如何正确处理公司的管理问题

2009年2月4日星期三

  创造行动组是一种最好的解决问题的方式。

   每个公司都有自己的问题,而最好的公司是擅长解决问题的能手。但解决问题的方式有对错之分。下面我将介绍一种通过个人经验得出的解决问题的方式。

  如果公司首次遇到要解决的问题,他们要知道如何找到问题正确的信息,如何进行方案选择,如何实施选择的方案。行动组可以解决这些,这是一种有良好的结构的行动方式。如果你真的想改变你的公司,你就要接受这种行动组的概念,这给你一种解决问题的方式,会提高解决总是的系统。

  行动组是用于解决问题 ,焦点在于解决方式,并实施最有效的解决方案。一组行动需要的时间可能是四-六周,仅仅集中于一个问题。一周开一次会,一次会的时间不超过1小时。如果有必要的话,每次会议的结尾会给会员布置下一次会议前的任务。这样就能让每个人积极的参与解决问题中。

  下面介绍一下行动组要有什么人。通常有4-6人组成,但这是阶段性的。譬如说,如果你要处理存量问题,就要安排人生产,制造,存货管理,购买及算账。

  一个行动组里不能是一整个任务组,像上个例子的存货管理中一样。而且,队员应该来自各种阶层,而不能仅仅是管理层。即使在公司地位不平等,但在队伍中,每个队员都是平等的

  现在谈论一下队员,第一个要说的是队长。队长要保持能照常开会,保证所有的队员都要到齐,不允许会议中会总是不断出现“战争”。要关注于解决问题,而不是在对问题界定后再做重述。组长领导人们一步一步前进,要保证队员为自己的行为负责。选择队长时,要选择那些有优秀工作记录的人。

  另一个关键的角色是抄写员。这个人负责会议中讨论到的信息,更重要的是记住给每个队员分配的任务,时间在24小时之内,让每个人都知道他们的本周的任务。可以由队长在第一次会议中选择记录员。

  行动时间

  如果使用行动组合解决解决问题?可以选择一个问题,你要确仔细定义你的要解决的问题,这样就会对你的行动组有一个清楚的结果预期。然后发送一封邮件给所有的成员,要求他们参加这个组织。

  第一次开会时,你要简明的给队员说明有这些成员的帮助对队伍的成功有很大帮助,可以不仅仅说明重要性,还可能说明他们每个人的责任。在工作的时间开会,从而让你的员工知道你愿意他们做这些工作支付薪水。

  每个行动组都要按照标准的四周安排,但如果需要一些灵活性,也可以安排到六周。(一旦项目需要更多的时间,大多数时间都用于做下面的第二或第三个工作)

  第一周 明确定义问题,作调查和相关数据。说明成本事项及可能解决的事项及区别。

  第二周 重新察看使用过的数据,确定新的步骤或修改步骤,确定资料更新或改变要求的报告体系。你要知道这样的以改变如何影响公司,从而找出相应的措施。

  第三周 定下新的步骤。也就是说,队伍需要新的写下来的步骤和行动。

  第四周 定下新步骤的最终草稿,并加以实施。

  新的结果应该是一种新的步骤标准,还要通过训练加入使用。

 

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来源:商机创业网

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