够给对方以震慑,没有使他们做出更出格的事情来。

VC青睐的创业者:财务健康和拥有一流商业模式

  在众多创业者苦苦寻觅VC的时候,让他们想不到的是,其实VC也在寻找这些创业者。

  日前,拥有中国市场75%份额的CDN(网络内容分发)服务提供商蓝汛 (ChinaCache)公司宣布完成第二轮融资,融资金额达到3150万美元。

  在许多公司费尽九牛二虎之力仍无法打动VC的时候,为什么蓝汛能一下获得包括英特尔投资、启明创投、海纳亚洲等业界著名投资机构的垂青?

  2007年11月20日,《IT时代周刊》走进英特尔投资寻求答案。该公司联席总监许盛渊透露,蓝汛公司获得英特尔等投资机构的青睐不足为奇,因为这家公司符合风投的投资标准。现在,CDN正成为继流媒体、视频点播、IPTV之后,互联网应用的一个新需求。蓝汛获得3150万美元的投资,是因为投资界对CDN这一互联网服务普遍看好。

  然而,难道企业仅仅凭借业务就能获得风投的肯定和追捧吗?

  商业模式乃主流标准

  VC从数以万计的企业中选择投资对象,有什么标准?

  在北京嘉里中心酒店三层的英特尔投资会议室内,身着衬衫的许盛渊一脸的轻松,和很多VC表示出的强势和咄咄逼人有所不同,许显得谦和而谨慎。据了解,许出生于台湾,6岁时全家移民美国,之后在华尔街从事金融工作,2004年加入英特尔投资出任联席总监,负责中国市场的投资业务。

  从1998年投资搜狐开始算起,英特尔投资在中国市场上已经耕耘了10年。即便在所谓的网络低潮时期,英特尔投资的步伐也没有停止过。10年来,英特尔投资在中国相继投资了电讯盈科(PCCW)、亚信、双威通讯、德信无线、UT斯达康、珠海炬力等60多家公司。

  而英特尔投资作为英特尔的风险投资部门,主要任务是对全球的技术创新公司及其他公司进行股权投资。其战略属性决定了它跟独立的合伙制创投机构有着本质的不同,即不以赚钱为投资的唯一目的。

  “打一个比方,英特尔投资希望和投资对象维持类似于婚姻的长久关系,”许盛渊笑着告诉《IT时代周刊》,“我们不单纯是为了赚钱,还有战略上的考虑,一个项目的战略价值和商业回报各占权重的50%.而要结成一桩婚姻,首先是要相互吸引。”

  在决定是否对一家公司进行投资之前,英特尔投资第一件要做的事情就是对市场趋势进行分析。看它的科技环境往哪个方向走。比如,在2000年、2001年之间,中国的硬件公司正面临着极好的时机,如华为和UT斯达康都是在这两年成长起来。进入2004年之后,较早起步的硬件公司规模已经足够大,新公司要和它们竞争十分困难,因此在硬件市场就没有那么好的机会获得VC的认可。但是这个时期软件和互联网的产业链逐渐形成,市场出现了机会,我们便开始关注于这个市场。假如一个公司的项目刚好顺应发展趋势,而且目标市场规模足够大(英特尔投资定的最低标准在5亿到10亿元之间),这个项目则十分吸引人。

  英特尔投资看上蓝汛,也是出于一次意外。据了解,成立于1998年6月的北京蓝汛通信技术有限责任公司,在2000年8月获得了信产部批准的中国唯一CDN试运行许可证后,开始了在CDN领域呼风唤雨的旅程。通过数年的运作,蓝汛目前在全国50多个主要城市拥有超过175个节点,网络覆盖中国电信、网通、移动、联通、铁通等各大运营商。

  当时互联网正处于泡沫的年代,蓝汛的异军突起让包括英特尔投资在内的风投找到一个极具投资前景的机会。于是在2004年,英特尔投资、集富亚洲等风投便将手中的850万美金投向了蓝汛。

  而蓝汛能获得英特尔投资等风投机构的青睐,正是其在CDN领域的龙头地位。

  财务健康

  资金就像是企业生存的血液一样!一个企业,如果没有血液的补充,是活不长久的!这也是为什么VC能得到众多创业者追捧的原因。

  VC决定投资企业,除了企业的业务要符合市场趋势外,企业的经营状况、财务是否健康都是VC关注的地方。

  许盛渊说,英特尔投资第二步的选择标准是对公司进行考核和审查。团队的执行力、领导的能力、公司财务状况以及架构和管理体制都是考核的内容。“作为投资者,很重要的一点是看创业者本身是否敢于冒一定的风险,甚至愿意动用家人及朋友的资金来发展,他对公司及选择的行业一定要有信心。” 接下来,就是看企业是否有能力保护自己的目标市场。

  在决定是否对蓝汛进行投资前,英特尔投资对蓝汛进行了近半年的跟踪调查。许盛渊说,经过调查,发现蓝汛是一家财务非常健康,而且公司管理团队非常稳定的公司,而其在CDN领域上的一家独大,令赢利前景非常看好,值得英特尔投资关注。

  其实,投资界看好CDN并非一时冲动。在过去两年产生的新的互联网发展高潮中,CDN业务对于整个互联网业而言,扮演着越来越重要的角色。对于任何一个网站而言,无论是门户网站还是搜索引擎,或者是近两年逐渐兴起的视频网站,最基本的一个要求就是能让网民迅速地看到其网页,而不是还需要7~10秒的等待时间。因此未来的CDN服务商将大有作为。

  市场发展的大势所趋以及龙头地位促使蓝汛在今年6月进行的第二轮融资中,顺利地得到了英特尔投资等投资机构的追加投资,融资金额达到3150万美元。“英特尔投资总裁苏爱文告诉我,公司现在有这么好的市场地位,为什么不更快地发展?如果是因为缺钱,那很容易,我们给你!” 蓝汛公司总裁、合作创始人王松说。

  英特尔投资认为,CDN是一个资金密集的行业,应该融入更多的资金,把市场迅速扩大,而不应该仅仅盯着如何在已经占领的地盘上获取更多的利润。“我觉得他这点其实很对,”王松说,“从一开始就要把服务做好,真正占有市场。我们的确跟全球一流的投资公司学到了很多。”

  英特尔投资对王松本人的认可也是促成第二次投资的重要原因。“在进行第二轮投资时,我们已经跟蓝汛的关系很好了,特别是王松,他是一个很有能力的人。”许说。而王松本人则很谦逊,他说,“在执行力这一点上,我们这个团队还有很大的提升空间,投资者一直在帮助我们。我经常跟团队的人讲,我们还是在创业,只是上了一个新的台阶。”

  只有这样,才能真正打动VC.

  与VC共舞

  哪种商业资本具有点石成金的神奇力量?谁是创造创业英雄的幕后推手?答案一定是VC.

  而创业企业因为具有高风险性,一般很难通过银行贷款等方式获得资金,而“高风险、高收益”的风险投资正好符合这些企业的融资特点。

  别人费尽千辛万苦也得不到VC的一分钱,而王松创立的公司却为何能一而再、再而三地获得风投的认可?

  作为一个过来人,王松有着自己理解。他对《IT时代周刊》说,“作为创业者,首先要能够真正100%地信任你自己的想法或者项目,要先感动自己才能感动VC.然后第二步你再去感动投资者。实际上,最后投资者被打动的也是你的热情和执著。如果他不认同你这个人,你这个产业再好,他也不会信任你。”

  “投资者们最担心的是创业者今天想这个,明天想那个,主意总在变。在中国任何一个经过你深思熟虑定下来的事情,要坚持做的话都会有很大的空间。对于投资者来说,会发现对他最大的震动是在头半年,一开始他看到的可能只是一张白纸,如果半年之后你把它变成一个已经有一定规模的公司,就会让风投觉得现在不投的话,再过半年这个公司就会变成一个大公司了,就要多花三倍、四倍的钱。”

  VC看好一家企业,企业在选择VC的时候也不能盲目。“我们希望企业在选择VC时,对这家VC也要进行全面了解,比如英特尔投资,要看到我们不仅能提供资金上的支持,更能够为企业提供技术、客户关系等方面的帮助,而这些都是企业生存发展必不可少的关键因素。”许盛渊认为,“吸引是相互的,知己知彼是促成合作的第一步。”

创业与融资之四:资本市场十种融资方式

  这里所指的资本市场不仅包括狭义的证券市场,而且包括以下多种形式:1、国内证券市场:事实表明,近期中小企业上国内证券市场的数量增多、进程加快;另外,将来计划推出的创业板市场更为中小企业进入证券市场打开了通道。中小企业可关注这一市场,了解相关政策规范,积极创造条件,争取进入国内证券市场。

  2、香港创业板市场:香港创业板创办于2000年,虽经几年运行,香港创业板的市场规模、单项发行融资额及二级市场运行状态均不理想。香港证监部门目前仍积极鼓励内地民企、特别是中小科技企业到香港创业板上市;如果中小企业资产质量较好,产品科技含量较高,有一定的现金流,愿意支付约占融资额1/4至1/8的中间费用,仍可将该市场作为融资的途径。

  3、海外创业板:除了美国纳斯达克市场之外,新加坡、加拿大、澳洲和新西兰等国,均设立了针对中小科技企业上市融资的创业板。一些新兴市场,如新加坡、澳大利亚等地的创业板,十分欢迎中国内地的科技企业上市。从已在这些市场上市的内地企业看,尽管门槛较高、手续复杂,但融资的额度相对较大,通过增发及配股再融资的机会较多,市场表现较好,并有利于上市公司扩大当地的影响,产品进入当地市场。

  4、产权交易市场:产权交易在国内方兴未艾,各地都设立了股权、资产交易的中介市场。产权交易比较规范,对出售的资产、股权均有相应的价格评估体系,交易方式基本市场化。中小科技企业为了解决资金紧缺,可将部份股权专利(无形资产)及有形资产在产权交易所挂牌,既可以解决企业内部资金紧缺,增加现金流;又可以为进一步的资本市场运作打好基础。

  5、上市公司并购:传统行业的上市公司面临产业转型或升级,需要以募股资金去发展科技含量高的新项目。相比之下,通过并购整体条件较佳的中小科技企业,比新上同类项目投资省、见效快。因此,符合上市公司收购条件的中小科技企业,可积极与有产业关联度的上市公司接触,寻找其收购股权或资产、专利、项目的机会。中小科技企业借此途径,不仅可以为自身发展开辟一条融资渠道,也达到了间接上市的目的。

  6、大型集团公司托管:中小科技企业可与产业关联度高、产品原材料处于上、下游关系或技术、资源共享的大型集团公司(国企或民营)建立委托关系,即将自身纳入该大型集团公司的管理“系”内,在资金、技术、信息、市场、人才等要素方面充分共享。

  7、发行企业债券:企业债券用途多为新建项目,利息高于同期银行利率、期限为二至三年。市场上一般大型企业发债较多。中小型企业如果有盈利较高的项目、资金需求量较大,可以采用这种方式融资。关健要解决债券的包销、利息支付、如期偿还等具体问题。

  8、发行信托产品:信托产品是近两年市场的热门品种,一般委托信托投资公司向民间私募,用于一些大型的基建项目,给投资者的利率高于银行同期利率,另需要向信托投资公司支付信托佣金。信托产品属于金融创新品种,中小科技企业如果有成熟的发展项目及良好的盈利模式,可尝试用此方式委托投资公司协助融资。

  9、资产证券化:中小企业将资产抵押给投资银行(证券公司或商人银行),由投资银行发行相应等价的资产证券化品种,发券募集的资金由中小企业使用,资产证券化品种可通过专门的市场进行交易。

  10、资产股份化:中小企业可以根据公司资产实际,将净资产作为股份划分,采取MBO(管理层持股)、ESO(员工持股)及向特定的股东发售股份的方式募集资金,并实现股份的多元化。


此帖于2007-12-11 10:16:54 被作者编辑过!

创业时期:功利的才是真实的

  一头理想主义的猪和一头结果导向的猪,分别创业组建了房地产公司。理想主义的猪一向追求完美。他想,企业做大,首先必须有一套先进的企业管理制度;有了这些先进的管理模式,只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作,在一个完善的管理团队中,所有这些理想主义的猪各司其职,就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。

  结果导向的猪做事一向实际。他想,企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他通过分析客户需求建造并且销售房子,又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立了一套很好的激励制度,重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的猪。

  一年过去了,双方比较创业的结果,理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。理想主义的猪大惑不解。花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用?“为什么完美制度竟然不如粗放的管理?”也许寓言中的问题也正在困惑着我们许多做企业的老总、经理们,尤其是处于创业时期的人们。

  赚钱才是硬道理

  理想主义的猪的根本错误在于忽略了创业阶段赚钱才是硬道理的准则。创业时期是结果导向而非过程导向,希冀通过规范、完美的过程设计来达致赚钱的结果是不切实际的。在要么生存要么被淘汰的暴风骤雨中,只有市场导向、客户导向下的灵活应变并掘得能让创业者喘口气的第一桶金才是真的,其它的都是美丽的谎言。乌托邦的窗户纸不敢去捅破,就只能象理想主义的猪一样,迷失在所谓的制度制胜的陷阱中不能自拔。试问,创业者能不能承担得起繁杂制度下牺牲的机会成本?创业者能不能承担得起过分强调流程下的沟通成本?创业者能不能承担得起维护制度运营的管理成本?实践告诉我们,答案是否定的。也许理想主义的猪会低不下它高傲的头,但它始终会承认:现实总是现实;赚钱了,才是有效的。

  谁掌握现金流,谁就是赢家

  结果导向的猪的大获全胜的关键看似是销售业绩,但事实上应该是业绩背后所带来的现金流。创业所追求的,不是规模,也不是利润,而是现金流。规模再大,没有利润,就无法保证运营的良性发展;有了利润,不考虑持续发展的原始资本积累,而是拼红了眼又投进去,结果一旦遭遇挫折,或者资金回笼得慢,就极有可能全部蹦盘。现金流就好象充分的未被透支的生命体营养一样,能够补充缺口,让创业企业掌握市场的主动权,掌握竞争的主动权。现金流决定了创业者能不能按时支付得起每月固定的费用开支,能不能有支持公司业务正常运营的成本投入,能不能有新的利润用于扩大规模,能不能避免负债经营所产生的副作用,所有这些,都是现实的问题。生存就是资金成了过路财神,来了又走,走了又来;生存就是亏了盈,盈了亏,盈了又亏。只有当赢利成为稳定的现金流,只有当你确定一种能真正持续为企业带来利润的商业模式之后,创业才算结束,才进入到发展阶段。

  功利的,才是真实的

  柏拉说过,在人的心中,有两匹马,一匹是情感的野马,一匹是理智之马。对于创业者来说,心中也有两匹马,那就是功利与理想之马。《基业长青》告诉我们,只有高远的追求才能导致企业的持续发展,于是我们的心中充满了理想国的梦想,期望通过创业造就一个完美的企业哲学。但无数的事实告诉我们,功利的,才是真实的。粗放的管理,却因为抓住了赚钱、现金流和生存的主题而有效;完美的管理,却因为没有在正确的时间、正确的地点做正确的事情而流产。理想主义的猪与结果导向的猪的故事事实上非常清楚地告诉我们,什么样的创业者才能真正成功,而什么样的创业者最终只能是堂吉柯德般的“英雄”。

开发新客户的5个巧妙绝招

  当您拥有了丰富的客户资料后,如何去开发呢?这里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见,仅供参考。

  1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:

  一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。

  2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。

  3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。

  4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。

  5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。

1加1等于11的模式创新之路

  23岁、2个人、200多块钱、一个柜台,这就是1993年冯军开始创业时的全部家当和背景。

  在中关村这块创业者的乐土上,有的企业迅速成名,也有的迅速衰落。而成立14年来,华旗已经从一家代理计算机配件的公司,逐渐走上了以品牌建设和自主创新为核心的发展道路,成为中国IT消费产品领域最有价值的品牌之一。

  1+1=11的模式创新

  商业模式是决定企业成功与否的至关重要的因素。成功的商业模式往往具有三大特点:新颖性、独特性和不易模仿性。在华旗,一直遵循着一条1+1=11的创新与合作的模式。

  冯军认为,方向相同,定位不同的两个1相加,可以获得最佳的结果,等于11,实现增值,最终实现合作伙伴合理利益的满足与共同成长的机会,营造一个共同成长与和谐发展的环境。

  从2005年开始,爱国者以硬件平台为基础,同时进入内容产业,并成立了爱国者音乐网,创造出了具有民族文化特色的内容。

  冯军说,民族特色的内容和硬件的研发与制造优势相结合,形成1+1=11的增值关系,同时向全世界进军,既是民族企业的发展机会,同时也满足了全世界消费者对中国文化的好奇,也可以带动国内的产业在这个领域发展,华旗将有机会亲手实现从中国制造向中国创造的转变。

  据冯军介绍,爱国者正在着手MP4硬件产品与文化创意产业的1+1=11的布局,并且成立了自己的动漫设计公司。2006年4月5日,中共中央政治局常委李长春在华旗考察时指出,传统文化必须和现代科技相结合,和产业化相结合,跟市场机制相结合,才能使我们的传统文化用各种形态反映出来,才能传播得更远,影响得更深。

  按冯军的思考,有时候,创新能够非常简单,那就是创造新的价值。而创意则是创造各种主意并最终落实,其中最重要的就是执行力。华旗在核心领域、投资方向上都采用了1+1=11的模式,在很多决策上都遵循着这一产生新价值的原则,U盘变成饭卡正是来源于这个增值模式。

  IT高科技和餐饮,本来没有什么联系,但是华旗用1+1=11的模式开发出了Autorun技术。这项技术开拓了一个全新领域,那就是把U盘做成贵宾王卡。当把这个卡插到餐厅计算机上就可以付账。这种CRM(客户关系管理)工具原本是IT领域的工具,但是和餐饮业结合就形成非常有趣的产品。凭借一张贵宾王U盘,餐厅可以看到客户用餐的信息记录,从而决定这一顿饭对老客户打多少折扣。这种工具可以用到各行各业,除了与餐饮行业结合之外,这项Autorun技术也可以应用于其他各个行业中。

  现在,在许多饭店吃饭,只要拥有一张贵宾王卡就能够享受打折的优惠。华旗的这个创新不仅给人们的日常生活提供了方便,更重要的是,他提供了一种创新的发展和增值模式。餐饮行业仅仅是一个起点,华旗还将把其先进的技术运用到日常生活的各个领域,科技成为自由生活的工具不再仅仅是一句口号。

买家卖家必读:沟通技巧15条

  做淘宝已经13个月了,从刚开始的小星星到现在的2钻(现在冲3钻喽)心里美滋滋的,因为自己很努力。虽然比起其他一些卖家13个月都4钻5钻的还有些距离。但毕竟我也做到了国内最好的竹炭品牌卖炭翁的前列。HOHO!没什么好炫耀的,但确实让我感受到了一份努力就会有一份收获的。成功和自己的努力分不开,但也要靠好的产品,好的销售方法。好的售后服务。好的人品,好的信用度。东西好不好,我们看不到。人好不好光看几个字感觉不到! 售后服务好不好,不出现问题不知道! 但是,出现问题了,沟通很重要!

  顾客就是上帝! 进门就是客,对所有顾客都要有爱心,耐心!

  遇事不逃避,主动承担责任!快递送慢了不是我们的错,但我们也有责任!

  让顾客感受到你的真心,诚心!

  一、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。(在邮寄过程中,由于快递的疏忽,总有快件丢失或送晚了的现象。买家买了东西想尽快拿到手上的心理我们当然理解。所以在这中间我们也是需要沟通的。江浙沪一般2天内是肯定送到的,如果超过这个时间买家没有收到,就应该及时的跟卖家联系,真正有信誉的卖家是会马上帮你打快递公司查这个件的。如果还没有送到会马上催他们送过来的。而不是买家不声不响在家等。然后等拿到了给卖家个中评,说快递太差。拜托,事先大家好好沟通啊,这样卖家多委屈啊!)

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  (出现送晚了或者产品质量不好,都应该及时和卖家联系,而联系也不是批评、责备、抱怨、攻击。应该说明情况,说明货哪里不好,或者脏了、碎了什么的。卖家应该仔细倾听,对于做的不够好的马上改进。给予卖家退换。推卸责任对你的生意有百害而无一利!)

  三、互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。(沟通是双向的,双方面的沟通才能有效的解决问题。所谓和气生财就是这个道理哦)

  四、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。(人是人他妈生的,妖是妖他妈生的。饭可以多吃,话不可以乱说,骂人就更加不对了。东西不可以乱扔,扔到花花草草也是不对的哦)

  五、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。(出现问题,我们要积极面对,妥善处理。多听有益,多说无益!

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!(冲动是魔鬼,这时最主要的是稳定情绪。一时的冲动可能带来的是无可挽回的后悔!)

  七、理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。(经典…。吵架还会有好结果吗?坐下来谈,很多事都可以化干戈为玉帛的!)

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。(自己知道在做什么,知错就改还是好孩子!)

  九、承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!(让顾客知道你是真心的,大家将心比心,人无完人,孰能无过呢)

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有回转的余地,甚至于还可以创造天堂。(其实有时候你也真犯错了,死不认错就是一件大错特错的事。)

  十一、让奇迹发生

  自己愿意互相认错,就是在替自己创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。(奇迹是会发生的,不信你试试)

  十二、爱

  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。(人心都是肉长的,因为有爱,世界才会变的更美好!)

  十三、等待转机

  如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。(得了中评差评也不急,更别气,肯定有哪里做的不够好的。跟买家好好沟通,看问题出现在哪里。态度要温和,勇于承担自己的错误。问题就会化解的哦)

  十四、耐心

  等待不可少的是耐心,有志者事竟成。(对待顾客的提问,疑虑及出现问题时都要有耐心,认真处理每一件事,让每个顾客都满意)

  十五、智慧

  智慧使人不执着,而且福至心灵。(大智若愚此乃大智慧!)

  献给所有被沟通困惑的买家卖家们,沟通是心与心的交流。出现问题我们要积极面对,不要做不必要的掩饰,不要说不该说的话。不说脏话。沟通从心开始!

