“省出大企业”法则之五:省出来的浪费

2009年1月23日星期五

  省出来的浪费很多出于俭省目的进行的改革,却造成了巨大的管理浪费,因为很多的成本流失并不能在财务报表上清晰体现,人们所看到的付出,往往只是冰山一角。

  “我们不是在抵制先进技术和设备的应用,而是强调往往一个以节省为目的的引进,带来无法估量的隐形损失。引进的开始,就是成本支出的开始,从财务部的报表里你看见的只是冰山一角。”北京向阳科技649技术总监钱学丽这样描述企业的软件引进,“企业有一天会发现,花费巨资引进的管理软件,最后付出的代价不是节省了成本,而是往往付出了5倍以上的使用代价。”

  谁有1元钱的管理软件?

  这个教训就来自钱学丽曾经服务过两年的一家江苏企业,连续7年的快速发展,让这家企业获得了宝贵的原始积累,到2004年初,一项库存软件的引用,却彻底改变了它的命运。

  “总裁对大家说:”我不会为管理软件投资,除非那个软件只要1元钱!‘“这家企业的总裁曾经如此坚决地反对引进仓储管理软件。不过他没想到的是,真的有一家上海的企业找上门来,愿意以1元钱的价格来为企业提供全套的管理软件,并且提供全程的免费培训和系统维护。

  企业的高层认为,为了1元钱的支出甚至不值得进行讨论。毕竟对方的意图非常明确,“就是希望通过这种推广来打开江苏市场,”并且,通过了解,这也是一个非常成熟的管理软件,在很多中型企业都有8-14成功案例。2004年5月,公司在企业内部正式起用这套软件。在最初的2个月里,软件在仓储部门的应用获得了意想不到的成功,不仅实现了对库存的有效控制,还成功预报了原料需求。而付出的执行成本也只是员工的培训时间。公司高层决定在公司的其他部门全面推广这套“能够大大节省成本”的软件。

  节省出来的浪费有多大?

  而接下来的事情却事与愿违,为了配合软件对考勤改革,公司废止考勤签到制度,花费11万元在企业所有部门和工厂引进门禁系统,因为,按照软件厂商的计算,目前每年因为考勤不利,造成的人力损失和管理支出超过六万五千元,而改革以后,不到两年就可以收回投入,并且能达到对所有员工精确到半分钟的行踪控制。

  同时,为了能够配合人力资源的考核系统,企业花费35万元聘请专业的管理顾问公司制定全员考核标准,并购买了相应的培训和考试制度,因为,按照软件的要求所有的薪资和提成都要根据考评结果来确定级别和数额。软件公司解释说:这样将可以更有效地优化人才使用,并全面提升做业能力,对企业的贡献将是难以估量的。

  2004年9月,企业更新所有15个分公司、分厂的电脑系统,这样一来就可以实现所有分支机构每天的运营状况在总部的实时汇报,虽然付出巨大的硬件成本,但管理层认为这样将实现对所有机构的更有效控制。

  直到2004年底,整个软件在企业内全面瘫痪,管理层才认识到,这套1元钱买来的软件对企业造成的伤害有多大。

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