商机创业网: 如何妥善处理你和员工的关系

Cliff Ennico
    如果你为如何处理和员工之间的关系而苦恼，如果你想知道和雇员间的关系能“恰到好处”，那么千万不要错过这篇精彩的文章，因为在这里经验丰富的商业人士会针对最困惑你的问题，提供一些最具帮助性的技巧，让你轻松实现目标。
　　如果老板为了实现目标，给员工的压力太大，员工就会讨厌老板。他们在背后狠狠的议论你，抱怨说在“血汗工厂环境”中工作，在那里，他们牺牲很大，而老板却通过他们的牺牲变得富有。一旦他们有机会，就会逃向另外的公司，这个公司很可能就是你的竞争对手。如果你读过卡通“Dilber”中的一些章节，你就会完全理解我说的意思了。
　　但是，如果你对员工太好，委曲求全使得你的工作环境尽可能充满乐趣，那么会发生什么？你的员工会认为你是个“软蛋”　而且开始利用你的温和的天性。即使你给他们的工作补偿在同行业中相对已经非常慷慨了，他们还会对你要求越来越多。他们开始上班迟到，或者对这个问题毫不在意，当你为此责备他们时，他们却利用你的同情心。他们开始再次猜测你的管理决定，并坚持要求你证明所有想做的事情或者你要证明让他们做的事情是正当合理的。
　　那么到底如何保持你和员工的关系恰到好处，如何建立一个积极、健康的工作环境呢？　
　　Bob Weiner,对此作出长时间的思考，建立了 Constantine Carpet. Constantine Carpe是一个领先的商业和居住地毯生产商，该厂商在Georgia工厂里雇用了270个工人（包括白领和蓝领工人），该工厂由于雇员们积极的态度在业内得到广泛的赞扬。
下面列出了Weine处理雇员关系的技巧
　　你不是老板。Weiner说：“我的员工应该多想想公司和良好状况，而不要将公司当成我一个人的事情。”　同时解释说如今的工人都被要求质疑各个层次的主管人，而且讨厌管理者摆出一幅管理人的嘴脸。他还说，你不能因为自己是老板就仅仅告诉员工去做一些事情，这样他们根本不会理睬。
　　按照Weiner的观点，关键因素是要确信你的雇员认为你既不大手大脚也不吝啬，而是一个能够成功经营企业的人，这个人可以在公司发展良好的时候，保证员工的生活也欣欣向荣。　　
　　你也不是他们的朋友。Weine回忆说：“Constantine Carpe刚刚起步时我和某些人非常亲密，有时候这会给我带来麻烦，例如在我想解雇他们的时候，就会很麻烦”。 Wein强调，从公司起步开始，就建立起制度化管理非常重要，让员工们知道他们的成功完全依靠严格遵守规则办事，而不是和老板的关系。
    让公司成为“在屋里的第三人”。Wein说：“员工应该考虑公司的福利，而不是我得到的好处”，他做出解释他会找一个时机告诉员工一个如何如何的目标是会给公司整体带来好处，从而给每个人带来利益。他说：“你将公司始终放在你和员工之间，告诉员工说如果这个人为的第三者开心，你同样开心。”
建立团队动力，而不是个人动力。Weiner明显的感觉到奖金和其他激励要素都要建立在公司的绩效基础上，而不是建立在单个员工表现如何上。Weiner引用Constantine Carpet的生产力奖金作为一个例子：“就装毛钉的工作来说，首先确保人们知道如果工厂工人每小时生产出更多的产品，工厂整体生产量就增加了，那么每个人都能获得利益；如果超过了生产配额，每个工人这一周就能得到奖金。这样做还能得到一个好处，就是所有的工人都讨厌懒汉等类似人物的出现，因为工人们知道任何不合格的表现都会影响的他们个人。.
    要仁慈。Weiner 说：“Georgia的夏天非常炎热，因此我将风扇和致冷器放在工厂的每个地方，同时还采取蒸汽方式，让风扇和空调一样起作用。你也应该这样做，而不是要等到员工要求你这样做时，你才这样做。”
    让你的员工看到"逻辑"。 Weiner 说的最后一点是，当你没有被要求必须给员工解释你的行为时，让员工看到你做事情的逻辑性是非常重要的。他说：“如果人们知道你为什么要那么做，那么做的意义何在，如果他们知道你办事的逻辑所在，这种行为的意义何在，它会带来什么样的价值，他们就不会认为你的行为是独断专行了，也不会对你的行为提出质疑。”　

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