人非圣贤孰能无过。其实，只要对工作习惯、时间管理以及最重要的态度做出小小改动，就能够很容易修正这些失误。销售中出现的最大错误就是缺乏激情。只有富有激情的人才能吸引顾客，如果你对销售的产品没有激情，即使是最好的技巧也无用武之地。
幸运的是，每种错误都有改善修正的方法。虽然我们每个人都会犯错，我们每天其实都可以改正错误。以下是五个需要注意的常见销售错误：
1 电话打的不够多：销售其实就是数字游戏。良好的态度的确能打开机会，但是你必须尽可能给更多的人打电话。这就是简单的数学游戏：给越多的人打电话，得到的积极反馈也会越多。电话打得越频繁，和客户联系的能力也会越强。
2 没有和正确的决策人联系：总是给无权做决定的人打电话肯定也不能达成交易。如果潜在客户无权做决定，那么你必须要提出这个棘手的问题：“公司除了您之外，谁还有决定权？”不要害怕从上到下打电话，老板可能会把你的电话转给负责购买产品或服务的人呢。
3 没有倾听：销售人员经常犯这个错误，总在想自己接下来该说什么，忘记了去倾听潜在客户的话语。在我11月的专栏中，我谈到了提出聪明的问题。但是并不是提问就够了，还要让潜在客户给出自己的答案，从他们的答案中发现问题。对于自己销售的东西，也不要过于兴奋，不要滔滔不绝，不给对方说话的机会，不给自己聆听的机会。
4 时间管理：没有达成足够的交易其实是时间管理的问题。要时刻谨记自己的目标，要时刻从大局着想，要知道自己在每位顾客的销售过程中处于什么位置，这些都是非常重要的。眼前放一个提醒的东西会有所帮助，你可以把目标写下来，放在随时可见的地方，或者也可以用日程提醒自己，让自己时刻知道要做什么，每项活动要花多少时间。这有助于自己对达成交易时间的掌握和了解。还有就是，早问总比不问好，可以提早询问订单状况。
5 没有及时跟进：每个人都会遭到拒绝、遇到挫折。已经开展了数个月甚至数年的工作也会突然失败。看似十拿九稳的事情也会突然化为泡影。如果从个人角度去看这些挫折，将会挫伤自己的激情，阻碍自己向下一个目标前进的脚步。成功的销售人员都能够将自己的挫折和失败和大家分享，并不断取得进步。遭遇挫败的原因可能在于第一个错误：没有打足够的电话，没有跟进顾客。失败本身并不是问题所在，问题在于能否从失败中汲取教训重新再来。治疗挫败的秘诀在于重新获得成功。让这次的失败激励自己，不断找出新方法，不断改进，保证下次大获全胜。
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