博客时代的商业模式革命

　　

　　不论是小学生还是老教授，不论是企业家还是员工，总之，工、农、商、学、兵，东、西、南、北、中，所有一切的人等都可以“博客”，都正在“博客”。博客使这个世界彻底地网络化、信息化、自由化了，不论你的观点多么的不成熟，多么的“不着调”——哪怕你是骂大街，只要往博客上一博，有人喜欢（或不喜欢）就行了。由此，博客也正在成为人与人之间，企与企之间全球化和个性化统一的最佳、最酷的对接点。

　　我们正在步入博客时代。企业运行与发展正在缘“博客的兴起”而自觉不自觉地跨入一种全新的运行轨道中来。由此，商业模式革命的新理念、新思路、新设计，俨然成了我们亟待解决的大课题。在此，本人简议一、二，以期引发讨论。

　　一、对接人脉关系的“博客化”探讨。发现和再造企业互动方式的新路径。做企业首先得研究人脉关系，从大的方面来说，企业同客户之间，管理层同员工之间，企业同社会之间等等，都要在此基础上适应博客时代的人脉关系的新情况、新格局，特别是新出现的新规则，建立新模式。君不见，海尔正在创造着的全新架构，在将整个集团务划分为六个运营单位。他们所有改革创新的最核心就是企业如何达到与客户的更为完美的“无缝对接”。我以为，这种最前卫创新，同以互读博文以及相关的互动方式形成的人脉关系，由此生发出来的类似的创新、再造进一步影响企业和个人的商业活动。这是一个不容忽视的趋势。

　　二、对接交流手段的“博客化”，探讨。人们交往联系的博客化，昭示着企业社会化发展的新前景。人们早已发现企业是“镶嵌在社会关系中的组织”，而今天，博客时代下，企业将进而变为“镶嵌在信息化的社会网络之中的组织”。博客将作为最前沿的交流平台将企业镶嵌在社会关系的网络之中；它第一次使企（业）客（户）之间实现信息化无缝对接，这将引发B2C的最新的、空前的大变革。这个“镶嵌”，一个是说整个企业之“镶嵌”，一个是说每个 *** U，以至每个团队、每个员工，及至整个的价值链每个细小环节之“镶嵌”。而这必将带来企客一体化流程动作的N维空间的重构与再造。

　　三、对接沟通形式的“博客化”探讨。这势将引发企业同各利益相关者相关机制的再造。企业同上下游之间，同供应商、分销商等等……其整个供应链构造，都要从博客网络的角度来重新思考。从整体上看，整个“营消”单元都应当从这个视角上重构、再造。

　　四、对接言论自由的“博客化”探讨。它必将要求人们全面、系统实施企业文化建设的重构和再造。企业价值观问题，企业各种运营理念问题，处处、事事的文化氛围问题，人和人交往的习惯、风俗等等，这些东西都要重新考虑。

　　总之，置身博客时代，企业的架构、机制以至理念、文化都要重新再造，重新探索。正如弗里曼在他的《世界是平的》一书中所言，在整个世界被推平的过程中，有十几架推土机起着决定性的作用。而现在看来，这些推土机当中，博客可能是最厉害的一架。