到底什么是管理!

2009年2月7日星期六

  如果你花点功夫,你就能把事情做的更好。

    当人们都讨论管理的时候,人们都在讨论什么?

  第一,他们讨论控制。

  管理是控制事物、人和结果。我们每天要做的事情是不要出错,保证一切顺利进行。

  但是,无论我们们雇用多少管理者,而这些人们无论做多少事情,无论他们考虑到多少种结果,无论他们多么努力的工作,无论他们多么在意,总会出错。

  为什么?为什么无论我们多么努力控制所有事情,大多数事情却不会按照我们的意愿发展呢?

  我认为原因在于,大多数企业家认为成功的管理者是那些有管理技巧的人。这一点要受到质疑。我们认为可以依靠那些有打算的人。错误的原因有两点:一点是我们雇用了无法实现预期和易犯错误的管理者;另一点是无论我们的预期多么错误,我们还是希望通过他们加以实现。如果要改变我们的理念,就等于让我们接受这样的事实:不能因为人们所说的而依靠他们。如果这样的话,我们就要找找我们可以依靠什么,这就是一个管理系统,每个人管理者都要成为专家。

  因此管理不是个人,而是一个系统。

  这不是要管理者如何在意或者说如何努力,而是说他们应该在做事的方式上得到怎样的训练。包括行为计划、控制进程、我们行动和标准,基准、准确性及我们监督系统的方式。即使知道一些事情总会出错,但是由于我们密切关注,了解我们应该做什么,什么时候做,由谁来做,做多少,我们就会正确的了解我们的合作点在哪里,我们正确的预期应该是什么,因此不是管理者,而是管理的过程会带来生产率。

        那么什么人来花时间做这些?

  许多人都问我这个,而我的回答是:管理101条——如果你没有一个系统来完成,你就无法做到这点。

  当然你也可能靠运气实现目标。

  为了成功,你要找到适合你的方式达到一定的结果。通过发现,你要确定你如何才能得到这个结果。这就能成为你的智力财富,你能给所有管理者教授的第一课,这是第一点。第二点是,要了解真象。第三点是,按照对的方式做事,并且找到证明的方式。

 

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