我们谈Web2.0时代的时候是在谈互联网，谈互联网对当前企业的影响。互联网是虚拟的，我们可以看到每个人都照镜子，再一个我们每个人都做过梦，镜子里的人和梦境里的都是虚拟的，但是我们为什么现在这么关注Web2.0，因为Web2.0标识对现有的生活影响越来越大。今天有了2.0，明天会不会有3.0，4.0，很明显这个趋势是不可阻挡的。我们必须回顾一下历史找到它的原动力。Web2.0现在已经发展到虚拟的形态了可以跟人类发展史做比较。人类最早是族群存在的，那时候之间没有合作只是杀戮，大家吃了上顿没下顿，逐渐生产力发展了，学会用火、工具，学会了族群之间的融合这时候有了私有制，有了私有制以后大家分享交换的时候逐渐形成了合作的形态这种情况下社群才逐渐形成。我们可以看到古代的尧舜、古罗马帝国都是民族治国的方式。
再看把这个观点看到互联网上，当1946年第一台计算机出现的时候很大，不能满足当时的需求，随着摩尔定律的推进，软件和硬件不断的互动我们发现硬件处理能力越来越强，软件设计的复杂度越来越高，就使得集成电路得到发展，硬件处理能力越来越强，在互联网上可以大家可以关注，人类社会要吃，互联网上是信息。当科学计算能力越来越强，已经可以满足文字处理和信息的生成，这就相当于他私有的信息越来越丰富产生了交换和协作的需求。在这个基础上互联网相互之间的应用是应运而生的。这时候WAP和Myspace的出现是大家共享信息，就形成了社会的雏形，在这个基础上有了社会的基础人类的各种生活的演进是自然而然的发展。我认为现在互联网包括Web2.0应该是处于共和制的，大家都是共享的，对于资源拥有基本是共享的，但是并不等于大家的舆论影响力对等。
在这种情况下我们还可以看到一个特点，硬件它的处理能力越来越强，软件体积越来越小，量普及的越来越大。就是一条主线对互联网的支持越来越强，周边的外设存储器越来越大，便携式越来越方便，微软的ET打掉了Novll，微软面临着Google很难受，因为以前微软有强大的程序，这些竞争对手都是在他的平台之上提供各自的程序，平台和程序对决本身就是不对等的。Google是利用互联网作为一个平台，微软和Google相当于平台对决，这时候谁胜谁负很难说。所以互联网的承载能力和生态系统逐渐在生成。
第二个是大众参与，是让消费者向生产者转变。比如说夫妻是最小的股份制公司，各占50％，因为生产力发展，人类最开始夫妻之间没有办法和自然抗争的，为什么现在独身的人越来越多，其实也是生产力发展的原因，他抗风险的能力越来越强。互联网使得生产的门槛越来越低，使得很多消费者向生产者进行了转变，这个转变是参与的基础和原动力。
再一个软件的服务化，我们看到Google基本没有什么软件升级的概念，孵化是日常性的。再一个是丰富的用户体验，我们可以看到Web2.0时代的一些变化，首先资源管理变化。在传统的政治经济学里研究的是资源受限情况下的最大利用，最大资源效能产生的问题。但是在互联网上我们看到了富饶的概念，每天信息的产生量是三百到五百个美国国家图书馆的信息量。再一个是经济观的改变，就是二、八原则，因为实体里有成本，互联网上成本会降低，这就使得我们能够兼顾到长尾。再一个现有的就是控制，越大的企业掌控能力越强，但是实际上现在的趋势、开放、共享是很重要的。过于强大其实面对着新的挑战、新的竞争的时候也不一定能够战胜。
再一个劳动者改变，原来可以识别谁是劳动者，但是现在很多消费者走向了生产者的岗位和角色。
竞争观的改变：现在一个行业一个行业的竞争，但是现在你的竞争对手随着融合会发现你的竞争对手不知道从什么地方冒出来了。同样我们也会面临各种各样的办法。
再一个是技术观的改变：原来是工具，认为解决我们的困难，但是现在技术更多的是一种破坏力，特别是高科技行业。这张图，政治的改变、经济的改变、社会的改变都是比较趋缓的，包括现在虽然进入21世纪但是我们血液里流的都是几千年的中国文化，但是我们看看科学。所以技术能给我们带来很多很多的冲击。我记得80年代末、90年代初还是模拟A网、B网，90年代中开始GSM，现在看看有WiMAX、3G等等。再一个是价值实现方式的改变，原来都是实体化，现在是虚拟化。
Web2.0时代最关键的是观念的转变，这种转变之下大家要有开放的胸怀接纳这个链条里的各个环节。在进入Web2.0已经没有任何一个组织和个人独立的用自己的资源和力量满足客户的需求，这就要需价值链上找自己的最合适的合作伙伴。
再看企业的机遇与挑战：
1、在业务方面互联网提供的业务种类丰富，业务提供方式灵活、业务部署更快速地
2、在商业模式盲从互联网打破传统的商业模式，商业模式在不断探索和创新。
3、在网络实现方面互联网采用的是基于分布式的处理方式，可以采用普通的硬件、低成本实现超大能力的处理。
4、在网络技术方面P2P技术也得到了发展，Web2.0使互联网未来的创新逐渐转向个人。
5、行业融合，互联网有很多机遇。比如说QQ、MSN，对短信也是一分流。
6、虚拟社群与现实社群的紧密联络为新的市场领域拓展提供了丰富的想象空间。
设想一下微软和Google的战争，如果Googel赢了，那么微软最后就是一个通道，未来PC、手机互联网都是一个终端，这也会是一个趋势。再一个就是虚拟社群之间自身形成的商业机会到底是什么样。
大众市场与小众市场可以达到共同繁荣。当我们采用Web2.0或者利用虚拟的网络的时候可以看到有能力对小众市场和微众市场以及大众市场提供同样优质的服务。挑战是共享参与而不是控制独占，如何使之成为一种文化，并从组织层面落实。
其次，充分重视技术破坏性能力，特别要关注战略和价值走向，比如爱立信和诺基亚，爱立信是90年代初全球最大的IT设备商，它把主要精力用在了系统上，诺基亚认为手机形成会成为个人随时的东西，投入很多精力在手机上。当蜂窝在全球得到扩展手机普及的时候，诺基亚市值一飞冲天。所以如何在战略价值选择层面需要特别考虑。
第三，需要关注看得见的竞争对手，还要关注看不见的对手。
第四，如何让你的客户成为你的合作伙伴，与你的产品权声明周期设计和管理——Web2.0的核心精神。
第五，如何以宽广的胸怀富足的心态设计共赢的商务模式。
第六、知识型员工越来越起到更多的作用，如何让大家更多的参与，留住他的人还要吸引住他的心。
机遇与挑战：工业革命解放了人类的四肢放大了手脚的力量，信息革命解放了人类的头脑，放大了大脑的力量，我读过蓝海战略，其主要就是要转变观念至关重要。不要为追逐蓝海而蓝海。
最后半开一个玩笑：互联网发展到未来可能是什么呢，当互联网会思考的时候也许现在这么多上千万的探头都是互联网的眼睛。
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