利用本文中的这些建议来提高你的销售量，创造成功的产品或者服务。
每个行业都有很多战略可以增加销售量、利润和财富。一名企业家具有创造以前不存在的盈利商业是其走向成功的关键。
在每个市场上，经常是每一个行业里的20%企业赚取80%的利润。有一些企业，和竞争对手在同一个市场里卖相同的产品，赚取的利润是其它企业的10倍或者20倍。你的目标就是进入这20%的企业名单中。
当你生产产品或者提供的服务正好是人们所需的，消费者给出的购买价格已超过你所花费的成本时，你就获得了利润。企业成功的关键通常是差不多的：“找到人们的需求，并且满足他们需求。”我们的赚钱方式都是为他人在某方面提供服务。你的商业目的就是去发现人们真正需求的东西，然后比其他人更快更好地满足人们的那些需求。
数百家企业研究销售领导层的秘密。这些公司共有的三个顶级秘密是：
操作优势。一些企业生产同样的产品或提供同样服务，但是其所需成本远低于他们的竞争对手。
亲近客户。一些企业由于善于处理其与客户业务关系，所以与客户建立了一种密切关系。
技术优势。与竞争对手相比，一些企业可以为人们提供更高级产品或服务。
你可以利用下述的一些战略，为客户创造附加值，同时自己获取附加利润。
在某些方面更新你的产品或提高服务质量，在这一点上要胜过竞争对手，以相同或者更低的价钱出售。
生产或递送产品或服务的速度要快于竞争对手。
在维持或提高产品或服务质量的情况下，从价格上战胜对手，出售价格最好低于对手。
从售后服务上战胜对手，针对售出的产品或服务提供令消费者更满意的服务。
保换和保修涉及的范围比对手更广些。
在销售渠道上胜过对手，消费者可以更容易也更愿意购买你的产品或服务。
和你的竞争对手比起来让你出的价格和条款更具有吸引力也更方便。
在同样价钱的情况下，为你提供产品增加一些附加赠品或服务。
在你的企业当中最有价值的一部分就是你在顾客心中的名誉或声望。在商业界你的声望决定了你可以卖多少---你可以索要的价格。职员间的友好程度和做买卖的熟练程度也是你名誉的一部分。顾客对你的信赖程度---他们看你的可信任和可靠程度---这会保证顾客的再次光临。
当你的企业提供产品或服务的时候，你要知道它们仅仅和你提供的产品或服务怎么给他们的销售量和利润带来影响有关。企业认为可以通过他们的产品或服务来节约时间和资金---或者获得时间和金钱。他们认为他们的产品是解决现有问题的一种办法。那是什么呢？就是你的产品怎么能让它本身更快地提高效率。
满足个别顾客的要求，需要你集中注意改进你的产品或服务在他们生活中的需要。你的产品怎么达到顾客的要求呢？怎么帮助顾客避免呢？怎么帮助顾客保持原状？怎么帮助顾客在生活中得到更好的结果？
作为一名企业家，每天学问和回答的最重要的问题是：“今天为了顾客我怎么做才能提高我的产品或服务的价值呢？”改善顾客生活和工作的能力决定了企业的价值。
创造利润的关键通常是相同的：那就是增加价值。今天用不同的方法你能为顾客增加价值吗？今天用不同的方法你能对你的买卖增加价值吗？对你目前现有的顾客或对新的顾客增加价值的一个好的办法，足够使你的买卖在这个产业中增加20%。
每个企业家的目标都是去寻找利润---制造有利环境。利润在某些方面来自于价值的增加，在你的竞争对手做它之前。对你的产品或服务增加价值的方法的数量---同样对于你的顾客---仅仅被你的想象力所限制。
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