问：产品定价一直就是我的一个大问题。怎样才知道何时该涨价，何时该降价呢？
答：很多企业家都存在产品定价过高或过低的问题。定价过高，可能会流失顾客，无法立足于激烈的竞争。定价过低，可能会让利润率大打折扣。
定价要涉及到很多因素，包括市场环境、目标顾客和企业家的直觉。很多企业家定价的方法都是，先计算成本再加上一定的比例（例如，25%），得出的就是产品定价。这个比例，或者说利润率，正是麻烦所在。
新创业的企业家的定价往往会低于市场竞争价，目的就是吸引市场的注意力，但是这种低价可能会保持很长时间。如果所有竞争对手的定价都比自己高、或者由于营业成本的不断上涨企业的利润率越来越小、又或者即使顾客群在不断增加企业仍然缺乏足够的发展资金，那么你可以考虑涨价。如果你担心顾客对涨价的反应，你要记住，顾客通常还是比较容易接受较小幅度的涨价的。还有些涨价方法可以貌似没有涨价，例如停止打折、停用优惠券、停用产品样本等等。确信无疑的是，如果顾客觉得你的产品或服务很有价值，那么大多数顾客还是会购买的。
很多人都反对降价，因为降价会大大缩小企业的利润空间。需要降价的一种情况就是，如果顾客都说你定价太高，你正流失很多重要顾客，那么你应该考虑降价。取决于不同的产品，你可能也可以通过降低管理费用和营业成本的方式增加利润率，例如就进货价格和供货商重新进行谈判。
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