顾客买你的产品时，他们真正买的是什么？提示：并不是你的产品或者服务。本质上来说，他们真正购买的是你，如果他们不喜欢你，那么肯定不会买你的东西。
以下是帮助你推销自己的三个窍门：
1 做自己。换句话说就是，忠于自我。下面这个轶事可能会让人皱起眉头，但是它的确能说明问题：有一次我和一位长期客户去吃牛排，我发现他还没吃多少就不吃了，他的牛排骨头上还有很多肉呢。我就问他是不是吃完了，如果是的话，他是否介意我将剩下的肉吃了。他微笑着对我说：“一点儿也不介意。”我觉得他是从中对我有了新的认识。
情况是这样的：你从我身上看见的东西就是你得到的东西。可能我没有资格写礼仪方面的专栏文章，但是这么多年来我学会的是，顾客想要合作的人是那种不会动辄吹鼻子瞪眼的人、不会目中无人的人、相处愉快的人。当然，你要小心了，不要得罪别人。但是记住，如果你比较放松，那么顾客也会比较放松。环境没有那么紧张的话，你才能更清楚自己能够做到多好。如果你非常喜欢自己的职业，对销售的东西非常有激情，想对顾客的业务增值，那么可能要放松自己做好自己就会轻松的多。给顾客的印象就会更加自然更加高效，顾客也会看到真实的你。
2 不要惧怕沉默。林肯曾经说过：“相比说来说去，保持沉默也许更好。”通过观察倾听能够了解别人的很多东西。我们都知道，肢体语言经常比说出来的话更能说明问题。当然，也不要坐在潜在客户的办公室里一句话也不说。但是有时候，比如午餐会，最好的事情就是沉默、倾听、放松。这可能和做好自己没有多大关系，但是其实不然。如果你事前充分准备，对潜在客户做深入的了解，那么就不必担心不知道说什么，或者没话找话，比如“那三明治怎么样？”“领带不错。”或者“嗨，外面挺冷，对吧？”做好自己也意味着自如地和别人相处，让交流更加自然。
3 直视顾客，告诉对方：“我家孩子上大学需要买衣服需要钱啊，这笔销售帮了我大忙啊。”开玩笑嘛！但是不要忘了幽默也是一部分哦。欢笑能够打破障碍，让客户感觉自如。你不必跟人家讲笑话或者搞得像戏剧演员，你要做的就是，向别人展示自己人性化、有缺陷的一面，展示自己搞笑的能力。使用自己的判断力。你的最终目标就是营造某种放松的气氛。
做好自己，自由发挥可不像说的这么简单。但是，这才是顾客最终最需要的，而且也是你需要推销自己的地方。
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