如何掌握温和销售的技巧和强硬的销售技巧

　　有时候，只有采用适合的方式才能成功销售。看看你怎么做才能掌握温和销售的技巧，你怎么才能掌握强硬的销售技巧。

 　　销售和空手道一样，如果太激进就会让交易失败。有时候，一种温和点的方式会是一种更好的选择。区别在于，销售过程中，我们的顾客不是我们的敌人。相反，他是我们的合伙人，而我们的联系会让我们双方都变得更强。

　　温和的销售

　　如果你确定采用温和的方式能达到交易，你可以看看下面的三个步骤，从而帮助你成功交易

　　1. 听和观察。你要知道的不仅仅是人们告诉你的，还有他们是怎么说的。你想听他们说的话，并想分析这些话后面的意思。更重要的是，你想要建立联系，创建一种可以保持长期联系的品牌。

　　2. 询问他们的目标。如果你无法了解你的对手，你就无法面对他们的进攻。如果你不了解竞争是什么，来自哪里，你就不能应对。只有那样你才有可能知道你的顾客的需要，使你的产品和服务符合顾客的需要。所以你要问问你的顾客他们的目标是什么，看看你怎么能帮助他们实现他的目标，请他们解释，一直到你完全理解他们的目标为止。

　　3. 提出顾客关注的焦点。使用顾客自己的目标吸引他们注意力，将他们认为有冲突的事得出一个积极结果。你可以说：“你提到的是你在使用这个商品真正关注的吗?下面是我能做的满足你需要的事情。”
强硬的销售

　　有时候，需要采用更激进的方式才能实现销售。你要使用下面两个步骤：

　　1.显示你的激情和热情。让顾客看到你非常相信自己提供和产品和服务和顾客想要的产品和服务匹配。在空手道行业中有一句俗语：“如果你知已不知彼，你就赢了一半战争。如果你知已知彼，就赢得全部战争。如果你不知已也不知彼，你就输掉战争。”如果你真的了解你自己，你销售的产品和你真正了解你的顾客，你就能达到一种双赢的局面。

　　2.支持你的信任。在销售过程中，信任和热情是以知识和了解为支持，。摆出你的数字和事实，至少列出3-4个理由说明你的产品为什么比其它人的好。

　　当你想成功交易时，你要知道当目标接近你时，你要做什么。为了和顾客亲近，你要从你了解的顾客着手，谈谈你自己和你的产品，你对自己的行为非常相信。

 

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