创新与销售

2009年1月22日星期四

  

  两个不同公司的推销员,奉命到一个海岛去推销拖鞋。两个人上岛后,发现岛上居民没有穿皮鞋的习惯。一推销员给总部回电:该岛没有皮鞋市场。然后,打道回府。而另一推销员的报告是:该岛居民还没有穿拖鞋,市场潜力极大。结果,他留了下来,经过一定时间的拓展,成功的占领了该岛拖鞋市场。

  思维方式决定思维能力,销售人员,必须建立创新的思维方式,才能获得良好的创新效果。随着中国经济的发展,企业竞争的不断加剧与客户的日益成熟使得传统的销售技巧与营销策略往往徒劳无功,特别是在客户也成为“专家”的时代,对传统市场营销理论和实践提出了挑战,我们的销售人员在销售思维上的创新已经到了刻不容缓的地步。销售人员应该为了应对销售环境的发展,像上面留在岛上的推销员,创新变通,开拓进取,树立创新销售意识、创新销售精神和重视培养创新销售的能力,将自己负责的业务地区,细化为若干个细分市场。然后,通过与竞争对手的比较分析,发挥自己的竞争优势,以此找准突破点,挖掘市场。

  伴随着经济环境的变化,营销从业者数量不断增多,企业竞争的不断加剧,对销售人员提出了更高的要求。面对变幻莫测的市场需求和日益进步的竞争对手,作为一个销售人员应该提升自己,才能保证公司业务的发展和自己走在时代的最前面而不被淘汰。销售人员应该加强创新意识,不断提高自己的心理质素能力、知识水平、业务能力等。

  知识经济时代是一个不去创新就会失败,不去创新就会落后的时代!江泽民说过“创新是民族的灵魂,是国家兴旺发达不竭的动力。”销售创新的主体包括创新精神、创新意识、创新理论、产品创新、创新手段和技巧等。

  培养创新精神

  创新精神实际包含了创新意识、创新理念、创新理论等,譬如一台计算机的软件。创新精神即打破常规,勤于思考,乐于实践,刻意求新的精神,它是培养销售人员创新能力的根本和前提。创新能力即使销售人员初步具有信息加工能力,分析探究问题的能力,一般工作以及动手操作能力,掌握和运用创新技法的能力,创新成果的表达、表现和物化能力以及产生创造发明成果的能力等。在销售过程中,根据实际情况,又要实事求是,又解放思想,结合实际情况,独立思考、大胆假设、标新立异,积极提出自己解决问题的新思想、新观点、新思路、新方法。创新无定法,销售创新思维应与时俱进,不要宥于过去的条条框框。不管白猫黑猫抓住老鼠就是好猫,所以面对销售问题,要千思万想、想方设法,解决问题。

  销售手段的创新

  销售手段创新包含了创新手段、技巧、策略等,譬如一台计算机的硬件。新经济时代,不论国家、企业还是个人的生存环境都发生了急剧的变化。今天,企业的竞争手段,已经慢慢地从有形的资源移转到无形的智能上。

  现代科学技术迅猛发展,尤其是现代电子信息技术,为现代市场营销方法创新和发展提供了技术手段和基础,而且许多新的营销方法就是现代科学技术直接创造的。科学技术日新月异,新的信息工具、传播媒介不断出现,新的营销方法也就会不断产生,现代市场营销也就会保持多元化发展趋势。

  在营销特别是销售领域,过分依赖经验的累积已经使销售技能的提升达到了瓶颈,而顶尖的销售人才却鲜有出现。销售手段其实包罗万象,贯穿于销售前、销售中和销售后,没有固定的方程式,任何销售问题,具体问题具体分析,能够解决问题就行了。

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