Chris Penttila
你的员工是不是感到越来越强烈的孤独感？你是否会对他们施以援手呢？
在电影《美丽人生》结尾，主人公George Bailey忽然明白他的人生并不糟糕，因为在贝德福德还有许多朋友准备和愿意帮助他。
然而，我们这些人就未必这么幸运了。Duke大学和亚利桑那大学调查了大约1500个美国人的行为，结果发现在过去的20年间我们的知心朋友大约减少了三分之一。当我们想诉说的时候，我们更多地依赖于我们的家人：在美国认为只有家人是可信的百分比从1985年的57％上升到现在的80％，而认为没人可以信赖的比例上升了一半多。研究人员认为，导致这种结果最大的原因在于非家庭联系的缺失。
和专家谈论这个问题，他们会给出合理的解释：美国人常常搬家并且频繁更换工作岗位，这严重削弱了社会关系纽带。我们在录像和网络上花费了大量的时间，我们在网上和他人交流也常常是匿名的。我们在工作上耗费了大量的时间，以致于没有时间和我们相距不远的老朋友聚聚。我们经常承诺要多联系，但是当我们意识到很久没有联系的时候，往往已经过去很长时间了，也不再发e-mail、邀请和节日贺卡了。但是如果我们很好的做这些，现代的朋友关系也可以很好的维持和继续。
不必太近，但是一定要保持联系
美国人感到社会孤独感的同时，恰恰是现代科技为我们提供了更多更快的联系方式的时候。“结果这就导致了，美国人感到他们的知心朋友越来越少，但是却常常和一大群一大群的人保持联系。”北卡罗来那大学的Howard Aldrich社会学教授认为，“这种脆弱的联系就是人们在生活中出现危机的时候知道和能够联系上的人都是一些不重要的人。”
芝加哥网络设备公司的合伙人和创始人Jason Fried认为建立并保持稳定的个人朋友关系是相当困难的。他还认为那么多的即时联系工具让我们的交流变得的没有什么意义。32岁的Jason Fried,说：“人们甚至都不用标点符号了，这使交流变得没有意义。你经常会说，我不欣赏这个人，没有时间和他交流。”
企业家也谈论让他们的工作场所有家的感觉，可是要做到这一点他们还有多长的路要走呢？Aldrich相信几个知心朋友越来越少的这种倾向会对于工作场所的关系来说越来越值得关注，但是雇主也千万不要期望雇员会把自己当作知心朋友。“如果员工没有任何朋友，雇主也不适合做这项工作，因为他们不是心理医生。”
Fried并不认为雇主可以用规章制度约束员工的朋友关系，从而人为提高和削减员工的生产效率。他的公司的7名员工在很远的地方办公，通过公司的实时信息工具与公司保持联系。他们讨论工作方案，分享笑话和生活中一些偶然提起的话题。情况还不止于此。Fried说：“公司并不想知道他们的员工到底是什么样的，公司也不应该鼓励真正的公开，除非它为此做好了准备。但是我认为很多公司并没有准备好。”
但是纽约Battley Performance Consulting的创始人和CEO Susan Battley却认为雇主可以在减轻雇员的社会孤独感方面发挥巨大的作用。“Duke大学的研究强调了工作团队的积极的一面。如果你没有这个，你就可能失去你最好的员工。”
“我们所作的就是试着组织这种因每周70个小时的工作时间带来的社会孤独感，”37岁的Bobby Martin的合伙创始人说，“我们是在工作场所建立关系的倡导者，同时我们也认为这不应该是人们拥有的唯一的社会关系。”
在下一个十年美国人是否会感到更加孤独我们还要拭目以待，但是一些简单的做法，如安排灵活的工作时间以便使员工可以和他们的孩子踢足球会让人们保持和建立工作关系之外的联系。Battley说：“这种关系非常重要，它是社会的黏合剂。”
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来源：
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