保持你的市场信息一致

　　怎么样能让你的顾客留住你提供的信息？
 
　　如果我能使用我们大脑的10%，在纽约的下水道里就会有鳄鱼了。这两者之间有什么联系？两者都是错误的。但你还是无法摆脱不去想它们。

　　Chip Heath是斯坦福组织行为学教授，他花了几年的时间研究能让想法保持总力量的品质。他和他的哥哥Dan Heath共同写了《坚持：为什么一些想法生存下来，而另上些却没有保存下来》。他说，有许多企业家从不明智的坚持解脱出来，建立了自己的品牌。

　　主持人:在你的书中，你区分了保持信息联贯的六种特质——简单，不可预期，具体，可信，情感和讲故事。一个企业家如何使用这些信息创造一个品牌或举办广告活动。

　　Chip Heath:如果你看过赢得奖品广告，并留下印象，你会惊奇的发现广告中很少了情节。它们都只是想给你一个没有意思到的情节。

　　譬如说赛百味的Jared——无法想像吃快餐会让你减肥200磅。这在公平的表现他们的核心观点：比起别的快餐，他们提供的快餐更新鲜，更有营养。他们还创造了一个故事，一个更多好的故事。

　　主持人:广告常犯的错误是什么？

　　Heath:如果你没有核心的想法，你就会没有什么影响。有一全世界杯的广告，在这个广告中有一个进军队伍和一队贪婪的狼被放了出来。这是一种一致的，没有想到的形象，但我们想不到这个广告是在广告什么，因为就无法影响我们购买产品的欲望。

　　主持人:在你的六个原则中，你认为企业家在哪一条中的问题最大？

　　Heath:具体来说，给你的顾客一个具体的例子或情况来说明你的产品怎么使用这一点上问题最大。

　　对企业家来说保护简单有点难。你处理一个问题需要的知道可能会让你受很大的措折。你可能太抽象而又太条条框框了。而顾客仅仅想知道基本的想法。

 

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来源：商机创业网