7P营销组合与顾客经验模式——解开星巴克经验之谜

  成长背景

  ……轻柔的音乐声中,飘来阵阵地咖啡香味。阿拉伯风味的摩卡(Mocha)?或是意大利的卡布其诺(Cappuccino)?顾客喝着一杯杯香醇的爪哇咖啡,或沉思、或看书、或谈天…。这就是星巴克咖啡店的写照,地点可能是纽约或维也纳,也可能在上海或台北。今天,更有可能从北京到伦敦,或从上海到纽约,它无所不在,因为星巴克这位咖啡巨人的触角,正伸向世界各地快速地蔓延着……

  2001年,星巴克的展店脚步首度跨入欧洲大陆,在瑞士苏黎世开出欧洲第一店,不久,又进入已拥有300年以上咖啡馆历史和「咖啡文化」的维也纳。2002年,陆续挺进西班牙、德国,同时在奥地利「咖啡首都」-维也纳-扩大展店规模。整体来说,2002年星巴克全球展店计划估计约1200家,美国本土800家,海外地区400家。

  无论何时何地,星巴克每开一家店,总是带给新顾客一些惊奇。总部设于美国西雅图和华盛顿,海外扩店出奇的成功,占星巴克总店数的20%.国际业务始于1996年,在日本东京开出星巴克海外店第一家,随后延伸至整个亚洲的13个区域市场。1998年,星巴克并掉了英国的“西雅图咖啡公司”,并接收了该公司的60家店,现已扩增至300家。今天,星巴克在北美、欧洲、中东及太平洋地区的总店数已超过5000家以上。

  星巴克于1971年在美国西雅图海岸边开出全球的第一家店,创始人将品牌命名为「星巴克」,构想来自于梅尔维利(Melville)的古典小说,小说中叙述着红海及咖啡商人浪漫的海上冒险故事,今天的星巴克则以完全不同的方式,诠释咖啡的浪漫。

  「星巴克经验」

  星巴克国际业务总经理马斯兰(Maslen)表示:「星巴克是一次开一店,顾客是一次喝一杯,我们不做粗制滥造的批发生意,我们追求的是“重复购买”和“忠诚度”。因此,我们几乎不打广告或从事传统的营销活动,我们靠的是“顾客经验”及其所衍生的忠诚度。」

  据笔者的了解,星巴克的定位是「介于顾客家中和办公室之间的休憩场所,并提供完全放松的气氛及优质咖啡」。此外,星巴克亦供应外带服务,让顾客也能将咖啡、点心带回家或办公室食用。它的店格和服务正是所谓的「星巴克经验」,就像神仙头顶上那一圈难以捉摸的光环,所有竞争对手都想学习模仿,却怎幺学也学不来。要学一个品牌的表面功夫,如外观、店的感觉,都不困难,但要超越品牌过去所积累的内在经验与价值,却非易事。最重要的是顾客心中对店的喜好度及其所引发的联想,一种无法解释清楚的“亲和力”,换言之,星巴克似乎是一个令人不得不去接近它的品牌。星巴克在不同的国家里,可能会出现些微的差异,但大体上是一致的,例如:在东京、维也纳、或雪梨,无论是咖啡产品组合,或是其它饮品,星巴克所提供的服务,基本上差别不大。典型的星巴克产品组合约有20~25种咖啡,每种咖啡都赋以诱人的名称,如:巴西伊波尼玛。波本咖啡、可摩多。龙调合咖啡…等等。产品来源则由盛产阿拉伯高级咖啡豆的原产地进口,如:拉丁美洲、非洲和印度尼西亚。店内亦提供各种不同的高档调合咖啡、茶饮料和点心,如:法布奇诺咖啡、大佐茶…等。

  尽管星巴克店内卖的是上好咖啡,但它的核心价值并非咖啡本身,而是跨越咖啡以外的无形附加价值-「顾客在店内饮用咖啡的经验」。星巴克的成功,促使竞争对手纷纷起而模仿所谓的「星巴克经验」,特别是400年前即已存在着咖啡馆的欧洲,约在三年前开始刮起了一阵星巴克旋风,所到之处,坐无虚席。星巴克初入英国时,立刻在平静的市场上掀起轩然大波,迫使当时的龙头老大科斯达咖啡连锁(CostaCoffee)加快市区地段展店的速度,以防堵星巴克旋风的扩散。

  开店地点亦是决胜关键之一

  星巴克不败的秘方虽是“顾客经验”和“忠诚度”,但开店地点的选择也是决胜千里的关键,因为人们绝不可能经常光顾一家“方便性”不足或太远的咖啡店。例如:星巴克在维也纳的店,设于市中心老区,隔邻即为闻名全国的歌剧院;在东京则设于最精华热闹的银座区,现在该区已有14家店;在上海只要是最繁华的地段,就能找到星巴克的影子。美国达特茂兹商学院教授卡文。凯勒(KevinKeller),曾于90年代中期担任星巴克的顾问,他评论道:「选对开店地点是星巴克成功的关键之一。在澳洲,他们采用的策略跟在美国如出一辙,而且十分成功,也就是在市区精华地段密集展店,直至毫无空间让竞争者介入」。

  此外,星巴克的全球品牌化扩张策略,则以合作方式为扩店基础,如非直营或特许加盟者,即与当地的零售商合资展店。由于星巴克的全球性品牌背景特殊,无论到哪个国家或区域市场,往往都能吸引到当地最有实力、且能凝聚共识的合作伙伴。例如:在瑞士、奥地利和亚培提特集团(AppetitGroup)合作,在以色列和德雷克集团(DelekGroup),在韩国和兴思格百货集团(ShinsegaeGroup)、在台湾和统一企业集团(PresidentEnterpriseGroup)合作。不管星巴克的合作伙伴是谁,每位店经理都必须接受为期13周的专业训练。大家应该都很清楚,学习倒杯咖啡何须花13个星期?但要彻底了解一个品牌的成长文化和内在个性,花上13周的时间,一点也不过份。

  「顾客经验」以外的“经验”

  或许星巴克积累品牌资产的方式,还不光只是“星巴克经验”而已,星巴克赞助社区公益活动不遗余力。在美国,「星巴克基金会」赞助文盲、学前儿童教育、防治爱滋研究、环境保护………等活动,在菲律宾建立学校协助贫寒失学儿童,在韩国成立孤儿院收容被遗弃婴儿。在纽西兰则推行「伸出您的手」为主题之活动,允许店内员工上班时,拨出时间从事社会公益活动。其实,热心参与这一切公益活动的主要原因,还是在于公司最高管理层的大力支持,星巴克总裁何华德。修兹(HowardSchultz)在他的着书「将您的心倒入杯里」曾如此的描述:

  “星巴克经验引领着我们的心和精神与顾客一起向前成长,并创造利润”。

  事实上,除了「顾客经验」之外,每位营销人应该都知道,一个品牌绝不可能在真空的状态下扩张,它必须在大众文化里头生根,这就是广告与品牌化之间的不同点,广告抓住目光,品牌活动抓住人心。

创业经验:8毫钱利润成就世界之最

  义乌与世界上206个国家和地区做着买卖。联合国统计世界上所有商品共50万种,在这里可以买到30余万种……

  义乌东西很便宜

  在浙江义乌的小商品市场,上海10元买3双的白色棉运动袜,那里卖7角;100支装的双头棉花签在家乐福卖1.2元,那里卖0.19元;牙刷,最新保健型,窄头,牙刷毛带波浪形的,100支外配一个很好看的塑料手提包,15元。一个在上海要卖到100多元的洋娃娃,在这里只卖20元!十几元的玩具手枪这里只要3元!至于各种女孩子喜欢的漂亮饰品和工艺品,50元可以买一大堆。

  卖100根牙签只赚1分钱,一个姓王的商贩每天批发牙签10吨,按100根赚1分钱计算,他每天销售约1亿根牙签,稳稳当当进账1万元。有个摊位卖的是缝衣针,粗的、细的、长的、短的一应俱全,平均1分钱2枚,这个小商贩一年卖针也能挣到80万元。

  小小的牙签为何能有这么多的利润?这就是义乌商人的精明所在———以令人难以置信的低价抢占市场。小商品周转快,销售量迅速变大,使义乌成为某个小商品的全国集散中心。这样的“中心”越多,义乌也就慢慢成为全国的小商品集散中心。在义乌,靠做这样只赚1分钱生意起家的老板不计其数,人称“蚂蚁商人”。“蚂蚁商人”赚钱的秘诀是:家家自己开工厂,把成本拉到最低,每件商品只赚一分钱就卖!他们算账:一双袜子赚一分钱,一个普通摊位每个月要销出70万到80万双袜子,也就有7000元到8000元利润,一年下来将近10万元。租10个摊位,就是100万!

  义乌一个半文盲的妇女,起初给人当保姆,后来在街头摆摊卖胶卷。她认死理,一个胶卷永远只赚一毛钱。市场上的柯达胶卷卖22元时,她只卖14.1元。不想,后来批发量大得惊人,生意越做越大。现在,她的摄影器材店可以说义乌搞摄影的无人不晓。一个农村妇女用她简单的“只赚一毛钱”的真诚打败了许多复杂的东西。

  小作坊与沃尔玛做成生意

  在用几间民房改装的车间里,李老板有条不紊地安排着40多个工人生产时尚的无顶太阳帽。这作坊一天生产出20万个太阳帽。明知全部挂进沃尔玛的卖场后,其身价将几倍甚至10倍以上飙升。但是,李老板的定位却是一个帽子只赚一分钱,这就是他能跟世界500强之首的沃尔玛做成生意的关键。

  一个打火机的利润只有5厘、1分钱,真的能制造“暴利”吗?当然能!2004年,一家叫茂盛的小工厂的出口量达9000万支,利润为90万元。5厘、一分钱打天下的首要原则就是抠成本,根据自身的实际运作成本来抠,而不是盲目地缩减工人、工序。茂盛厂所在的农村有得天独厚的生产条件———地租便宜、劳力集中。

老字号们的资本征途

  全聚德的成功上市无疑成为了老字号们的融资典范,但良莠不齐而又迫不及待地想杀入资本市场的老字号们,该怎样解决上市后可能面临的问题文 本刊记者 吕斌

  2007年11月20日,中国资本市场迎来了第一家“中华老字号”企业。

  这一天,备受关注的北京全聚德在深圳证券交易所中小企业板正式上市,股价高开于36.81元/股,比发行价11.39元/股大幅飙升了223.18%.

  根据招股说明书显示,此次全聚德拟发行3600万股A股,发行后总股本为1.4156亿股。据了解,此次全聚德募集的资金将用于全聚德前门店和丰泽园饭店的装修改造项目、连锁拓展项目、食品生产基地和物流配送中心升级改造项目。拟募集使用资金至少为3.806252亿元人民币。

  全聚德的成功上市也给对资本市场觊觎已久的其他老字号们带来了更多的信心,东来顺、狗不理等老字号纷纷表示有意涉猎资本市场。

  全聚德破冰

  尽管上市效果不错,但全聚德的资本之路却可谓一波三折。据了解,此次全聚德成功登录A股,已经是第三次上市尝试了。之前的1996年和2001年,全聚德曾两次启动上市计划,但均因为时机选择和自身净资产规模等问题而搁浅。

  由于特殊的历史原因,中国的老字号企业基本都属于国有。而这一现状带来的直接后果就是产权不明晰、管理滞后、管理成本过高等“国企老毛病”。

  1994年,全聚德进行了第一次股改。当时由全聚德集团发起,与深圳宝安集团、上海新亚集团等一起合作成立了全聚德股份公司。当时的全聚德就曾谋划过加快连锁经营规模的宏图,而希望登录资本市场也成为当时全聚德解决加速发展所需资金主要考虑的方法之一。

  1996年,全聚德集团开始筹划上市。但由于当时制度上的原因,加上全聚德本身的企业规模所限,监管部门和企业人士普遍认为条件还不成熟,使上市计划首次遭遇搁浅。

  也许正应了“好事多磨”这句谚语,全聚德第二次冲击资本市场也未获成功。

  2001年,经过5年的发展与改制,“全聚德”企业状况大大改善,“上市融资”再次被提上议事日程。全聚德的掌门人公开对外宣布,“全聚德正筹备上市事宜”,然而此番上市又是“只闻楼梯响,不见人下来。”全聚德一直迟迟未公布上市计划。

  据相关人士透露,这次全聚德上市受阻最直接的原因是当时国内股市低迷,且内地股市中,属于餐饮概念的上市公司在股市上的品牌含金量并不高,概念化的元素偏多。故监管部门对餐饮企业的审查要严格得多,最终导致全聚德的上市申请未被中国证监会批准。

  2006年下半年开始,随着中国股市迎来千载难逢的“大牛市”机遇,全聚德又开始“蠢蠢欲动”了。2007年1月全聚德集团第三次谋求上市计划全面启动。

  为避免前两次上市失败的问题重演,全聚德一直在谋划扩展实质性的经营内容,扩大自身规模。2003年11月,全聚德入股聚德华天控股有限公司,后又与首旅集团进行了资产重组。重组后的全聚德吸纳了首旅旗下的餐饮企业,建立了多品牌经营的集群理念,企业产权结构也更趋于合理。至此,全聚德上市的条件才基本成熟。

  连锁反应

  “借助资本市场,除融得发展所需资金外,老字号企业还可以改善和规范管理,使企业更加符合现代企业制度。”中信建投证券旅游与酒店业分析师沈周翔在接受《法人》采访时表示,老字号企业之所以会觊觎资本市场,除融资外,规范管理和提升品牌价值也是很重要的目的。

  根据中国商业联合会统计,我国“老字号”企业主要分布在北京、天津、上海、西安、南京、杭州等历史文化名城,跨越零售、餐饮、居民服务业、制药、酿酒等行业。

创业与融资之三:创业初期如何融资?

  创业与融资之一:认识创业投资

  创业与融资之二:中小企业银行融资十二招

  创业早期阶段必须靠自己很多朋友一创业,就想到向VC融资。其实,求人不如求己,融资需要花时间化精力,融资需要向别人披露自己的商业秘密,而且引入外部股权资本同时很可能同时引进了矛盾。从另一方面来说,投资商都是尽量规避风险的,所以一般企业在起步或早期是很难从VC融到资金的;而在企业已经成长起来,销售额和利润持续增长的情况下,很多投资商会主动找上门来。

  所以在创业的早期阶段必须依赖自己的资金,从销售入手,积极地寻找客户,有了营业收入就有了发展的动力。也有一小部分投资公司专门寻找创业早期(early stage)的项目,以求获得高倍数的回报率。即使在这种创业早期就获得投资商关照的情况下,创业人也需要投入一部分自有资金,如果创业者自己都不愿担任何风险,怎么指望别人为你担风险呢。

  挖掘内部资金资源在寻求外部资金之前,先看看内部的资金资源有没有充分利用:

  ■ 企业应该有一个很好的现金流预测系统;

  ■ 向顾客提供足够的激励条件鼓励他们及时付款;

  ■ 对客户要有严格的信用评估程序;

  ■ 做好给供应商付款的计划;

  ■ 尽全力保证销售收入;

  ■ 控制库存量;

  ■ 完善质量控制体系,降低废品率;

  ■ 变现闲置资产。

改变思路创业致富四大法则

  思路决定出路,什么样儿的理财观直接决定你财富的多少,文中四个创业致富的思路供你参考。

  理财是一种思想,如果你想要更多的钱,必须改变你的思路。任何一位白手起家的人总是从小做起,循序渐进,然后不断壮大。投资也是这样,起初的投入虽有限,但以财生财的观念来说,它必然会成为未来获取更大收益的基本。很多人试图期望储蓄和筹集一大笔钱后,再来做一笔大生意或大投资,因为他们认为大的投入才能赚到真正的大钱,但往往事与愿违。太多的不成熟的动机和思维方式最终都使他们的大量资本承担着巨大的风险,要么生意不成,要么惨痛的损失掉其中的大部分……那么,不理财而仅*自己的一身本事,就会逐渐富有起来吗?因为很多人在面对理财、投资时,总会不成熟的认为有风险,谁又亏了,谁又血本无归了。总是认为把钱存在银行更把稳一点,殊不知,正因为这样,他们失去了能逐渐成为一个富人的机缘,并且永远也富有不了,只能成为一个辛苦赚钱的工具,而非自由自在的享受生活的人。

  穷人和富人,不一样的理财观

  当人们刚刚参加工作时,收入不多,只够自己的日常开销,这时,当然是穷人。几年后,工资涨到了四五千,他们会考虑攒点钱,付个首期,买个房子。再过几年,收入涨到万儿八千时,他们又会面临娶妻生孩子买车等更高的生活开销。

  再经过几年的奋斗,工资涨到两三万甚至更多,也许真的可以称得上事业有成,但生活追求也变得水涨船高,房子要住更舒适点的,车子要开更高级的,孩子要上昂贵的双语幼儿园,旅游要去国外的度假胜地……总之,这种生活状况不仅在成都,乃至众多大城市里的白领,都是沿着这样一条道路展开的。看起来生活质量是越来越好,但高收入,并不代表他们就能进入富人的行列,因为每个月要付的账单越来越高,开销也越来越大,结果是他们对工作的依赖性也越来越强,连换工作也不敢想了,因为他们一但离开了工作,就会手停口停,恢复穷人本色,同时已经水涨船高的生活标准也会成为他们沉重的负担。

  所以许多人看起来是有钱人了,但是他们根本说不上是真正的富人,因此从科学理财的观念看,*高收入和攒钱来实现富裕的思路完全是错误的,依*攒钱,不仅多数人无法获得最终的财务自由,甚至不可能得到正确的理财观念。

  那么,怎样的投资理财,怎样的科学理财观念才能做到量体裁衣,以财生财、一生无忧呢?

  专家提供了这样一个典型的例子,以前的王公贵族子弟,凭着自己或是祖上的积累,享受不用干事的生活。他们的钱是花一分就少一分,钱花完了,就只能卖家里的古玩字画旧家具等,到这些东西也卖完了,一切也就完了。而陆文夫的小说《美食家》中的朱自治则不同。他有着数量可观的房产和每月丰厚的租金,自然过着悠然自得的美食家生活。

  可见,穷人和富人表面的差别是钱多钱少,但本质的差别是对待理财的科学态度。形象地说,在富人手里,钱是鸡,钱会生钱,在穷人手里,钱是蛋,用一毛就少一毛。@pag@

  房产趋于理财型投资

  该报告对新富人群的定义为:个人金融资产在50万元以上,年收入20万元以上。如今的新富人群则形成了民营经济所有者、各类企事业中高层管理人员和专业人员三分天下的格局。报告还显示,这些高收入群体主要集中在金融、IT、电信、房地产、贸易以及专业人士发达的中心城市,约占这些城市总人口的5%.报告中对潜在投资者的调查还显示:对于各类投资理财工具在未来1年内收益的看法中,房地产以53.2%位居第三,低于国债和基金,高于子女教育基金、股票、定期储蓄和收藏;在未来1年内对各种投资理财工具的选择调查中,房地产以8.3%的选择率被列在第二位,仅次于基金……对此,业界分析人士认为,居民对房地产投资的未来收益普遍看好。

  为此,一商用物业的营销总监在采访中认为,成都市作为我国西部的中心城市,金融、IT、电信、房地产、贸易等行业均十分发达与活跃,因而城市新富人群在不断增加。对占中国城市人口5%的新富人群来说,由于他们已逐步具备较为成熟的理财观和丰富的物质资源,在投资中更愿意选择具备良好发展势头和能持续创造利润的中长期物业。由此近来一直保持旺盛发展势头的房地产投资成为首选也就不足为怪。

  人人都可以做理财高手

  财商这个词由来已久,但真正能明了其概念的人并不多。它之所以重要,是因为它让人们走出了以往理财的很多误区。

  通常贫穷人家对于富人之所以能够致富,较负面的想法是认为他们运气好或从事不正当的行业,较正面的想法是认为他们更努力或克勤克俭。但这些人万万没想到,真正的原因在于他们的理财习惯不同。投资致富的先决条件是将资产投资于高报酬率的投资标的上,例如股票或房地产,比如说,有的人能通过自身的努力奋斗,赚很高的薪金,但是,这并不意味着他的财商高,只能是他的工作能力较强罢了。有的人在投资过程中,作风泼辣,敢于冒险,经常有很大的斩获。可是,也不能算是财商高,只能是他的投机能力强,外加运气不坏。举例来说,一百万的房子,转手就赚十万的这种投机做法就不算财商高。

  日常生活中,人们所说的"财商",是运用自有资金,赚取稳定收益的能力。譬如:花100万买了个房子,拿来出租,租金就算是稳定的收益,而收益越高,就意味着你的理财能力越强,所以,光*简单的"有钱",是不能让人安心退休的。因此,对于消费者(尤其是投资者)而言,必须善于运用你的财富,让钱代替人去工作,只有当钱能让你获得像工资一样稳定而充足的收入时,你也就可以退休了。

广告中的四大常见谬误

  关注广告中的这四大谬误,反思自我,在谬误与成功间架起一座知识的桥梁。

  《创业邦》杂志  作者:Roy Williams

  市场上经常出现一些以降低冒犯顾客概率为创作宗旨的广告。在我的第一本书《广告奇才》中,第一章“九字真言”就探讨过这个问题。书中的九字真言就是“冒犯的代价:词不达意”。

  你是否苦恼过:你的广告效果并没有想像得那样好?实际上,你的广告目标客户中,那些没有留意到你的广告的人,才是你未来的工作重心。

  目前,能够清楚地表达讯息的广告,实在罕见。

  以下是令广告表达不清、减低目标顾客对广告兴趣的四大常见谬误:

  1. 坚持要圆滑、优雅的广告内容太执着于圆滑、优雅的内容,只会令广告变得熟囗熟面。但广告本质上是一种注意力经济。没有与众不同的个性,就不能刺激客户。要使目标客户对广告留下印象,就一定得让目标客户觉得你与众不同。

  2. 缺乏说服力的陈述除了陈述性的内容之外,广告也必须包含能够支持内容的证据,以增强广告的真实可靠性。此外,广告中应有技巧地突出产品的卖点。试举例:“保证最低价”——如果你并不是最低价又如何?你会向我道歉吗?

  “我们使用同步静止模式”—— 这是什么东东?

  “本月是蓝西福特的货车月!”—— 唔,那我是不是应该带我的货车来参与你的派对?

  3. 内容有娱乐性,但未能传达出推销讯息娱乐化可以拉近与消费者间的心理距离,但清楚地诠释主题,尽力将目标客户诱导进“掏钱购买”才是关键。试举例:“狗狗爱吃我们的食物,你也不妨试试?”

  用狗做广告,确实娱乐化了,但仅此而已。

  能够诱使目标客户发生购买冲动的广告,才是最好的广告。试举例:参与  iPod广告里面那个舞动的剪影,能够刺激脑内的镜像神经元,令你身体某些部份也会一同起舞。有水准的广告,才会做到这种效果。

  清晰的讯息  伸展至舞动剪影耳朵的白色耳筒线,向观众清楚的暗示,广告所推销的是一款随身听。

  4. 空有其表设计师们经常会将弄得漂漂亮亮的视觉设计视为“品牌”。如果你的产品是时装、香水,抑或是一种与态度、生活方式紧密相关的产品,抱着这种想法也无妨。但如果你的产品或者服务需传达某种特定功能的话,那就只能祝你好运了。

  以下是一段经常发生在广告界的对话:平面设计师问广告客户,“你喜欢这个广告吗?”

