论功行赏的技巧——从萧何和林冲谈年终激励

2009年2月24日星期二

  (《快公司2.0》本文发表于杂志2007年12月刊,有改动)

  进入12月,各个公司忙碌着进行年终考核,量化工作表现、评定等级,目的就是奖励优秀员工,激励所有职员的工作动力。但每到这时,矛盾与冲突就会凸显出来,不是员工觉得考评和激励分配不合理,引发人事地震,就是为了推卸责任,部门之间相互拆台,闹得乌烟瘴气,也有企业为年终激励花了不少钱,却没有得到被激励对象们的认同。

  一个成功的年终激励对企业来说是具有重要战略意义的,可以激励优秀员工继续努力,鼓励普通员工奋发向上,稳定不坚定员工、增加团队的凝聚力和增强公司的品牌号召力。年终激励本身是没有错,制定有效的年终激励策略是解决问题的关键,而这些策略和处置方法,我们通过一些故事能够触及到一些核心“密码”。

  刘邦怎样封萧何为“第一功臣”

  本文发表于博锐|boraid|34《史记》载,汉朝建立后,汉高祖刘邦对功臣们论功行赏。大臣们都认为自己功劳很大,当看到刘邦把舞文弄墨、动嘴皮子和笔竿子的萧何封赏成第一功臣后,那些攻城掠地、百战余生的武将们群情激愤,表示不服。面对大臣们的质疑,汉高祖打了个比方,他说:带着猎狗打猎,是靠狗来追兔子,所以狗有功,但是狗是听打猎者指挥的,发现猎物并指示出击的猎人更有功,你们武将就是那些立功的猎狗,而萧何是指挥狗的人,所以最高的奖励应该给萧何!同时,刘邦把文功最大的萧何列为第一时,也把武将中功劳最大的曹参列为第二,巧妙的平衡了文与武的地位,使得朝堂之上一团和气。

  年终奖励前,企业首先要制订科学、公平、符合企业实际情况的考核体系标准,依照明确的准则对员工的业绩、态度、能力应做一个全年度的考核,并使年终奖与考核评定挂钩。但由于需要分出名次而产生的竞争关系,势必会造成职员之间和部门之间的矛盾。

  因此在年终激励时,许多企业刻意回避了这种冲突,变考核中的相互竞争为

  员工的自我竞争,比如有的企业规定“年终业绩超过自己前一年度20%,则可以获得全家境外旅游资格”,就巧妙的避开了内部竞争的年终激励。

  但不是所有的激励都可以避开内部竞争,为了起到激励员工的目的,企业需要按照工作成果公平地进行评定,即使会让一部分人不满意,也就是上边故事所提到的情况,武将们出生入死、功不可没,文臣们谋划布置,也居功甚大,奖励哪方多了,另一方都不服气。所以在确定了如何分配年终奖励的基础上,还应当反复宣讲“鼓励正当竞争、杜绝互相攀比”的企业文化理念,此外,更需要像刘邦一样平衡公司各方的利益。

  处在领导注意力“灰色地带”的介子推

  西汉儒者韩婴编述的《韩诗外传》中有段内容,描写的是重耳在成为晋文公之前有过一段很长时间的政治逃亡生涯,在此期间,重耳经常是吃了上顿没下顿,在卫国时甚至饿的昏倒过去,关键时刻介子推从自己的大腿上割肉熬汤给他喝,重耳才得以存活。19年后,重耳重返晋国,成为春秋五霸之一。但是到了论功行赏的时候,重耳似乎却忘记了介子推的救命之恩,没有封赏他,而介子推也就干脆躲了起来,直到死都没有出来。

  这事是发生在封建社会以君为父的时代,面对重耳的不公平对待,实在的介子推再不愿意也只能缄口不言。但是时至今日,对企业的忠诚似乎只是套话,一旦略有不公平,那些失望的职员就会投怀送抱到竞争对手那边,所以企业在奖励那些功劳大、安抚那些会哭闹的员工时,也需要格外关注那些真诚为公司付出、也希望公司回报自己的处于领导注意力“灰色地带”的员工,这些往往会被公司领导遗忘的群体,其实是一个企业最稳固的基石。淘宝热门商品:

 

 

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来源:商机创业网

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