提前明白困难所在，有助于更好的掌握你需要的技术。
科技是一个非常有价值的工具，能够促进公司实现流水作业，提高生产率；而对其它公司而言，你的独有技术就像是一个复杂的谜团。如果利用的好就能带来很多好处，但是如果利用的不好会让系统变得更没有效率，会造成顾客流失和其他问题。
如何管理公司需要的技术？需要面对很多挑战。其中最大的四个问题是：缺乏对于选择技术的教育；不知道优先选择什么技术；如何将科技融入自己的公司；如何保护。我们将一个一个加以讨论。
缺乏教育
尽管技术看似越来越简单，但对于许多人来说，技术仍然是一个“封闭的盒子”。而这个封闭的盒子带来了数字化的鸿沟。例如很容易创造一个网址，但是数据区分部分将不同的公司加以区别，竞争对手能够通过数据为顾客提供更好的服务。尽管很容易归责于是因为缺钱造成的，但真正的原因是竞争对手具备你没有的特征。他们有意识的自己或者雇用别人进行相关服务。
到底为什么会这样？因为你没有意识要花几美元在网址上设置即时谈话工具，你甚至不知道有这个工具，而你的竞争对手却知道并安装了。
那么如何教育自己了解应该知道的内容呢？
? 阅读针对小公司的杂志周刊或者月刊的技术部分，或者可以阅读网络上的相关内容。
? 定期向本地区的顾问进行咨询，让他们知道你想了解你应该了解的和有利于公司发展的技术。
? 利用免费或者低成本的技术课程（由当地的机构开办）进行学习。
无法做出优先选择
也许你已经了解那些最新最好的技术，也有一个很好的顾问。而你的时间和金钱有限，就必须计划好什么时候选择，如何优先选择。
例如，你的公司的销售队伍正在不断扩大就需要你考虑安装一个无线网邮系统。你的市场经理告诉你需要增加员工，同时还要增加WiFi系统满足新增员工的需要。你也认同他的观点。在这种情况下，必须要有技术安装计划，考虑你的近期、中期和长期目标。这样的计划能够保证你在适合的时间里进行适合的投资。如果没有计划就非常被动。
信息融入
一开始，你使用的一般都是 Microsoft Excel 存储关键的信息和数据。随着你的业务增长，就需要使用PDA和Microsoft Outlook存储客户信息。你的部分客户使用ACT! 管理客户资料。很幸运你已经可以处理复杂的数据，而不仅仅处理一些相关性的数据。
随着公司业务的增长，就非常有必要将顾客的资料保持完整，你的投资，销售数据和市场信息都需要关联起来，从而为顾客提供最好的服务增加你的利润。
当投资水平非常低的时候，你不能向顾客你做出无法实现的承诺。如果一个重要顾客定期向你的公司采购，你需要掌握这个情况并且向他们销售其它产品。
公司信息的完整性是公司增长的关键，因此必须做到。无论是雇用 IT 人员还是你自己工作，都要完成。
数据保护&安全
另一个关键的因素是如何保护你的数据不受到内部和外部的威胁。黑客们想窃取信息，洪水、火灾和地震以及暴风雨也可以损害它；卑鄙的员工会在出售信息后消除信息；而你也有可能不小心删除了信息。
为了确保你的数据能得到很好的保护，必须做到三件事：1）提防黑客；2）建立很好的备份系统；3）确保及时更新数据的样式。
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来源：
商机创业网
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