  “当然啦,这简直太完美了!”客户一脸陶醉,“画面的颜色和图像所带出的感觉,都令我非常满意。这个广告,完全表达出了我们的理念。”

  这位客户,对不起,你错了。这就是我听完这段对话后要说的话。

  众所周知,广告的重点,是要吸引目标客户的注意力,并积极鼓励他们坐而起行,掏钱购买自己的产品。

  怕冒犯客户吗?我可以肯定地告诉你,讨厌你的广告的客户中,在需要的时候,98.9%的人仍会购买你的产品。毕竟,有时候,广告中创造出使客户“讨厌”的个性效果,何尝不是另一种“与众不同”呢。在一定的条件下,爱与恨是可实现成功转换的。

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搞定销售只需30秒

  无需太多时间,只需30秒,你就可以完成整个销售过程。

  《创业邦》杂志    作者:Ray Silverstein

  身处销售圈子,经常会沉迷于如何达成交易。我们都接受过培训,懂得推销产品时应注意的事项。从销售过程开始的那一刻起,我们就一直期待着最终达成交易。

  但愿望与现实不一定会划上等号。据我的观察,销售的结果其实在开始前30秒内就已经注定。就在这关键的30秒内,一切决定都已经做出。

  这看起来合理吗?当然不。但是,买东西可不是什么理性的行为决策过程,在很大程度上,情感因素参与了此决策过程。这就是为什么在销售的开始阶段,我们就得设法建立起自己的优势的原因所在。

  你可能会利用小型谈话来消除与顾客间的猜忌,或者提出自己的主张,如你可能直接问对方,“您想要实现什么?”或者,你还可能会大胆提出自己的期望:“这就是我今天想要实现的。”

  但是,如果购买决定并非出自于头脑,而是出自于心,那么,这些还是理想的开场白吗?

  《疲劳销售》(You''re Working Too Hard to Make the Sale!)一书中,研究者威廉。布鲁克斯和托马斯。查韦索诺揭示了初次交往中,购买者的感情因素是如何影响决策结果的内在规律。他们为此访问了上千个决策者、购买者以及终端用户,最后,他们得出结论:顾客愿意从了解自己的人那里买东西。产品的特点和功能反倒不是考虑因素。

  现实中,很多销售人员会鼓励购买者畅谈自己的需求。但是有洞察力的销售人员却能一语道破顾客的潜在需要。因为不论是企业家、代理商还是首席财务官,整体来说,有着相似工作职责的顾客通常拥有相似的潜在需要。

  就拿企业家为例吧。很多人想当然地认为,企业家的最大愿望就是赚钱,这是不完全正确的。企业家经营企业的原因其实是出于自己的操纵欲。他们真正需要的东西包括当老板、保证企业的安全,以及确保企业后继有人等。

  作为销售人员,如果你能微妙地向企业家表示,你了解他们的真正需求,并能够帮助他们实现需求,那么达成交易的可能性就会大大提高。

  因此,准备展示时,要多对展示对象及其在公司中的地位进行思考。他们的需求是什么?他们竭力避免的恐惧或伤痛又是什么?记住,如果针对每种人准备好具体的应对措施和推销开场白,一定能够使自己处于有利的位置。

  下面我们再来看看代理商的情况。总体上来说,代理商需要快速代购产品或服务,其中某些产品或服务其实可能并不是他们的长项。他们担心会有些技术信息无法掌握。

  因此,与代理商会谈时,要将自己的产品或服务以容易理解的方式展示出来。避免使用技术术语;千万不要企图用自己的深奥知识来欺骗他们。要迎合代理商的需求,那就是你的产品或服务易于理解,可以使他们放心地购买,这就够了,毕竟销售过程并不是学术交流。

  立即洞悉对方的需求,这样能够增加对方的舒适度,这是赢得对方信任的第一步。一旦建立了互相信任的关系,购买者就会敞开心扉,成功之门就向我们打开了。

  需要说明的是,开始时,这种技巧可能不容易被掌握。它有悖于我们的习惯。作为销售人员,我们所受的培训是挖掘潜在顾客的需求,继而用自己的产品或服务来满足客户的需求。但是需求是建立在理性的基础上的,而顾客往往是受感性驱使的。所以,事前把握客户需求,然后在交流中,主动引导感性的客户催生感性的购买欲望,这是一条通向成功的康庄大道。

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创业与融资之二:中小企业银行融资十二招

  股权融资与债权融资是中小型企业腾飞的“双翅”。但由于两者在参与管理、控制方式、风险分担与利益分配等方面的不同特点,使得那些正处于快速发展阶段、且拥有着优质项目来源与良好盈利模式的中小企业往往偏好于寻求银行融资。这是为了避免股权被过早或过度稀释而丧失公司控制权。

  然而,中小企业却因普遍缺乏能为银行所接受的固定资产或有实力第三人保证等担保资源,如果以传统方式向银行申请融资,其结果多半是到处“碰壁”。因此,为了突破中小企业的融资难的“瓶颈”,国内银行通过充当中小企业的融资财务顾问,勇于创新,以开发创新型银行融资“十二招”来实现银企双盈。

  相比传统的房地产抵押贷款或第三人保证贷款,这类创新型融资方式在很大程度上是对担保法上所规定的典型性融资担保方式的突破,从而形成若干“非典型担保”模式。以下是对它们的简要介绍:

  第一招:应收帐款质押贷款

  应收帐款质押贷款是指生产型企业以其销售形成的应收帐款作为质押,向银行申请的授信。目前国内已有不少银行正式推出此项融资服务,深受中小企业欢迎。用于质押的应收帐款须满足一定的条件,比如应收帐款项下的产品已发出并由购买方验收合格;购买方(应收帐款付款方)资金实力较强,无不良信用记录;付款方确认应收帐款的具体金额并承诺只向销售商在贷款银行开立的指定帐户付款;应收帐款的到期日早于借款合同规定的还款日等。

  应收帐款的质押率一般为六至八成,申请企业所需提交的资料一般包括销售合同原件、发货单、收货单、付款方的确认与承诺书等。其他所需资料与一般流动资金贷款相同。

  第二招:应收帐款信托贷款

  应收帐款信托贷款是指以申请企业作为委托人,信托公司作为受托人,银行作为受益人,三方共同签订信托合同。企业将应收帐款委托给信托公司,信托公司负责监督企业对应收账款的回收工作。应收帐款的收益归银行,同时银行和该企业签订贷款合同,银行向企业发放贷款。由于这种操作方式利用信托财产独立性的特点,将应收帐款安全隔离为信托财产,与前述应收帐款质押相比,提高了银行贷款的安全性,而且对融资申请企业来讲,只是会增加一定的融资成本,因此,对银行与企业都会有较大的吸引力。

  第三招:保理融资

  保理融资,是指销售商通过将其合法拥有的应收帐款转让给银行,从而获得融资的行为,分为有追索与无追索两种。前者是指当应收帐款付款方到期未付时,银行在追索应收帐款付款方之外,还有权向保理融资申请人(销售商)追索未付款项;后者指当应收帐款付款方到期未付时,银行只能向应收帐款付款方行使追索权。

  对于融资企业来讲,保理融资与应收帐款质押虽然都是基于应收帐款而得到的融资,但有着不同的财务意义:前者在企业内部帐务处理上,直接表现为应收帐款减少,现金增加(对于有追索保理融资,企业需披露保理融资产生的或有负债),企业的资产负债率直接下降;而后者由于是销售商以自己名义向银行申请贷款,因此在财务报表上,应收帐款并未减少,资产负债率则会相应上升。从上面的特点可以看出,一些上市公司为了降低资产负债率,改善自身的财务指标,满足再融资的硬性条件,比较热衷于与银行叙做保理融资业务。

  第四招:商业承兑汇票贴现

  与银行承兑汇票相比,尽管商业承兑汇票无银行信用担保,只有出票人(相当于前述应收帐款付款方)的信用担保,但对于销售商来讲,由于容易取得付款方的认同与配合,而且操作规范,因此销售商仍乐于接受。

  商业承兑汇票贴现实际也是应收帐款融资的一种形式。由于无银行的信用担保,因此贴现银行对销售商及其下游付款方的资信要求较高,只对符合特定条件的企业办理此项业务。近来,建行等一些银行还推出了无追索商业承兑汇票贴现服务,即银行放弃对贴现申请人(销售商)的追索,只享有对付款方(出票人)的追索权。因此,对那些需改善财务指标的上市公司或拟上市公司来讲,可积极尝试向银行提出无追索贴现申请。

  第五招:收费权质押贷款

  这里所说的收费权,一般是指经过政府有权部门批准的收费权,如污水处理收费权、垃圾处理收费权、公路收费权、有线电视收费权等。收费权质押贷款,对于企业来讲,即是以未来现金流换取现时的资金融通便利,可充分盘活自身财务资源;对于银行来讲,由于通过一系列帐户安排与封闭操作,风险可控,收益显著。因此,拥有此类财务资源的中小企业,不妨向银行申请一试。

  第六招:知识产权质押贷款

  知识产权质押贷款是指以合法拥有的专利权、商标权、著作权中的财产权经评估后向银行申请融资。由于专利权等知识产权实施与变现的特殊性,目前只有极少数银行对部分中小企业提供此项融资便利,而且一般需由企业法定代表人加保。尽管如此,那些拥有自主知识产权的优秀中小企业仍可一试。

创业与融资之一:认识创业投资

  对于创业企业来说,融资一直是关乎创业企业生死存亡的大事。随着世界经济的不断发展,融资渠道和融资方式越来越多,如何才能找到真正适合自己的融资方式呢?从今日开始,本博将整理发表一些有关创业融资方面的系列文章,以供创业的朋友们参考,希望能够对创业的朋友们有所帮助。

  创业投资(venture capital investment简称为VC)是以权益资本的方式存在的一种私募股权投资形式,其投资运作方式是投资公司投资于创业企业或高成长型企业,占有被投资公司的股份,并在适当的时候增值套现。

  创业投资公司只投资于还没有公开上市的企业,他们的兴趣不在于拥有和经营创业企业,其兴趣在于最后退出并实现投资收益。由于创业投资的资本较公共股票市场投资资本流通性要低很多,所以其追求的回报率也相对高一些。

  大部分创业投资公司为了减少风险,不谋求在企业的控股地位,只有在投资公司谋求控制被投资公司的经营方向时才会刻意追求成为最大股东;投资公司管理人员一般也不参与被投资企业的日常管理,主要依赖于在投资前用一套详细的项目可行性审查程序,评估投资的成功的可能性。分红不是创业投资家经营运作追求的目标,创业投资公司的唯一目的就是希望通过被投资企业的快速发展,来带动它的投资增值,并在恰当的时候套现退出。退出的方式可以是公开上市(IPO)、出售股权给第三方、创业企业家回购、或清盘结算。

  资本投资市场可以分为四大块:公募债券、私募债权、公募股权、私募股权。

  创业投资是私募股权投资的一种,而私募股权是相对于共募股权(公众股票市场)和私募债券(如银行贷款)而言的。私募股权投资除了创业投资还有杠杆收购、并购、夹层投资和扭亏为盈等形式。实际上创业投资与私募股权投资的区别并不那么明显,创业投资基金也常常参与MBO/MBI和企业重组的投资。

  创业投资公司的投资对象大多是初创或快速成长的高科技企业,偶尔他们也会投资于市场前景广阔的传统行业、具有新的商业模式的零售业或某些特殊的消费品行业。这些行业一般都提供高附加值的技术、产品或服务,并能获得长期而且有保障的赢利。这里所指的创业是企业通过技术、产品或管理的创新,使企业迅速发展的过程。除了创业型企业,创业投资公司也会对下面四种情况感兴趣:

  亏损企业:通过引入资金、管理和技术达到扭亏为盈。

  管理层收购:帮助公司内部的管理人员或(与)外部的管理团队买下公司。

  杠杆收购(LBO/LBI):内部融资收购或第三方融资收购。

  资本结构重组:股东变更、以股权置换债权以及股东部分套现。

企业文化的二十个特征

  我第一次知道“企业文化”这个名词是在上个世纪八十年代初,1982年我的一位同学被分配到了一家国有(那时侯叫国营)大型企业的文化中心工作。听他介绍,企业文化就是组织企业职工进行文化学习、开展文体活动,目的是为了提高职工的文化水平、丰富职工的业余文化生活。自此,在我的心中,企业文化建设就是企业生产之外的业余活动。

  我的这种对企业文化的认识,一直持续了十几年。也因为认识的肤浅,所以对企业文化工作的重要性的认识也就大大打了折扣。

  九十年代中期以后,随着对市场经济和企业管理的认识的不断加深,对企业文化的认识也有了一些变化,觉得它还有许多的、更重要的内容和作用,但到底有哪些、有多大仍然说不清楚。

  近几年,我开始直接参与市场活动和企业管理,才逐步体会到了企业文化建设对一个企业的发展有多么的重要,同时也从不同方面对企业文化的内涵有了更新的认识:

  1.     是企业立足市场、赢得市场的灵魂;

  2.     是企业成为常青树的文化图腾;

  3.     是建立企业形象的坚强基石;

  4.     是团结员工、感染顾客的重要载体;

  5.     是企业、产品、品牌的精神家园;

  6.     应该体现企业、产品的道德品质;

  7.     应该传播一种健康、进步的信息;

  8.     应该具有沁人心脾、净化心灵的功效;

  9.     应该成为文明进步、催人向上的力量;

  10. 应该作为指导企业一切行为的准则;

  11. 应该推出领导这种文化的精神领袖;

  12. 应该是员工不懈努力才能达到的目标;

  13. 必然是企业团队彼此认同的价值观;

  14. 必须反映每个成员的共同理想;

  15. 会不断的丰富、提升企业的社会形象;

  16. 会不断的增加企业的品牌、财富价值;

  17. 会不断的培养出优秀的企业人才;

  18. 需要企业成员的长期、共同维护;

  19. 需要适时的调整、完善,与时俱进;

  20. 先进的企业文化是人类的宝贵财富。

人力资源管理如何应对四道年关?

  远古传说,年是一怪兽,每逢冬末春初,年就临人间,为害百姓,俗称“年关”。中国人有年底算总帐的传统,忙忙碌碌又是一年,编筐编篓全在收口,到了此时才是人力资源管理最关键的时候。怎样在这个年关口把棘手的事情一一做好,笔者认为,做好以下几件事,人力资源管理者年初才不会头疼。

  第一关:年关压力管理

  过年是个关,过年是道坎,年关之际,员工的心理压力比任何时候都大。年底员工要上交年终个人总结,要对个人年度工作态度和业绩进行盘点,人生不如意之事十有八九,盘点的结果不佳,肯定会造成心理压力,年底还要上交来年工作计划,根据员工工作计划确定来年绩效目标,也会形成心理压力。年关最大的心理压力来源于公司考核。许多企业要考核,根据考核结果进行薪资调整和职位升迁,有的甚至解除雇用。考核结果不理想,既造成经济损失,又丢面子,严重的甚至要离开工作岗位。人在职业生涯中的最大压力源来自企业中的人际关系。每个人都想干得出色,不想让上司的期待落空,并争取提薪升职。企业中能人甚多,这样人与人之间相互的竞争感增强了,同时压力感也增强了。

  工作中,适度的压力对于员工来说是有好处的,到了年关,积累了长时间的压力愈加凸显出来,会出现“年关心理失衡焦虑症”的各种表现,许多心理脆弱者甚至会一蹶不振。据调查,在罹患心理疾病的职业人士中,50%以上的人是在年关的岗位调整中被蒙上心理阴影的。这影响了员工正常工作,导致员工跳槽甚至出现突发性事故,是人力资源管理工作应加以防范的。笔者以为,岁末年初,人力资源管理可以从以下几方面着手压力管理:

  (一)开展压力管理训练

  压力管理训练是一种有效缓解员工心理压力,激发员工工作热情,开发员工

  潜能的方式。企业可以在年底员工压力比较大时开展系列压力管理训练,可以选择团体拓展训练,团队精神训练,人际关系技能训练等方式,提高员工的压力管理能力。这种培训方式既提高了员工的压力管理能力,又因为其团体训练的性质,加深了员工之间的友谊和团队精神,畅通了公司的沟通渠道。

  (二)丰富公司员工业余文化生活

  一个人的压力承受能力与他的社会支持有密切关系。年末员工生活压力和

  考核压力凸现,公司有必要为员工提供良好的社会支持。丰富员工的业余文化生活则是低成本的有效方式。公司可以组织业务喝茶聊天、爬山、泡吧、歌咏比赛、体育竞赛等活动,这些活动如果与公司高管的表扬奖励相结合,则可以达到更好的激励效果,既丰富了企业文化,又缓解了员工压力。

  (三)营造良好的沟通环境

  有效的沟通渠道可使员工及时了解公司的状况及外部环境的变化从而及时做出调整,变被动为主动,减轻压力。良好的组织氛围有助于促成员工的归属感与整体感。当他们遇到压力时,会更多地寻找组织的管理与支持,而不是擅自采取过激行动。因此,人力资源管理者可以通过系列手段来营造良好的沟通环境,如设置“咖啡屋”,开放公司高管电子邮箱,开展匿名员工需求调查,等都是有效的方法。

  (四)关注员工的特殊需要

  虽然岁末考核和年终盘点是员工压力的引爆因素,但是员工的压力确来源确

  各有不同。有的员工考核低不在乎,绝对愧对领导才产生心理压力,有的员工则觉得无法向妻子交差,因而心怀压力,还有的则因为年纪又大了一岁,至今单身因而抱有压力。因此,人力资源管理者要关注员工的需要,根据公司条件,适度满足员工的个性化需求。有些企业年关之际高管拜访核心员工家庭,送上新年祝福,有的企业则给员工家庭送去年礼,这些方法满足了员工的自尊感,有利于缓解心理压力。

  (五)实施员工心理体检

  并不是所有的手段对每个人都有效,某些压力特别大的行业和企业,公司可

  以采取心理体检的方式,检查员工的压力水平,有针对性的选择压力管理措施。目前,大城市心理卫生机构能为员工提供专业的心理体检,并提出相应的对策建议。有条件的人力资源管理部也可以采用一些操作简便的心理检测量表进行检查,如心身压力自评问卷(PSTRI)、心身症状自评量表(SCL-90),焦虑自评量表(SAS),抑郁自评量表(SDS)等就比较合适。

七问现今中国的创业环境

  党的十七大提出,要以创业带动就业,把劳动者培养成创业者,并且要突破发展个体、微型和中小企业的体制障碍和融资瓶颈。纵观我国目前创业环境,考虑就业压力的巨大,需要向一些与创业和就业体制及环境有关的部门提出以下问题,供其反思和改革,落实突破体制障碍的精神,创造创业的宽松环境。

  一问几乎是经常和普遍提及的发展导向,即企业要做大做强,这样的发展战略能解决中国的就业难题吗?各地强调上规模和上档次,偏好大企业和特大型企业的发展,而很少提做多做小。这样,一可以迅速增加GDP总量,二可以增加财政收入,三似乎还可以增加就业。实际上这些大型和特大型企业,一是资本密集,相对投资所用的劳动力数量少,二是资本有机构成不断提高,如水、火电、炼油、冶金、化工、装配线等等,随着劳动力工资和社保等成本的提高和技术的进步,资产规模和销售规模非常大的企业,用的劳动力却相对越来越少。

  有的学者还提出,新建1万个国有企业,每个企业增加3000名职工,用来解决就业,实现公平。其实,改革开放以来,国有企业职工从最多的近8000万,因转制、退休和下岗等,减少了近6000万;集体企业职工也同样从近5000万减少到了1000万。正是因为公有程度较高的经济组织不适应于大规模劳动密集型的个体、微型和中小企业,其资本集中和集聚、技术进步、资本有机构成提高,减人增效,才使国有企业重新获得了竞争力。再想用人海战术来搞国有经济,只能是重蹈覆辙,根本不可能有回头路可走。

  从世界各国发展规律来看,一国65%—80%的劳动力就业是由个体、微型和中小企业解决的。而重大就会忽小,特别是以GDP和财政收入增长为主要发展目标和考核政绩时,就业考核和失业者的呼声又影响不了地区主要领导的升迁,地方经济的发展就会对创业就业漠不关心。

  二问目前我国许多城市建设和管理的方向,能使劳动者有宽松创业的空间吗?我国许多城市在建设过程中,不考虑中国人多就业压力大的国情,不顾及众多劳动者的生计,盲目追求城市所谓现代化,把许多小门小店都拆除了;把一家一户的小摊铺赶进或改造成了大商城,甚至变成了百货商店和大超市;在办企业方面,严禁在庭院和住宅中办企业;有关部门曾经要求各地消灭摊贩,创建无摊和卫生城市;等等。这样的城市建设和管理,让许多初始和小型创业者无外藏身,消灭了许多非正规创业,扫荡了许多个体、微型企业,损失的就业机会,我个人估计在千万之多。现在十七大特别重视民生,重要的是各地政府是让人民自己去创业,获得生计好呢?还是政府的建设和管理取向不痛快让他们创业,政府拿很多的钱把他们保起来合适呢?如果大家都不创业,失业的人太多,觉得吃政府的保障比创业要舒服,那么,你政府究竟有多少钱能保得起中国这样多的人?

  三问我们现在的注册登记和审批等制度,对创业有利吗?世界上许多国家,有企业的非登记制度。英国、德国等,非登记企业占到企业总数的1/3。而中国,连擦皮鞋、卖雪糕、修理自行车等等,都要登记注册,否则就为非法经营。还有一些创业项目,准入的审批和许可设置太多,创业投资者不易进入。从中国的情况来看,凡是遵守这种规定的地方,民营经济发展缓慢,就业困难,实际失业率较高;而浙江诸暨等这样的地方,没有按照有关部门的规定办的地方,10万家企业中有6万多家是非登记的,人人谋创业,就业岗位较多,人民富裕,财政殷实,市强民富。

  四问在目前各部门和各行政事业单位的收费罚款环境体制下,个体、微型和中小企业创业容易吗?中国的行政机构和编制方面一个较大的问题是,对相当多的行政、执法,甚至是司法机构和人员,不给财政拨款,而是让他们去收费和罚款来供养自己。先是叫自收自支,后是称之为收支两条线,但是实际执行中加了超收奖励和罚款分成的潜规则。这样权力与利益相结合,行政、执法和司法与金钱密切联系,大肆收费和罚款。由于许多机构和行政性事业单位向国有企业、大型民营企业(许多老板是各级政协委员和人大代表)和外资企业(受政府保护)收费和罚款较为不易,而个体、微型和中小企业,经济实力弱,政治地位低,社会关系少,导致大量的行政性收费和罚款主要集中于个体、微型和中小企业的创业经营活动。根据国家统计局普查数据,2004年政府各部门行政性收费高达9367。67亿之巨,2006年估计高达13000亿。笔者在一些地方的餐馆调查,发现政府的工商、质监、城管、交通行政、卫生、防疫等等22个部门,收取71项费用,比2000年的19个部门,收取69项费用,还在增加。其实,在许多地方,没有工商、质检、税务、公安和政府其他部门关系的一般群众,很难创业和经营。

与80后创业者对话:80后靠什么成功

 

  “不如你坐上来,我下去听。”1983年出生的MaJoy总裁茅侃侃打断了一个提问者说了两分钟还没有提完的问题。台上的他头发长而凌乱,穿着大红色的运动鞋和皱巴巴的牛仔裤,回答问题干脆利落。

  “作为一个创业者,我希望你现在是在家里辛勤工作而不是来听这个所谓的成功讲座。”比茅侃侃大了两岁的泡泡网首席执行官李想回答听者的提问话语充满锋芒。

  11月9日晚,在北京国宾酒店大厅举行的一场名为“80后!你想成为我吗?”的主题活动现场,两个80后的创业者茅侃侃和李想与三位“大叔级”成功人士新东方董事徐小平、和君创业董事长王明夫、中国搜素总裁陈沛坐而论道,谈论80后如何成功。点评嘉宾是国资委研究中心主任王忠明、信产部电子商会秘书长王宁、北京大学教授潘维。北京各大高校学子坐满了整个大厅。

  “看到李想他们我感到很失败,来这儿的后果就是不想活了。”徐小平一句幽默的开场白赢得了在场大学生一片笑声。根据市值计算,24岁的茅侃侃和26岁的李想身家都已过亿元。

  “我22岁才上大学,27岁大学毕业,31岁出国,40岁回国创业,看到他们这么年轻漂亮健美,我死的心都有了。”徐小平的玩笑揭示了一个令人振奋的结论:每个人的阶段可能不一样,但只要人生一直在上升期,就没有必要后悔,人生就是不断奔跑。

  “双子座的人天生爱问为什么,我做的这些网站跟我的性格都有关系,网站的架构都是随着我的性子来的,现在做产品,也是根据我的性格来的。”茅侃侃在现场大谈星座,“MaJoy翻译出来就是‘我的快乐’,我做网站就是我的快乐。”茅侃侃不断伸手比划,手腕上一条银色的金属手链很是打眼。

  “能不能把这条手链借我戴戴?”当茅侃侃把手链戴到徐小平手腕上时,徐小平向观众做出胜利的手势,观众报以热烈掌声,“耶!我也有了年轻人的斗志!”徐小平说,年轻人的创意和热情值得年长的人学习。

  “80后的成功率不及万分之一,你是不是也想做这万分之一呢?”王明夫并不认可老朋友徐小平的看法,“这是铁的事实,一般来说,年轻人递交的项目我连看都不看,因为,初始创业都是以失败告终的。family(家人)、friend(朋友)、fund(基金)、fool(傻瓜),这四个‘f’会给你投资,你的家庭或者朋友,或者基金,如果前3个都不投,那就只有fool(傻瓜)给你投资了。”

  “要奋斗就会有牺牲,要创业就会有破产,年轻人有的是时间,失败了可以从头再来。”被称为青年人生规划导师的徐小平坚持这样认为。

  “假设我是徐老师的儿子,是个莽撞的人,他会鼓励我一直这么闯下去吗?徐老师之所以鼓励人生能有几回闯,他是知道此路不通。”王明夫对老朋友也毫不客气,他坦言年轻人一拍脑袋就以为会有一个伟大的商业理想,其实很多年轻人的项目最后成功的,都跟他原来的创业计划书千差万别。

  “我最近在看有关李闯王的书,李闯王一个人就能打败大明王朝,我们都能打倒王明夫。”徐小平声调高亢,“年轻人一定不能丧失创业的热情!”

  “电视连续剧《士兵突击》中的许三多,不聪明,为什么能进老A?成才那么聪明圆滑,却没有成功,许三多一步一个脚印的性格是他最能接近成功的一个很大因素。”王明夫把创业成功归结到创业者的个人性格和素质上,“我要是想投给谁钱,我就先跟这个人聊天,看这个人有没有成功者的素质。”

  把企业当猪养还是当孩子养?面对这个观众提出的问题,李想的回答是,这两者都不如把企业“当信仰来养”。

  “把企业当猪养的话什么都养不成,当孩子养的话还可能把孩子当猪一样卖出去。”陈沛的话引来一阵笑声。

分众传媒:广告圈中的“野蛮人”

  如何面对成长极限?分众的做法就是通过密集的并购来重新布局,进而找到更广阔的发展空间。

  很少有公司像分众传媒一样,从诞生起就充满争议。即便它每年的盈利表现都要高于预期,人们仍会下意识地质疑它的成长极限。虽然分众通过迅速抢占被人忽视的楼宇资源,以液晶屏广告的模式,创造出了国内外都没有成功先例的楼宇新媒体,但人们在总结分众CEO江南春的这个发家故事时,最后都免不了对其未来的增长空间摇头。

  收购最大的网络广告公司好耶,收购最大的手机广告公司凯威点告,收购网游嵌入式广告公司北京创世奇迹,甚至收购网络咨询公司艾瑞等等,在外界尚未看清楚江南春的逻辑时,分众传媒已经进行了大大小小10多项密集收购。分众以当年抢占楼宇的速度,抢占了互联网广告的资源。“谁最有可能替代你,你就先把位子占了。”这便是江南春的收购逻辑,他收购的这些公司未来都可能成为分众强有力的竞争对手。

  如今,借助分众的助力,被收购公司都表现了更强的爆发力。分众2007年第二季度财报显示,好耶营收达1.98亿元人民币,占分众传媒集团整体收入的21.7%,迅速成为分众的第二大收入支点。与此同时,分众无线也表现不凡,总营收8490万元,同比增长253.8%.“明年,互联网和无线广告两者的收入会占分众整体收入的40%,后年则会超过分众传统业务户外广告。”久未露面的江南春宣布,分众在互联网和手机领域的布局已经完成。

  进军互联网和手机领域,不仅是对未来日渐饱和的楼宇电视风险的对冲,更重要的是,为分众打开了更广阔的想象空间。人们已经习惯了将谷歌、雅虎、微软等公司的动作,当成网络广告领域的风向标,然而在中国,没有任何网络和技术基因的分众传媒,却突如其来地闯进互联网,并希望成为主导者。江南春自称对分众未来的设定和谷歌神似。

  分众在互联网广告领域要怎么做?江南春希望做互联网广告的增值服务商,将广告和广告主的需求实现一一对接。要做到这一点,则需要强大的技术支撑,事实上,分众在互联网广告领域收购的六七家公司各有技术优势。通过这些收购,分众基本实现了在互联网广告发展趋势上的全覆盖。比如好耶的视频广告,以及通过Cookie追踪和文本搜索技术实现的精准定位广告,再比如实现CPA收费模式的网站联盟广告,以及在虚拟的网游世界嵌入广告的模式等。据悉,分众已经计划明年拆分互联网广告板块单独上市。

  分众早在收购好耶进入互联网之前,就已经在2006年通过收购凯威点告进军手机广告领域。分众无线通过点告和直告的形式,提供手机精准营销服务。其中,点告模式是按照效果计费的,只有广告发生点击、注册、留言、电话等行为之后,系统才开始计费,招商类的广告多适用于此。而直告模式则是根据受众的年龄、性别、地域、月消费等因素,将受众细分,为品牌客户实现精准投放。在受众数据挖掘技术上,分众无线有申请了国家专利的受众属性挖掘平台。

  目前,手机、金融、汽车、互联网、快速消费品5大行业已经成为无线广告的重度投放行业。分众无线也成为分众增长最快的业务。2008奥运年,被看作是分众无线全面爆发的一年。分众移动——中国最大的手机广告公司,是江南春准备好在资本市场再掀波澜的概念。手机广告板块的拆分上市是分众继互联网广告后下一个要讲的故事。

  在分众酝酿互联网和手机广告时,分众的楼宇广告业务依然保持着强劲的增长势头,甚至还没有达到利润最大化的地步。然而,在被动转型和主动突破中,江南春选择了后者,“天黑时才想起开灯就已经晚了。”当人们还不习惯将分众看作网络公司时,江南春已经开始盘算广电领域的机会。明年,他会主攻数字电视领域的广告模式。分众希望能和机顶盒厂商、有线电视运营商等产业链合作,通过对数字电视用户信息的收集,向其推送匹配的广告。在数字电视里面做广告,是江南春抢占“屏幕”的最后一站。当分众广告随时随处遍布在户外液晶屏、电脑屏、手机屏和电视屏的时候,连线杂志在2005年提出的“Anytime,anywhere,anyscreen”的全球趋势,已经让分众变为现实。

  随着分众不断向其他领域扩张,过往的“楼宇电视”、“户外生活圈媒体”等概念都已不足以准确定义分众。2007年7月,江南春提出了“数字化媒体集团”的概念,将户外电视、互联网、手机、数字电视以及未来可能出现的模式打了个包。在“数字化”这个大筐里,至少在未来的5年,分众的发展看不到尽头。“如果谁再质疑分众的增长空间有限,就是很愚蠢的问题了。”江南春说。

  分众身上带有强烈的中国特色的创新因子,在这个过程中,创始人江南春将创新的“点子”,逐步再造为创新的“商业模式”。他将跑“流水”的广告代理商角色,通过技术转化为更高利润率的增值服务商;他摆脱条框限制,横向整合,已经将起家时单纯的楼宇电视广告的触角伸向互联网、手机、数字电视等领域,4年后俨然成为TMT领域不可小觑的“野蛮人”。尽管不少人仍对互联网领域的分众将信将疑,但江南春却比任何时候都更加坚定自己的信念,在分众历史上,他第一次找到了可持续发展的战略方向,而不再跟着感觉走。

创业者,你真的会做广告吗?

  创业者在选定了自己的创业方向之后,更为重要的一个任务就是打开市场,多多宣传自己的产品或是服务,如此广告就是创业发展的重要助推器,而如何做广告也成了创业者的必修课,那么创业者们,你们真的会做广告吗?

  问题(一):你应该作广告吗?

  坐下来,拿出纸和笔,在纸的一面写上要做广告的原因,在另一面写上不做广告的原因。两边比较,如果第一面的原因多于第二面的原因,那就选择做广告……[详细]

  问题(二):为什么我的广告不起作用?

  既然决定了做广告,而且相信很多人也为了自己的产品或是服务做过广告,但是真正收效好的广告可能少之又少,那这是为什么呢,为什么你的广告没有产生预想的效果呢?

你的广告为什么不起作用?       你让自己的广告打水漂了吗?

企业自己做广告的三大硬伤       网媒PK传统媒体,广告优劣大比拼!   

广告2.0:如何投放好互联网广告     广告最高的境界是什么         

不做没互动的广告           如何实现广告资源利用的最大化     

明星代言广告的六大风险        轻松选择广告方式

  问题(三):如何才能做个好广告?

  做广告了,那就一定要做个好的、让人过目不忘的好广告。但是,每天每个人都接触那么多的广告,如何才能让你的广告起作用,发挥最好的营销效果呢?

什么样的广告最打动人?        能够释放传统广告作用的10个技巧     

做一个让人过目不忘的广告       您在的广告中应该说什么?        

哪里有顾客,就在哪里做广告      大胆的广告帮你成功营销

如何创作广告            广告外包你需要做什么?

广告助你提高销售          网上卖广告最有技术含量的N种方法

隐性广告:让广告不像广告       广告:浓缩的都是精华

网络广告如何能让网友抢着点击看

  问题(四):你的广告预算是多少

  做广告除了要精心设计花费心血和智力之外,还要多多少少耗费一些珍贵的创业资金,这对于创业初期的创业者来说肯定是个大问题,那么的你的广告预算做好了吗?

计算您的广告预算了吗?         既有效又便宜的广告策略

创新传播,降低广告费用的有效途径    营销3.0时代,没有广告公司

  五、邦内广告高手大荟萃

  上面说了广告要花费不少的广告费用,于是很多人就想到了很多花费少甚至是不用花费的广告宣传方法来宣传自己的产品,这样的人在创业邦内也有不少,甚至还是高手呢!

  1、始作俑者:晴天娃娃

  不知从什么时候开始,创业邦来了晴天娃娃,这个娃娃无时无刻不在宣传自己的网站,不但自己写软文,还邀请了若干马甲写软文,既是邦内被拍最多的自我炒作高手,也不得不承认她达到了自己的目的。

  博文摘录:  

  ◆我曾在卧房一角,以一桌、一椅、一台小电脑,开创顾问公司。五年内,公司收人超过五十万,有自己的办公室和十二位员工。一切从小规模开始,逐渐扩大。

  (如big91首先用自己自己电脑,投入最小。再根据情况换运营方式。如VPS\服务器托管等。因为现在经营网站风险很大)

  ◆big91.com的宣传我就采用的广而告之,适可而止的方式。我需要让人家知道有这样一个知识商务社区平台。大家需要的时候自然会去。所以,不要为了流量使用一切手段。这也算是我推广玖壹网(www.big91.com)过程中的一点心得,与大家共享。谢谢

  2、最佳新人:子曰

   自从加入创业邦,子曰同学一直在推广自己的网站,并且乐此不疲,相当多产,向他的这种执着的创业精神表示敬意。

  博文摘录:

  ◆好朋友小沈的女儿马上就要满月了,但还没想出一个好名字。小陈帮她在淘智网上发了一个任务,征集好名字,并给予10块钱的奖赏。不到9个小时,网友们就贡献了30多个名字,小陈从中选两个推荐给了好朋友。

  ◆笔者暗访了威客行业内比较出名的威客网,K68、淘智网、猪八戒等

  ◆C型威客淘智网、智狼网、我能网等几个威客网站已摆脱了悬赏的模式,致力提供交易平台,模式是走对了。至于,这几个网站能否成为下一位阿里巴巴得主,就要看其能否也有一套诸如淘宝那样完整的电子商务体系,事情很难说,说不定半路杀出个程咬金,那这几个网站的发展也够呛。

  3、观点贩卖:麦田

  麦田不用说了,一直在用自己的观点证明自己的行动,因此在随时随地贩卖自己的观点的同时,也巧妙的贩卖着自己的网站。

  博文摘录:

  ◆另一个问题,如何建立一个社会化网络应用?对这个问题我肯定不能公开回答,但是我确实有了自己的一些体会。以蚂蚁网来说,我们的“社会化商务”即是“社会化网络”的一个子集。我们在这方面的探索,应该说在国内还算是比较早的。

  ◆其实,web2.0和社区,有,并且只有一个问题,这就是鲁公子,方军,阿北,谢文,keso等等人思考的:“人”和“物”(信息)的关系问题。

  这个问题其实非常难。在蚂蚁网内部讨论的时候,我和团队的人打过一个比喻:就好像钟摆,“人”是一边,“物”是一边

  ◆或者,你也许要思考一下,什么是用户的“动机”。比如以蚂蚁网为例,有人说蚂蚁网在做让用户“秀”商品。呵呵,真的不是这样的。

  4、毛遂自荐:镰刀

  镰刀,文如其名,大刀阔斧的做广告,比上面的几位都来的直接,颇有毛遂自荐的可爱。

  博文摘录:

  ◆-------------------------------广告------------------------------------

呵呵。欢迎大家使用镰刀开发的软件’搜个痛快‘,搜索辅助软件,永无插件/永无广告/正常卸载/很好用。镰刀是一个正直诚实的人,镰刀的作品也一样。

------------------------------广告结束-------------------------------------

  ◆我明年打算推出一个自己写的小软件,叫做‘想搜就搜,搜个痛快’,我不算什么博客,典型的创业者,不过我的优点就是,可以把自己的想法写成一个作品,而不是纸上谈兵。

 

  ★当然,以上只是略举了几位,更多的高手还埋伏在邦内默默的贡献精彩内容并执着追求他们的创业事业,在此对大家表示敬意!

测试:你适合什么样的投资项目?

  • 图解:题目:情人节到了,你打算买什么花送给女友呢?
    A:传统的火红玫瑰
    B:温馨的粉色康乃馨
    C:时尚的香水百合
    D:鲜艳的红色马蹄莲
    答案见下一页: 

  • 创业政策的三大误区

      企业家精神与创业活动已经成为新时代全球经济的重要推动力量,一股强劲的创业浪潮已在全球范围内掀起。在我国,民营经济和私营企业的快速发展引起了人们对创业活动和企业家精神的重视,解决就业、大学生创业、创新型国家建设等现实问题进一步强化了对创业问题的关注,打造创业型经济、构造创业型社会成为一种响亮的口号。

      总体来看,我国创业活动活跃、生存型创业占主导,创业动机强、创业技能低,创业环境逐渐好转但仍需改善,“三大误区”应该成为我国创业环境建设以及制订创业政策时考虑的重点。

      误区一:重视投资环境,轻视创业环境

      改革开放初期,各地为了吸引外资,纷纷重视投资环境的建设,对创业环境建设重视不够。后来因为看到民营经济和私营企业的贡献而开始重视并设法鼓励创业活动。为了吸引创业者来本地或留在本地创业,各地纷纷采取措施建立经济技术开发区、科技园区,成立企业孵化中心,吸引留学生回国创业等等,采取的主要措施集中在降低创业成本上,甚至可以说是“给予”,是“馈赠”,如免费提供办公条件,减免税收等。

      可惜这样的政策并没有收到很好的成效。一个地区的土地价格便宜,劳动力廉价,政府不收税,但没有服务,消费者的购买力水平低,创业者在这样的环境中很难有好的发展前景。

      另外,这样的政策容易被模仿,你给优惠,我可以给更多优惠,容易引发类似于企业之间的价格战,不具有竞争优势。这样的创业环境也许会加大生存型创业的比例,但不利于培养创新型企业。

      富有企业家精神的创业者更加关注的是成长潜力和发展机会。在土地和劳动力成本很高的情况下,香港的中小企业发展得很好,其中很关键的原因在于香港政府在基础设施、人力资源发展、科技支援、品质支援、环境支援、信息公开、开拓市场和融资八大方面为创业者和中小企业提供了强有力的支持。目前,我国南方土地、工人工资甚至包括原材料等生产要素成本要高于北方,但南方的创业活动仍然比北方活跃得多。由此可见,创业环境建设应从降低创业成本转移到降低成本和增加收益并重,并逐渐以增加创业收益为主。

      误区二:创业成功与否主要由创业者的禀赋条件决定

      长期以来,人们一直认为创业成功与否主要由创业者的禀赋条件决定,这种观点在学术界一度也很盛行,改革开放以来,不少知识水平低的创业者获得成功的客观事实更加强化了这种观点,政府一度只重视从降低创业成本的角度营造创业环境可能也主要基于这样的认识。

      事实上,禀赋决定论主要是因为创业活动过程复杂,而且长期以来对企业经营活动的研究主要关注的是大企业,关注已存在企业的生存发展问题,对创业者的创业过程以及新企业的创业过程很少研究。

      20世纪80年代以来创业研究与创业教育也掀起热潮,哈佛商学院、沃顿商学院等世界著名院校纷纷开设创业系列课程。据全球创业观察项目调查,美国超过1500所4年制大学和学院提供了创业课程,而且数量仍在持续增加。创业教育和培训工作有助于创业者了解企业创建与成长的一般规律,了解可能遇到的一些障碍和风险,提高创业活动的成功率。

      清华大学发布的全球创业观察(GEM)中国报告显示,2004年中国创业指数(即百名18岁—64岁的劳动力中参与创业的人数比例)为13.7%,排在全球35个受调查国家或地区的第五位。针对活跃的创业活动,政府应该创造条件推动创业教育和培训工作。可以采用“营运资金”的运作模式,即由政府出一部分资金作为发展基金用于支持研究中心或服务机构向广大的创业者提供“公共产品和服务”,如免费的讲座、一般性的咨询和信息服务等。同时,这些研究中心或服务机构不能完全依赖政府的资金投入,必须通过提供专项服务获取收入,以便维持机构的正常运转。随着服务机构生存能力和竞争力的增强,政府可以逐渐减少甚至停止资金投入。

      误区三:创业政策与中小企业政策等同

      在创业环境建设的过程中,创业政策与中小企业政策的区别与联系值得注意。创业政策的重点在于营造创业环境,谋求创业机会与创业能力水平的匹配。中小企业政策的重点则在于通过一系列措施帮助有成长潜力和欲望的新企业实现快速扩张和成长。

      从这一点出发,创业政策与中小企业政策二者相辅相成,缺一不可。创业政策构成中小企业政策的基础,缺乏创业政策的支持,中小企业政策也就成为空中楼阁。创业政策的重点应该在于营造创业机会,借助创业教育等途径提升创业者的创业能力。

      近些年来开始关注中小企业发展,出台了一系列中小企业政策,对创业过程的关注仍然不够。创业政策不同于中小企业政策,创业政策定位于从创业活动的孕育阶段到创业后42个月,而中小企业政策则定位于创业阶段到稳定扩张区间;其次,创业政策和中小企业政策之间存在有机联系,从创业阶段到创业后42个月区间是两者共同关注的焦点,即创业政策的后端和中小企业政策的前端聚焦于从创业活动发生到新企业生存阶段,旨在为创业活动提供宽松的条件,提高其存活率;最后,创业政策的重点在于建设创业环境体系,谋求创业机会与创业能力水平的匹配,目的在于提升整体创业活动水平,扩大中小企业群落的规模,中小企业政策的重点则在于通过一系列措施创造宽松有利的环境,目的在于帮助有成长潜力和欲望的新企业实现快速扩张和成长。

    创业赚钱就这么牛:一句话十亿元

      一句话,上嘴唇碰下嘴唇的功夫,几秒钟、几分钟的晃儿,漫不经心、耳朵背点,也就成了耳旁风,别说10个亿,就是一分钱也未必值得。别急,就因为听了一句话,今天创下10个亿的销售纪录,谁,造葡萄酒的张裕公司呗。

      1871年,也就是清同治十年,在南洋经商的张弼士先生偶然参加了在印尼雅加达法国领事馆的一个酒会,法领事以法国上流社会的礼仪相待,席间自然少不了法兰西上等的葡萄酒。张弼士品其味果然香习习、味绵绵,让人不忍释杯。

      也是法国领事话塔拉话,道出咸丰年同他首随英法联军进驻烟台,因无葡萄酒相伴,枯燥无味,在不能对酒当歌之时,却忽然发现山中有大片大片的野生葡萄。于是士兵们特制成小型制酒机榨汁、酿造。结果,造好的葡淘酒别具特色,居然有人畅饮后喊出:“烟台不让法兰西!”甚至有好多人打算在烟台自创公司,做酒赚钱。后因战事绵绵而不得不搁置下来。

      也就是这么形同讲故事般的一句话,听者有几个会当真,谁不认为只是在吹大牛、侃大山,天方夜谭一千零一夜的故事。也是说者未必有意,听者却是留心。自此,张弼士的信念逐渐清晰起来,于是又经过周密的考察、筹备,不久张裕葡萄酒酿造公司终于在烟台挂牌营业。至今100多年过去,张裕公司营业额居然多达10亿元,名列中国葡萄酒业榜首。烟台也因此致了富、发了财,并被颇具权威的葡萄酒业“联合国”——国际葡萄酒局列为中国惟一的一座国际葡萄酒城。

      其实很简单,就是这位法国领事的一句话,才埋下了张裕公司今天如此辉煌的伏笔。假如张弼士也如旁人一样有一搭无一搭地听完则罢,也就不会有张裕公司,没有了张裕公司,也就不会有今天10亿元的创造。

      1991年,当矿泉壶尚未成势之时,笔者就首先对七八家企业推荐。一位从海军转业的企业家听后不以为然:我在几十年前就专门研究把海水过滤成淡水的问题,这东西小菜一碟,能有什么市场;另一位专事净水工程的企业家更是不屑一顾:我就不信矿泉壶能先于净水器火起来;但河北遵化一家专门生产蛋白食品的企业家却偏偏着了迷,一番市场调查,马上做,只3个月就将矿泉壶推出,两年时间销售额居然达2亿元之多。

      中国有句老话:听人劝,吃饱饭。其实此话不假,尤其是在现今市场竞争的环境中,每天都有大量能让您发财的信息,但每个人的个人生活圈子又都有一种天然的局限性,因此,只有不断地广泛地全面地注重各式各样的信息,才能够做到抢先一步、抢前半拍。别瞧不起这一步、这半拍,说不准它就是一个制胜的机会。但机会不会上门找人,只有人去找机会。在一个不知道是否是有明天的人的眼里,夜是真长啊,同样,在一个不知道抓住机会的人的耳朵里,你别说一句话,就是一千句、一万句,也是废话耳旁风,因此他也就不会创造10个亿,甚至一分钱。

      当然,有了一个好的信息,还需要各个方面的整体组合。怎么把它变成好产品,怎么把它做成好市场,这一切,都要经得起历史的检验。别忘了,这一句话、10个亿,张裕人可是经历了100多年几代人的辛勤努力才换来的。

    风险投资尽职调查四原则

      尽职调查(Due Deligence)是风险投资在做出投资决策之前必不可少的一项功课,对于风险投资来说,每一个尽职调查,动辄花费数十万的律师费,加上时间、机会成本,其效率和精准性极为重要。笔者在此总结诸多的案例的实战经验,认为以下几个原则,在做尽职调查列表时极为重要:

      全面原则:首先:调查内容要全面。就企业组织而言,风险投资法律尽职调查涉及到企业的沿革、合法性、股东的构成与变更、内部治理结构、下属机构以及关联企业等;就企业权利而言,其涉及到企业的所有权、用益物权、担保物权、知识产权及债权等;就企业义务而言,其涉及到银行贷款、借款、或有负债、正在进行或者面临的诉讼、仲裁或行政处罚以及税收等;就劳动人事而言,其涉及到所有关键雇员的劳动合同的年限、竞业禁止、是否存在与原单位未了的纠纷;就股东而言,其是否从事与被投资企业的类似业务、其是否涉及重大的诉讼、仲裁或者行政处罚、其股权是否被质押等。

      其次,材料要全。调查者必须调集所有材料,单就拟投资对象的股权结构而言,除了查阅拟投资对象当前的工商执照之外,还要查阅公司章程、股东出资证明书、出资协议、验资报告、股份转让协议、股权变更登记等一系列文件。

      透彻原则:以专利为例,投资者需要不仅需要了解其是否拥有专利权,还要了解其是专利权还是专利申请权、是否存在权属上的纠纷、有效期间、专利权的地域范围以及专利许可情况等内容。再以应收账款为例,投资者不仅需要了解其应收账款的数额,还要调查应收账款的性质、产生原因、账龄、债务人资产负债情况以及债权人已经采取的措施等。

      调查者不仅对有关的文件资料进行详尽的审核,还要求调查者与相关当事人、政府机构和中介机构等进行调查和沟通。如若关键员工属于从同行业其他单位跳槽过来,则需要了解其与原单位合同关系是否已经了结,是否与原单位有竞业禁止的约定等。但单凭员工个人提供的信息显然不能确保真实,因此还有必要向原单位进行调查和了解。

      区别对待原则:针对不对的企业,法律尽职调查应该有所侧重。

      首先是处于不同发展期的企业的调查重点不同。众所周知,风险资本的投资对象可以分为种子期、创业期、成长期和成熟期,因此不同时期的投资对象的尽职调查应该不同。就种子期的企业而言,因为其法律关系十分简单,所以重点应集中于其创业团队、知识产权等领域;而对于比较成熟的企业,尤其是Pre-IPO项目,因为其成立时间相对较长,其牵涉的法律关系更加复杂,隐藏的风险点也就更多,因此就应该全面调查,但重点是应比照拟上市地的上市规则开展调查。

      行业不同也决定了风险投资法律尽职调查的不同。在高科技领域,知识产权是决定企业发展的核心问题。若知识产权归属不清或者存在权属争议,则可能导致整个企业的核心竞争力缺失,甚至连企业存在的基础也将丧失。曾有一企业为归国留学人员创办,而所用技术均为其曾经工作单位的专有技术。待公司产品一面世,国外公司立即提起诉讼,公司随之倒闭。风险投资机构投资也付诸东流。对于化工企业,可能导致的环境污染必须高度重视,如是否进行过环评、环保措施是否到位和是否因污染被提起民事诉讼或者受过行政处罚等。

      企业背景不同同样要求调查的重点不同。企业设立之初即为股份制企业的,其股权结构相对清晰,因此其重点应集中于公司治理结构;对于那些改制为股份公司的企业,改制是否规范、改制文件是否齐全、相关利益主体的利益是否已经妥善解决则是必须关注的;而对于民营企业,则要重点关注其内部制度的规范性、公司的股权架构、公司与自然人之间的借贷、关联交易等因素。

      独立原则:风险投资机构能够独立地进行尽职调查并做出自己的判断,风险投资机构和尽职调查人员均保持独立。

      当前的风险投资法律尽职调查大致有以下几种模式。一是自行调查,即投资团队中具备从事法律尽职调查的成员;二是委托调查,即风险投资机构委托专业的律师事务所进行法律尽职调查;此外还有在联合投资时由一方进行调查,其余各方以其调查报告作为参考或者在Pre-IPO项目中以券商或者保荐人的调查报告作为投资依据。

    创业借鉴:美国创业投资体制及其发展

      一、美国小企业投资公司(SIBCS)的开端

      1958年,美国联邦储备波斯顿银行撰写了一篇关于小企业长期投资资本短缺问题的报告,引起了国会的注意。接着有大约10个议案提交到国会进行讨论,其中一个得到通过,那就是“小企业投资公司( *** IC)”计划,归属“小企业管理署( *** A)”。

      令人吃惊的是,国会不仅创立了一个持续了40多年的投资计划,更为重要的是它开创了一个以前不存在的、全新的产业。1958年前还没有风险投资产业,而且这个词还没有发明出来。1946年在波斯顿曾成立过一个名叫“美国研究和发展”大众公司,这个投资公司帮助成立了数字装备公司(DEC),使7万美元的投资增加到5亿美元以上。那时,大约有12个富有家庭在进行我们现在所称的“风险资本”投资。1959年3月,第一家小企业投资公司拿到了许可证。

      二、风险投资之我见

      首先要给“风险资本投资”一词下个定义。我认为它包括:(1)为风险太大、银行不能提供贷款的私人公司融资;(2)投资者期望投资领域发展迅速;(3)由此使投资大幅升值。

      通常情况下,风险基金希望有一些现金收入,但是其大部分的资金来自其持有股份价值的增加。因此,他们一般投资有保证的优先股(持有者有权优先领取股息,并有权在公司清理时优先领回股金)或债券。有时,他们也购买普通股,但这种情况不多。

      风险基金经理关注的是投资中的创造性价值,最终投资实现资产变现能力,按照公司管理制度,通过卖出整个公司或投资的现金回报来达到投资升值的目的。然后,或者通过公开出售“原始股(IPO)”,或与一个上市公司合并,将这些收益分配给风险基金的投资者,后者是将可交易的股份分配给这些投资者。

      风险基金经理的收入相对较好,但是他们的薪水与投资银行的经理们并不处于同一个等级。他们的主要动力是在投资中获得非常高的回报,不仅为投资者挣钱,他们自己也可以得到经济上的好处。一般情况下,风险基金经理可以得到投资盈利的20%.

      我们现在是处于风险投资高回报的特殊时期,风险基金通常每年可以实现40%到100%的回报率,但在3、4年前的十多年中,一个管理有方的风险基金的内部收益率大约为23%,14%以上的回报率已经被认为是不错的了。当我们听到现在的高回报率时,请一定要记住,大多数风险基金来自与因特网相关的投资,这样的投资仅仅是整个风险投资市场的一部分,其他领域并没有这么高的回报率。

      有些投资市场为公司提供融资并非起始于因特网领域,这些公司也不是投资者期望上市或出售后成为更大的公司。在这种背景下,20%的回报率是很好的,许多新的 *** ICS正在把注意力放在这种市场上。

      有人可能会问,“如果风险基金认为一个公司不能卖给另一个公司的话,他们是怎样在投资上获得高回报的?”他们正在做“特许融资(royaltyfinancing)”,在特许融资下,投资者都能够从每一项贷款得到中等水平的利息,在投资期间内销售收入超过基本水准时,投资者也可以从中得到一定比例的销售收入或额外销售收入。通常情况下,这一比例在1%到3%左右。因此,风险资本可以有效地用于一般对风险资本拥有者没有吸引力的经济部门,这种融资方式在中国具有很大的吸引力。

    麦当劳与肯德基选址“真经”

      连锁企业的发展中除了总部统一控制发挥整体优势外,还有一个重要的步骤就是选择合适的店址。在选址上学习和借鉴连锁大鳄的经验是非常必要的,看看麦当劳与肯德基是如何选址的?

      公司现有的生鲜肉商业连锁加盟店管理混乱,就连基础的货款管理、货品管理等都十分欠缺。还要继续加大新店开拓力度,计划年内新增150家门店,是连锁门店数量达到300家。规范管理和新店开拓的任务都十分艰巨,学习和借鉴就十分必要,特别是连锁大鳄的经验。

      业内曾经流传这样一种“傍大款”的说法:“选铺跟着麦当劳、肯德基走,肯定没错!”似乎无论麦当劳和肯德基把店开在哪里,哪里就是黄金市口的象征,我们甚至可以经常看到麦当劳和肯德基把店开在一些看起来并不特别惹眼的地方,而其门庭若市的状况又让人不得不佩服其选址的精明。

      麦当劳的选址“心经”

      一、只选择在适合汉堡包生存的地方开店

      麦当劳在我国的发展步伐无疑是飞速的,而如今也几乎没有孩子不知道麦当劳叔叔。有人说,这是麦当劳的本土化策略带来的结果。确实有这方面的原因,麦当劳会根据当地人的口味适当调整自己的配方,但只是一小部分,不管到哪里,它都把汉堡包作为自己的特色。但本土化只是他成功的一个方面,麦当劳最成功的地方在于选址,它只选择在适合汉堡包生存的地方开店,所以它的每个店都非常成功。

      “应该说,正因为麦当劳的选址坚持通过对市场的全面资讯和对位置的评估标准的执行,才能够使开设的餐厅,无论是现在还是在将来,都能健康稳定地成长和发展。”麦当劳的工作人员表示。

      二、以先标准后本土的思想

      以先标准后本土的思想建立的麦当劳,首先寻找适合自己定位的目标市场作为店址,再根据当地情况适当调整。他们不惜重金、不怕浪费更多的时间在选址上。但他们一般不会花巨资去开发新的市场,而是去寻找适合自己的市场;不会认为哪里都有其发展的空间,而是选择尽可能实现完全拷贝母店的店址。用一个形象的比喻来说,他们不会给每个人量体裁衣,他们需要做的只是寻找能够穿上他们衣服的人。

      三、核心秘诀:“选址,选址,还是选址”

      连锁企业发展的标志就是规模扩张,它的前提是总部统一控制发挥整体优势,而实现这一目标的第一步就是通过选择合适的店址,进行最大限度的拷贝,使分店更加标准化,使总部经营管理更加简单化。麦当劳连锁经营发展成功的三个首选条件是“选址、选址、选址”,他们就是要选择目标市场以加快连锁经营度的步伐。

      四、选址步骤

      据了解,麦当劳的选址主要分为如下步骤:

      首先,市场调查和资料信息的收集。包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间。

      其次,对不同商圈中的物业进行评估。包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等,以得到最佳的位置和合理选择。在了解市场价格、面积划分、工程物业配套条件及权属性质等方面的基础上进行营业额预估和财务分析,最终确定该位置是否有能力开设一家麦当劳餐厅。

      最后,商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策,所以还要更多地关注市场定位和价格水平,既考虑投资回报的水平,也注重中长期的稳定收入,这样才能较好地控制风险,达到投资收益的目的。

      肯德基的选址秘诀

      地点是饭店经营的首要因素,餐饮连锁经营也是如此。连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。因此,肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。

      肯德基选址按以下几步骤进行。

      一、商圈的划分与选择

      1、划分商圈

      肯德基计划进入某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。有些资料是**的,有些资料需要花钱去买。把资料买齐了,就开始规划商圈。

      商圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000 万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。

      通过打分把商圈分成好几大类,以北京为例,有市级商业型(西单、王府井等)、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、旅游型等等。

    你有多少成为亿万富翁的可能?

        1.你的年龄

        A 20-30岁

        B 30-40岁

        C 20岁以下

        D 40岁以上

        2.你的出生地

        A东部地区(华东、华北和东北)

        B中南地区(华南和华中)

        C西南地区

        D西北地区

        3.你的教育程度

        A初中以下

        B高中

        C大学

        D研究生以上

        4.你目前的职业

        A私营业主或个体工商业者

        B农民或工人

        C事业单位职工

        D公司职员

        5.你是否有过这些经历:在农村生活过;有过入伍经历;转换过3个以上职业A 3种都有B有2种C有1种D都没有6.你的家庭经济状况A家境较差,时有拮据B水平一般C属于贫困家庭D家庭优裕7.你的健康状态A精力过人B体格健壮、精力充沛C身体一般D不太好8.当获得一笔较高的额外收入,当你手里拿着钱时心里的感受是A暖和B兴奋C有精神D高兴9.你现在的工作态度是:A要出人头地B做得比别人好一点点。

        C干得和大家差不多就行了

        D对付对付算了

        10.在睡梦中,突然发生大火,如果是你,你会拿着什么东西而逃呢?

        A钱

        B食物

        C衣服

        D时钟

        11.你要在6周内完成一项重要任务,你会

        A立即进行,并确定在限期前两天完成

        B在委派后5分钟即开始进行,以便有充足的时间

        C每次想动手时都有其他事分神,你不断告诉自己还有6周时间

        D限期前30分钟才开始进行

        12.你对新年所许下的诺言所抱的态度是

        A维持2-3年

        B到适当的时候就违背它

        C只能维持几天

        D懒得去想什么诺言

        13.我喜欢既省力又收入高的工作

        A完全不同意

        B稍有不同意

        C无所谓

        D完全同意

        14.虽然我对股市不是很熟悉,但是有可靠消息透露某只股票即将有主力介入炒作

        A借钱也要去炒

        B投入全部存款购买

        C投入部分存款购买

        D看看再说

        15.好朋友急于向我借钱,基于深厚的交情,我一定会设法帮助他

        A毫不犹豫

        B借一部分

        C找借口推脱

        答案见下一页:  

    创业企业如何进行资产评估

      如何评估创业企业的价值是风险投资家的主要任务之一,无论作为买方投资于创业企业,或是作为卖方退出创业企业时,风险投资家都将面临这一复杂而棘手的问题。

      资产评估是一种评价创业企业资产价值的方法,也是测算创业企业风险暴露的主要方法。按照这种方法,如果创业企业资产的市场价值近似等于其公司价格加负债的话,那么该企业的风险暴露程度也就比较低;如果企业资产升值,在很大程度上代表着投资者预期到的收益。风险投资家一般通过以下几个程序对创业企业进行资产评估:

      1.帐面价值评估

      帐面价值评估是风险投资家进行风险投资时,评估创业企业价值的最简单方法。在面临众多变数和不确定因素的情况下,帐面价值评估为风险投资家全面评估创业企业资产价值提供了一个基点。虽然,创业企业选择的会计程序与处理方法可能导致帐面价值和实际资产价值不符,例如,如果创业企业选择的坏帐准备率过低,将可能导致帐面资产价值虚增,而且该现象也同样普遍存在于创业企业的研发成本、专利和行政费用等方面。但无论如何,它为风险投资家评估创业企业价值提供了一个切入点。

      2.帐面价值的调整

      一种简单易行的调整帐面价值的方法,是按市价校正创业企业有形资产的帐面价值与市场价值之间的差异。例如,创业企业若按照历史成本原则进行会计处理,可能使得公司的房产、机器设备等资产的帐面价值高于市场价值,而土地的帐面价值则远低于市场价值。对于无形资产而言,因不具备像有形资产那样可供参考的市场价值,它的价值将面临较大幅度的调整,甚至可能降为零。因此,通过对创业企业帐面价值调整,风险投资家可以得出关于创业企业的更加准确的资产价值,从而确定该创业企业的投资价值。

      3.创业企业的清算价值评估

      在对资产帐面价值调整之后,风险投资家还要考虑到创业企业清算价值。创业企业清算价值,是指创业企业在面临解体、清算时,其资产的迅速变现能力和企业对所负债务在短期内的清偿能力。在遭遇不期而至的被清算的情况下,创业企业的许多资产(尤其是类似发明、专利和不动产等)的变现价格,要远低于它们在创业企业继续经营时所体现出的价值,或者经过精心准备后、和买方之间进行过长期讨价还价后的价格。并且,这种清算价值还应将各种变现成本考虑在内。

      应当指出的是,清算价值只可以被认作是创业企业被清算时的一个指导性价格。如果创业企业在面临立即清算的极端情况下,其实际的清算价值很可能远低于按照现有条件下计算出的价值。但一般来说,清算价值对看好创业企业发展前景的风险投资家来说,其实际意义并非十分重要的,通常它只是风险投资家用来压低创业企业的价值、为其等额的投资谋取更多股权的手段。

      4.重置成本法

      以现行市场价格作为考核创业企业资产价值的标准,是风险投资家与创业家谈判时,常用的一种替代性的评估方法。一般来说,重建或重新购买创业企业所拥有的资产的市场价格远远低于它们的历史成本,通常情况下它是创业企业资产价值的底价。因此,风险投资家在准备投资于一个创业企业时,通常用该方法和创业家讨价还价。

    创业初期节约采购成本技巧

      一、节约采购成本的策略

      就企业采购来说,节约成本的方法有很多,归纳起来主要有以下八种:

      1.价值分析法与价值工程法,即通常所说的VA与VE法:适用于新产品工:针对产品或服务的功能加以研究,以最低的生命周期成本,透过剔除、简化、变更、替代等方法,来达到降低成本的目的。价值工程是针对现有产品的功能、成本,做系统的研究与分析,现在价值分析与价值工程已被视为同一概念使用。

      2.谈判:谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协议过程。谈判并不只限于价格方面,也适用于某些特定需求。使用谈判的方式,通常期望采购价格降低的幅度约为3%-5%.如果希望达成更大的降幅,则需运用价格、成本分析,价值分析与价值工程(VA、VE)等手法。

      3.早期供应商参与ESI:在产品设计初期,选择伙伴关系的供应商参与新产品开发小组。通过供应商早期参与的方式,使新产品开发小组依据供应商提出的性能规格要求,极早调整战略,借助供应商的专业知识来达到降低成本的目的。

      4.杠杆采购:避免各自采购,造成组织内不同单位,向同一个供应商采购相同零件,却价格不同,但彼此并不知的情形,无故丧失节省采购成本的机会。应集中扩大采购量,而增加议价空间的方式。

      5.联合采购:主要发生于非营利事业的采购,如医院、学校等,通过统计不同采购组织的需求量,以获得较好的折扣价格。这也被应用于一般商业活动之中,如第三方采购,专门替那些需求量不大的企业单位服务。

      6.为便利采购而设计,DFP?自制与外购的策略:在产品的设计阶段,利用协办厂的标准与技术,以及使用工业标准零件,方便原材料取得的便利性。这可以大大减少自制所需的技术支援,同时也降低生产成本。

      7.价格与成本分析:这是专业采购的基本工具,了解成本结构的基本要素,对采购者是非常重要的。如果采购不了解所买物品的成本结构,就不能算是了解所买的物品是否为公平合理的价格,同时也会失去许多降低采购成本的机会。

      8.标准化采购:实施规格的标准化,为不同的产品项目或零件使用共通的设计、规格,或降低订制项目的数目,以规模经济量,达到降低制造成本的目的。但这只是标准化的其中一环,应扩大标准化的范围,以获得更大的效益。

      二、企业选择采购成本策略所需考虑的因素

      以上所说的几种降低采购成本的策略只是理论上的方法,就现实实践中,企业拟定采购策略的时候,应同时考虑下列几项因素。

      1.所采购产品或服务的型态。所采购产品或服务的型态,是属于一次性的采购,或者是持续性的采购。这应是采购最基本的认知,如果采购的型态有所转变,策略也必须跟着作调整,持续性采购对成本分析的要求远高于一次性采购,但一次性采购的金额如果相当庞大,也不可忽视其成本节省的效能。

      2.年需求量与年采购总额。年需求量与年采购额各为多少,这关系到在与供应商议价时,是否能得到较好的议价优势。

      3.与供应商之间的关系。卖方、传统的供应商、认可的供应商,到与供应商维持伙伴关系,进而结为策略联盟,对成本的分享方式不同。如果与供应商的关系一般,则肯定不容易得到详细的成本机构资料,只有与供应商维持较密切的关系,彼此合作时,才有办法做到。

      4.产品所处的生命周期阶段。采购量与产品的生命周期所处的阶段有直接的关系,产品有导入期、成长期到成熟期,采购量会逐渐放大,直到衰退期出现,采购量才会逐渐缩小。

    创业:先亏后赚的经营战略要不得

      创业之初,对于实力不是很浓厚的小企业来说,千万不要学大企业的样去实施“先亏后赚”的经营战略。

      很多创业者的失败,与其说是因为行动不小心而造成的,倒还不如说,是因为错误的思想所造成的呢。因为在一开始,他们的思路就已经错了;所以,如果不出人意料的话,那么,他们的行动方向就会出偏差,自然,最终的结果就会有失误。

      “先亏后赚”的思想要不得

      我有一个老邻居,叫:阿昌。阿昌大学毕业后,一直没有找到理想点的工作。所以,今年年初,阿昌就来北京做生意了。阿昌在北京中关村的海龙大厦里租了一节柜台,专门做电脑配件生意,兼营电脑组装业务。刚到北京,阿昌就来找我谈具体的经营战略了。他说,他有一个妙招,可以一下子把那些旁边的商户都搞垮。他的办法,其实,就是“先亏后赚”的那种恶性竞争策略。他说,他可以先来个保本销售,准备一年不赚钱,通过低价销售的方式,把销售量抓上去;然后,等到有了一个巨大的销售量之后,就可以向供货商要总代理权了;而只要拿到了总代理权,那么,后面就容易发展了。阿昌强调说,他的这个妙招,是从宜家家居身上学来的。他说,现在很多大公司都是这么操作的,也只有这么子,才能在恶性竞争泛滥的国内市场,获得一席之地。用阿昌的原话来说,叫:“舍不得孩子,套不到狼。只有敢于亏本运作的人,才能有机会冒尖而出。”

      说心里话,阿昌所说的这套办法,目前,还真有不少大公司在实施。实际上,宜家家居登陆中国大陆,就是这么操作的。自从宜家家居成功登陆中国大陆之后,这种“先亏后赚”的经营战略思想,就开始流传起来了。说老实话,就连我自己,也曾经有过类似的思想。

      那还是在我刚开始做布包生意的时候,我就曾经计划:二年时间内不赚钱,先垫付几十万运作费进去,努力争取提升自己在行业中的地位;然后,再以有利的地位来压制竞争对手。说老实话吧,头一年里,我还真是这么去操作的。可是,我很快就发现,我根本就没有把竞争对手搞垮,也并没有把销售队伍牢牢地控制住;反而因为定价过低,而导致很多商户把我们的产品当作了“烂货”来看待。那些商户在从我手里超低价进货后,也并没有按照我的意图超低价批发出去。比如:原来市场批发行情是30元一只的布包,按规定,我应该是25元供应给他们的;可为了快速地占领市场、快速地提升销售业绩;最后,我竟然直接按照我的成本价(20元)供应给他们了。我与商户们约定,他们最高只能批发27元。这样一来,对批发商来说,无疑就多赚了2元钱的利润(30-25=5,27-20=7)。

      我曾经天真的认为,这样的办法是既能刺激批发商的积极性,又能快速地提升销售业绩的。但结果偏偏就出人意料,偏偏就没有提升,反而下降了。究其原因,一是因为批发商根本没有因为我的让利而降价,他们中的多数人,还是一如既往地按照老的统一批发价(30元)向外批发,而不是按照约定的优惠价(27元)向外批发。所以,他们下面的零售商户,其实,并没有真正得利。二是部分按照我的意见降了价的批发商,反而扰乱了市场秩序,打破了原来的平衡。结果,反而搞得很多原来积极地来进我们产品的那批先锋零售商冷透了心。三是因为竞争厂家完全可以避开我的价格战,可以搞产品款式上和销售渠道上的差异化,根本不必理睬我的挑战。结果,对手倒没有被打倒,我自己却白白损失了一笔不小的开支。

      当然,后来我及时地放弃了这种“先亏后赚”的经营战略,及时地调整了运作的模式,所以,现在总算扭亏为盈了。

      阿昌的结局,也一样。他天真地原价进、原价出地运作了将近一年时间,不但没把旁边的那些柜台商们搞垮,反而把自己给搞垮了。他白白地垫进去将近八万元的柜台租金、贰万元的住房租金、伍万元的人工费用和贰万元的杂项开支。上个月月底,在亏了十七万元后,阿昌失望地从中关村海龙大厦里撤了出来。目前,在按照我的指示,做低成本送货商。

      这个案例证明:

      宜家家居确实是通过这种办法成功地登陆中国大陆的。但要充分地看到,宜家家居是一家世界性的跨国公司,是亏得起的;而我们都只是小企业,是亏不起大本的。而要实行这种“先亏后赚”的经营战略,只有亏得起大本的人,才能运作成功。所以,我经常说:“不要拿书本上养大骆驼的办法,来养小兔子。要知道,大骆驼可以七天七夜不吃不喝,而小兔子却不能。世界创业实验室消息:因为大骆驼体内有积蓄,而小兔子并没有积蓄呀。所以,大骆驼可以不吃不喝地慢慢前进,而小兔子只能一边跑一边吃草。”

    企业财务分析的误区

      财务分析是企业财务管理的重要工具,也是监管部门实施财务监管的重要手段,把财务分析评价工作做深、做精,就能更好地为国资监管大局服务。

      本期财务监管专栏的主题即为企业财务分析评价,总结了财务分析的常见误区及解决方法,同时强调了应充分发挥中介机构和企业内部审计机构的专业力量,提高分析评价的含金量。

      只有把财务数据背后的故事或实质挖掘出来,才能把财务分析报告写得更鲜活,避免陷入“就数据论数据”的误区

      随着企业财务人员素质的不断提高和企业会计准则的逐步推行,企业基础性财务问题逐步得到解决,我们对财务信息的真实性需求也逐步转化为财务信息的价值性研究。通过对财务信息的分析和研究,提高财务信息的实用性,更好地为管理决策提供支持,已成为企业经营者、投资人和监管方共同关心的话题。

      企业财务分析以财务信息为基础,从不同的角度展开分析,是对企业经营业绩、资产经营情况、资金运作状况、未来发展前景的综合概括和高度反映,既是企业自身财务管理的重要工具,也是监管部门实施财务监管的重要手段。

      容易走入的几个误区

      财务分析工作如此重要,但做好财务分析并非易事。多数财务分析报告或读来枯燥无味、或没有分析结论、或分析主观臆断等,普遍缺乏深度,使用价值低。造成这些问题的原因与财务分析的几个误区有关。

      误区一:为分析而分析,与财务分析需求脱节

      部分财务分析工作者缺乏与分析报告需求者的充分沟通,没有真正领会分析的真正用途,拿到财务数据就急于进行分析。这样的财务分析,仅仅为分析而分析,分析报告的类型、分析范围和分析重点的选择基本靠主观臆断,与分析的需求基本脱节,分析报告的使用者也难以从中获得真正有用的信息。

      误区二:就财务论财务,与企业经营管理脱离

      部分财务分析工作者进行财务分析时,往往难以跳出财务固有的思维惯性,拿着一堆财务数据进行比较和分析,对企业的重大经营决策、重要业务情况等缺乏了解,从而使财务分析仅仅停留在财务领域,不能真正从企业经营管理的角度出发来分析具体财务问题和财务数据。

    创业初期 如何建立一套完备的财务制度

      <1> 请外部会计记帐,但会计只向您负责,出纳要请诚实的,定期检查帐和凭证是否相符。

      <2> 制订简单实用的财务制度:如买任何东西和现金支出都要有请款单,并需经过审批方可支出或付款,报销要有报销单,并附发票,用于确认实际的支出。

      <3> 对无合同的销售,定期核对销售流水帐与库存的比较<4> 对有合同的销售,需把控好“合同章”,“发票和支票章”,并定期把合同与银行对帐单核对。

      <5> 每个月把公司支出和收入前十项目列出,进行核对。

      <6> 请会计定期核对银行对帐单与凭证。

    创业企业改善现金流的7招

      有一个这样的黄金法则:不管企业卖出了多少产品,如果收不回来钱,那么企业就将出局。有的创业者经常说自己很忙,没有时间去考虑现金流的问题。但是当你的公司没有钱付账单的时候,情况就变得很糟糕了。一个小小的变动就会给你的现金流带来很大的问题,因此一定要经常检测并控制好你的现金流。

      如下7个步骤将改善现金流,,确保现金流健康、顺畅。

      1、为客户开发产品或项目时,向他们收取预付金,让他们而不是你自己,为该项目提供资金。

      2、设置一个交货后全部收回账款的期限,比如要求在交货后30天内或60天内付款。尽可能快地收回资金。

      3、和供应商谈判,争取获得30天或更长的付款期限。先从顾客那里收到钱,再付款给供应商。

      4、预先设置一个收款的程序。如果顾客延期付款,就要不断催款。

      5、银行的贷款利率通常要比供应商收取的滞纳金要少。在紧急情况下,不妨向银行贷款,还清供应商的钱,这也能在短期内弥补你现金流的不足。

      6、收账代理机构可以帮到你,让你不必等30天或60天,立即就可以拿到现金。但是使用代收服务需要费用,在使用代收服务前,先想想哪种方式更划算。

      7、个人需要花的钱,尽量不要从公司支取。从公司拿走钱,也就减少了现金流的总量,而它本来可以促进你公司的增长。

    新营销需要新模式

      小众市场时代的到来,让以往看似可行的营销模式不好用了。而企业唯一能做的就是要拥抱变化,因为变化创造机会。

      沙龙嘉宾

      高建华 实力派市场营销战略专家、企业管理专家

      韩健徽 中国步行商业街工作委员会主任

      吴振海 北京英诺信创新管理咨询有限公司总经理

      傅强 智囊传媒总裁

      策划人

      赵敏《新智囊》副主编

      近年来,营销领域的各种名词层出不穷,比如:会议营销、娱乐营销、关系营销、整合营销,事件营销、文化营销等等,让人眼花缭乱,无所适从。其实,这些营销的新名词、新方式只不过是营销的招术而已,并非模式。

      营销领域频频出招,但发现热热闹闹的表象背后,并没有给企业带来更大的市场,也没有给企业带去多少实实在在的利润。很多企业发现“营销制胜,渠道为王”似乎不再灵验,重战术、轻战略的思想依旧没有改变,营销模式缺乏创新,经营超前管理滞后的问题严重。一个大众市场到了一个小众市场的时代,以往看似可行的营销模式不好用了。

      世界变了,正如弗里德曼所惊呼的那样:“在我们睡大觉的时候,世界变了……”,这个世界,无论是2.0时代,还是YOU时代,无疑充满了与过去完全不同的机会与挑战。

      随着市场竞争不断加剧,市场营销活动范围日益扩大,顾客需求呈现多样化、个性化特征,传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。全新的营销模式需要从定位、产品创新、品牌塑造、客户关系到长远规划等多方面进行系统化的全面考量。

    加盟连锁店创业的成功经营之道

      加盟连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌,并借助总部的经验,从而能降低投资和经营的风险。但是,对于加盟者来说,“复制”完总部经营场所的环境、气氛和产品后,并不代表就可以高枕无忧了。

      在经营过程中,加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同,与总部存在很大差异。通过多个连锁加盟创业者及乔伊丝连锁的实证研究分析,我们得出,要想稳定地获利,加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法,培养自己的经营管理能力。

      换句话说,选择加盟,不仅需要加盟者投入一定的资金,还需要投入大量的时间和精力。毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。

      一、在前期,加盟者要注意合理的筹措资金,合理的投入资金。

      由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等,到处张罗、甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地也会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往就因此而垮掉。

      王先生为了筹措加盟金及开业费用,四处向人借钱。顺利加盟开店后,生意非常红火。见有利可图,一名债主提出以借给冯先生的6万元入股,参与饰品店的利润分配,若不同意,则立刻还债。为了筹钱偿债,王先生无心投入饰品店的管理,服务品质逐渐低落。

      因此我们认为,加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。

      同时,加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。

      二、控制好经营成本,规划好进货策略

      经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如以乔伊丝饰品店为例,灯光效果对于饰品店的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,那么,如果为了省电而将射灯关闭,则肯定会得不偿失。

      同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。乔伊丝饰品连锁明确规定,每个店面应尽可能避免压货。许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。

      三、学会管理员工

      虽然加盟后,乔伊丝饰品加盟总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。我们从多个创业者的实例中发现,许多新老板正是因为没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。

      “刚接触加盟连锁的时候,以为只要加盟成功,就能轻松地坐享其成了。”曾经加盟过某美容连锁的吴女士这样感慨到。吴女士认为,躺着什么也不干,一切由总部来管理就好了。真正开业后,员工的问题接踵而来。公司的一位员工乘工作之便,向客户推销别家的美容产品;不到一个星期,公司的几名骨干员工被别的美容院挖走了,并带走了几十个固定客户。吴女士重新招兵买马,没过多久,发现又是为他人做了嫁衣。

      因此,乔伊丝饰品加盟总部提醒加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。首先,乔伊丝饰品店加盟商要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分的认识员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。“尺有所短,寸有所长”,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。俗话说“士为知己者死”,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个一流的管理者。

      其次,乔伊丝总部鼓励乔伊丝饰品店的加盟商要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大的问题。所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。

      同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时的表扬。现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏首畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时的给予奖励和表扬,以鼓舞士气。

      四、学会管理客户,建立良好的客户关系

      一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。

      乔伊丝饰品总部会提醒加盟商学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况等,是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。

      开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是乔伊丝饰品连锁店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,乔伊丝饰品加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。

      为了开拓市场、挖掘新客户,乔伊丝饰品连锁支持旗下饰品店加盟者采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。

      五、与加盟总部协调共进

      加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。因此,加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。

      出现这种情况,往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在选择加盟总部时,一定要选择一个能为加盟商提供切实支持和指导的加盟品牌,选择那些能很好与加盟商合作共赢的品牌。以乔伊丝饰品连锁为例,其在登陆中国市场后,凭国际化背景、先进的管理模式,富于创新的管理团队和对前沿流行趋势的精准把握,为中国地区的加盟创业者构建出一个坚实的事业发展平台,很快赢得了一个良好的口碑。在通过一段时间与加盟总部的接触增进对彼此的信任并加盟成功以后,加盟商就应该抱着“共创双赢”的心态,积极的配合总部的工作。

      所谓过犹不及,怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。根据对乔伊丝饰品连锁的研究,我们提醒创业者各地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极的与总部进行沟通,及时的传递当地的信息,借助总部已有的经验和指导,共同探讨出适合当地情况的经营策略。

      六、积极积累行业经验

      行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善的。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。

      行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此乔伊丝饰品连锁鼓励其加盟商处处留心,多多积累。比如,作为乔伊丝饰品品牌的加盟商,创业者应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉。当走进乔伊丝饰品店里的每一位顾客,你都能以独特的眼光,提供适合她的搭配,还愁你店铺的营业额不突飞猛进吗?

      综上所述,我们认为,加盟创业要成功,既要有象乔伊丝饰品连锁这样的加盟总部所进行的品牌连锁店经营一体化理念指导和整店输出策略的切实扶持,又要有加盟者自己本身的努力和学会经营,才能让付出产生倍数的回报,提高成功获利机率!

    让商业计划书去见鬼吧——网络创业成功之路

      本文所提到的创业思考,不仅仅针对个人及创业性小公司。也可以作为大型商业网络公司二次创业,业务拓展及转型的思考。

      1:反思互联网的成败史

      回过头来当年网络创业经营的历史,我们发现了一些有意思的现象,很多现在看起来非常辉煌的“创业精英”们,他们的创业路线,往往是曲折难料的,能够一上来创业依始就精确定位其成功模式的,反而很少很少。

      马化腾忍受了好几年“垃圾流量”的怀疑和嘲讽,终于推出了客户端广告条,解决了公司的吃饭问题,但是这还不算完,短信风暴的到来,让腾讯飞一样的发展起来了,而短信这个东西,在腾讯创始的时候,是无人想象的。

      丁磊做邮局的时候,思维还非常简单。社区做的也很牛B,不过这也没有让他获得什么利益,盲目的门户化策略险些让公司被nasdaq踢出去,结果硬是靠短信翻身,靠游戏突破,这也是他创业之初所意料不到的。

      盛大最开始是个游戏社区,做传奇代理的时候还被中华网当作是愚蠢的行为,结果中华网自己失去了最好的脱困时机,眼睁睁看到陈天桥自己扶摇直上。

      李彦宏创业初期还停留在“技术平台提供商”的思路上,结果受到了google的鼓舞,甩开门户闹革命,百度从此脱胎换骨。

      这样的例子还有很多,一个显著的特点是,很多成就者的成功,是通过创业初期所从未料到的模式,也就是说,很多成功的经验往往来源于某种偶然,而这偶然里,当然还有其必然的因素……

      另一种例子是,一些曾经被投资者看好并热衷的模式,在轰轰烈烈后往往是尸横遍野,但是且慢,在若干年的风雨后,不经意间,一些连投资人都丧失信心的项目经过惨淡的冬眠后又突然焕发了第二春。也就是说,他们虽然延续了创业理想,但是这种延续,也和他们最初的设想相差万里,你可以说这是大气候的影响,但是不能否认的是,人为曾经精心安排的企业发展轨迹,在网络市场环境里,竟脆弱的如此不堪。

      2:反思精英意识

      《hao123,资本下的招安》这篇文章不少朋友都看到了,当然有些人会不以为然,他们依然会坚信他们的理解是正确的,如果有人告诉你,一个没有技术,没有商业模式,没有业务营销策略,甚至没有半点运营资源和背景的人可以在网络上创业成功,很多人都会以为是天方夜潭,但这的确是事实,而且这样的成功者,如果我们把一些每月收入数万的自由职业者也算进去的话,目前有相当不少。

      Hao123的价值如何评估,caoz给这么几个数据,tiexue.net在hao123首页军事站点推荐里,每天通过hao123带去3.8万个独立访客,手机之家在hao123首页手机站点推荐里,每天带去1.5万个以上的独立访客,9flash.com在hao123的音乐频道和动漫频道里,每天带去点击6000-8000个。这些数据都是基于caoz所提供的统计系统得到的,相关对比数据265和k369的也有,这里就不公开了。

      其实hao123不是唯一这样的例子,我们看到很多“小鬼当家”的站点,几个刚毕业甚至未毕业的小孩做的站点,可以从门户,大型商业站点那里去抢流量,甚至说可以让很多大型商业站点自愧不如,互联网给了平民一种舞台,有些人就能够借助这个舞台脱颖而出,不仅仅是做网站,其他领域也是如此,比如雪村,比如杨臣刚,比如谁谁。

      另外,一种论调也在形成,优秀的个人站点往往在被大型商业门户收购后,未能形成共赢,资金和各种资源的投入反而使这些站点失去了活力,可怕的是,部分情况下,这个论调居然是真的,或者说被有限的印证了,当年lycos门下的站点哪个不是风采夺目,但是现在呢?另一个反证是,这两年不少类似的站点购并后,敢按照商业公司的理解和风格去做改版的已经少了很多,大部分都选择了保持原状的保守策略以维护原有站点品牌形象,不论是起点,17173,还是hao123,几乎都是如此。

      精英,那些有着深厚商业背景和锐利的商业眼光的人,那些拥有着绝对自信的教育背景和知识储备的人,突然会发现,他们所不能解释的,所不能理解的现象越来越多了。

    企业上市的优点和缺点

      企业上市并非只有好处而没有坏处,因此企业拟定上市前一定要分析上市的优缺点,认真考虑是否要上市,上市是否符合企业发展规划。

      一、企业上市的优点:

      ﹡取得固定的融资渠道

      ﹡得到更多的融资机会

      ﹡获得创业资本或持续发展资本

      ﹡募集资金以解决发展资金短缺

      ﹡为了降低债务比例而采用的措施

      ﹡在行业内扩展或跨行业发展

      ﹡增加知名度和品牌形象

      ﹡持股人出售股票

      ﹡管理者收购企业股权

      ﹡对雇员的期权激励

      ﹡取得更多的“政策”优惠和竞争地位

      二、企业上市的缺点:

      ﹡信息披露使财务状况公开化

      ﹡股权稀释,减少控股权

      ﹡高级管理人员将承担更多的责任

      ﹡公司面临严格的审查

      ﹡上市的成本和费用较高

      ﹡经常会产生股东败诉

    “省出大企业”法则之五:省出来的浪费

      省出来的浪费很多出于俭省目的进行的改革,却造成了巨大的管理浪费,因为很多的成本流失并不能在财务报表上清晰体现,人们所看到的付出,往往只是冰山一角。

      “我们不是在抵制先进技术和设备的应用,而是强调往往一个以节省为目的的引进,带来无法估量的隐形损失。引进的开始,就是成本支出的开始,从财务部的报表里你看见的只是冰山一角。”北京向阳科技649技术总监钱学丽这样描述企业的软件引进,“企业有一天会发现,花费巨资引进的管理软件,最后付出的代价不是节省了成本,而是往往付出了5倍以上的使用代价。”

      谁有1元钱的管理软件?

      这个教训就来自钱学丽曾经服务过两年的一家江苏企业,连续7年的快速发展,让这家企业获得了宝贵的原始积累,到2004年初,一项库存软件的引用,却彻底改变了它的命运。

      “总裁对大家说:”我不会为管理软件投资,除非那个软件只要1元钱!‘“这家企业的总裁曾经如此坚决地反对引进仓储管理软件。不过他没想到的是,真的有一家上海的企业找上门来,愿意以1元钱的价格来为企业提供全套的管理软件,并且提供全程的免费培训和系统维护。

      企业的高层认为,为了1元钱的支出甚至不值得进行讨论。毕竟对方的意图非常明确,“就是希望通过这种推广来打开江苏市场,”并且,通过了解,这也是一个非常成熟的管理软件,在很多中型企业都有8-14成功案例。2004年5月,公司在企业内部正式起用这套软件。在最初的2个月里,软件在仓储部门的应用获得了意想不到的成功,不仅实现了对库存的有效控制,还成功预报了原料需求。而付出的执行成本也只是员工的培训时间。公司高层决定在公司的其他部门全面推广这套“能够大大节省成本”的软件。

      节省出来的浪费有多大?

      而接下来的事情却事与愿违,为了配合软件对考勤改革,公司废止考勤签到制度,花费11万元在企业所有部门和工厂引进门禁系统,因为,按照软件厂商的计算,目前每年因为考勤不利,造成的人力损失和管理支出超过六万五千元,而改革以后,不到两年就可以收回投入,并且能达到对所有员工精确到半分钟的行踪控制。

      同时,为了能够配合人力资源的考核系统,企业花费35万元聘请专业的管理顾问公司制定全员考核标准,并购买了相应的培训和考试制度,因为,按照软件的要求所有的薪资和提成都要根据考评结果来确定级别和数额。软件公司解释说:这样将可以更有效地优化人才使用,并全面提升做业能力,对企业的贡献将是难以估量的。

      2004年9月,企业更新所有15个分公司、分厂的电脑系统,这样一来就可以实现所有分支机构每天的运营状况在总部的实时汇报,虽然付出巨大的硬件成本,但管理层认为这样将实现对所有机构的更有效控制。

      直到2004年底,整个软件在企业内全面瘫痪,管理层才认识到,这套1元钱买来的软件对企业造成的伤害有多大。

    “省出大企业”法则之三:决战行政部

      如果行政部,分析办公成本时像调研部门一样细致严谨,推行新政时如广告部一样循序善诱,执行规定如财务部般一丝不苟,如秘书般对你的工作需求了如指掌,那么,他就是能省出大企业的王牌行政部。

      2004年以前,过了夜里9点半,神州数码业务人员“联系客户”的高峰就到来了。而2004年以后,全部改在正常工作时间,这不是业务部门的调整,而是来自信息化管理部,一项改革,节省了神州数码近千万的通讯费用,而这项改革的背后,还有一本详实细致的通讯状况分析报告。

      信息化管理部郑小维的报告,让神州数码的管理层看到了这个“客户沟通高峰”的真实原因:手机支付网络电影下载、私人长途电话,甚至有人靠电话积分换取免费手机和礼品。晚上九点半,财务部下班以后,一个新的付款窗口却打开了,员工利用这个窗口支取了本该节省下来的近千万。一位神州数码的员工估算,由此开展的通讯改革,节约的支出是原来的25%-33%.而在此前的2003年底,联想也已经实施了控制通讯费用的措施:为员工配备小灵通,同时把移动电话报销配额削减一半。AdCIS.CN品牌营销网面对办公成本节省,不只在大企业,对于那些发展中的中型企业更是尤为重要。

      在从南京到北京的列车上,一位德本电工的技师大谈自己的省钱哲学:“其实我可以乘飞机去北京,但是,我决不会这么做,因为坐火车可以省出一台笔记本电脑的油水,还能落个节约成本的美名”。现在的目的地是天津,我可以选择直接从南京去天津,但是却以买不到票为名,从南京去北京,然后从北京去天津,其实,我会从郑州转车直接回天津。按照时间计算,我到北京的时间是夜里11点30分,第二天从北京去天津,这样,我不出现在北京,却可以获得多一天的补助、多一天的三星级宾馆住宿和北京标准的三餐补助,以及从北京到天津最昂贵方式的单程交通,粗略算下来也有1000元。以此类推,“全程优化”成果竟然真的有8000多元。

      德本电工行政总监李响用上面的例子来描述他刚上任时的情景:“小伎俩可以吞噬大企业!”2004年11月上任以来,李响推行的旅差优化节省下来的支出,相当于整个华南区办事处半年的办公成本。说到方法,李响的话出人意料:“行政部的成本控制是一个系统的过程,方法却总是非常简单。”

      李响介绍说“其实我就是把出差的同事当作物流标的,实现类似GPS的定位而已。”在德本,行政部门接受全国的出差申请,并根据出差申请制定行程优化,所有省会及二级城市的住宿和票务都由总部的指挥中心完成,这样,出差人员不再需要顾虑机票,每到一个目的地,也可以直接按照手机短信上的地址到离客户最近的指定酒店住宿,而这一切,是依靠总部行政部门和携程、亿龙等旅行协助机构共同完成的。总部会尽量根据拜访客户所在的位置,选择合乎标准且距离最近的酒店,并且随时接受员工对这种安排的投诉和建议。

      完成这一切,行政部门所需要做的不过是一个来自台湾的行程跟踪软件,和一名专有协调秘书,每个月的成本不超过4000块。

      计划推广的初期,行政部门遭遇了来自全国分公司的抵抗,一些员工投诉:为了和总部沟通行程,发生了很多的长途通讯费用,这样做太烦琐!而李响的新策略很快让这些投诉者哑口无言:“总部协调中心开设了新的热线,专门接听投诉,并且申请了受话方付费业务。”这样一来,抱怨和抵触面临细致的量化评估,无端的指责不攻自破。

      德本电工在总部推出这些措施的时候,大家都觉得是天方夜谭。“其实非常简单,我们不仅没有增加一个秘书,还在3个月以后减少了5个秘书,节约了一成的移动通讯成本,并且提高了所有会议和信息沟通的效率”。

    “省出大企业”法则之二:省出高效率

      每周省出32小时,你的组织将可以当年创造4倍的业绩。目前的薪水缩减3成,员工满意程度将大幅提升,现有的人员减少50%,不仅没有混乱,你还有机会上新项目。

      横威轮胎董事长孙威见到杨永烨的第一句话就是:“我花多少钱能提高现在的公司效率?”杨永烨的回答是:“花钱是买不来效率的,效率是省出来的。”

      台湾人杨永烨的上海道勤珂比管理顾问公司只有11名员工,2004年的利润却有1700万,杨永烨说:“我们是目前国内唯一专注于节约管理成本的顾问公司,我们相信没有效率就一定存在管理浪费。”

      降薪:应对效率休眠2004年,上海横威轮胎制造公司的业务获得突破性的发展,国内汽车行业产销两旺的利好局面,让一直运行平稳的管理层陷入了混乱。15个人的市场部门,管理着全国25个省市的轮胎零售市场,业务少的时候还可以应付,进入2005年,客户投诉、错账、坏账、没有精力开发新客户等等问题困扰着管理层。

      2005年4月,道勤珂比的团队给横威提出的第一套方案:将现有市场部的薪水降到原来的三分之一。这个提议马上遭到了横威管理层的一致反对,董事长孙威也认为:“工资很难降下来,除非大换血,我不想省那点员工工资。因为早在2003年,管理层从业务成本的考虑,曾经操作过一次降薪,但是导致的是整个业务部门的抵制,最后还引发了大面积的集体辞职,企业付出了惨痛的代价。”

      杨永烨解释则是:“这种降薪不是为了节省成本,而是为了提高效率,是为了表明一种态度。工资削减三分之一,我们希望效率就能升高三分之一。”依照他为数十个企业操作降薪的经验,横威的市场部正处在最适合降薪状态之下。

      首先,经过几年的运作,横威集团的业务部门工资水平已不可能继续增长,或者说,薪资对于员工的调节能力已经很弱,长期只增不减的薪资管理,让这一重要的效率调节工具开始僵化,并逐渐失去弹性,导致的结果必然是工作懈怠,效率低下。

      在横威,2005年已经是销售网络的成熟期,市场管理的过程中,奖金体系也基本稳定在一定的水平,员工在这种相对的平衡状态下,进入了一种看上去忙碌,实际上懈怠的状态,杨永烨称这种状态为:效率休眠。

      业务团队通常分成精英层和普通层,精英阶层的人数很少,却拥有一半以上的业绩,基本工资只能占据他们总收入的20%-30%,降低的部分他们可以轻松通过加强原有业务的管理来弥补,并且他们不会轻易放弃现有的工作机会;普通阶层的收入有一半来自基本工资,并且他们没有太多成熟的业务渠道可以利用,唯一的出路就是开拓新的客户,用新的业务收入来弥补降薪带来的损失。

      管理专家提示:最失败的降薪,在于让员工看不到新的希望;作为激励手段的一种,降薪首先传递的是一种态度,正视懈怠、膨胀和抱怨。对于降薪的使用,前提是对业务状态拥有清晰准确的判断。

      “只有倒过来看工作日志,才能发现效率系数?”

      杨永烨说:“企业要做的是培养一种习惯,而不是寄希望于一套刻板的管理制度。对于消费品企业,好的销售团队往往是弱肉强食的团队,而这种犀利和凶猛看上去是与生俱来的。”杨永烨调用了业务部门所有的周总结和日总结工作记录,所不同的是,他根据普通业务人员的工作内容绘制了纵向的表格,对过去一个月这个员工的工作内容做了统计:共拨出业务电话112个,其中老客户维护85个,新客户开发27个,电话拜访新客户21个,客户见面9次,其中当日往返7次,跨省2次。

      2005年5月8日,董事长孙威着手进行“效率评估”:让业务冠军按照上面的统计表格来估算一下完成这些任务所需要的时间。得到的结论是:对于业务精英,电话沟通的时间是不能记入工作量的,因为他们可能每天都和客户通20个以上的电话,每月的总数恐怕在700个以上,而客户见面却有20多次,几乎大部分的时间他们和客户在一起,如此一来,一个普通业务人员每月的工作量,只相当于业务骨干的三分之一。

      随后,在横威管理层的质疑和争论中,降薪政策正式推出。

      杨永烨看来,业务日报和周报如果横向来看,所有的人都是忙碌充实的,再聪明的管理者也很难发现问题所在;如果把报表竖起来,则很多的差异就会显现出来,效率永远是纵向的,没有对比就无法提升效率。

      管理专家提示:目前越来越多的非劳动密集型企业开始引入“效率系数”的概念:完成同样的工作量,理想工作时间(或骨干员工需要的时间),除以团队平均时间所得到的比值。通常情况下,这个系数维持在0.4-0.6之间,超过0.9则表明团队缺乏创新,普遍效率低下,低于0.2则表示团队效率严重不均衡。

    “省出大企业”法则之一:成本优化

      简单的物流诊断,可以让一个持平的制造企业当年获利,利润就藏在看上去无奈的损益表里,无须广告,无须投入。

      唐海容和他亲手创立的广东惠德电器,自1989年以来经历了16年的市场磨砺,今天,终于被迫入死角!唐海容对《中国财富》的记者说:“不只是我,在广东几乎所有的家电企业都面临来自成本底线的压力,说白了就是有销量,没利润。我现在最需要解决问题是:如何在高成本、低售价的情况下,找回利润!”。

      一半仓库是空的安得物流华南区经理丁兵为记者举了一个例子,来说明如何通过物流诊断,来让一个没有利润的企业当年获利。

      惠德电器在广东有20万平方米的总仓,用来存放生产线下来的成品和部分原材料,在全国各地的分公司和储运站,还有相当于总仓大小的分仓,这样一来,惠德电器全国的仓储总面积达到了40万平方米。但是值得关注的是,在产品销售的旺季,总仓往往是空的,产品从生产线下来以后,直接装车配送到全国的销售网点,没有时间和机会进入总仓;而分仓却一定是满的,为了应对销售高峰,各分公司的代理商纷纷增加产品储备,宁可租赁新仓库,也一定要从厂家争取足够的货源。进入淡季,总仓和分仓的情况正好相反,分公司为了减少进货,大量的产品被返回总仓,总仓满了,而各地的分仓却空了。

      丁兵总结说:惠德电器一年中,总有20万平方米的仓库是空的。如果按照每月每平方米6块钱来计算,空置的仓库每月给惠德带来的损失就是120万,全年则达到1400万以上,如果加上仓库管理成本,运输成本,损失将超过2000万。

      那么,惠德电器的管理层从来没有考虑过这种浪费吗?当然不是。早在2001年,唐海容就曾试图改善物流,但是很现实的问题是:无论是缩减总仓还是缩减分仓,在仓储临界点上,都会出现问题。尤其是旺季分仓不足,对整个企业的行销都是致命的打击,所以,“宁可浪费一点,也不能让销售出问题。”唐海容的话里多少有些无奈。

      安全库存值不值2000万而丁兵看来,在美的集团的经验里,已经有了可以让这2000万成本变成利润的解决之道。“其实这是一个安全库存与仓储优化的问题”,丁兵介绍说,在国内的很多电器生产企业里,物流部门大多无法进入公司的决策层,是销售和生产的服务部门,这限制了物流对于整个行销过程的建设性作用,单纯作为一个服务部门,发生浪费甚至阻碍整个行销效果是很难避免的。

      针对上面提到的问题,首先是解决安全库存的测算。作为一个15年的电器企业,根据自己以往的销售和生产记录,可以计算基础的安全库存范围,在这个基础上不是为了缩减仓库面积,而是为进一步优化储运做准备。建立安全库存数据后,可以尝试接触一些与惠德产品季节相反的企业来进行合作,例如:电视和空调的销售季节是分开的,在电视机旺销的10月到次年6月,正好是空调的淡季,而空调旺季来临的时候,正是电视销售的淡季。记者注意到,国内目前已经有电器企业和方便面企业在仓储上进行合作的案例,取得了相对双赢的效果。

      目前国际上比较流行的做法是生产企业进行仓储外包,也就是把盘活优化仓库的任务交给专业的物流公司来完成,由他们负责多企业共用仓库的协调工作。这样,物流公司准确计算所有涉及企业的安全库存,并进行应急的必要准备,将对整个流程进行充分的评估和优化,最终实现企业储运成本的降低。

      为什么很简单的道理,会大幅降低成本,省到就是赚到,企业却总是不能尝试呢,丁兵说:其实,优化是一种文化。

    如何在创业初期积累资金

      从资本角度考虑,创业就像一场考试。创业致富的方法并不是占有全部的股份,而是尽可能地最大化公司成功的机会。所以较好的做法是用一些股份来换取更高的成功几率。

      要使任何创业活动实现,你首先需要的就是启动资金。有些创业公司是自给自足的,比如微软,但绝大部分做不到。我认为明智的做法是寻找适当的投资人,因为依靠自有资金创业,你基本上只能做一个咨询类的公司,而这类型的业务很难转换成一个实业行的事业。

      从资本角度考虑,创业就像一场考试。创业致富的方法并不是占有全部的股份,而是尽可能地最大化公司成功的机会。所以较好的做法是用一些股份来换取更高的成功几率。

      对于大部分职业黑客而言,寻找投资者是一件神秘而可怕的事情。其实让我说,这只是一项简单乏味的工作。首先你需要几万美元的启动资金来开发你的软件的原型的费用。这种投资称为“种子资金”,只是小额的投资,而获取它们其实也很简单:只要开口问别人行不行就是了。

      一般而言,你可以从那些独立投资人那里获取种子资金,这种投资称为“天使投资”,投资人往往是曾经靠技术创业成功的人士。在种子阶段,投资人并不要求你有一个详细的商业计划,他们会根据你的介绍做出快速的决定,有时资金在一周内就会到位——只要一份简单的合同。

      我们启动Viaweb的资金是从我们的朋友Julian那里得来的一万美元天使投资,而且他还给了我们更多的帮助。身为企业律师的他曾经是一个公司的CEO,所以我们从他那里得到了很多关于做生意的建议,还省去了我们处理自己的法律问题的麻烦。另外,他还带给我们另两位天使投资人,解决了我们下一步的资金问题。

      有些天使投资者,尤其是那些有技术背景的人,可能会只凭一个测试版的软件或者一次口头说明就相信你的创业计划。但是大部分投资人都会想要一份详细的计划书来搞明白他们到底投资了什么。

      回想起来,当时我们的天使投资人问我要商业计划的时候,我确实为它发了好多的愁。“商业计划”,它显然涉及到“商业”这个新奇的玩意,所以我觉得我得参考一些相关的书籍来学习怎样写好它,但是从书中却完全找不到答案。基本上,投资人会希望你给他们一个大体的描述包括你想做什么和它能怎样赚钱,还有你自己的简历。你只要坐下把你曾经告诉过别人的那些希望写下来就好了。这件事情其实不需要花一整天去做,最重要的是你还能在写下你的计划的过程中得到许多的启发。

      得到投资以后,你要做的是建立一家公司。大致上开办一家公司并不困难,但问题在于你很难决定哪些人会成为你的合作伙伴以及你们各占多少股份。两个同等水平的人平分并不困难,但是当你有好几个在工作在不同领域和层次的合伙人的时候,合理分配股份将是无比痛苦的。不过无论如何,只要你们决定好了,这件事情就不能改变。

      对于这件事,我没有什么好的建议。我只能说,你该尽力去做,努力做好它。不过实在要说的话,我有一个实践中的经验就是,当每个人都觉得他们得到的股份相对于他们的付出而言算是吃了一点小亏的时候,你的股权分配方式是最好的。

      当然除了合作之外,开办一家公司还有很多事情要做。保险,营业执照,劳动补偿,和国税局打交道。我不太清楚还有什么事情在清单上,因为我们的公司完全跳过了这些玩意……1996年当我们得到了足以创业的投资时,我们也得到了一个了不起的CFO,他把一切安排的妥妥帖帖的。不管怎么说,就算你没有把开办公司时该做的每件事都完成,也不会有人冲过来把你逮捕归案。对于创业者而言这真是天大的好事,不然鬼还敢去创业。

    五个低成本创业的成功模式

      当前创业已经成为社会的热点话题,许多人也想了解作为个人有没有低投入、低风险的创业方式,通过我们对创业问题的多年研究,从实例当中提取以下5种针对一般创业者的低投入创业模式供大家参考:

      一、 边打工边创业

      这种方式一般是利用自己的专业经验和在自身的厂商资源在上班时间外进行创业尝试和增加收入,好处是没有任何风险,但应该处理好本职工作与创业的关系。

      A先生是某服装企业采购,从事了几年的采购工作后颇有心得,对服装有了一定的敏感并熟悉各种服装加工企业,由于服装企业现在很多是虚拟经营,即便是我们熟悉的知名品牌(如班尼路、美特斯邦威)也只是负责产品设计,本身并不设厂,设计出衣服样式后找服装厂加工制成成衣,然后加上品牌标识发往全国的零售终端,现在A先生就经常接一些“私活”,客户提供样式,然后A先生负责采购面料和找加工厂,最后交付成衣。一单下来少的几千,多则几万,的确非常惬意。这种方式的好处是没有风险,自己在有固定收入的同时可以创造更多价值。

      可能有人认为此方法欠妥,有对公司不忠的嫌疑,我认为只要掌握一个度该方法还是非常可行的,利用闲暇时间去开拓自己的事业并且增加收入也无可厚非。

      建议:1、应该知道自己发展的主次,在企业打工除了养家糊口也是个人能力和资历的增长,因此重心是完成好本职工作,推进个人能力和职业发展的进程。

      2、保持以下尺度,客户不要是你打工企业的竞争对手;不要占用任何上班时间,那个时间属于为你提供薪水的公司;不泄露任何公司的商业秘密。保持自己的职业操守和信用对将来个人发展有不可估量的作用。

      二、 依靠商品市场创业

      专业的商品市场,(比如眼镜批发市场、服装批发市场等)都会为租户代办个体工商执照,只需一次性投入半年或一年租金,以及店内货品的进货费,所以投入在3、5万以内。只要依靠人气旺盛的商品市场,风险也比较小,在调查中我们发现很多温州人起家就是从商品市场做起来的。

      B小姐以前是服装设计师,后来从服装公司辞职后自己创业,转租别人的带照商户,(现在有很多商品市场可以买、可以租,用些人买下后通过出租赢利,并且经营的证照齐全)在一家服装市场中经营批发零售业务,凭借自身的设计能力和多年的行业经验,B小姐自己设计,找服装厂加工成衣后在自己的店铺内销售。目前销售良好,已经开出了第二家分店。

      建议:1、一定要找人气旺的市场,可能比起经营较差的市场租金要高,可是人流量是该商品市场内你的小店存活的最基本条件。

      2、同样的市场也有生意好和差的区别,因此需要你对自己经营的产品比较熟悉。(例如熟悉该类商品的消费者喜好;熟悉该商品的进货渠道,能以更低价格进货等等)

      三、 在大卖场租个场地创业

      这种方式有点类似代理销售,不过必须眼光独到,风险比较大一点,但是回报也是非常可观。这种方式比较适合有营销经验的人员采用。

      C先生出差X市发现松子在当地价格比较便宜,回来后就经过简单调查就发现本地松子很少有人销售,而且价格昂贵,因此C先生在春节前很早就到X市订购了一批松子,并且在本地人流最大的家乐福争取到了进门的一块场地,春节期间开始用大缸装着松子进行销售,这一个月下来是宁人瞠目结舌的30万利润。

      建议:1、用你所代理或销售产品的生产厂家相关证明(卫生许可证、厂商证明等)同卖场的办理手续。否则不能进场。

      2、风险比较大,一定要对市场行情有所把握,并且注意产品的销售季节和保质期。(有人从外地批水果到卖场销售,运输途中耽搁了一下,结果很多没卖完就烂掉了。

      3、考虑本地人对该产品的接受程度,最好做个有个简单的调查。(有些东西尽管本地是很少销售,但是可能不一定适合本地口味,例如有的商家曾经在一些城市推广槟榔,但是当地的人并不习惯槟榔的口味,因而失败。)

      四、 加盟连锁创业

      现在有很多小的饰品店,冷饮店等加盟的费用不高,但是选对的店铺和产品还是很赚钱,加盟连锁一定要看准,并且早点介入成功的可能性比较大。

      D小姐在某市加盟石头记饰品连锁店,由于当时次类产品市场上比较少见,属于竞争少,利润高的行业,因此短短两年就赚了接近百万,等到各种饰品连锁店低价竞争时,她早就关门转行,开了一家眼镜店。

      再如加盟有实力的房产中介公司,自己只需要租个门面,有简单的电话、桌椅等设备就可以开展业务,房源信息来自售房户、出租户在中介公司的免费登记,你可以在小区的信箱内投递一些征求房源的信息,由于房源信息登记是免费的,所以很快你能找到一些房源信息,接下来通过门市会有求购、求租的客户上门,你提供信息、并带领看房,双方成交时,出租户和租房者各支付月租金的30%作为佣金,一笔月租2000元的项目中介成功就可以获得1200元,非常可观,操作也很简单。

      建议:1、选择行业门槛低但回报高的产业,例如房产中介。

      2、选择新兴产品,一旦竞争产品增多,营业额下降时,立即转向。如以前的小饰品店等。

      3、整个投资不宜过大,找利润高,投入少的小产品加盟,没有经验的人切忌加盟大的连锁项目,没有一定的经营经验注定失败,千万别太相信加盟企业的“无经验”一样经营,“全程营销辅导”的谎言。

      五、 工作室创业

      E先生与F小姐都是设计专业的出身,在广告公司打工几年后想自主创业,他们一起开办一家设计工作室,工作室的好处是手续简便,正规点到工商局登记就可以了,有些工作室实际无须办理任何手续,也没有办公场地的费用支出,在家“生产”即可。他们主动到出版社、学校、印刷厂等机构联系,由于工作室除了设计用的纸张和油墨外几乎没有其他成本,因而服务价格相当具有竞争力,再加上多年的设计经验,无论手绘和电脑设计都让客户比较满意,因此现在业务越做越大,几年下来已经买了属于自己房产和汽车。

      再有G小姐对时尚饰品比较有兴趣,自己买了许多珠子、贝壳、绳子等,在家开了工作室,专门创作手工饰品然后买给饰品店,现在她的手工饰品已经小有名气,供不应求。

      建议:1、个人要有比较好的专业技能,因为性价比是你在市场中胜出的关键,价格再便宜作品让人不满意也不可能维持经营。

      2、刚开始必须通过各种关系,主动开展业务,同一些有需求的客户挂上钩你才能将自己的作品卖出去。

      以上的创业模式只是个人低成本创业的最简单模式,由于风险小,投入少而适合普通的创业人群,但需要强调的是任何创业行为都会存在一定风险,在创业前进行创业前的系统分析以及针对性的知识补充、能力培训等将大大提创业的成功几率。

    “寻找投资盲动综合症”批判

      虽然我所在的投资管理公司并不是一家纯粹的风险投资公司,而是一家实业投资管理型企业,并不如风险投资公司一样天天被创业者包围着、追捧着,但还是经常不断来自现实和网络的朋友们向我推荐或介绍着一个个创业项目,希望能够和我深入洽谈给他们投资。我所在的公司也希望能够和一些优秀的团队合作以进入新的行业,于是和一些创业者进行了接触。在其中,不乏确实有着良好职业经历、优秀行业经验、较佳创业项目和资源的创业者,但也遇到了很多存在着缺少明确创业思路、妄想投机融资、没有理性的创业理念等天生缺陷的创业者。对于后者的一些不良思想和行为,我用一个词概括之:寻找投资盲动综合症。

      患上这种病症的创业者,大多数迷恋在一些成功吸引到巨额风险投资的故事中,大部分心思放在了如何吸引风险投资商的目光和青睐上,为了达到目的,不惜采用各种各样被他们称之为“包装”的手法。也有一些人,有着不错的项目创意和优秀的品质,但由于创业之初就把吸引风险投资作为了创业成功的首要因素,而把大量精力放在与风险投资洽谈上,却对于创业项目缺乏规划和实际的运营。

      作为投资管理公司的一员,我想对这些创业者说:创业者们,想说爱你真的不容易。

      在我看来,创业盲动综合症有着以下的症状。

      把风险投资当作能否创业成功的首要因素

      在我遇到的创业者中,有超过一半的创业者将能否吸引到风险投资看作创业能否成功的首要因素,而不是因素之一,或者是可有可无的因素。

      在这种心理和思想状况下,这样的创业者的工作核心好象就是如何与风险投资洽谈、如何争取风险投资接触的机会、如何获得风险投资的青睐、如何设计商业计划书使其看上去很美、如何设计使风险投资陷入到创业项目中。而创业企业的真正价值何在、如何获得市场的认可、如何快速占据市场获得生存能力、如何创造收入和利润,这些创业原本应注重的经营本质,被这些创业者忘记了,或者根本就没放在心上。

      这种人,就是为了吸引风险投资而创业,而不是为了创业而吸引风险投资,是本末倒置。

      在我和一些这样的人接触中,经常听到这样的话,“只要给我多少钱,我就能够怎么怎么样”。而我往往对这样的人微微一笑,告诉他“如果有了钱,你就能成功,那么是不是我就不需要你了,是不是有钱人这样做就能成功。那有钱的人比我们多的是,我们真的不敢做这样的事情”。

      还有更多的人,商业计划书中描绘的未来美景的一切前提,就是吸引到多少多少万元的风险投资。如果问到“假设在一年内吸引不到风险投资,企业将如何发展,一年后的企业将会如何?”的问题时,往往摆出一付尴尬壮,吞吞吐吐地不知所云,说不出个所以然来。

      对于这些创业者,我很难相信他们能创业成功,所以其中也有一些优秀的人员,但是创业,显然他们并没有准备好,并没有创业的成功因子。

      甚至有的创业者,拿着天花乱坠、充满不符实际的商业计划书,炫耀着自己根本没有市场依据的赢利数字,自己并没有真正投入资金和精力创业,而妄图让投资公司投资,最终如果失败,就让风险投资公司买单。

      这些人嘴上经常说的是,“风险投资公司只要投资的10个项目中有一个能成功上市或被兼并,就能把其它9个项目的投资收回来,并且获得巨大的投资收益”,所以,他们认为自己的项目不成功,风险投资没有什么损失。所以,只要风险投资公司投资自己的项目,能不能成功并不重要。所以,风险投资商,请尽管投资,然后等着用其它项目的收益来填补我的项目的损失吧。

      这就是一些创业者真实的想法,而这种想法真的十分可怕,将会极大的破坏整个创业——投资生态环境,最终给创业者和投资者巨大的伤害,使得信任机制越来越薄弱,不堪一击。

      也有个别优秀者,经验、行业资源、项目市场都不错,可是自己只投资了二、三十万元的资金后,后续资金就没有了,而创业的项目还在原始的创办期,还没有解决基本的生存问题。这种情况下,创业者把一切企业生存的希望寄托在了风险投资商身上,开始了象在沙漠里寻找水源一样和风险投资谈判的过程。最终,白白耗费了几个月的精力和时间围绕在风险投资商身边,而企业的经营却一天天衰落,风险投资商也离其越来越远。

      采用各种方式妄图欺骗投资商

      有一些创业者因为没有良好的创业心态,为了吸引到风险投资而采取一些不良的、欺骗的手段,为投资商们所不齿。我所遇到的不良行为,包括了假造拼凑创业团队、采用虚假的市场分析依据、未来赢利数据分析虚假、企业前期投资数据虚假等。

      我曾经遇到过几个创业团队,表面看起来这个团队的成员都比较优秀,具有良好的职业发展经历,不错的行业内的工作背景,国内外著名高等学府的硕士、博士学历,等等。可是在做基本的人员调查后,我发现这几个创业团队的成员只不过是临时拼凑起来的,互相之间根本没有一起创业,只是为了在风险投资商面前好看而罗列在一起,除了个别人在做着创业的准备外,其他人都还在不同的企业里任职。更有的创业团队成员连创业项目的内容都一知半解,还有的创业团队成员分布在不同的城市,有的在上海,有的在西安,有的在北京,之间的沟通都很少,更何谈创业的实际运作了。

      创业,原本是一件认认真真的事情,却成为了一场闹剧,一场荒诞剧。

      创业团队的知识、能力、经历、成就、结构确实是风险投资商着重考虑的投资因素,但是采取欺骗的手段,无疑是种无耻的行为。而且有的创业者依据此向风险投资商提出了狮子大开口的融资股权计划,就更是不知羞耻了。

      还曾经遇到过一个创业者,以自己前期技术开发的投入为依据,提出了风险投资商投资若干资金占有一定股份的商业计划书,可是在考察其前期投入时,却发现其所提到的创业团队的劳力投入大量注水,是根本不存在的。

      使用中间人或经纪人寻找风险投资

      有的创业者也许是缺少投资融资的知识和渠道,也许是缺乏自信心和风险投资商接触洽谈,就四处寻找有融资渠道和有投资圈里朋友的人,希望这些人能够帮助融资。结果上了一些中间人或经纪人的当,成为了这些人牟利的工具。

      我曾经接触过一个上海人,此人最初给我发了一份商业计划书,我们做了一些沟通。我告知他,对于他的项目我公司不是很看好。他也就没有继续谈那个项目的事情。过了没几天,他又发了另外的一份商业计划书给我,其中的项目情况、团队组成和前个商业计划书安全不同。我很奇怪为何他能够同时间内能够身处在两个项目中,在询问中,他说了实话。原来他并不是创业团队的一员,只是帮助创业者寻找风险投资。然后他又给了我一份融资协议书,其中写到他为创业者寻找资金,外来资金成功注入后提取一定比例的佣金作为报酬。

      看到这些,我为那些和他合作的创业者感到悲哀。

      如果创业项目和团队确实良好,何必依靠中间人或经纪人融资呢?并且,如果风险投资商知道了其中的内情,风险投资商能够接受这种行为吗?至少对于我来说,这种创业者我不信任,更不会和其洽谈投资合作。

      还有一些原本我感兴趣的创业企业,其商业计划书中投资条款明显带有对风险投资限制甚至歧视的条款,让风险投资商难以接受。

      曾经有一个创业者向我提出他的融资计划,由我公司按照一定价格购买其一定百分比的股权,然后在增资一定数额资金用以发展企业。我问他为什么这样考虑,他的回答是一家投资中介公司给他设计的方案,方案设计依据是他本人创业几年来一直没有拿到高收入,卖掉一定股份后他就可以收获一大笔钱用于个人生活享受。

      你想想,这样的创业者,会有风险投资给他投资吗?

      亲身接触了身患“寻找投资盲动综合症”的创业者后,我有了一些感慨,也有一些想法和创业者们分享。

      想和风险投资商谈恋爱,请自尊自明自重。

      创业者应该明白,风险投资商如果想和你合作,是看好了你具有成功因子,希望通过投资于你的企业能够获得良好的投资回报。而能否获得良好的投资回报,关键就是你的企业是否具有良好的经营赢利能力。这就是风险投资商最终决定是否投资的判断依据。

      所以,风险投资商在投资前,一直把眼光放在创业者身上,通过各种分析方式论证企业是否具有良好的经营赢利能力、未来是否能够产生足够的经营收益、能够抗击风险打击、创业团队是否有着优秀的行业经验和执行能力。

      既然风险投资商看重的是这些,创业者也必须把更多的心思放在这些方面。如果只是想采取一些小伎俩谋求获得风险投资的注意和青睐,最终往往是一无所得,并落下个坏名声在圈内。

      创业者必须明白,不是创业者在单方向寻找着风险投资商,风险投资商也苦苦地寻找着创业者。所以,如果你有着很好的项目和团队,只要你把精力放在项目经营上,一定会有风险投资商上门找到你。

      除了吸引风险投资商,创业者必须明白成功的根本是在于自己,而不是往来的资金。如果想创业成功,创业者必须抱着破釜沉舟的勇气和魄力,先从自身寻找资金来源,努力支持着在创业道路上不断走远。

      其实很多成功创业者都有过长期维持低生活水平、卖掉自己的汽车和房子、依靠家庭支付生活开支、向亲属好友借钱而低声下气的经历。这些创业者明白创业的道路是艰险的,在心理上、家庭上、生活上承受了常人无法承受的艰辛和痛苦,敢于将自己曾经拥有的成就和生活水平归零,最终成就了不平凡的成功。

      敢于将自己归零,从原来良好的生活水平中脱离,将自己多年的积蓄和收获冒险地投入到创业中,忍受较低的生活水准,这才是创业者的精神所在。

      而这样的创业者,从来不乞求风险投资商,而是抱着一种真正的互惠互利的合作态度,依靠经营赢利能力、超前的市场规划、远大而可预期的渐进实现的经营目标而使风险投资主动登门寻求合作,其主要的精力放在吸引风险投资之外,而放在经营之中。

      精力多一些放在风险投资之外,是我对创业者的劝告。

    你让自己的广告打水漂了吗?

      曾看到过这一样组事实:

      舒肤佳虽然在中国花了近十年的时间一直重复着一名广告语:“有效去除细菌”,但在全中国能记住这句话的人可能不到30%.乐百氏纯净水广告“27层净化!”简单、易记。堪称中国理性广告诉求之经典。曾在上海地区一个高收视率的电视剧中花了560万元的广告投入。然而调查结果显示:只有7.2%的人在不提示的情况下能回忆起“27层净化”。

      为什么会出现这样的答案呢,难道是广告投的时间不对?或许说是乐百氏广告片做的很烂?我们不能否认乐百氏广告制作的不好,也不能否认广告投放有错误。选择高收视率的电视台更没有错!错就错在企业在高收视率电视投放广告没有对这一阶段的电视公众的行为习性做一个很深入详致的调查和研究。没有对这部高收视率电视剧的广告投入时间进行科学合理的分析和安排。其实企业在这里犯了一个致害的错误——那就是广告主过于迷信媒体的高关注率!

      一个媒体有着很高的关注率,这对于广告主来说的确是一个黄金的投入点,没有理性经过科学性分析投入的广告并不代表着广告认知率就高。这样的高投入甚至于低于一个关注率相对薄弱、花钱低的媒体。

      赵岳云这家伙首先和大家所分析的是:在这样一个关注率高的电视前,公众的习性是什么?

      第一、公众的焦点和精力只在电视的剧情情节当中。高收视率的电视剧和栏目往往是制作精美,情节扣人心弦的。它将会吸引公众几倍及几十倍的精力来收看这部电视剧及栏目的。人们的聚焦点只在这个电视剧或是栏目中。广告插播时段,也很少有人去细心看这个广告在说些什么,做些什么。因为他还沉浸在刚才的剧目当中,在回味着这个电视剧的精彩片段和情节。或是在延伸着这个电视或是栏目的剧情,接下来的电视剧(栏目)情节将会发生什么样的变化,剧情的最终结局会如何呢……

      第二、一部高收视率的电视剧(栏目)就如同一桌丰盛味美的宴席,在人们正在就餐时,突然在盘中发现一只“飞机”或是别的可疑份子,人们的第一感觉就是怒发冲冠,十分的厌恶这种东西坏了老子的味口。所以说在高收视率的电视剧(栏目)中,对于中间突然插播的广告,人们第一表现往往都是十分的厌恶痛觉排斥广告。脾气不好的或许早就开骂了,那还管你什么广告不广告的。因为我曾经见过很多人在电视机前开过荤(大骂)。

      再比如,好的电视剧(栏目)与公众其实是一种恋爱关系,在这个阶段是不允许其它人来打扰的,正当他们处于如膝似胶的时候,你做为一种广告突然上前说了一些不相干的话或问了一个不相干的问题时,脾气好一点的瞪你两眼不再理睬你,脾气不好的或许会抓住你的领口呵斥你一顿,伸出两巴掌送你个麻辣火烧(流氓性人会这样)。他跟本不去理睬你人长什么样,具体的目的是什么。

      第三、高收视率的电视剧(栏目)往往会占用公众一些正常的工作和生活时间,比如晚饭过后因为电视没来得及洗碗啊,孩子因为好的动画片没有及时写作业,头一天老板安排的工作计划因为割舍不了电视而放下。或是因为剧中情节的感人,部分公众肚子大闹革命他也要坚持到最后终于等到电视告一段落后,也只有2、3秒的时间,人们的精力和眼神会立刻从屏幕转移动现在他认为最重要的事情上来,冲进厨房的也有,跑到自己家里赶作业和工作的也有,奔向厕所以求释放的也有。这个时间里所播放出来的广告可想而知能有多少人来关注。

      乐百氏这次广告投放的案例其实是一个很经典的案例,因为后来发现了一个有意思的现象是:上海某自来水公司发现,每到电视剧结束后,整个城市出现了用水高峰,原来人们从电视屏幕前起身到厕所方便了。这对于看准了电视高收视率而投放大量广告的企业而言,是一个多么尴尬而又无奈的场景——客厅人空了,厕所人满了。

      所以说企业的选中一个较高关注率的媒体时段(版面)而进行投放广告时,一定要媒体的高关注率和公众的行为习惯进行细致的调研。为自己的广告投放好好把把脉。

    芙蓉姐姐给财务总监带来的遐想

      财务总监怎么会对芙蓉姐姐产生兴趣,并且是一个年届不惑的财务总监。是不是怎么也无法将芙蓉姐姐和一个财务总监联系在一起啊。最近和几位年轻朋友闲聊时他们问我:最近注意芙蓉姐姐了吗,你怎么看待和评价芙蓉姐姐这种现象啊。的确在网络上到处充斥着芙蓉姐姐的字眼,可我没有去关注,以为无非是木子美、流氓燕之流的炒做翻版罢了。可听了朋友的话,我就搜罗了有关芙蓉姐姐的资料认真的读起来。读罢感觉这个芙蓉姐姐真的不简单啊,让我好生佩服。用我这个财务总监的看法,她的优秀主要体现在一下几个方面:

      一、她找准了自己的卖点

      芙蓉姐姐在出镜前是经过了一番深思熟虑的刻意研究的。火辣的S体形,配以张扬的芙蓉姐姐语录,紧紧攫取了年轻一代网民们的眼球。她深谙自己的优势,深深知道市场需要什么,因此经过精心策划后,突出了S体形和张扬的语录两个亮点。结果她成功了。

      可是目前我们有很多企业不知道、甚至不懂得什么是卖点,对自己的产品不去认真的开发研究。同样的女人,芙蓉姐姐成功了,有多少想成名的女人在怨恨自己。殊不知,每一个女人都有自己的特色,只是她们没有深刻的挖掘自己的财富罢了。同样的产品,有的在市场上走俏,人气很旺,有的根本默默无闻。如我们的红领西装,卖点定位就是经典、高贵、成功男士的商务品牌。使它在众多西服品牌中脱颖而出,成为成功男士商务活动中不可不穿的品牌服装。因此产品在市场的成功不是产品本身,而在于如何找准产品的卖点,是十分重要的。必须根据市场的需求、消费者的心理深找细挖产品的特点,把一个或许并不甚完美的产品(我认为芙蓉姐姐其实有很多缺憾)推向市场,引起消费者强烈的共鸣。

      二、她找到了合适的客户

      芙蓉姐姐的崇拜者是一群年轻的网民。面前国内网民近亿人,其中年轻人占了70%以上。这是一个多么大的群体!聪明的芙蓉姐姐在确定自己的卖点的同时,也在确定了自己的追捧者。在北大、清华的校园BBS上,每天都有上千人焦急地等待这个frjj出现,她的最新图片和言论总是在第一时间被广大学子们以群发邮件、MSN、QQ、手机短信等先进武器传向天涯海角,她只要在清华和北大的校园里一现身,哪怕是骑车匆匆穿过,有幸看见她的fans们就会立即冲向任何一部可以上网的电脑,在BBS上以无比激动的心情详细报道兴许只有几秒中的遭遇实况,其后必然迅速招来上百个跟贴。这些充满智慧的学子们,一边震惊于芙蓉姐姐的照片和美字之间的巨大差异,一边闹哄哄地成立芙蓉教,以一种成分极为混杂的古怪心态自觉地加入到芙蓉姐姐的fans群之中,跟在芙蓉姐姐的照片后面如同丁春秋门下弟子一般敲锣打鼓歌功颂德,更有人编撰芙蓉教入门的扫盲手册和以考证芙蓉姐姐真实生活为要旨的研究生课程。可见芙蓉姐姐选择的消费群体是多么的准确啊。

      可我们的企业却没有芙蓉姐姐聪明。市场定位不正确,不知道自己的产品卖给谁,一些产品和广告的诉求模糊、宽泛,有的则过于狭窄,有的则错位。笔者曾经就职于一家正版音像制品批销公司,开始产品定位非常宽泛,消费者是所有正版音像制品消费能力的群体结果广告投入无数,营销队伍漫天飞,销售业绩却一直在较低的水平徘徊。后来调整了策略,对产品进行细分、包装,把消费者分成儿童、青少年、成人、老年、健美、学习、百科、汽车CD、礼品等,经过对不同的产品进行了分类并明确了产品的诉求和消费对象,根据不同的消费层面采取不同的营销策略,结果当年销量就增长了五倍多。

      三、她找到了合适的媒介

      试想,电视、报刊会造就出今天的芙蓉姐姐吗?回答是不会的。所以芙蓉姐姐的聪明还在于她选择了推销自己最合适的媒介。网络的进入门槛低、几乎没有什么费用,也不会受到什么限制,网络正在悄悄颠覆着传统的文化,正如木子美的颠覆,形成了一种独特的亚文化。网虫们是最喜欢她推出的产品的。

      纵观我们的许多企业,每年投入了大量的广告费,却如同打水漂一样,只闻雷声,不见雨下。其中很重要的一个原因就是没有选对合适的广告媒体。而芙蓉姐姐选对了,我们的企业不应该好好的向她学习吗。

      四、她找到了延年益寿的良方

      从网络资料中,我们也看到批评诋毁的言辞如潮,这会对正处在紫红时期的芙蓉姐姐是一种不利的方面,会延缓甚至扼杀她的网络生命。好在芙蓉姐姐并不傻,她用被侮辱与被损害了的真实和善良博得了更多大众的同情。她就像一只真正有天赋的花猫,在你用绒线球逗她开怀不止的同时,她也实现了自己最快乐的人生,努力的维护自己,延续自己,甚至还会掀起又一波的追逐狂潮。牛津管理评论[oxford.icxo.com]

      我们的公司呢?据权威部门的调查,我国每年都有100万家的民营企业在倒闭。各领风骚三、五年成了中国企业的宿命论。有人总结了中国没有企业的八大死因,认为企业死于顺、死于情、死于掮客、死于传媒、死于企业政治、死于冒进、死于心理失衡、死于不遵守游戏规则。而这些企业为什么不和芙蓉姐姐学学呢,要做百年老店,就要战战兢兢、如履薄冰的去呵护自己的事业,认真的去做,踏踏实实的去做,经常化不利为有利,让企业真正的生生不息,绵延不绝,从而成就百年基业。

      上面是我学习芙蓉姐姐的点滴体会。各位英才的企业家们,我们是不是可以从芙蓉姐姐哪里学到更多呢?

    创业初期财务问题分析解答

      在创业中,钱可能是永远无法回避的话题。创业人处于创业初期总会遇到形形色色的财务问题,有的问题能随手解决,有的问题却会令自已束手无措,不知如何是好。下面笔者就创业人在创业初期遇到的一些常见财务问题作一解答,以飨读者。

      问题一:小本经营如何获得银行贷款?

      解答:当前,创业人向银行贷款主要有以下三种方法:

      创业贷款:创业贷款是指具有一定生产经营能力或已经从事生产经营活动的个人,因创业或再创业提出资金需求申请,经银行认可有效担保后而发放的一种专项贷款。符合条件的借款人,根据个人的资源状况和偿还能力,最高可获得单笔50万元的贷款支持;对创业达到一定规模或成为再就业明星的,还可提出更高额度的贷款申请。创业贷款的期限一般为1年,最长不超过3年;为了支持下岗职工创业,有的银行对创业贷款的利率进行适当下浮;许多地区政府和银行部门联合推出的下岗失业人员创业贷款还可以享受60%的政府贴息。

      抵押贷款:抵押贷款是指按照担保法规定的抵押方式,以借款人或第三人的财产作为抵押物而发放的贷款。办理抵押贷款时应由银行保管抵押物的有关产权证明,特别是对于房屋按揭和汽车贷款,房子你用着,汽车你可以开着,但严格地说,产权已经抵押给银行了,你拥有的只是使用权。抵押贷款的金额一般不超过抵押物评估价的70%,贷款最高限额为30万元。如果创业需要购置沿街商业房,可以以拟购房子作抵押,向银行申请商用房抵押贷款,贷款金额一般不超过拟购商业用房评估价值的60%,贷款期限最长不超过10年;因创业需要购置轿车、卡车、客车、工程车以及进行出租车营运,可以办理汽车贷款,此贷款一般不超过购车款的80%,贷款期限最长不超过5年。

      存单、国债质押贷款:存单质押贷款的起点一般为5000元,每笔贷款不超过质押面额的80%,一般情况下,到银行网点当天即可取得贷款。另外,近年来各银行为了营销贷款,提高效益,在考虑贷款风险的同时,对贷款质押物的要求不断放宽,除了这种存单质押贷款以外,以国库券、保险公司保单、个人信用等信贷资源也可以轻松得到可用于创业的个人贷款。

      国债以其利率较高、免征利息税等优势赢得了居民的青睐,为了方便广大国债持有者,中国人民银行和财政部颁布了《凭证式国债质押贷款办法》,按办法规定,1999年(含)后财政部发行、各承销银行以“中华人民共和国凭证式国债收款凭证”方式销售的国债均可在商业银行指定网点办理国债质押贷款。国债质押贷款的起点为5000元,每笔贷款不超过质押国债面额的90%;贷款期限最长一般不超过凭证式国债的到期日,若用不同期限的多张凭证式国债作质押,以距离到期日最近者确定贷款期限。另外,如果征得亲朋的书面同意,并同时出示本人和亲朋的有效身份证件,还可以用亲朋的凭证式国债办理质押贷款。

      需要提醒大家注意的是,无论办理哪种贷款,均应按照合同的要求按期偿还本金和利息,如果不能按时还款,银行会收取一定的滞纳金,并会根据情况采取扣收抵押、质押物、追究担保方责任等措施。

      问题二:与银行往来时需注意那些事情呢?

      解答:因为银行不会随便就把钱借给你,所以创业者在向银行申请融资之前,应先审视自身的财务结构是否健全,衡量信用纪录与贷款条件,以掌握借钱窍门。

      和银行打交道有几点基本技巧:

      了解往来银行的经营特点:有的银行专做大客户,有的专做中小企业的生意,根据银行特色,选择往来银行,可以获得较多的优惠与便利。

      多利用往来银行的服务:贷款前,可多和所选定的银行往来,利用银行的新种业务。即使只是代缴水电、电话等杂费,都有助于创造往来实绩。

      详读贷款资料:贷款前,可先向银行索取空白申请书,详细阅读,事先了解,及早备妥相关文件。

      货比三家不吃亏:多比较几家银行,或许在业务竞争的压力下,可以获得较优惠的条件,或者在合理的范围内,适度要求调整利率。

      给银行安全感:与银行接触时,为使银行有安全感,必须充分了解金融市场情势,显现专业知识,并明确告知借款用途,以取得银行的信任。

    创业之路上的资金分配原则

      拥有自己的事业是人人追逐的理想,很多人想创业,但又不敢创业,因为怕风险。怕财务的风险、机会成本的风险,失败的风险。

      我们之所以不敢创业,是因为没有做好资产配置,很多人一开始就把所有资金投入创业,其实创业是跑马拉松,不是跑百米,很多人以跑百米的精神去创业,才会造成创业的风险变高。如果你做好资产配置,懂得去算所谓“人生的三笔钱”,风险是可以控制的。

      第一笔钱是“安家费”,也就是留下一到两年的家庭开支;

      第二笔钱是要把“老本”留下来,可以用在储蓄或稳当的投资上,如绩优股、房地产或基金;

      第三笔钱也就是扣除以上两笔钱之后,可以称得上为“闲钱”的钱,这笔钱才可以拿去投资创业,如果赚了可以提早享受人生,如果赔了也不会立刻影响到生活。

      另外,针对创业的资金也要做好管理配置,把握“六三一黄金比例”:将资金分为十等分,其中

      六成放在开办成本: 如租金、装修、生财设备等,可总括为开办成本,是创业耗资最大的部分。

      三成放在营运费用: 通常实现盈亏平衡是需要一段时间的,所以会产生所谓的亏损期,尤其在创业的前半年,因此应保留亏损期的营运费用。

      最后一成则是紧急准备金: 针对生财设备的损坏或不敷使用、天灾带来的破坏等等,一定要留下紧急准备金应变,预防意想不到的开支。

      同时一定要写营运计划书。营运计划书不是写给别人看的,是写给你自己看的,因为这是在做沙盘推演,把所有会碰到的问题预先想过一遍,做好预防,如果采用等到问题出现时再去补救,可能已为时太晚, 因为那时钱可能已花完了。

      做好上述的准备,则将为您的创业之旅提供保障。